第一篇:電梯司機年終總結(jié)
2011年工作總結(jié)
時光任冉,日月如梭。又到了歲末年終之時。轉(zhuǎn)眼之間2011過去了,屈指算來從2010年在這個崗位上已經(jīng)有一年半的時間了。如何把這份工作做得“客人滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心”,是我們工作以來一直追求的目標(biāo)和重心。完成工作很容易,但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我們時刻以“細(xì)心,耐心,認(rèn)真,負(fù)責(zé)”作為工作宗旨,堅持“愛崗敬業(yè)”的理念。
友恒公司電梯運行部從當(dāng)初的一個小集體到現(xiàn)在這樣一個大的集體,回望過去,再看現(xiàn)在。電梯運行部真的是取得很大成績,這一切足以看出電梯運行部從上到下每一位員工的辛苦和努力。現(xiàn)將電梯運行部這一年的工作總結(jié)如下:
一、針對我們的服務(wù)對象進行培訓(xùn),講明重要性,并由班長對他們進行實操練習(xí)、培訓(xùn)、講解電梯的操作。例如:司機如果使用醫(yī)用電梯的方法;電梯困人應(yīng)該如何去安撫家屬恐懼的心情;遇到緊急情況應(yīng)該怎么樣去處理;為了給醫(yī)院樹立一個良好的形象,我公司專門請了一個形體老師給全體電梯司機進行了禮儀培訓(xùn)從站姿、微笑到待人接物以及講話的技巧老師對她們進行灌輸和演練,使他們學(xué)到了很多東西,并能應(yīng)用到實際工作中去。
二、為了使工作做得更完善,南樓和北樓各設(shè)兩個疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時期避免遇到緊急情況做到及時的處理和應(yīng)急,班長每天巡視電梯檢查電梯司機的著裝、站姿以及態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。
1、檢查宿舍的用電情況,安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患。
2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。
3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機自身的素質(zhì)。
同時教育員工電梯司機安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識,要求員工樹立安全第一的思想,對電梯的操作規(guī)程,熟練掌握,必須以乘客安全為第一,嚴(yán)格要求電梯司機盡心盡力的做好自己的本職工作。通過培訓(xùn),電梯司機必須做到遇到突發(fā)事件時能夠隨機應(yīng)變。
三、今年七月份的換電梯事件,北樓大廳由原來的四部電梯一下子變成兩部,其中北
三、北五是手術(shù)專用梯。北
四、北六是客梯,在這段期間北一變成了手術(shù)專用梯,在這個人多梯少的情況下給我們帶來了很大的工作壓力。因為重癥病房和手術(shù)室的醫(yī)護人員以及家屬上、下都很不方便,有些病人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統(tǒng)統(tǒng)的歸納到我們友恒公司電梯司機的頭上。我們?nèi)倘柝?fù)重在電梯急缺的情況下,我們增加人員進行疏導(dǎo)協(xié)調(diào)電梯的使用,為了弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),我們倡導(dǎo)年輕的去二三層的走樓梯,老人及病人優(yōu)先做電梯,但是這樣做還是沒有得到一些人的認(rèn)可,而我們?nèi)淌苤@些委屈,委屈歸委屈,我們從來沒有在私底下發(fā)過一句牢騷,因為我們一直堅信著一個理念就是“愛崗敬業(yè)”的精神。所以電梯在非常時期沒有發(fā)生任何的特殊情況。這表示我們是團結(jié)的集體,經(jīng)得住考驗的集體。
