第一篇:安保工作年度總結
2015年度安保部工作總結
日子在彈指一揮間毫無聲息地流逝,驀然回首已告別成績斐然的2015,迎來萬象更新的2016。在過去的一年里,安保部以“增強安全意識,加強安全教育,強力推行各種安全制度,加強各種安全檢查,消除各種安全隱患,杜絕各種安全事故”的安全管理方針為指導思想,抓好安全管理工作,以出現的安全問題治理為典型,做好安全檢查,重點整治、消除各類安全隱患,以確保安全工作有效的開展,實現了安全事故零發生的工作目標。現將2015年安保部的工作做個簡單的總結:
一、加強安全管理,強化工作責任
1、在工作中要求各崗位嚴格按照安全操作規程,下發各種材料及相關規章45份,召開各種會議20余次,整頓紀律和工作作風,及時傳達、貫徹上級文件精神及要求,以各種安全事故為案例,舉一反三,結合公司實際查找問題并制定防范措施,提高了員工綜合素質和安全管理能力。另外根據季節性特點,并結合公司實際情況及存在的問題,對具體問題進行全面分析和部署,及時發現和解決問題,充分鞏固了安全管理。
2、加強安全教育和培訓,要求做到人人知安全、懂安全、防安全事故發生的應急能力,提升安全意識,掌握安全技能,消防管理舉行了多次消防知識講座、消防滅火演練、滅火器的正確使用、消防水帶的正確使用等安全培訓工作,使公司員工都掌握了各種消防技能,提高了公司整體的安全防范能力和意識。
3、開展了事故警示教育。我們從網絡上搜集各種安全事故視頻資料30余例進行播放和教育,例如火災事故、電梯安全事故、偷搶治安事件等,通過真實案例的生動再現增強了安全意識,強化了安全理念,提高了員工和經營業主的安全素質。
4、對重點崗位和安全重點部位做了詳盡細致的安排,夜班人員每天晚上必須進行不定時巡查,特別是一些容易讓人忽略的地方,安全事故的發生往往就是因為疏忽了遺忘的角落而發生。我們要求夜班人員在商場關門時必須進行全面清場,防止外來人員故意逗留造成安全隱患。
5、加強對外來施工人員的監管,及時做出要求,在商場施工的人員必須要填寫申報單,得到批準后方可進行施工,并且進行全面監管,規范他們的不安全行為,如違章用火、用電、登高作業等,避免了安全事故發生。
6、車輛疏導組:加強車輛疏導管理,調解矛盾糾紛,杜絕治安事件發生。由于我公司地處黃金地段,人流量多,車流量大,給路面交通造成了很大的壓力,安保人員每天按時到崗疏導車輛進出,保證了周邊道路交通的安全暢通。相對于各種人員增多,矛盾也就凸顯出來,安保人員調解公司外圍糾紛70余起,停車場糾紛30余起,停車收費糾紛20余次,車輛疏導100余次,查找車主電話40余次,轉移違規三輪、摩托停放80余次,處理占道經營50余次,花草清潔澆水15次,商場巡場60余次,收繳麻將4副,撲克牌10余副,杜絕了很多小事變大,矛盾升級的現象。同時,協助配合公司各部門工作80余次(包括商管部的各種活動、物管部車輛停放費用收取糾紛、市場部矛盾糾紛和通道疏導、工程部臨時工程任務、伙食團會議宴席桌椅板凳的擺放等),收取臨街門市物管費19家,為公司各項工作的順利開展起到了保駕護航的作用。
7、監控技術組:監控中心、消控中心是公司安全工作的指揮中心,許多安全信號和安全問題都是由這里發出和處理。2015年度監控技術組為單位和個人共調取取證視頻100余次,發現違規行為20余次,通知處理扶手電梯安全問題52次,發現商場抽煙情況18次,處理監控系統故障16次,為提高電池使用壽命給UPS供電裝置放電3次;更換視頻監控頭3個,新增6個,視頻監控頭衛生保潔280余次,維修LED大屏故障5次,維修維護電視機頂盒17次,更換機頂盒3個,各種活動音響設備調試使用9次,宴會宴席20余次,各種會議30余次,電視公告、廣告發布32條,廣播系統排除故障7次,更換喇叭3個,更換商場音樂11次,更換歌曲600余首,停車管理系統升級2次,更換和維護閘道10次,車庫僵尸車輛排查清場處理20余次,處理收費系統故障12次,處理臨時停車卡丟失賠償13張,核對車卡信息200余次,核對車輛收費情況50余次,處理車牌不吻合問題30余次,公司網絡及電腦維護40余次,公司網站上傳信息50多條,協助處理消防誤報1000余次,各種活動和檢查攝制圖像和照片200余張。
8、消防安全組:消防是公司安全管理的生命線,為了創建“平安商場、市場”良好的安全環境,安保部消防人員做了大量的工作,主要體現在:制定了消防安全管理規定、吸煙處罰制度、消控管理制度、消控值班制度、消防教育培訓制度、防火檢查巡查制度,落實了消防安全責任人和職責,組建了義務消防隊,修訂完善了消防檔案等,2015年消防人員給各部門配置滅火器150余具,消防水帶20盤、消防水槍數支,設置消防安全標志500余處,消防培訓5次,消防演練3次,向區消防大隊報送防火巡查記錄235次、防火檢查記錄19次、消控值班記錄242次、建筑消防設施自我評估8次,維修維護消防設施設備116次,處置消防誤報1700余次(裝修灰塵、煮飯油煙、熨衣蒸汽和人為)、防火巡查480余次、發現火災隱患37起、填發《火災隱患限期整改通知書》25份,《火災隱患當場整改通知書》17份,口頭警告51次。提高了公司的消防安全,杜絕了火災事故發生,為公司健康有序發展提供了強有力的安全保障。
9、夜班巡查組:夜晚安全巡查時保障公司財產免受損失不可或缺的工作重點,許多偷、盜、搶違法犯罪行為都是發生在夜深人靜時,為了加強夜晚安全工作的保障力度,我們要求夜班巡查人員每晚巡查次數不得少于8次,特別是對重點部位的巡查提高警惕,嚴防死守,絕不放松,杜絕一切可能出現的安全隱患,例如:停車場、商場周邊、各要道口、配電室等地方,確保安全無遺漏,無偷盜等治安案件發生。從4月份以來巡邏巡查900余次,巡邏清場200多次,發現商家未鎖門10余次,兒童城玻璃外窗未關多次,發現各種問題30余起,自行處理20余次,上報處理12次,現場處理消防誤報10余次,處理停車問題10余次,制止通道停車現象60多次,打掃停車場衛生20余次。
