第一篇：就業指導與創業教育中心工作總結

2009年就業指導與創業教育中心工作總結 2009年就業指導與創業教育中心堅持以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，在院黨委、院行政的正確領導下，堅持?以就業為導向，創業帶動就業?的工作思路，完善制度、夯實基礎、豐富活動，千方百計搭建就業創業載體，努力拓寬就業創業渠道，大力推進省創業教育示范校和創業素質教育項目建設，不斷豐富創業教育內涵，學生就業和創業能力進一步提升。2009屆畢業生年終就業率為99.42%、協議就業率為87.18%，再創歷史新高，較好完成了年度預定目標。2010屆畢業生就業工作開局良好、穩步推進，學院就業指導與創業教育工作取得了良好成效。

一、加強制度建設，推進工作規范 1.制定并較好落實二個例會制度。制定出臺了《無錫商業職業技術學院就業與創業教育工作例會制度》，每月召開一次書記就業例會，分析就業形勢、交流就業工作經驗、研討就業工作計劃與方法。制定出臺了《無錫商業職業技術學院就業輔導員例會制度》，每兩周召開一次例會，建立一個科學管理、上下暢通、規范有序的就業與創業教育工作網絡，形成了健全、高效的就業與創業教育工作機制。2.規范就業程序。為支持優秀學生提前上崗并確保學生完成學業按時畢業，就業指導與創業教育中心與教務處、學生工作處、保衛處、各系（院）負責人一起研究就業客觀狀況，制定實施《無錫商業職業技術學院畢業班學生提前上崗暫行規定》，科學厘定提前上崗時限、申請條件、辦理程序，對相關部門職責提出明確要求，把畢業生提前上崗工作落到實處。修訂《無錫商業職業技術學院畢業生報到證、戶口遷移證辦理辦法》，加強報到證、戶口遷移證的 1

發放和管理，明確具體流程，為畢業生就業提供快捷、規范的服務。3.加強大學生創業教育園管理。相繼出臺了《學生入園創業與退園管理辦法》、《創業教育園業主大會制度》、《模擬納稅管理方法》、《跳騷市場管理制度》、《大學生創業基金管理辦法》、《大學生創業教育園優秀創業公司和優秀經理人評選辦法》等一系列制度，編印了《大學生創業教育園制度匯編》。明確了園區管理方與創業實踐學生的權責，規范了學生創業公司的經營行為，提升創業教育園管理水平。

二、強化師資培訓，提升隊伍水平1.組織校內培訓。本年度組織了17次就業輔導員培訓，主要采取理論學習、專題講座、案例教學、模擬面試、經驗交流、實地考察、專題科研等形式。通過培訓，就業指導人員熟練掌握了高校畢業生就業工作的方針政策，更新思想觀念，提高了思想理論水平和業務工作能力，從而保證和促進我院就業指導工作健康有序地發展。2.參加校外培訓。選派2位教師赴南京林業大學參加了江蘇省就業指導培訓人員中級培訓，并獲得了培訓合格證書。選派2位教師赴南京審計學院參加了國家職業指導師資培訓，并獲得了國家職業高級指導師證書。安排了3名創業指導教師參加全球模擬公司聯合體中國中心組織的創業實訓師資培訓，學習了創業實訓模擬公司項目8+X課程，組織3名教師赴惠山區參加創業知識大賽，進一步提升了我院就業指導與創業教育師資水平。3.合作選派教師到企業鍛煉。與系（院）合作選派教師到佐登妮絲國際美容機構（無錫辦事處）、上海馬克華菲服飾有限公司深圳分公司、無錫市大雄鷹貿易有限公司等企業，參與企業經營實踐，有力提升了專業教師的專業水平和職業技能，培養了教師的創業教 2

育教學水平。

三、搭建信息載體，提升服務能力 1.新辟宣傳陣地。投資近20萬元在校園主干道建設大型創業教育宣傳櫥窗和一條創業路。從創業理念、創業流程、創業實踐等方面進行創業教育宣傳，在創業路上設臵24塊創業先鋒展牌，展示歷屆校友和在校生中的創業典型的事跡。有效利用現有的三個教學樓和大學生創業教育園宣傳板和宣傳欄，將就業指導和創業教育的信息和政策傳達學生。2.充分利用現代信息系統。開通畢業生專用郵箱。及時將招聘信息發至畢業生郵箱。重新建立了校園網中的?就業創業?網站，豐富其內容，多渠道搜集社會對人才的需求信息，建好2009屆、2010屆畢業生飛信系統、就業管理系統，讓學生更容易獲得就業信息。與無錫市人才中心、濱湖區人才中心、新區人才中心、惠山區勞動社會保障局建立合作，發布我院畢業生信息。與國際時代英杰公司合作建立無錫商院職業生涯規劃教育網站，開展網上職業生涯規劃教育。充分利用豐富的網絡資源，為學生提供個性化、多樣化的咨詢指導服務，很好地構筑社會與學生、教師與學生、學生與學生交流平臺。3.建立人力資源分市場。在體育館正門大廳建成了學院畢業生招聘服務中心，成為校園招聘會固定場地。與惠山區勞動和社會保障局合作建立了無錫市惠山區人才資源藕塘職教園區分市場，由惠山區出資購買了大型電子顯示屏，并與惠山區人力資源市場信息聯網，實現信息資源共享。4.開拓就業市場。與各系（院）一起鞏固原有就業市場，開辟新的就業基地，先后走訪了蘇州、昆山等周邊城市的人才中心、大型企事業單位，并結合本院畢業生實際開展了就業?促銷?活動，3

把本屆畢業生的專業情況、畢業生人數及適合從事的工作崗位等相關信息發送各就業基地。5.建立創業素質教育基地。積極開拓學生創業素質教育第二課堂，分別在無錫尚德太陽能電力有限公司、無錫皮革城和無錫市瑞普科技有限公司建立校外創業素質教育基地，豐富創業素質教育載體，定期組織學生到基地開展創業素質教育活動，進一步培養學生的創新精神和實踐能力，邀請企業管理精英走進創業指導課堂，形成校企合作共同培養人才的機制。6.多形式舉辦招聘會。上半年在校內舉辦了4場大型招聘會，在校外聯合舉辦3場大型招聘會，與各院（系）合作舉辦72場專場招聘會。下半年堅持每月舉辦招聘會，并舉辦企業推介會和宣講會132場，搭建了單位招聘與學生就業的有效平臺。3月21日，與職教園區其他院校合作在學院舉辦?2009春季高技能型人才校園招聘會?，共邀請110余家用人單位，提供近1500個就業崗位。6月17日，與無錫市人才中心、無錫市惠山區勞動社會保障局合作在學院共同舉辦公益性的?2009夏季校園招聘會?，共邀請80余家用人單位，提供近1000個就業崗位。11月28日，聯合無錫市惠山區勞動和社會保障局舉辦了?惠山區人力資源市場職教園區分市場大中專畢業生專場招聘會?。招聘會現場共有120余家用人單位進駐，提供近1500個就業崗位。12月26日，與江蘇省招就中心、江蘇商貿職教集團、無錫市人才服務中心、無錫市惠山區勞動與社會保障局聯合舉辦了江蘇省百校聯動就業活動——走進無錫商業職業技術學院暨江蘇商貿職教集團2010屆畢業生招聘會，共有83家單位參會，提供1584個就業崗。分別與惠山勞動社會保障局、濱湖人才中心、新區人才中心聯合舉辦3次大型校外招聘會。

同時，積極組織我院畢業生參加無錫、常州、蘇州等地舉辦的各種大型招聘會，為畢業生提供更多就業機會。7.組織實施?大學生志愿服務西部計劃?、?志愿服務蘇北計劃?。引導畢業生到基層去、到艱苦地方去鍛煉成長。全院有17名畢業生報名志愿服務西部計劃，20名畢業生報名服務蘇北計劃，通過層層選拔、經省委有關部門批準，我院1人入選西部計劃，1人入選蘇北計劃。8.建立就業困難畢業生信息庫。在就業過程中全程關注就業困難畢業生的就業情況，安排輔導員和班主任開展一對一就業幫扶行動，為面臨就業困難的畢業生?坐堂會診?，并積極推薦就業。9．加強就業后續服務。與本地人才服務中心聯系，為已簽約的外地生源畢業生在無錫辦理落戶手續，對未就業的畢業生逐一進行摸底登記，繼續做好這些畢業生的就業推薦工作。

