第一篇:迎新工作小結
2015年8月17日移動公司延邊大學迎新工作拉開帷幕,凌晨4點延吉市營銷服務中心全體工作人員各就各位,新生在家長的陪同下走進延邊大學,由于迎新準備工作充分,組織得力,迎新現(xiàn)場一片祥和,迎新工作進展井然有序,一大早,李龍德、張喜江、田洪峰、南洪民、商曉暉等公司領導親臨現(xiàn)場,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)迎新工作,省公司領導也來到學生報到現(xiàn)場,詢問我公司迎新工作安排,鼓舞士氣,迎新員工工作熱情高漲。具體迎新工作主要圍繞以下幾點開展:
一、迎新準備提前做
一年一度的延邊大學迎新工作是我公司每年發(fā)展新增業(yè)務的重中之重,由于市場競爭日趨激烈,電信運營商都特別重視延邊大學新生市場。為了搶占延邊大學新生份額,校園中心客戶經(jīng)理積極走訪各個學院,向學院傳達公司的各項優(yōu)惠政策,并在第一時間反饋各學院的合作意向及相關要求。
針對延邊大學迎新事宜,營銷服務中心召開了多次的專題會議,研究疑點、難點,特別是實名制入網(wǎng)問題給迎新工作增加了新的難度。
二、現(xiàn)場布置精心做
在今年的延大迎新工作中,營銷服務中心全體成員能夠積極配合,凌晨4:00全部上崗,井然有序的布置迎新現(xiàn)場,宣傳物料擺放,條幅懸掛、合理設計安排各營銷團隊的服務位置,以達到整體營銷效果。現(xiàn)場服務中設置8個服務團隊,分別是接站團隊、營銷團隊、終端銷售團隊、數(shù)據(jù)業(yè)務宣傳團隊、家長服務團隊、后勤服務團隊、勤工助學學生團,應急通訊服務團隊,所有成員均按要求到達指定地點精心做好服務工作。校園中心按各學院招生數(shù)量,將卡品發(fā)放到學院,并根據(jù)學院發(fā)卡要求配備了相應的工作人員激活預開戶卡品。現(xiàn)場營銷人員積極推廣手機終端,手機營業(yè)廳,和包和生活等數(shù)據(jù)業(yè)務。迎新當日在全體工作人員的共同努力下,截止8月18日,預開戶4200張,已激活3000多張,激活率達到71%(另有兩個全面合作學院近500名學生未報到)。
三、營銷推廣長遠做
近年來,延邊大學一直是三家運營商的競爭焦點,延大師生總計25000多人,要想做好延大師生的服務營銷工作,亟需要付出更多的努力。迎新工作已告一段落,但校園客戶服務中心還面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn)——提高校園整體占有率,客戶經(jīng)理還要進行深度營銷。首先,計劃通過走訪學院,獲取最新通訊錄,將迎新所發(fā)展的新生加入集團;其次,計劃通過群發(fā)集團短信大力宣傳公司終端,數(shù)據(jù)類優(yōu)惠政策,已達到長期捆綁用戶的目的;最后,就是大力開展回流工作,使移動占有率得到提高。
四、迎新生工作小結
2015迎新生工作,通過校園客戶服務中心班組客戶經(jīng)理各學院走訪達成合作意向--精心的各項準備工作--迎新生現(xiàn)場服務小組設置—后期服務維護激活,迎新生工作接近尾聲,從此次迎新生工作來看,校園客戶服務中心工作中還存在不足,主要在于初期客戶經(jīng)理走訪不到位,有部分學院未談成合作意向,爭取在今后工作中做到勤走訪、勤溝通,與更多的學院達成共識。
2015迎新生報到現(xiàn)場條件艱苦、情況復雜,不免有意想不到的情況發(fā)生,對此全體工作人員能夠積極應對。延吉市營銷服務中心齊心協(xié)力,迎新工作基本結束,校園客戶服務中心總結此次工作經(jīng)驗,將不足做完美,將創(chuàng)新得發(fā)揚。
認真奉行“服務客戶,奉獻社會”的宗旨,貫徹落實“讓客戶100%滿意”的服務理念,積極采取各種有力措施進行服務創(chuàng)新、提升服務水平,為公司的可持續(xù)性發(fā)展作出更大的貢獻。
第二篇:迎新活動小結
團結、拼搏、活力、健康
——迎新活動小結