四、由于我們電梯司機都是外地務(wù)工人員,鐵打的營盤,流水的兵。現(xiàn)在的社會就是一個求大于供的社會,有一定的流動人員,這樣使我們的工作遇到一點點的困難,但是我們并沒有被困難打倒,我們必須有迎難而上克服困難的精神,去完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一件事。這是我們的培訓(xùn)工作必須到位,為了使新員工盡快上崗,盡快勝任工作,確保一周之內(nèi)完成新員工的崗前培訓(xùn),從10年6月份到現(xiàn)在我們?yōu)閱T工組織的考證(電梯司機操作證)就有2次;崗前培訓(xùn)10次;其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次。經(jīng)過組織的各種培訓(xùn),對全體員工進行的安全教育,使她們對電梯司機工作的重要性又有新的認(rèn)識增強了安全意識,同時也提高了員工的修養(yǎng),也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是主管、領(lǐng)班、還是班長,每天都在進行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢、文明用語等各方面的工作,班長每天都會寫運行記錄,每月都會寫總結(jié),及時能和領(lǐng)導(dǎo)溝通,以便日后更利于工作。我們所做的這些成績與醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開的,我們謹(jǐn)守信念堅守崗位。雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn),但是我們有信心。因為我們是一個經(jīng)得起考驗的集體,更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛心。為此,我會更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工,讓她們從一棵小樹苗成長為一棵大樹,更好的服務(wù)于醫(yī)院。
在此我僅代表友恒公司由衷的感謝醫(yī)院后勤的各級領(lǐng)導(dǎo)對我公司的指導(dǎo)關(guān)心及支持。
2012年我們的計劃:
1、走訪各科室做問卷調(diào)查,對提出的問題及時糾正,杜絕給醫(yī)院以及公司造成不良影響。
2、完成好醫(yī)院、公司交給我的工作。
3、根據(jù)各崗位的具體情況,完善和豐富員工的培訓(xùn)。
4、配合醫(yī)院完成電梯更新。
5、做好應(yīng)急預(yù)案,最好做到半年做一次演練。
6、做好人員儲備和梯隊建設(shè),隨著公司的發(fā)展,完成好公司交給的工作。
在以后的工作中,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,改正缺點和不足。我相信,在新的一年里,在我們所有員工的共同努力下,復(fù)興醫(yī)院將會迎來更輝煌的明天!
友恒一片心,服務(wù)無止境!
北京友恒百誠電梯安裝有限責(zé)任公司電梯運行部
2011年12月
第二篇:電梯司機崗位職責(zé)
電梯司機崗位職責(zé)
1、電梯司機要經(jīng)過行業(yè)主管部門培訓(xùn)考核合格后方可上崗工作。
2、司機要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,確保乘客人身財產(chǎn)安全。禁止將電梯交給無證人員操作。
3、遵守工作時間,堅守工作崗位。生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵守管理規(guī)定、操作規(guī)程、維修保養(yǎng)制度。
4、電梯運行時間內(nèi),當(dāng)班司機嚴(yán)禁做與本職工作無關(guān)的事情。
5、日保應(yīng)保持轎廂、廳門口的清潔衛(wèi)生,特別注意轎箱門、廳門門檻槽中雜物、塵土必須清除。
6、每天開梯前,司機要首先試運行,確認(rèn)無異常后方可運送乘客。發(fā)現(xiàn)異常及時通知管理人員。
7、堅持填寫交接班記錄和電梯維修記錄2、8、電梯一次準(zhǔn)乘13人,重量按照說明書要求,不允許超載使用。
9、電梯檢修時必須在門前懸掛“檢修停運”的指示牌。
10、司機負(fù)責(zé)電梯樓層安全門的開啟和關(guān)閉工作。
11、電梯停運后要檢查籠門門是否關(guān)好并上鎖,電源是否關(guān)閉掉。
施工電梯司機崗位責(zé)任書
為保護項目部財產(chǎn)和員工人身安全,杜絕安全事故發(fā)生,將管理制度、工作責(zé)任落實到具體責(zé)任人,根據(jù)國家法律、法規(guī),結(jié)合項目部實際情況,特制定本責(zé)任書。