四、豐富第二課堂，構筑特色文化 1.開展就業指導與職業生涯輔導講座。本年度共舉行就業指導與職業生涯講座49次，堅持專題講座與個體咨詢相結合。組織各系（院）針對2010屆畢業班級召開模擬招聘會，進行應聘禮儀、面試技巧等技能的指導，并根據在應聘中學生存在的問題，進行分類指導。2.舉辦?就業面對面 成就你我他?校企零距離活動。邀請了江蘇省無錫市質量技術監督局、無錫尚德太陽能電力有限公司、無錫華潤燃氣有限公司、無錫東方汽車有限公司、無錫一百集團好買得超市五家企事業單位的總經理或人事部經理現場指導學生應聘就業。最終有8名學生脫穎而出，當場得到了用人單位發放的錄用為儲備干部的聘書。活動的開展加強了學院與用人單位信息溝通，實現了學生、企業、學院三方共贏。3.舉辦就業咨詢日和創業項目推廣會。本年度共舉行就業咨詢日3次，創業項目推廣會2次，向大學生廣泛宣傳勞動法規、求職技巧、職業規劃、維權知識，為大學生實現就業、成功提供咨詢指導。4.舉辦?強化職業技能、服務就業創業?為主題的學院首屆職業技能與創業文化節。共舉辦十佳創業明星評選、科技創新大賽，旅游美食節、沙盤模擬演練等18項主題活動，以專業技能和創業教育主題活動為紐帶，第二課堂與第一課堂實現了有效對接，文化素質教育與職業技能訓練、創業素質提升實現了有機地結合。5.舉辦就業主題班會比賽。舉辦了以?關注就業共同成長?為主題的全院性班會比賽。參賽班會主題鮮明，形式生動活潑，共同探討如何解決就業擇業過程中的實際問題。通過比賽，使同學們的就業觀、擇業觀、創業觀更加明確，對指導同學們今后的學習以及工作起了重要作用。6.舉辦校園巡講會。邀請江蘇省高校招生就業指導服務中心副主任黃曉曦作題為《面對就業困難，信心比黃金和貨幣重要》的就業講座。5月16日，邀請市人事局、市勞動和社會保障局、市工商局共同舉辦了?無錫市高校畢業生就業服務校園行?活動。12月15日，與無錫市人力資源與社會保障局聯合舉辦?無錫市高校畢業生就業指導校園巡講會?，向大學生廣泛宣傳勞動法規、求職技巧、職業規劃、維權知識，為大學生實現就業提供咨詢指導。7.開展創業對話活動。邀請無錫皮革城副董事長黃會偉、常熟市方正塑料彩印包裝有限公司總經理杜寶飛、無錫好藝家國際家居裝飾博覽有限公司副總經理丁瑞霞和蘇州市同方科技有限公司總經理汪振華等四位嘉賓開展創業對話活動，拉近了我院學生與企業家的距離，有效增強了同學們的創業意識，激發了創業熱情。同學 6

們也在輕松的氛圍中學習了創業技巧，提升了創業能力，明確了今后的努力方向。組織院、系領導走進大學生創業教育園開展系列活動，取得了非常好的效果。8．承辦省第四屆大學生職業規劃大賽分賽區評選工作。學院舉辦了第二屆職業生涯規劃大賽，5件作品選送參加江蘇省第四屆職業生涯大賽角逐。認真做好分賽區評選工作的場地、視頻展示器材、食宿等有關后勤保障事務安排，邀請7名具備一定專業水平及實踐經驗的專家擔任分賽區評委工作。我院兩位同學獲專科組一等獎，兩位同學獲專科組二等獎，一位同學獲專科組三等獎。在省第四屆大學生職業規劃大賽總決賽前，就創中心加強對參賽學生的個別指導、精心設計才藝展示項目，機電工程系李晴晴和經濟貿易學院丁學余兩位同學獲得了大賽組委會授予的?十佳規劃之星?榮譽稱號。其中，李晴晴同學以第一名成績榮獲本次大賽專科組總冠軍，機電工程系單婷老師榮獲大賽優秀指導教師獎。大賽組委會還對我院在學校分賽、蘇南賽區和全省總決賽等不同階段的賽事組織工作和成績給予了充分肯定，授予我院?最佳組織獎?。9.舉辦簡歷設計比賽。舉辦了?無錫商院第二屆簡歷設計大賽暨‘聯通杯’首屆職場模擬大賽?。中心精心組織，安排專人負責，舉辦簡歷設計輔導講座，組織職場模擬訓練，近千名學生參加了預賽選拔，最后有18位同學進入了決賽。選手們首先以精煉的語言闡述了自己的簡歷設計思路，然后通過職場模擬中的?職場初體驗?、?有題演說?及?無領導小組討論?三個環節考察了他們的語言表達、臨場應變、團隊協作能力。此次活動的開展，增強了我院大學生求職應聘技能，搭建了展示自我風采平臺。10.組織學院第六屆創業計劃競賽。各系（院）高度重視，廣泛參與，積極組隊參賽，預賽共上報作品84件。活動的開展對培 7

養學生的創新精神，提高創業本領，增強創優意識，引導學生勤奮學習，銳意創新，迎接挑戰，激發學生自主創業、科技創業、團隊創業熱情起到了積極的作用。配合江蘇商貿職教集團中職生技能比賽，組織首屆合江蘇商貿職教集團中職生創業計劃競賽，在提高集團內各中職院校學生的創業技能的同時，進一步提升了我院創業教育工作的影響面。11.開展女大學生與女企業家結對子活動。與無錫市婦聯合作，組織許金瑋等8名女生與無錫市金鑫集團有限公司董事長談玉琴等8位知名女企業家簽約結對。由女企業家自愿承擔社會責任，利用自身優勢和條件，為自愿參加學習實踐的女大學生提供基地，提高其創業能力，促進女大學生就業和創業。無錫日報和江南晚報對此分別作了《8位女企業家開門收徒》和《女強人為女大學生指路》的報道。12．校內聯合開展學生就業創業教育活動。與院團委合作，組織學生在暑期社會活動中開展了主題為《蘇南、蘇北農村創業環境比較》、《安徽農村大學生就業環境調查》等十余項就業創業社會實踐活動，取得了良好的效果。與信息工程系合作開展創業教育活動周，對系（院）推進大學生素質教育、著力培養大學生的創業意識和創業能力起著積極地作用。13.合作開展創業培訓。與無錫市婦聯合作，由市婦聯出資，免費舉辦2期無錫籍女大學生的SYB培訓。還同時舉辦了創業學生SYB創業培訓班，受訓學生達125人。組織近40名學生參加全球模擬公司聯合體中國中心組織的創業實訓，學員通過組建公司、確定公司架構、分析經營環境、嘗試經營業務和完成各項崗位工作任務等來提升團隊及其領導者的職業和創業能力，在真實商業環境下實踐和完善商業計劃書，從而增強了參與市場競爭和駕馭市場的應

變能力，提升了創業與就業競爭力。14．建設學生社團。就業志愿團為全院學生提供就業指導職業生涯方面的咨詢，協助做好就業網有關信息的搜集和更新，組織舉辦各系院就業指導宣傳手抄報比賽，舉辦2次就業聯絡員代表座談會，進行2009屆未就業畢業生問卷調查，通過參與各類就業活動鍛煉和培養了團員的工作能力。利用創業者協會在學生中的影響力，通過創業知識展、跳蚤市場等、?聯通杯?冬季趣味運動會活動面向學生宣傳創業知識，鍛煉學生創業能力。

五、有效整合資源，拓展實踐載體 1.著力推行創業教育教學改革。按照學院《第二課堂學分認定管理辦法》規定，將學生參與的創業模擬、創業實踐作為第二課堂課程并記入學分，積極探索創業教育衍生課程，著力打造創業教育課程群。2．提高創業教育園的實踐功效。（1）引進新的創業項目。本學期面向全院學生開展入園新項目的申請工作，經各系（院）動員、推薦，評審委員會評審，先后有30個創業項目入園孵化。（2）堅持二周一次的業主大會制度，每次會議有主題，有培養重點，為學生的學習與交流提供了平臺。解決學生在創業過程中的實際問題，增強學生的經營管理能力。（3）加強對學生創業的輔導和引導。開展學生創業公司模擬稅收登記。（4）開展了08-09學年大學生創業教育園優秀大學生創業公司及優秀經理人評選，召開了優秀大學生創業孵化項目總結與表彰大會，鼓勵和引導學生樹立正確的創業觀、增強創業能力，提升創業水平。（5）選舉新一屆業主自主管理委員會成員，開展業主自治，有效提升了業主的自我管理水平。3.完成大學生創業園的規劃設計。為給更多的大學生提供創業平臺，學院計劃投資將校園東北角現有建筑面積達10000平方米的 9