10、加大工作力度,增強團隊意識。長期以來,我們一直要求安保人員要成為公司的一塊磚,哪里需要哪里搬,在公司舉行的各種活動和臨時工作中,緊密配合其它各部門,做好各項工作,搭建舞臺設施、矛盾糾紛調解、道路安全疏通、維護活動安全、搬運桌椅板凳、澆花除草、建設施工等,都體現出他們吃虧耐勞的精神。特別是在物業管理費的收取中,一些不理解的商戶不但不交,還辱罵我們的工作人員,有時為了收到費用,到商家門市苦等半天的事婁見不鮮,在管理違規停車,占用通道的過程中,經常受到車主的不理解和辱罵。
二、深入細致的開展安全檢查工作,做到預防為主 安全檢查是搞好安全工作的重要手段,其基本任務就是:發現和查明各種危險和隱患,督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的:
1、加強日常安全檢查
安全管理人員每天對公司各個部位進行日常巡視檢查,風雨無阻,做好安全設施維修維護,處理好安全隱患,并做好詳細記錄,填報到網上。著重查看水、電、氣等關鍵裝置和重點部位。如在檢查過程中發現問題,馬上通知相關人員對現場進行整改,發現人的問題,立即批評、教育,必要時進行處罰和處理。利用這種“走動式”管理,親臨現場、親自觀察,得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡,使問題能夠及時得到解決。
2、開展專項安全檢查。
對查出的不安全狀態、不安全行為及時進行處理,對存在問題的部位和商家限期進行整改,對不能及時整改的制定了相應的監控措施。例如抽煙、使用大功率熱水器、電瓶車充電、未配備滅火器等問題,都做出了整改通知和整改要求,從而有效杜絕了安全事故的發生,形成了人人講安全、事事講安全的氛圍。
三、加強落實安全管理工作,提高安全管理水平
在一切安全問題中,只有充分認識到安全管理工作的重要意義,加強領導,落實責任,才能真正做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。嚴格安全管理工作,可將傳統的事后處理轉變為事前預防,為安全隱患的排除和安全事故的發生打下堅實的基礎。
1、制定了各項切實有效的規章制度。完善了崗位職責及各崗違紀違規的處罰制度,實行了安全責任制,誰出問題誰負責,嚴格標準的執行,達到規范要求。并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善,各種安全記錄、臺帳和檔案資料得到進一步完善;崗位責任制、事故應急救援預案得到及時修訂;嚴格按照規范工作,不走過場,不留死角,真正做到預防為主,實現安全一體化。
2、增加安全警示標語、標識的設置;安全管理有了較大的改進及完善,現場的安全、消防和防護器材得到進一步完善;加強了消防設施設備的檢修和維護,預防了緊急情況下消防設備不能正常使用的問題。
四、存在問題和不足
安全工作本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
1、首先在對一些問題的處理原則性堅持不夠,高度不夠,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決,例如消防門關鎖、位置設定等,安全防護不到位,安全檢查不夠徹底、安全設施不夠完善等,為安全工作留下了隱患。
2、在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致,監督檢查還很不到位,沒能及時發現和糾正一些習慣性行為和經驗主義錯誤。的防范措施不具體,沒能形成規定動作,使得落實上存在偏差,并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠,不夠細致,缺乏針對性,特別是公司的各經營業主安全知識、安全技能缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習慣性行為和經驗主義錯誤大量存在,這都體現出安全教育、安全管理不到位,今后將利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
4、對員工的管理有待進一步提高,由于監督不到位,導致部分員工工作紀錄松散,工作積極性主動性差,制度執行力度不夠,今后在這方面將加強監管,增強工作積極性,提高工作效率,做到“言必行,行必果”。
五、來年工作計劃:
在今后的安全工作中,我們依然堅定不移地堅持“安全第一,預防為主”的指導方針,全力做好安全工作,大家知道,火災帶來的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實發生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的。“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,公司全體員工要以消除火災隱患、提高安全意識為目的,以實際行動和措施來切實做好安全工作。
1、不定期進行安全教育培訓和安全演練,內容包括:有關消防法規、消防安全制度、保障消防安全的操作規程;火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能;舉行消防演練等。火災的防范要從大處著眼,從小處做起。細節不輕易引人注重,如老化的絕緣材料、老化的電線、使用大功率電器、給各種設備充電等。幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。
2、監控中心做好安全監察工作,對各種不良行為做好記錄,利用公司現有的媒介進行曝光和警示,降低管理難度,提高人員素養。加強監控室出入管理,任何人不得私自進出監控中心,以提高監控設備的使用壽命和安全系數。
3、各部門必須簽訂安全責任書,設立專職安全員,以便于安全管理和安全信息的掌握。加強食品安全、消防安全、施工安全、電梯安全、水電氣使用安全、車輛安全等安全管理工作,做到防患于未然。嚴禁電瓶車充電、嚴防高空拋物,管理好道路交通,提升車輛疏導能力,保證車輛和人員順利通行。
4、加強巡查督查,防止偷、搶、盜等違法犯罪行為,杜絕各種治安安全事故的發生,保障公司財產安全,員工生命安全,為公司的各位業主創造良好的經營環境。