1、電梯司機要經(jīng)過行業(yè)主管部門培訓(xùn)考核合格后方可上崗工作。操作證復(fù)印件公示在駕駛室內(nèi)。
2、2、司機禁止將電梯交給無證人員操作一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款200元/次。
3、司機離開操作崗位必須關(guān)閉電鎖,鎖閉外籠門,發(fā)現(xiàn)電梯司機離開操作崗位沒有關(guān)閉電鎖,鎖閉外籠門對司機罰款50元。
4、電梯使用中電梯樓層安全門由電梯司機負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)電梯樓層安全門沒有關(guān)閉并插好插銷罰款20元/層。
5、電梯運行時間內(nèi),當(dāng)班司機嚴(yán)禁做與本職工作無關(guān)的事情。
6、日常應(yīng)保持梯籠、圍籠內(nèi)的清潔衛(wèi)生,垃圾、塵土必須清除。
7、每天開梯前,司機要首先試運行,確認(rèn)無異常后方可運送乘客。發(fā)現(xiàn)異常及時通知管理人員。
8、堅持填寫交接班記錄和電梯維修記錄,參與保養(yǎng)和維修。
9、電梯一次準(zhǔn)乘13人,重量按照說明書要求,不允許超載使用。
10、電梯停運后要檢查籠門門是否關(guān)好并上鎖,電源是否關(guān)閉掉。
本責(zé)任書共兩份,項目部一份,電梯司機一份。
項目部:
代表簽字:
司機簽字:
第三篇:電梯司機崗位職責(zé)
電梯司機崗位職責(zé)
1、電梯司機必須持證上崗,無證人員禁止操作。
2、堅持正常出勤,不得擅離崗位
3、司機要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,熱情服務(wù),確保乘客人身財產(chǎn)安全。
4、電梯運行時間內(nèi),當(dāng)班司機嚴(yán)禁做與本職工作無關(guān)的事情。
5、禁止酒后開梯或睡眠不足疲勞開梯
6、日保養(yǎng)檢查制度:保持轎廂、廳門口的清潔衛(wèi)生,特別注意轎箱門、廳門門檻槽中雜物、塵土必須清除。
7、電梯上不準(zhǔn)運送易燃、易爆物品,特殊情況在有防范措施的情況下指定專人運送。
8、每天開梯前,司機和維修工要首先試運行,確認(rèn)無異常后方可運送乘客。
9、堅持填寫交接班記錄和電梯維修記錄
10、電梯運行中發(fā)生故障,立即按停止按鈕和警鈴。并及時要求修理。遇停電時,電梯未平層禁止乘客打開轎廂門,并及時聯(lián)系外援。
11、電梯檢修時必須在門前懸掛“檢修停運”的指示牌。
12、電梯停運后要檢查廳門是否關(guān)好,電源是否關(guān)閉掉。
13、對崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件,要果斷采取應(yīng)急措施,及時上報。
14、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)。
第四篇:電梯司機崗位職責(zé)
電梯司機崗位職責(zé)
1、電梯司機要經(jīng)過行業(yè)主管部門培訓(xùn)考核合格后方可上崗工作。
2、司機要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,確保乘客人身財產(chǎn)安全。禁止將電梯交給無證人員操作。
3、遵守工作時間,堅守工作崗位。生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵守管理規(guī)定、操作規(guī)程、維修保養(yǎng)制度。
4、電梯運行時間內(nèi),當(dāng)班司機嚴(yán)禁做與本職工作無關(guān)的事情。
5、日保應(yīng)保持轎廂、廳門口的清潔衛(wèi)生,特別注意轎箱門、廳門門檻槽中雜物、塵土必須清除。
6、每天開梯前,司機要首先試運行,確認(rèn)無異常后方可運送乘客。發(fā)現(xiàn)異常及時通知管理人員。
7、堅持填寫交接班記錄和電梯維修記錄
8、電梯一次準(zhǔn)乘13人,重量按照說明書要求,不允許超載使用。
9、電梯檢修時必須在門前懸掛“檢修停運”的指示牌。
10、司機負(fù)責(zé)電梯樓層安全門的開啟和關(guān)閉工作。
11、電梯停運后要檢查籠門門是否關(guān)好并上鎖,電源是否關(guān)閉掉。
安康市高新區(qū)付家河社區(qū)一期項目部
2013年11月23日
施工電梯司機崗位責(zé)任書