四棟建筑物改建為大學生創業園，面向無錫職教園區，本學期完成了大學生創業園的規劃設計。4．開展創業實踐基地申報。先后申報并被授予?無錫市創業實訓（見習）基地?、?無錫市女大學生就業創業實訓基地?。為學院創業教育獲得地方政府的支持和幫助做出了積極貢獻。5．積極拓展校外創業基地。在無錫皮革城建立了商院大學生創業街，由無錫皮革城無償提供1000多平方米的店鋪，并在全院開展了項目推薦。與無錫好藝家合作，招聘大學生創業者入駐好藝家合伙創業，項目推薦會效果較好。

六、加強科學研究，提升工作水平1.積極推進教材建設。編寫出版了《職業生涯規劃》、《大學生就業與創業指導教程》、《大學生職業生涯與發展規劃教程》等教材，并由中國傳媒大學出版社出版。

2.開展創業教育調查。為了解我院在校大學生對創業的態度和不同群體的創業現狀，針對我院各系（院）各年級的學生開展調研，調查共發放問卷320份，回收有效問卷313份，有效回收率97.8％。根據調研結果，編寫了《創業素質教育模式調查報告》和《創業素質教育的培養模式方案》。3.認真做好教育教學成果申報工作。《高職院校?三位一體?創業教育模式的探索與實踐》榮獲第六屆高等教育國家級教學成果獎二等獎，《高職院校?三位一體?創業教育模式的實踐與探索》獲得2009年江蘇省教育教學成果特等獎。多名教師先后發表了《大學生新失業群體的風險與應對策略研究》、《商貿類高職院校大學生創業教育實踐途徑研究》等15篇有關于就業創業教育方面的文章，形成了以科研促進教學和工作開展的良好氛圍，4.召開研討會。召開江蘇商貿職教集團二屆四次常務理事會就業與創業教育委員會研討會，邀請政府與企業人員參加，在如何 10

讓就業與創業教育工作激發內在動力，加強就業工作與創業教育工作的融合，加強校企政三方合作等方面展開探討，取得了積極的效果。

七、加強學習交流，發揮示范作用 1.精心承辦現場會。2009年2月19日，省就業工作會議現場會在學院召開，省、市、縣政府分管領導和高校主要負責人共300余人參觀考察了我院創業教育。就創中心全體人員加班加點，做了大量的準備工作，制定接待方案、做好現場布臵，圓滿完成了會務任務。

2.做好各類接待工作。由于我院創業教育工作著有成效，產生了較好的社會影響，2月23日，團中央書記處第一書記陸昊蒞臨我院調研考察大學生創業教育工作，對我院?創業教學+創業模擬+創業實踐??三位一體?創業教育模式給予了高度評價，就創中心為此次接待做了細致的準備工作。還接待了共青團江蘇省委書記練月琴、省政府副秘書長朱步樓、教育廳廳長沈鍵、副廳長胡金波等一批政府領導，先后接待了來自浙江、山東、安徽和本省等地近40家兄弟院校領導和同仁的參觀學習，與兄弟院校分享創業教育成功的經驗和做法，發揮示范作用。3.外出學習交流。組織各系（院）書記赴湖州職業技術學院，副書記赴蘇州農業職業技術學院和蘇州經貿職業技術學院參觀交流，總結提煉適合我院實際的就業創業思路和方法。4.穩步推進省創業教育示范校和創業素質教育項目建設。10月27日，江蘇省教育廳?省大學生創業教育示范校建設?檢查組充分肯定了我院過去一年來在江蘇省大學生創業教育示范校建設中所做的工作，認為組織健全，工作扎實，措施得當，創業教育教學改革力度大，創業教育活動多措并舉，創業實踐載體形式多樣，11

創業教育園管理層次高，校園創業氛圍濃厚，創業教育成果豐富，服務社會效果好，真正發揮了示范作用，順利通過江蘇省創業教育示范校建設檢查。大學生創業素質教育建設項目領導小組依據《無錫商業職業技術學院大學生創業素質教育項目建設方案》要求，正穩步推進各項目建設，不斷豐富創業素質教育的內涵，切實把創業素質教育貫穿于人才培養的全過程，促進了人才培養模式的創新，提升了人才培養質量。

八、重視媒體宣傳，提升社會形象 2009年，多家媒體對學院就業與創業教育工作以及學生創業典型進行了報道。3月23日，《江蘇教育報》發表了題為《無錫商業職業技術學院構建?三位一體?創業教育體系》的報導，詳細介紹了我院創業教育的經驗；5月19日，《無錫商報》發表了《無錫商院學生爭先恐后當老板》介紹了我院創業教育成果。4月16日，《無錫日報》發表了《校企合作推行創業教育模式》，介紹了我院在無錫皮革城建立創業素質教育基地，為師生們開辟新的教學、實踐和就業、創業場地。4月24日，《新華日報》發表了《無錫試水?大學生模擬公司?》，介紹了我院組織學生參加一種新穎的創業實訓項目——大學生模擬公司的情況，人民網、新華網都開展了類似報導。5月27日《江蘇教育報》發表了《3個工科女孩的3種選擇》，介紹了我院就業指導與創業教育的成果。6月6日，《揚子晚報》發表了《23歲女生校園里開租車鋪》，介紹了姚莉娟同學在創業教育園創業的事跡。先后接待了新華日報、揚子晚報、江蘇電視臺、安徽電視臺等媒體記者的采訪。就業指導與創業教育中心 2010年1月10日 附表：2009年學院就業與創業教育工作主要成果 12

2009年學院就業與創業教育工作主要成果

序號 成 果 名 稱 成 果 內 容 1 國家級教育教《高職院校?三位一體?創業教育模式的學成果獎 探索與實踐》榮獲第六屆高等教育國家級教學成果獎二等獎。《高職院校?三位一體?創業教育模式的實踐與探索》獲得2009年江蘇省教育教學成果特等獎。2 承辦省級會議 承辦了2009年江蘇省高校畢業生就業工作會議現場會。接待多位上級接待團中央書記處第一書記陸昊、共青團領導 江蘇省委書記練月琴、省政府副秘書長朱步樓、教育廳廳長沈鍵、副廳長胡金波等一批政府領導對我院創業教育工作的調研。4 接待同行參觀 全年接待來自浙江、山東、安徽和本省等地近40家兄弟院校領導和同仁對我院創業教育工作的參觀學習。5 省級大賽獲獎 承辦江蘇省第四屆大學生職業規劃大賽分賽區評選工作，在全省總決賽中，我院兩位同學獲得 ?十佳規劃之星?。其中一名同學榮獲專科組總冠軍，我院獲?最佳組織獎?。就業狀況創新全年舉辦8場大型招聘會。2009屆畢業生高 就業率為99.42%，協議就業率達87.18%，創歷史新高。13

建立就業分市在我院體育館成立了無錫市惠山區人才資場 源藕塘職教園區分市場，由惠山區出資購買了大型電子顯示屏、計算機等設備，并與惠山區人力資源市場信息聯網，實現信息資源共享。成為市級創業經過申報，創業教育園被授予?無錫市創實訓基地 業實訓（見習）基地?、?無錫市女大學生就業創業實訓基地?。9 通過省創業教順利通過江蘇省大學生創業教育示范校建育示范校中期設中期驗收。驗收引起多家媒體人民網、新華網、中國新聞網、《新華日報》、報道 《揚子晚報》、《江蘇教育報》對我院就業與創業教育工作以及學生創業典型進行了報道。接待了江蘇電視臺、安徽電視臺、無錫電視臺、無錫教育電視臺等媒體記者的采訪。11 建立校外創業校外創業基地建設有突破。在無錫皮革城基地 建立了商院大學生創業街，由無錫皮革城無償提供1000多平方米的店鋪，并在全院開展了項目推薦。與無錫好藝家合作，招聘大學生創業 者入駐好藝家合伙創業。有7名學生在辦理創業。組織8名女生與8位女企業家簽約結對。為女大學生提供創業就業基地。12 編制白皮書 首次編制《2008屆畢業生就業狀況》白皮 14

書，編印《2008年就業與創業教育工作回顧》、《創業教育園制度匯編》，15

第二篇：就業指導與創業教育中心工作總結

工作總結/計劃

就業指導與創業教育工作總結

平羅職教中心王金平

就業指導與創業教育堅持以黨的十八大精神和科學發展觀為指導，在校行政領導的正確領導下，堅持?以就業為導向，創業帶動就業?的工作思路，完善制度、夯實基礎、豐富活動，千方百計搭建就業創業載體，努力拓寬就業創業渠道，大力推進省創業教育示范校和創業素質教育項目建設，不斷豐富創業教育內涵，學生就業和創業能力進一步提升。

一、加強制度建設，推進工作規范

1.制定并較好落實二個例會制度。制定出臺了《就業與創業教育工作例會制度》，每月召開一次校長就業例會，分析就業形勢、交流就業工作經驗、研討就業工作計劃與方法。制定出臺了《平羅職教中心就業輔導員例會制度》，每兩周召開一次例會，建立一個科學管理、上下暢通、規范有序的就業與創業教育工作網絡，形成了健全、高效的就業與創業教育工作機制。