5、緊密配合各部門做好安全防范工作,加大安全教育宣傳,提高安全意識,杜絕安全隱患,防止安全事故發生。
6、完善各項規章制度,降低管理難度,提升工作效率。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“沒有規矩,不成方圓”。用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。今年將繼續結合實際工作中出現的問題和工作中總結出的經驗,完善各項管理制度,保障工作完成的同時具有更好的成效。
7、提升各部門員工的配合能力,提高員工職業素養,杜絕工作作風散漫、工作紀錄松散、工作積極性差、工作主動性欠缺、思想素質低等不良因素,努力創建一支凝聚力強、戰斗力強的優秀工作團隊。
六、杜絕不良風氣,維護公司利益
1、具有靜坐常思己過,閑談莫論人非的高貴品格。我們應該常常換位思考,自我檢討,檢討自己做人做事方面是否有不足之處?能常常捫心自問,問自己做事是否有不足或欠妥之處?問自己做人是否有不夠仗義或疏忽大意之處?假如人生境界中,我們達到了這種高度。那么,就算世事紛擾,我們也會因式警惕,從而減少對別人的抱怨嫉恨報復;同時,吃一塹長一智,今后就不至于再犯同種過錯。部分同志對誰抱有成見,就地取材與虎謀皮唱對臺戲進行人身攻擊;對誰看不順眼,就不屈不撓地含沙射影;對誰心生妒意,就小肚雞腸于心不甘地興風作浪。我們應該從實際出發,人之初,性本善,對于不知道、不清楚、不明白的事情就不要在背后閑言碎語。這世上沒有不透風的墻,是是非非,遲早會傳入他人耳。如果無心的傳話者按原話直言不諱,你可能還相安無事。但是,如果傳話者有心添油加醋,那你就非驢非馬了,結果你一定會因此而受到沖擊。如果我們把這種說閑話的功夫用到實際工作當中,也許會做出不斐的成績,希望公司這種說閑話的不良風氣在今后的時間里能煙消云散,隨風而去。
2、具備個人利益服從集體利益,鍋里有了碗里才有的強烈意識。我們每位員工和公司是一體的,是不可分割的。個人應以公司利益為重,不能因為個人私欲而置公司于不顧。個人是依賴公司生存的,就像滴水只能放入大海才能不干涸的道理。一榮俱榮,一損俱損,我們的每位員工都應該與公司同呼吸,共命運,如果楊總的這口大鍋里沒有米(公司不賺錢、不盈利),那么我們個人的碗也隨之空了(公司效益不好,員工收入自然降低)。因此,我們每位員工都應該盡職盡責做好自己的本職工作,兢兢業業,積極配合、緊密團結、相互鼓勵,為公司的發展壯大貢獻自己的力量,為公司美好的明天而努力奮斗!
巴中市西城商業運營管理有限公司安保部
2016年1月10日
第二篇:安保工作總結
安保工作總結1
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
(一)遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
(二)迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的'挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。
工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
(三)正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
(四)不斷學習進取,提高業務水平。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;
物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:
掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;
利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
安保工作總結2
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展,而安保行業又是一個高風險行業,保安隊伍更是一個特殊的行業,從業人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職伊時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃,利用各種學習方式進行學習,全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衛知識及消防知識,二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。
二、加強員工培訓提升服務質量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的'提高,取得持續無事故的良好態勢。
三、下一步主要從以下幾個方面展開工作
(一)加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
(二)層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
(三)嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
(四)做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
(五)不斷提高隊員的業務素質。
要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
安保工作總結3
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的x縣x小學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態度學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