12月29日,我班參加了學校學生指導部組織的“水手愛運動,健康迎新年”迎新活動,活動分為班級風采展示,擊劍操比賽,學生的“挑剔拍”比賽等三個板塊,讓班級的每位學生品嘗到了一個精彩、難忘、快樂、祥和的年末大餐。
在組織活動的幾個星期里,作為班主任,首先必須按照學生指導部的活動要求,充分調(diào)動學生的積極性,讓學生人人端正態(tài)度。接著,需要老師對各個活動環(huán)節(jié)進行設計,引導學生人人參與到其中。在這期間,既動員家長參與輔導,又教育學生自覺訓練,通過微信群這個平臺,發(fā)擊劍操視頻和音頻供學生練習,也要求家長把自己孩子的隊列訓練優(yōu)秀視頻共享在群里,供全體同學學習。與此同時,我還與搭班老師合作,利用老師的特長,為班級展示選擇音樂、設計展示隊形,在這里,為在這次活動中付出辛勤勞動的沈玨老師說聲謝謝,感謝她為班級活動所作出的努力。當然,在訓練過程中,還有邢老師為我班長繩隊的悉心輔導,這完全是我班孩子的幸運。相信這些,都會在這群五年級的孩子們心中留下難以磨滅印象。
當然,活動已經(jīng)結束,可是余波繚繞,不得不讓人回味一番。
首先,本次活動,是一次圍繞體育鍛煉的活動,帶有年末賀歲意味。活動在孩子們的心目中,一定會留下深刻的印象,尤其是對那些即將離開母校的五年級孩子,他們中有些可能再也沒有這樣的機會了。所以,一定會珍惜這次的展示機會,在隊列編排訓練的那些日子里,孩子們個個都很投入,表現(xiàn)出良好的狀態(tài)。
其次,在活動的準備過程中,尋求各方力量合作,是取得成功的首要條件。這里,家長微信群起到了很大的作用。因為,教室場地與設備的限制,排練過程只能分散進行,學校里只能安排組織、編排工作,大量的熟練訓練需要在家里進行。所以,家長通過微信群里的視頻分享,音頻轉發(fā),有效地發(fā)揮了家校聯(lián)動的良好合作效應。然后,與學校老師的合作是不可或缺的環(huán)節(jié)。我們應當充分各方的資源,讓活動充滿一定的內(nèi)涵。也可以讓孩子們有一定的回味。
當然,在活動的訓練過程中,老師應該不斷給學生鼓勵。孩子在訓練過程中肯定會暴露出這樣那樣的問題,應該針對具體問題,妥善解決。在長繩隊訓練的過程中,孩子們都比較認真,都希望自己表現(xiàn)出色,但集體配合不佳,常常因為這樣那樣的失誤鬧矛盾。我抓住機會,讓孩子們明白“集體利益高于一切”,合作就是“嚴以律己,寬以待人”。學生中自然消除了互相責怪的矛盾。
總之,通過這次活動,成績和名次已經(jīng)不重要了,比這些更重要的是“團結、拼搏、活力、健康”的理念得以發(fā)揚。
第三篇:迎新工作安排
文學院學生會2010年迎新工作安排
一、人員安排
1、總體指揮:劉劉姜曉慶
2、總體調(diào)度:劉丹丹程朋高斌孔亞峰
3、各工作組負責人:
接待處組長:孔亞峰
報到處組長:程朋
接送組組長:高斌
飯卡處組長:陳瑋(帶本部干事)宿舍安排組組長:于萍(帶本部干事)物品搬運組組長:王政
衛(wèi)生監(jiān)管組組長:劉東(帶本部干事)總物品處組長:劉玉(秘書處干事)
4、各班隨班主任工作人員:
1班:徐雯
2班:劉東
3班:蘇潔
4班:董沁
5班:高兵
6班:賈月鳳
7班:宋燕語
8班:王政
9班:張明超
編導一班:葛海燕
編導二班:黃美雪
5、接送組人員具體分配(每組第一位同學為組長)
(1)從接待處至報到處(孔亞峰總體負責)
A、張赫秦一嚴韓紀霖鑒雅婧
B、侯國婷鄭莉之國旭
C、郭曉云張冬安留敏
D、陳晗劉蕊安春慧
(2)從報到處至公寓(高斌總體負責)
女生公寓:A、楊斐苗琳呂冬華孫曉俊
B、吳菲荊曦沙鷗王菲張增軍
C、王欣姬嬋楊樺李榮桂
D、姜沙袁霞王真真唐甜甜謝振超
男生公寓:A、高松陳偉康張濤(0906)
B、趙琦楊健張濤(0909)
C、殷政豐茂盛朱建強
D、李盡愷劉巖田璧豪
備注:生活部和宿管部干事在本部固定崗位。
二、各部門工作分配
1、秘書處
(1)前期物品和材料準備(所需材料詳見下方)
(2)迎新過程中的物品管理及回收
(3)人員調(diào)度及安排
2、宣傳部
(1)小刊板制作(共2個,包括歡迎詞和報到流程介紹)
(2)各種指示牌及指示標語