2.規范就業程序。為支持優秀學生提前上崗并確保學生完成學業按時畢，就業指導與創業教育中心與教務處、學生工作處、保衛處、負責人一起研究就業客觀狀況，制定實施《畢業班學生提前上崗暫行規定》，科學厘定提前上崗時限、申請條件、辦理程序，對相關部門職責提出明確要求，把畢業生提前上崗工作落到實處。

二、強化師資培訓，提升隊伍水平

1.組織校內培訓。本組織了多次就業輔導員培訓，主要采取理論學習、專題講座、案例教學、模擬面試、經驗交流、實地考察、專題科研等形式。通過培訓，就業指導人員熟練掌握了高校畢業生就業工作的方針政策，更新思想觀念，提高了思想理論水平和業務工作能力，從而保證和促進我院就業指導工作健康有序地發展。2.參加校外培訓。選派多位教師外地進行就業指導培人員中級培訓，并獲得了培訓合格證書。進一步提升了我院就業指導與創業教育師資水平。

3.合作選派教師到企業鍛煉。有力提升了專業教師的專業水平和職業技能，培養了教師的創業教 育教學水平。

三、搭建信息載體，提升服務能力1.新辟宣傳陣地。在校園主干道建設大型創業教育宣傳櫥窗和一條創業路。從創業理念、創業流程、創業實踐等方面進行創業教育宣傳，在創業路上設臵24塊創業先鋒展牌，展示歷屆校友和在校生

工作總結/計劃

中的創業典型的事跡。有效利用現有的三個教學樓和大學生創業教育園宣傳板和宣傳欄，將就業指導和創業教育的信息和政策傳達學生。

2.充分利用現代信息系統。開通畢業生專用郵箱。及時將招聘信息發至畢業生郵箱。重新建立了校園網中的?就業創業?網站，豐富其內容，多渠道搜集社會對人才的需求信息，建好2010、2011屆畢業生飛信系統、就業管理系統，讓學生更容易獲得就業信息。開展網上職業生涯規劃教育。充分利用豐富的網絡資源，為學生提供個性化、多樣化的咨詢指導服務，很好地構筑社會與學生、教師與學生、學生與學生交流平臺。

3.開拓就業市場。與各專業一起鞏固原有就業市場，開辟新的就業基地，先后走訪了南山、聊城等城市的人才中心、大型企事業單位，并結合本院畢業生實際開展了就業?促銷?活動，把本屆畢業生的專業情況、畢業生人數及適合從事的工作崗位等相關信息發送各就業基地。

4.建立就業困難畢業生信息庫。在就業過程中全程關注就業困難畢業生的就業情況，安排輔導員和班主任開展一對一就業幫扶行動，為面臨就業困難的畢業生?坐堂會診?，并積極推薦就業。

5．加強就業后續服務。與本地人才服務中心聯系，對未就業的畢業生逐一進行摸底登記，繼續做好這些畢業生的就業推薦工作。

第三篇：就業指導與創業教育

職業的含義，功能

職業是人們在社會中所從事的作為謀生手段的工作；從社會角度看職業是勞動者獲得的社會角色，勞動者為社會承擔一定的義務和責任，并獲得相應的報酬；從國民經濟活動所需要的人力資源角度來看，職業是指不同性質、不同內容、不同形式、不同操作的專門勞動崗位。職業的功能是指職業活動與職業角色對人和社會的作用與影響。概括起來主要有以下幾個方面。1．個人能力2．性格和興趣3．個人及其家庭的社會地位4．人們的生活方式5．推動人類社會的發展

職業的分類與發展趨勢

所謂職業分類，是指按一定的規則和標準把一般特征和本質特征相同或相似的社會職業，分成并歸納到一定類別系統中去的過程。

第一大類：國家機關、黨群組織、企業、事業單位負責人，其中包括5個中類，16個小類，25個細類； 第二大類：專業技術人員，其中包括14個中類，115個小類，379個細類； 第三大類：辦事人員和有關人員，其中包括4個中類，12個小類，45個細類； 第四大類：商業、服務業人員，其中包括8個中類，43個小類，147個細類； 第五大類：農、林、牧、漁、水利業生產人員，其中包括6個中類，30個小類，121個細類； 第六大類：生產、運輸設備操作人員及有關人員，其中包括27個中類，195個小類，1119個細類； 第七大類：軍人，其中包括1個中類，1個小類，1個細類； 第八大類：不便分類的其他從業人員，其中包括1個中類，1個小類，1個細類。從職業結構看，職業的分布有三個特點：第一，技術型和技能型職業占主導。占實際職業總量的60.88%的職業分布在“生產、運輸設備操作人員及有關人員”這一大類，它們分屬我國工業生產的各個主要領域。從這類職業的工作內容分析，其特點是以技術型和技能型操作為主。第二，第三產業職業比重較小，僅占實際職業總量的8%左右。三大產業中的職業分布，以第二產業的職業比重最大。第三，知識型與高新技術型職業較少。現有職業結構中，屬于知識型與高新技術型的職業數量不超過總量的3%。職業分類的基本特征

1、產業性特征

2、行業性特征

3、職位性特征

4、組群性特征

5、時空性特征

職業指導的概念

職業指導是隨著經濟社會和職業的發展應運而生的。《中國教育百科全書》中對“職業指導”是這樣解釋的：“職業指導，亦稱職業咨詢或就業指導，指根據社會職業需要針對人們的個人特點以及社會與家庭環境等條件，引導他們較為恰當地確定職業定向、選擇勞動崗位或者轉到新的職業領域的社會活動，是溝通求職者和用人單位、教育部門和社會的有效途徑。目前我國的高校職業指導可以從以下幾個方面來理解：

1、職業指導是一個教育過程，本質上屬于思想教育的范疇，是學校教育的重要組成部分；

2、職業指導的目標是讓學生學會設計、學會選擇，實現人職的科學匹配；

3、職業指導的內容是給予學生職業意識、職業理想和職業道德教育；

4、職業指導幫助學生了解職業信息，提供就業咨詢和服務。

總之，職業指導就是幫助學生和社會求職者了解社會就業形勢與當前就業狀況，了解社會人才需求和有關人事與勞動政策法規，認識自己的職業興趣、職業能力與個性特點的過程，運用職業評價分析、調查訪談、心理測量方法和手段，依據市場人才供求，按照求職擇業者個人條件與求職意愿以及單位用人要求，提供咨詢、指導和幫助，實現人職合理匹配的過程。職業指導主要任務

提供職業咨詢，開發職業潛力；引導樹立正確的就業觀念和用人觀念；指導設計職業生涯；提高求職和招聘用人技巧。目前，全國各地開展了對求職者和用人單位的職業指導工作，建起了職業指導室，配備了職業指導員，在職業介紹的過程中，增加了職業指導的程序，希望通過職業指導，使就業服務工作更有效果和效率。他們利用職業指導技術幫助下崗失業人

員轉變就業觀念，幫助他們了解自我，了解職業，以更加理智的態度去擇業等等。同時，一批規范的職業介紹機構和優秀職業指導人員脫穎而出，把職業指導工作推向了一個新的臺階。通過幾年來的探索，職業指導工作目標更加明確。這個目標就是要緊密結合就業工作的實際，使之更加有效地促進就業，在就業服務工作中最大限度地發揮它的作用。職業指導人員深刻地認識到，實施職業指導不僅是要推廣一種技術，更重要的是在實施一種戰略。職業指導的產生

職業指導的產生與發展是建立在一定生產力發展水平和產業結構變化的基礎上的。從生產力的發展到產業結構的變化，從社會勞動體制結構到管理部門的職能更新，從企業用人到學校教育各個方面都必須具備與之相應的條件和配套體系。在我國，經濟體制轉軌所帶動的全面的社會變革對職業指導提出了要求并創造了一定的條件。具體而言，體現在以下幾個方面。