(一)自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
(二)小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的.車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
(三)堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
(四)在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
安保工作總結4
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成
在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的'安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%,為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回丟失財物。客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業的生存之本,我部門堅持安全第一,預防為主的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
第三篇:安保工作總結
安保工作總結
本期,學校領導安排我兼職保安工作,本人沒有怨言,服從學校領導安排,現一期兼職工作予以總結:
1、對來人來訪人員進行出入登記,盡管群眾不配合,但都好言相勸,潛移默化群眾。
2、上級檢查履行兼職保安職責,對來賓車輛進行引導并登記。
3、隨時關鎖大門,預防突發事件。安全無小事,盡管給我本人沒有關系,但我盡職對學校領導層盡忠。存在的問題:
1、秋冬天氣寒冷,春秋裝保安服單薄,有時工作需要穿上春秋裝冷的打抖,學校需到縣保安公司領2套冬裝。
2、學校安保工作沒有頭緒、沒有經驗,不知保安工作細節及怎樣處置突發事件,每期學校層面也沒有安排保安工作培訓。
第四篇:安保工作總結
安全生產工作總結
今年安全生產工作能夠認真貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針,遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則,積極制定措施,健全制度,狠抓了責任制的落實,現將安全生產工作總結如下:
一、完善體制、明確責任,健全機構、確保安全生產職責。
1、制定安全生產職責,安全生產第一責任人都和各科室層層簽訂了《綜合治理目標管理責任狀》和《安全生產目標管理責任狀》并交納安全風險金200元,分管領導交納安全風險金500元。
2、各科室、道班層層設立了安全員,明確了各自工作安全崗位職責,做到一級抓一級,層層有人管,強化安全意識,維護好生產秩序。
二、加強安全生產學習、宣傳及培訓、切實增強安全生產意識。
1、每月按時召開安全生產例會及安全生產分析會,組織有關人員學習《公路養護安全操作規程》安全生產有關法律、法規學習并裝訂安全生產知識手冊。并且督促和檢查各養路道班每月堅持有安全生產學習日、安全生產例會,并做好安全生產學習記錄。
2、加強安全員、機械操作手進行安全生產操作規程學習和機械安全技術操作規程培訓。年底對各道班機械操作手分批進行專業安全技術駕駛操作培訓,經過培訓,使每位機械操作人員駕駛技能、安全駕駛意識得到一定提高、特種作業人員做到了持證上崗。同時制定了安全生產管理辦法實施細則(道班),提高道班職工安全生產意識,明確了安全生產主體責任,強化安全管理和機械養護車輛管理。3、6月份安全月活動中,為了加強安全隱患綜合治理,防治減少安全生產事故。杜絕可防性事件的發生,切實強化安全意識和防范意識、制定了深入開展“安全生產年”工作方案。并且懸掛了安全宣傳法標語橫幅五條。組織所有人員參加“安康杯”安全知識競賽,進一步完善生產事故及險情應急救援預案做到安全生產防患于未然。
三、制定各項切實有效的措施、做好各項安全生產工作。
1、抓好“春運”、“五一”“國慶”節日期間的安全防范工作。每個節日期間前,分管領導都帶領有關科室人員,深入各養路道班,施工工地進行綜合檢查,排查安全隱患,確保節日期間的公路暢通和安全。
2、分局新購一批安全設施,包括安全服60套,反光衣30件、安全頭盔30頂、安全錐60個,安全警示牌10個,安全告示牌6個,安全水馬20個、車載警報燈6個及其他安全標志等。及時發放到各養路道班,確保安全生產順利進行。
3、工程項目建設施工嚴格遵守部頒《公路工程安全技術規范》進行施工,施工區域已設置安全錐120個,警示牌34塊,彩旗2000面,標語30條,告示牌15塊,安全水馬30個,確保工程建設安全。
在安全生產管理中,既收到明顯效果,同時亦存在不足之處,安全形勢不容樂觀,要引起我們的高度重視。例如工程、養護作業施工,安全標志存在不規范和數量不足的現象,干部職工安全意識仍要加強提高。
四、總結全年安全工作,結合實際,2012年工作重點:
1.貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針,建立健全安全保障體系;
2.加強養護作業或施工人員必須接受安全技術教育,熟知和遵守各項養護維修安全作業規程;3.加強養護維修(施工)安全作業的管理,對管養區域內的養護維修(施工)安全作業情況經常進行檢查,履行管理和監督職能;
4.加強養護安全設施應符合《公路養護安全作業規程》中技術性能和使用功能的有關規定,并按要求設置;
5.要堅持上路巡檢,加強安全隱患排查與整改制度,發現安全隱患,應及時快速處治、整改,把安全隱患消除在萌芽狀態下;
第五篇:安保工作總結材料
2篇安保工作總結
2019年即將過去,我們滿懷信心地迎來2020年,在過去的一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一