為保護項目部財產(chǎn)和員工人身安全,杜絕安全事故發(fā)生,將管理制度、工作責(zé)任落實到具體責(zé)任人,根據(jù)國家法律、法規(guī),結(jié)合項目部實際情況,特制定本責(zé)任書。
1、電梯司機要經(jīng)過行業(yè)主管部門培訓(xùn)考核合格后方可上崗工作。操作證復(fù)印件公示在駕駛室內(nèi)。
2、司機禁止將電梯交給無證人員操作一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款200元/次。
3、司機離開操作崗位必須關(guān)閉電鎖,鎖閉外籠門,發(fā)現(xiàn)電梯司機離開操作崗位沒有關(guān)閉電鎖,鎖閉外籠門對司機罰款50元。
4、電梯使用中電梯樓層安全門由電梯司機負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)電梯樓層安全門沒有關(guān)閉并插好插銷罰款20元/層。
5、電梯運行時間內(nèi),當(dāng)班司機嚴(yán)禁做與本職工作無關(guān)的事情。
6、日常應(yīng)保持梯籠、圍籠內(nèi)的清潔衛(wèi)生,垃圾、塵土必須清除。
7、每天開梯前,司機要首先試運行,確認(rèn)無異常后方可運送乘客。發(fā)現(xiàn)異常及時通知管理人員。
8、堅持填寫交接班記錄和電梯維修記錄,參與保養(yǎng)和維修。
9、電梯一次準(zhǔn)乘重量按照說明書要求,不允許超載使用。
10、電梯停運后要檢查籠門是否關(guān)好并上鎖,電源是否關(guān)閉掉。
本責(zé)任書共兩份,項目部一份,電梯司機一份。
項目部:安康市高新區(qū)付家河社區(qū)一期項目部
代表簽字:
司機簽字:
第五篇:電梯司機崗位職責(zé)
電梯司機崗位職責(zé)
一.交接班職責(zé)
1.電梯司機應(yīng)提前十分鐘交接班。因故不能上班,須提前24小時請假,因緊急情況(突發(fā)事件)
不能準(zhǔn)時接班,應(yīng)在班前2小時向所在物業(yè)部經(jīng)理講明情況,以便安排其它同志替班。當(dāng)班司機在接班司機未到崗前,不得擅自離崗。
2.接班司機應(yīng)認(rèn)真檢查上一班運行記錄,詢問電梯運行情況,交班司機應(yīng)如實介紹情況,以防止電梯帶病運行。
3.司機交班前,在不影響乘客乘梯的情況下,應(yīng)搞好轎廂和門廳的衛(wèi)生并作好運行紀(jì)錄。
4.電梯司機應(yīng)遵守司機守則。
二.運行服務(wù)職責(zé)
1.乘客乘梯時,司機應(yīng)及時準(zhǔn)確地到層接送乘客。
2.司機在運行工作中,應(yīng)文明用語、禮貌待客,堅守用“三因工作法”(因人而異,因事而異、因時而異)指導(dǎo)日常工作。
3.堅持“四心”(熱心、誠心、耐心、虛心),“五個一樣”(領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、檢查不檢查一個樣、生人與熟人一個樣、成人與兒童乘梯一個樣,高屋與低層乘梯一個產(chǎn))的工做作風(fēng)。
4.當(dāng)電梯到達(dá)選層時,司機應(yīng)報站“某層請下梯”。如停層錯誤,應(yīng)向乘客道歉“對不起”并立即更正。
5.電梯運行時,司機必須精神集中,不得從事與工作無關(guān)的事情。
6.由于不慎、電梯夾住乘客衣物時、主動道歉。
7.嚴(yán)禁超載運行。遇到這種況應(yīng)說“請您稍候,馬上接您”。
8.電梯運行中發(fā)生故障或出現(xiàn)緊急情況,司機要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,對乘客耐心解答,沉著冷靜,做好疏導(dǎo)工作。
三.電梯司機必須做到:
1.電梯司機應(yīng)熟悉本樓住戶的基本情況,如:姓名、樓層、房間號,以備訪者查詢。
2.當(dāng)好義務(wù)安全員。發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)及時向值班室、派出所反映情況,司機應(yīng)熟悉記本管區(qū)派出所及報警電話。
3.電梯維修或停電時,電梯司機不得離開現(xiàn)場,要在廳內(nèi)繼續(xù)服務(wù),對待老、弱、病、殘者,要挽扶上下梯,對待持重物的人員要給予幫助。
4.電梯出故障不能運行時,電梯司機應(yīng)耐心做好解答工作并及時報修,要認(rèn)填寫運行記和報修單。
5.司機不得向住戶索取物品或求住戶辦理其它事情,不得參與住戶家庭成員間的糾紛,處理好服務(wù)與被服務(wù)之間的關(guān)系。