首先，職業指導是工業化發展到一定程度的產物。

第二，從職業指導的產生來看，以市場為基礎配置人力資源的運行機制是職業指導產生和發展的內在動力。

第三，社會科技化、信息化發展導致的職業更新與流動性增強，是開展職業指導的又一個推動力。

第四，教育的發展在職業指導中的作用日益突出。

職業指導工作的內容

根據原勞動部印發的《職業指導辦法》（勞部發【1994】434號）第6條規定，職業指導工作包括以下內容：

（1）調查分析社會職業變動趨勢和勞動力市場供求狀況；

（2）開展對勞動者個人素質和特點的測試,并對其職業能力進行評價；

（3）幫助勞動者了解職業狀況，掌握求職方法，確定擇業方向，增強擇業能力；

（4）向勞動者提出培訓建議，并負責向就業訓練機構推薦；

（5）對婦女、殘疾人、少數民族人員及退出現役的軍人等特殊群體提供專門的職業指導服務；

（6）指導用人單位選擇招聘辦法，確定用人條件和標準；

（7）對從事個體勞動和開辦私營企業的勞動者，提供開業和生產經營方面的咨詢服務；

（8）對就業訓練機構的培訓方向、訓練規模和專業設置等，提供導向；

（9）對在校學生的職業指導工作，提供咨詢和服務。

職業指導的意義

首先，職業指導是工業化發展到一定程度的產物。第二，從職業指導的產生來看，以市場為基礎配置人力資源的運行機制是職業指導產生和發展的內在動力。第三，社會科技化、信息化發展導致的職業更新與流動性增強，是開展職業指導的又一個推動力。第四，教育的發展在職業指導中的作用日益突出。

職業選擇的基礎

職業素質是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現，其主要表現在職業興趣、職業能力、職業個性及職業情況等方面。影響和制約職業素質的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經驗、社會環境、工作經歷以及自身的一些基本情況（如身體狀況等）。

職業意識是作為職業人所具有的意識，以前叫做主人翁精神。具體表現為：工作積極認真，有責任感，具有基本的職業道德。

職業理想是人們在職業上依據社會要求和個人條件，借想象而確立的奮斗目標，即個人渴望達到的職業境界。它是人們實現個人生活理想、道德理想和社會理想的手段，并受社會理想的制約。職業理想是人們對職業活動和職業成就的超前反映，與人的價值觀、職業期待、職業目標密切相關的，與世界觀、人生觀密切相關

職業決策是職業生涯規劃中的前導部分，決策制訂的可行性與否，直接決定著職業生涯規劃是否成功。希望獲得最理想的職業發展目標，就需要認真的對自己進行完全剖析，知道自己希望得到什么，這一生自己應該在這個社會里獲得什么，這就需要自己認真制訂職業決策了。而這些只有自己最清楚，也只有自己最了解自己，并制訂出最合適的決策目標。制訂方法

一、制訂職業決策需要結合自己的性格、特長和興趣

二、要考慮到實際情況，并具有可執行性。

三、職業決策必須有可持續發展性

如下十條原則：

職業生涯設計的原則

一、清晰性原則

二、挑戰性原則

三、變動性原則

四、激勵性原則

五、合作性原則

六、全程原則

七、具體原則

八、實際原則

九、可評量原則

職業設計的步驟

1、確立職業目標

2、確定職業發展道路

3、準備工作

就業制度為具有勞動能力的公民獲得職業提供勞動和工作單位的制度。

勞動合同制度——專門規范勞動合同的制度，稱為勞動合同制度。勞動合同與每一個勞動者息息相關，是每一個勞動者走上工作崗位與用人單位發生勞動關系時都必須簽署的協議。勞動合同的內容包括勞動者與用人單位經過平等協商后達成的關于權利和義務事項的條款。人事代理是指由政府人事部門所屬的人才服務中心，按照國家有關人事政策法規要求，接受單位或個人委托，在其服務項目范圍內，為多種所有制經濟尤其是非公有制經濟單位及各類人才提供人事檔案管理、職稱評定、社會養老保險金收繳、出國政審等全方位服務，是實現人員使用與人事關系管理分離的一項人事改革新舉措。人事代理的方式有委托人事代理，可由單位委托，也可由個人委托；可多項委托，將人事關系、工資關系、人事檔案、養老保險社會統籌等委托區人才服務中心管理，也可單項委托，將人事檔案委托區人才服務中心管理。人事代理辦理程序單位人事代理辦理程序：

1、企業單位持營業執照副本，事業單位持成立批件或法人證書，到縣人才人事公共服務中心填寫登記表。

2、委托方領取并填寫《人事代理人員登記表》和《單位委托人事代理合同書》，攜人事檔案到縣人才人事公共服務中心辦理代理手續。

3、人才人事公共服務中心審核人事檔案與委托方簽訂《單位委托人事代理合同書》，委托方按規定交納代理費。

個人人事代理辦理程序：

1、個人身份證、畢業證等有效證件，提供原工作單位同意調出或批準辭職、辭退、解除勞動關系證明。

2、需取檔的由現人才人事公共服務中心出具調檔函，由本人持函將其檔案調入人才人事公共服務中心，檔案轉入時必須密封完好。

3、行政事業單位人員代理需提交個人工資卡片、個人申請、單位解除聘用合同和本人考核證明等材料。

4、填寫《人事代理登記表》，簽訂代理合同書。

?大中專畢業生人事代理辦理程序：

1、普招生辦理程序①擇業期內已聯系到接收單位的畢業生，持接收單位簽章的《就業協議書》到縣人才人事公共服務中心簽署接收意見，畢業生將協議書送交所在學校，由學校統一到有關部門辦理《就業報到證》、《戶口遷移證》，《就業報到證》需到市人事局或教育局加蓋改派印章。外省畢業生需先到省大分辦蓋章。畢業生持《就業報到證》、《戶口遷移證》到縣人才人事公共服務中心報到辦理戶口遷移和人事代理手續。②擇業期內暫未聯系到單位或準備復習考研的大中專畢業生，持《就業協議書》到縣人才人事公共服務中心簽署意見后，將《就業協議書》交所在學校，由學校統一到有關部門辦理《就業報到證》，《就業報到證》需經市人事局或市教育局蓋章，外省畢業生憑《就業報到證》到大分辦蓋章，畢業生持《就業報到證》、身份證等材料到縣人才人事公共服務中心報到。③擇業期內就業后要求改派的畢業生由現接收單位或人事部門出具同意接收證明，原接收單位或人事部門出具同意改派證明到所在地大學生就業指導辦公室辦理改派手續，并憑新的《就業

報到證》將畢業生檔案轉入縣人才人事公共服務中心。

第四篇：大學生創業與就業指導材料

就業指導課程教學《大學生創業與就業指導》材料 專業： 班級：姓名： 學號成績：

創 業 策 劃 書

項目名稱：

負 責 人：

所在班級：

電子郵件：

2015年 12 月

目錄

第 一 頁

日

摘要 ???????????????????3 公司概述??????????????????4 產品與服務?????????????????5

部門職責??????????????????6

市場分析??????????????????7

營銷策略??????????????????8

生產計劃??????????????????9

風險評估??????????????????10

成長與發展?????????????????1摘要

公 司 簡 介

第 二 頁 公司名稱：新科科技

主要產品：陶瓷機械

業務范圍：主要銷售球磨機，篩分機械，磨邊機等 營銷方法：高性價比，保修期與同行長，廣告策略。目標：

在起初的一到三年：建立自己的品牌，收回初期投資，積累無形資產，第二年開始盈利。盡管在佛山市陶瓷機械廠很多，但是我們會提高公司知名度，使市場占有率最大化。預計本階段在佛山的市場占有率達到10%；

在三到五年：進一步擴展公司項目，開發新品與規范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響，擴大公司影響范圍，為以后占領更大市場打下基礎。預計本階段在廣東的市場占有率達到30%。

在五到七年：對公司進行進一步完善，擴大建設規模,隨著公司不斷壯大,打造一個國際性的科技公司

產業背景：

近年來，隨著陶瓷經濟建設的加速和結構的調整，國內小型陶瓷機械市場快速增長，產銷量漸趨火爆，發展前景廣闊。但是當前，陶瓷機械制造商多數是陶機企業和民營小企業，無論是技術水平、管理水平，還是制造水平均較好，不過多數民營企業加工設備少，生產條件比較差，生產規模小。生產的產品品種少、質量差、壽命短，難于適應激烈的市場競爭。

我國屬于發展中國家，尤其在陶瓷機械生產受經濟條件的限制，對性能和價格高的工程機械望而卻步，應用受到限制。近年來，采用很多措施加強機械基礎設施的建設，陶瓷機械建設快速發展，為這類產品應用提供了極為廣闊的發展空間