1.優質服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。
2.預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3.完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1.按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2.安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1.嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2.加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3.為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4.嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1.服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2.骨干人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保安部項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3.服務質量的提高:保安部各個崗位保安員的服務質量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
4.反復出現的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
安保工作總結
我于20xx年4月參加物業保安工作至今,在這段時間來我感受到物業保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業保安工作認識不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走走,對過往車輛進行登記、疏導。通過這段時間的親身實踐,使我對物業保安工作有了新的更高的認識。聯系自身工作實際,我認識到:
一、天下大事,必做于細:
這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于住戶來說,是更多的尊重與關懷。物業保安員就是公司的服務代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷物業保安員的素質和企業服務水平。因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。
二、物業保安應具備有良好的觀察能力、應變能力。
工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全,作為在崗亭的物業保安員要把一切可能發生的危險擋在門外,給住戶創造一個安全的、舒適的住宅環境,這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。
要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
四、堅持安全第一
預防為主的治安管理方針,時刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持預防為主,防消結合的消防工作方針,完善消防設備巡查及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產安全。
五、在各類理論培訓中
通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹記要有緊迫感,應具有上進心,使其明白物業保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。要成為一名合格物業保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
六、在工作中嚴格管理
處理問題遵循公平、公開、公正的原則,做到功必獎,過必罰樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想,敢管,發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。縱觀三年來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領導指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,需有意識的培養隊員的協作及合作的精神,由小及大形成合力、戰斗力的集體榮譽感。
2、自身的服務意識還有待加強,保安是物業現場的處理員,不管業主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕。
3、工作經驗與相關管理知識仍需進一步學習、積累。不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地履行我的工作職責。
4、物業保安的儀容和儀表,我知道物業保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點軍事素質,無精打采,尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗,并定期進行訓練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄之力。