我們公司推出的陶瓷機械產品具有較強的耐用性，并且性價比比高，產品種類多等優勢。

第 三 頁

公司名稱：新科科技

公司概述

公司類型: 股份制公司

公司精神：誠信，敬業，團結，奮斗。公司業務：陶瓷機械

服務宗旨： 信譽服務至上；服務體貼、周到、人性化、專業化；成為公司企業和社區顧客心目中值得信賴并達成良好信譽關系的體育文具文化傳播的公司。

公司的經營理念： 創造世界最優秀、最具創新性的產品

像對待技術創新一樣致力于成本創新 讓更多的人獲得更新、更好的技術 最低的總體擁有成本，更高的工作效率

目標：

努力提高公司服務的價值形象。

引導客戶在更適宜的時間得到我公司的產品服務。

第 四 頁

產品與服務 產品介紹：

陶瓷生產在佛山已經有很長的歷史，在各國也用各種不同的陶瓷產品，由于陶瓷的產業發展越來越快，帶動了不少的陶瓷機械的發展，由于現在越來越多工廠都用上自動化了，所以我們的產品也要跟上步伐，在我們的球磨機產品中，我們會用和現在新型的科技一樣提供比較好的自動化產品，盡量減少生產中的人數，還有我們的產品運行和操作都是我們公司培訓的員工，可以更好的去完成生產車間的生產效率，并且我們的產品的耗電也比較理想，為工廠的耗電也大大的減少，我們的產品提供兩年的保修期，為客戶提供一個耐用性的指標。

產品應用領域：

產品的主要應用領域為普通陶瓷機械市場﹑大型的生產線和一些設備更換的領域以及大規模企事業單位的產品定制，公司長遠目標是進行高科技產品的陶瓷生產線的產品等

產品優勢：

新科陶瓷機械是實用與高效率相結合的新型產品，市場潛力大，而且可以根據買家的意愿和構想定制客戶所需要的各類陶瓷機械產品。公司擁有雄厚的科技研發實力和人才基礎，將以完善的服務向客戶提供優質的產品。

產品服務

(1)設立公司的服務熱線。

以期在最短的時間內履行承諾，實現更機動、更快捷、更靈活的服務。“ 以銷售帶動服務, 以服務促進銷售” , 銷售作為龍頭當然重要, 但宜居公司深知比銷售更重要的是服務, 擁有優質服務, 就是擁有忠誠的消費者。

(2)建立公司的服務網站。

產品以質量定位, 市場以服務定位。深諳售后服務重要性的新科科技司，把服務提升到與生產、銷售相等的平臺。我們要結合自身的行業特點, 把售后服務外包出去，借助各地維修點健全的服務網絡，迅速建立起售后服務基礎, 通過嚴格的審核和定期的考核來保證宜居的服務質量。

第 五 頁

部門職責

董事會：

董事會代表股東對公司的經營實施監督管理，制定公司的戰略規劃、經營目標、重大方針和管理原則，挑選、聘任和監督經理人員 , 并掌握經理人員的報酬與獎懲，協調公司與股東、管理部門與股東之間的關系，出盈利分配方案供股東大會審議。

總經理：

根據董事會確定的公司發展戰略規劃實施運營，研究制訂具體措施，確定內部組織機構，協調各部門之間關系，任命和解雇部門經理，并定期向董事會報告公司運營情況。

總經理辦公室：

協助總經理辦理日常工作，主要負責文件編制、文件收發、檔案管理、接待、會議、保衛法律以及處理總經理交辦的一些臨時工作，配合各部門進行管理。

生產經理：

全面負責公司的技術研發事務和產品的日常生產管理，根據銷售部門提供的情況調整、組織生產，協調處理與各供貨商的關系。

財務經理：

對公司內部的財務控制、會計金融、投資活動負責，定期向總經理遞交財務報告，分析財務狀況，為合理規劃生產提出建議。

銷售經理：

對公司的總體營銷活動負責，管理營銷隊伍和地區經理，對公司的銷售活動、售后服務和地區間的平衡負責，做好市場調研，為合理規劃生產提出建議。

人力資源部經理：

主要負責辦理各部員工招聘、培訓及管理等工作。負責各部員工聘用勞動合同的簽訂、人事檔案及勞工關系的管理，不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

第 六 頁

市場分析

市場的劃分及目標市場的戰略：

本公司是一家由現代化人才模式通過最優組合的公司，是以陶瓷機械為主流生產線的現代化科技公司，屬于一家集生產，銷售，運輸等的新型公司。以各大中小陶瓷廠生產線的專門生產商。

根據現在市場調查發現，現代化的機械已經越來越自動化了，很多陶瓷企業開始選擇一些高自動化高效率的設備來代替人工的操作，所以我們的機械設備以高自動化的生產方法來設計我們的新行產品。

由于本公司成立之后，因其行業壁壘不明顯，必將有其他公司上市同樣的產品，從而形成較為激烈的競爭形勢。單本公司將著力加強管理，監管好員工的工作效率，和注入新的管理模式，力求達到本公司的最佳管理狀態；另外，本公司將絕對以高品質，高信譽，優服務的理念首先打入市場，贏取市場之大占有率。且在產品上保證推陳出新，不斷變換新式風格，并建立專門的技術研發中心和設計中心。

市場的趨勢、需求：

“在本公司達到一定的發展后，本公司將在機械產品上擴大生產領域，因為陶瓷產業在佛山已經發展了很多年有一點的歷史，并且會愈來愈發展壯大。

在現在市場上陶瓷機械生產商家也比較多，競爭對手也不少，因此我們將努力發展客戶群，贏得目標市場，在銷售方面，以直銷，零售，批量銷售為銷售渠道。

對于本市場的價值來說，其潛力巨大，因為現代的陶瓷工廠愈來愈向一些高技術和高自動化的機械來購買，符合現代化可持續發展的理念，具有價值導向型和環境導向型。

產品優勢：機械設備性能強，自動化程度高，生產效率快，耗電低等多種優勢。

銷售戰略：配備專門的營銷部門，通過各種方式和渠道銷售

現有和潛在競爭對手分析：

科學技術是第一生產力”企業要在激烈的市場競爭中處于主動地位，就必須順應乃至引導社會技術進步，不斷地進行技術創新。因此，我們以陶瓷機械主打性能，進行新式陶瓷機械市場的開拓和技術創新。以廉取勝：我們將采用成熟的技術和合理的生產設備制造出高性能的機械產品，我們公司具有獨自研發的技術能力，故在價格競爭上有我們的優勢。

第 七 頁

營銷策略

人員推銷策略：

在公司成立初期，前兩年內，以人員推銷為主。本公司將會招聘100名推銷員。并請專業推銷員為它們進行兩個月的短期培訓。同時以廣告，海報，橫幅，開展有效的公關策略為輔。以小規模試點、逐步進入和相互合作、直接進入為主要方式進入區域內需求市場。到公司第三年，在保證區內市場的占有率的基礎上，以向區域外需求市場拓展作為主要目標。

公關策略：

我們在公司籌建成立之初就開始公關工作。公關活動的原則是突出公司的技術革新、綠色環保理念，樹立公司技術先進、勇于創新、嚴謹踏實、富有社會責任感的良好形象。

同行關系策略：

佛山市作為世界瓷都，周邊的陶瓷廠家就近千家。我們將本著公平競爭，遵紀守法，高度透明的原則。同周邊的眾多優秀，知名廠家競爭。隨時歡迎同行前輩前來參觀。并隨時接受，司法部門，廣大客戶的監督。

服務策略：

銷售服務我們將售前，售中，售后三個步驟進行。售前服務：采用廣告、，傳單，交流等手段，以及通過專業推銷人員的努力，使廣大客戶了解本公司的產品的特性與適用情況及銷售情況；

售中服務：1.親臨購買：本公司將會有專門的講解員為您講解。同時我們會。在公司內常年設立產品演示廳，用以展示本公司的一系列產品，以便直觀、形象地向客戶展示公司的產品及其使用功能。以供親臨客戶親身體會感受本公司的產品。2.網上電話訂購：本公司將會建立完善的銷售網站，以供客戶在網上就可以看到本公司的產品。同時我們還會建立一個百度客戶貼吧，客戶們可以在上面看到已購買的客戶對本公司產品的評價。當然對電話訂購客戶本公司將會有專門講解員進行講解。若有客戶所需，本公司將及時送貨上門，貨到付款；

售后服務：我公司將建立專門的售后服務網站以便客戶及時反饋產品信息。而且本公式還會會定期與客戶電話聯系，并且指派相關技術人員去各銷售地了解產品使用情況，吸取客戶意見，不斷改進生產技術。

廣告促銷策略：

（1）本公司將在各大媒體上，對本公司的產品進行廣告宣傳。并通過海報，橫幅等方式加大在影視業不發達的鄉鎮地區的宣傳力度。

（2）對于特定的客戶群，采用直接信函的形式進行廣告。

（3）在有影響的家裝雜志及專業的陶瓷報刊雜志上刊登彩頁廣告。（4）在互連網上發布銷售廣告或者借網上銷售平臺發布銷售信息

（5）參加各種博覽會，定貨會和用戶直接見面，簽定合同或意向性合同。

第 八 頁

生產計劃

選擇佛山開發區

一．投資成本適中

該地區靠近邊近縣城地區，距離有較大市場空間。開發區的基建成本適中，房屋租憑比較理想；工業用水；基本電價也符合工業要求；通訊費用及工商注冊費等較為理想，還可以享受園區優惠政策。

二．地理位置優越，交通便利。

該地區位于經濟開發區。公路網發達，毗鄰國道，能夠滿足各種運輸要求。

三．人才需求

本地區靠近大中專學校，能夠滿足公司對管理人員、技術人員的需求。

四．工業基礎佳

經濟開發區功能齊全，設有工業區、行政辦公區、對外加工區、金融商貿區、生活居住區和旅游度假區等功能小區，信息咨詢、醫療、保險、教育、技術培訓、文化娛樂等設施齊全。

第 九 頁

風險評估

營運風險

產品銷售量不及預期：

此為影響公司能否有盈余、能否持續成長、永續經營的重要因素，同樣資產、人力的投入，倘若銷售量不及預期，公司未來便值得憂慮。總體經濟環境變動：

對于此項風險，本公司應變的方式為減緩資本支出擴張的速度，研發將繼續持續，但要降低預算，以保護公司不陷入財務困境為優先。

財務風險

流動性風險：

即便體質再好的企業，若是現金管理政策不當，就有可能遭逢流動性危機。為避免此類情形發生，在成長到相當程度后，本公司將建立良好的現金管理系統，包括鎖箱系統、現金預算表等等，在應收帳款及應付帳款的管理方面也必須注意，以縮短現金轉換循環為最高目標。

第 十 頁

成長與發展

在起初的一到三年：建立自己的品牌，收回初期投資，積累無形資產，第二年開始盈利。盡管在佛山市陶瓷機械廠很多，但是我們會提高公司知名度，使市場占有率最大化。預計本階段在佛山的市場占有率達到10%；

在三到五年：進一步擴展公司項目，開發新品與規范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響，擴大公司影響范圍，為以后占領更大市場打下基礎。預計本階段在廣東的市場占有率達到30%。

在五到七年：對公司進行進一步完善，擴大建設規模,隨著公司不斷壯大,打造一個國際性的科技公司。

第 十一 頁

第五篇：創業與就業指導心得體會

創業與就業指導學習心得體會

大學的生活在充滿喜悅與迷茫的氣氛中，喜悅是因為我們懷揣著夢想將要在社會上展示我們的風采，而迷茫則或多或少是因為受到就業壓力的影響讓我們對將來的工作的方向抱有迷惑的心態。上完王老師的《創業與就業指導》后，有很多的感悟。

大學生的理想與抱負很高，這是好事。當前，很多大學生把創業當作實現人生理想的最好途徑，既可避開就業壓力，又可自由發揮自己的綜合能力，何樂而不為？對于成熟的創業者來說，創業固然是個明智的選擇。但創業的諸多要素中，資金、專業技術、管理經驗、實踐經驗等哪一樣可以缺少？有同學說，創業固然需要很強的綜合能力，但可以一邊創業一邊鍛煉，沒有相關實踐經驗無所謂，只要創業項目有市場就可以進行操作。是的，有市場的項目就有可能贏利。但是市場競爭非常激烈，在你看好一個項目時，稍有風聲，就會有人跟風，只要別人的各方面經驗高于你，那你的項目就相當于是為別人而策劃。有無經驗不能決定能否創業，但卻能決定創業能否成功。那么，如何避免創業經驗不足呢？

一、利用大學社團得到實踐鍛煉。學校社團的任何一項活動，從策劃到最后實現是個綜合過程。參與全局，體驗全局，可鍛煉組織、協作、資源利用等能力。這是鍛煉綜合能力最基本的途徑。

二、利用大學課余和寒暑假打工。現在社會留給學生的打工機會很多，利用打工可充分鍛煉自己的綜合能力。市場調研、銷售、組織、人力資源管理、財務管理、物流管理等各方面能力都可以在打工的過程中或多或少地得到鍛煉，加上相關書籍的對照學習，積累經驗是完全可能的。大學生打工實際工作往往都是煩瑣的或者重復性強的工作，但不能小看這些工作。例如做銷售，在此過程中，大學生可以觀察消費者的消費能力、消費觀點、對公司產品及市場相關產品的評價等，掌握市場消息、預測市場需求、洞察市場空白，以市場指導生產。如果擔任市場銷售的學生團隊領導，還可以借機向公司相關銷售人員討教經驗，申請到生產現場參觀等。擔任學生領導，可以帶領學生充分發揮團隊協作能力，超額完成任務，積累人員管理、物流管理、財務管理等方面的實踐基礎經驗。以后，從事相關的項目創業，在市場方面便有了對照和參考。在其他內容的打工實踐中，同樣可通過簡單的工作綜合積累相關經驗。

三、參與學校的科研項目獲取實踐經驗。參與學校科研項目的同學，有更多接觸項目導師的機會。項目導師跟社會的接觸往往很緊密，在導師那里能學到很多實踐經驗。參與科研項目，能通過實驗充分鍛煉動手能力，找出創業金點子，鍛煉策劃能力。

四、畢業后在企業實際鍛煉。企業就是個實際創業團隊。在這個團隊里，鍛煉能力積累經驗都是可取的。但在企業里，要想獨立創業，還需要善于發現全新的創業點子，或在所在企業市場空白處找到創業契機，或自己組建的團隊高于所在企業的團隊，那么獨立創業才會有成功的把握。

“眼高手低、紙上談兵”是一些急于創業的同學的特點，經驗不足，缺乏從職業角度整合資源、實行管理的能力，是大學生創業失敗的一個重要原因。因此，要做成功一個項目，沒有實踐經驗沒必要盲目嘗試，沒有在人生獨立之初就體驗重大失敗的必要。

接下來再談談就業。

悠閑的校園生活方式被緊張的職場打拼所代替，使這些處于在家里備受呵護的“80一代”獨苗進入“斷乳期”，由于二十幾年的嬌慣成性，可一到了社會上沒人再慣壞脾氣，自己就受不了，顯得與社會、與職場、與企業、與同事都格格不入。用不了多久，就存在許多形形色色的問題，象心理承受力差、不懂人際交往、禮儀文化缺欠等問題，已成為不少剛工作大學生的通病。來自心理咨詢中心的一份統計也顯示，在剛剛踏上工作崗位的人群中，出現社會適應不良癥狀的比例高達90％。畢業生擇業的過程，是職業生涯是否暢通和順利的大事，也是千千萬萬個家庭的大事。所以，大學生就業問題，成為當前全社會最為關注的焦點。

同時，近10年來，隨著企業經營環境的發展和人才市場供求結構的變化，越來越多的職場人感到了更大的競爭壓力。在這種情況下，具有更強的承受壓力的能力，以及根據現實環境調整自己期望和心態的能力就顯得尤為重要。對于在職場上打拼多年的白領都越來越難以應付，讓一個初入職場的新人，從一個百倍溺愛的溫室中，一下就扔到暴風雨里去做搏擊長空的海燕，這是不科學、不現時的，大學生的成熟需要一個過渡過程。

過渡過程是個時間的概念，大學生適應職場需要時間，既然承認是“斷乳”，那就應該給練習吃飯的時間，完成從“學校人”到“職業人”的轉型需要時間，與企業的磨合需要時間，積累經驗也需要時間，具備競爭力同樣需要時間。要給他們融入職場的時間，他們需要過渡過程。哪怕時間很短，這個過渡過程必須經過。職場對大學生有偏見，但不能固化為成見，要鼓勵他們跌倒了爬起來，繼續蹣跚學步，當他們有了進步的時候，要給他們鼓掌加油。

宏威職業顧問認為：職場新人進入企業，過渡過程越短，發展的越快，這個過渡過程時間的縮短，要靠新人們自己的努力，別人只能幫你，而不能替代你。所以，你要做好職場各門功課： 1.熟悉自己的行業、企業、部門、崗位

大學生就業，如果選擇去一個根本不了解的公司，這是一種冒險，不要輕易決定第一份工作，一般來說，新人的第一次職場體驗是相當重要的，它會使新人對職場產生一種固定印象，形成固定心理狀態，從而影響到今后的職業心態和職業規劃。所以，入職前和入職后都要進行盡快探險。探險的結果最終決定了你以什么形象出現在公司、用什么樣的方式進行日常工作、怎樣與領導和同事們打交道。

2.學會冷靜思考，丟掉幻想、面對現實

年輕人容易將事情看得簡單而理想化，在跨出大學校門之前，都對未來充滿憧憬，初出校門的大學生不能適應新環境，大多與其事先對新崗位估計不足、不切實際有關。當他們按照這個過高的目標接觸現實環境時，許多所謂的“現實所迫”讓他們在初入職場時就走了彎路，以至于碰了壁還莫名其妙、不知所措。往往會產生一種失落感，感到處處不如意、事事不順心。這類年輕人對自己的職業生涯規劃大多呈現兩種極端的態度:一種是職業生涯規劃目標過于遠大，另一種則是完全沒有規劃。因此畢業生在踏上工作崗位后，要能夠根據現實的環境調整自己的期望值和目標。先要站好眼前的崗位，做好每項負責的工作，讓你的老板發現你有做經理的潛質，有培養的價值，并讓老板因為你的出色業績而不斷做出提升職位的決策，最后成為公司獨當一面的挑大梁人才。

3.腳踏實地、從小事做起、從基層做起

職場新人在自己部門可以從整理報紙文件、接聽電話等做起，為其他同事做些輔助性工作，如打印資料、填寫簡單表格等，業余時間打掃一下衛生、幫老同事倒杯水，給人留下勤快的印象，又易于融入同事圈中，和同事們相處和諧，得到大家的幫助支持。不但要完成好屬于自己的每一項工作，還要做自己不愿做的事情。一是誠信、正直的態度。二是求真踏實的工作狀態。不僅需要具有創新意識的人才，更需要腳踏實地、認真做事。要督促自己、觀察別人，只要是交辦自己的事情就非要踏踏實實做好不可。4.最大限度地表現自己的能力

能力素質，是一個人能否進入職業的先決條件，是能否勝任職業工作的主觀條件。無論從事什么職業總要有一定的能力作保證。沒有任何能力，根本談不到進入職業工作，對個人來講也就無所謂職業生涯可言。能力，是指完成一定活動的本領。經濟的快速發展，職場對人才要求標準越來越高，每個職業人，都將面對就業市場上“質”與“量”的雙重壓力。5.要虛心學習，提高應對壓力的能力

公司鼓勵的是學習意識和鉆研氛圍，其實最重要的學習來源是在工作實踐中，自己多問、多學。相對于社會求職人員來說，大學生群體工作熱情高，激情飽滿，求知欲和接受新知識的能力都非常強。所以，企業在招聘時一般會根據其職位需要，選擇具有一定專業背景知識，具備某些專業特長，思路開闊，善于與人合作的大學生。一個充滿熱情的人是很容易受人歡迎的，它的活力和熱情是很容易感染別人的，和這樣的人在一起工作，是一件讓人快樂的事情，同時這樣的人也是老板所喜歡的類型。做任何事情都要滿懷熱情，你需要從公司中學習的東西很多。你從上班第一天開始，鍛煉自己各方面的能力，取長補短，為下一份工作積極做好準備。要保持謙虛地心態：虛心、耐心、熱心、誠心，這是職場新人必須具備的基本素質。

6.熟讀辦公室政治，妥善處理人關系

與周圍同事處理好關系，同事們不僅可以幫助你、指點你、向你傳授經驗，而且在試用期結束時，可以幫你“說好話”。在所有的時候，都管好自己的嘴。一個只知道抱怨的員工是不會得到老板賞識的。如果你能心甘情愿作雜人、干雜活，那么，你就是在給自己加分，很快就會被老板“相中”。因為許多老板都認為：能把公司的不起眼的事都認真做好的人，肯定是敬業有責任感的員工，不久，他就會安排大任于你，為你施展才華創造機會。

總結：在這不長的時間里，我確實學到了很多書本上沒有的知識，對就業形勢以及有關擇業的各方面的情況都有了一個系統的了解。覺得應當好好的總結一下，以求為自己即將到來的擇業工作帶來一定的幫助。大學生求職，實際就是求職信息傳播，就是大學生通過書信、上網、登記或引存等渠道，向可能的聘用單位，從信息傳播成功關鍵因素分析，主要有以下四個方面： 第一，自己首先是合格的大學畢業生。主要體現在三個方面：

1、有無過硬的專業知識和技能，如外語、計算機等級證書是高或低，有無其他的如編程、會計、律師等任職資格證書獲獎證書。

2、是否具備較強的敬業愛崗和開拓進取精神，如為什么向貴單位求職。專業學習中取得了哪些成果如文章、論文、作品等。

3、是否具有巨大的發展潛力，如有何特長愛好，當過學生干部沒有，是否吃苦耐勞，是否是共產黨員、三好學生等。

第二，能夠較準確地找到自己與聘用單位的共同點。即自己的志向、知識、能力、特長、興趣、愛好等與聘用單位有沒有共同之處，自己比較適合的那類單位有沒有聘用大學畢業生的計劃、指標。若要能夠比較準確地找到雙方的共同點，那么，至少應有兩個條件：

一要認清自己，個人離自己最近，然而最難以認清自己；二要下番功夫，認清搜集、分析何利用聘用信息。同時，眼界還要放寬些，不宜局限在某個行業或某些單位，以增加成功機率。

第三，要具備一定的求職技能，盡管求職技能多種多樣，錯中復雜，但對大學生而言，最常見和最主要的技能就是“兩會”； 一會寫自薦書信，寫出的自薦書信能揚長避短，重點突出，簡明扼要，措辭巧妙、精辟，能引起閱讀者的重視等;二會說話，面對聘用單位的人員說話時，能夠心不慌，臉不紅，知道哪些該說、詳細說，哪些改回避、簡談，說話當中能給人以誠實、謙虛、穩重和成熟之感等。

第四，要有一定的抗干擾能力。干擾大學畢業生正常求職的因素，目前還不少，如不正之風，設騙欺詐，信息泛濫等等。

2、大學生就業既要掌握天時地利

一是能夠較準確地鑒別信息的真偽，防止受騙上當； 二是能夠捕捉最佳決策時機，不宜局限在某個行業或某些單位，以增加成功機率。第三，要具備一定的求職技能，盡管求職技能多種多樣，錯綜復雜，但對大學生而言，最常見和最主要的技能就是“兩會”；一會寫自薦書信，寫出的自薦書信能揚長避短，重點突出，簡明扼要，措辭巧妙、精辟，能引起閱讀者的重視等；二會說話，面對聘用單位的人員說話時，能夠心不慌，臉不紅，知道哪些該說、詳說，哪些該回避、簡談，說話當中能給人以誠實、謙虛、穩重和成熟之感等。

第四，要有一定的抗干擾能力。干擾大學畢業生正常求職的因素，目前還不少，如不正之風，設騙欺詐，信息泛濫等等。

因此，大學生成功求職，還應具備抗干擾能力。抗干擾能力當中，最重要的有兩項：一是能夠較準確地鑒別信息的真偽，防止受騙上當；二是能夠捕捉最佳決策時機，防止因腳踏兩只；三只船等喪失最佳機遇。

然而大學生總會陷入幾個就業心理誤區：

誤區一：自我期望值過高。

不少大學生自認為學識淵博，從政、經商、做學問不費吹灰之力，伸手就可以出成果。因此，他們在擇業時極容易出現“高不成，低不就”的現象，自然擇業困難。

誤區二：過多的物質要求。

許多大學生過多考慮物質條件，不但要求月薪高，生活好，還講究住房、獎金等林林總總的物質享受，如果用人單位稍不滿足他們的要求，他們便瀟灑地“移情別戀”。一位企業老總說：“企業競爭也是人才競爭，我們公司急需幾個具有經濟管理人才的大學生，可是他們太傲，動輒講待遇，眼光這么高，我還敢用他們嗎？”

誤區三：迷戀大型企業。有相當一部分大學生認為，只有到大型企業去干，才能充分發揮出聰明才智。他們的理由咄咄逼人：大型企業具備了實現人生價值的物質和精神條件，機遇好，福利好，工作穩定，而小企業只有那么幾十或幾百號人，獎金不雄厚，更談不上什么發展前途了。其實，有些大型企業里面人才濟濟，競爭十分激烈，而一般的小企業，對人才的需求如饑似渴，事實上近年，大企業里的大學生“大材小用”，而小企業卻多“小材大用”。其實，不管在大企業里，還是在小企業里，只要有真才識學，腳踏實地，同樣能干出一番事業來。

誤區四：追求熱門職業。行政、人事、財會是大學生追求的熱門，可畢竟僧多粥少，人才濟濟，用人單位只好“百里挑一”，落選者甚眾。而一些冷門職業盡管急需大批人才，但問津者寥寥無幾。這樣，在人才市場就出現了“熱門難進，冷門更冷”的怪現象。

大學畢業生的擇業誤區，是在社會、個人雙方合力下形成的。其實，作為大學畢業生的我們，此時應該多一點“大丈夫能屈能伸的豁達”，不要過分計較一時的順逆，堅信“天生我才必有用”的信念，從“零”做起，從基層做起，最終定能在社會上找到自己的位置。

數學與信息科技學院 網絡工程

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