3、宿管部
主要負責新生進入公寓后的手續(xù)辦理和入住安排等工作
4、生活部
主要負責新生的飯卡、水卡等辦理工作
5、衛(wèi)生部
主要負責學院報到處的衛(wèi)生保持和結束后的衛(wèi)生清掃等工作
6、其他部門根據(jù)總體安排各司其職。
三、所需物品
1、刊板:3個大型刊板(學院介紹、學生活動介紹、考研精英榜)1個中型刊板(張貼各班學生名單)
2個小刊板(歡迎詞、報到流程介紹)
2、橫幅(2條,接待處和系樓各掛一條)
3、桌椅:接待處1桌2椅
各班報到處1桌2椅(共11桌22椅)
飯卡辦理處1桌2椅
總物品處1桌2椅
共計 15桌 28椅
4、其他用品
木棍4根白色麻繩1捆啤酒繩1捆鐵絲1捆鉗子1個剪刀2把大桶水2桶壓水器1個喊話器2個紙杯4包寬膠帶1打雙面膠1打大電池24節(jié)中性筆4盒記號筆1盒大紅紙10張
5、衛(wèi)生工具:由衛(wèi)生部安排
6、系旗
四、所需材料
1、新生信息表:由學院準備,秘書處負責復印、裝訂及分發(fā)接待處 2份總表
報到處 各班一單份
飯卡處 1份總表
公寓 男女公寓各一總表
學生會 2份總表
團總支 2份總表
共計10份總表
2、物品統(tǒng)計清單:學生會 1份
總物品出 2份共計3份
3、人員安排表:團總支1份
學生會1份
總物品處 3份共計5份
4、工作人員簽到表:上午、下午各1份共計2份5、09級各班志愿者名單:總物品處 2份6、10級各班班主任聯(lián)系方式表:由學院提供。
學生會、團總支、接待處各1份
共計3份
7、新生宿舍安排表:由宿管部準備。
各班1單份為1總份,男女生公寓各1總份學生會1總份團總支1總份
共計5總份
第四篇:迎新工作心得
迎新工作心得
2012年9月,來自全國各地的新生正向著這個充滿憧憬的美麗校園——東華理工大學,走近,他們懷抱著一顆熾熱的心,滿懷熱情的投入東理的懷抱,加入東理這個有著光榮傳統(tǒng)的融洽的大家庭,在這次迎新的工作中,我作為學院學生會的一員,用切實的行動熱情的迎接著每一位到來的新同學,讓他們感到家的親切。
九月8號、9號兩天,我們專業(yè)在東華理工大學本部階一門口迎來了測繪12級新生八十余人。在新生報道的前幾天,我們測繪工程系學生會的成員在文老師的帶領下,就做好了充分的前期工作準備,如:物資的征集、整理,人員的調(diào)動,迎新細節(jié)工作的安排,及應急問題的處理等,做好了詳盡的安排,所以這兩天的迎新工作在主席團的帶領下有條不紊的進行著,我們11屆部長也從容的應對每一件事,為每一位到來的學生及學生家長感到親切,也讓遠道而來的家長放心。為新生提行李、帶路。詳細,耐心的為他們介紹的東華理工大學以及測繪工程系的基本情況。這不但讓新生們感覺到東華理工大學家一般的溫暖,而且讓不遠萬里的家長們感到放心,同時也展現(xiàn)了東華理工大學學生較高的素質和精神風貌。在那兩天炎熱的天氣下,我們學生會的每一個成員都堅持到了最后,體現(xiàn)著測繪工程系學長學姐一路傳承的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,及我們測繪專業(yè)不怕苦不怕累的精神。為了方便新生更好地了解東理,盡快適應新的生活方式和環(huán)境,加強同學之間的交流,感受東理厚重的人文氣息,文老師也特策劃游校活動。制定路線的原則:東華理工大學本部較有代表性的,同學們平時學習生活中經(jīng)常要到的地方,如:圖書館,體育館,校醫(yī)院,食堂,寢室,教學樓,辦公樓等等
迎新是對上一屆學長學姐對我付出的回報,參與到迎新工作的這個集體中來,我倍感榮幸。在迎新大本營,我盡力協(xié)助各成員完成工作,加強配合,增進與學生會成員間的了解,并通過與學生及學生家長的一些交流,加強了自我的語言溝通能力,加強了自己工作能力。
另外,在這次迎新工作中,我充分的認識到自己的不足,如:與一些成員間不是很了解,面對學生及學生家長也不是很淡定從容的解答他們所需了解的一些問題,對自己的專業(yè)只是一個初步了解等。我想這些問題都會在以后的學習工作中得到解決和完善,也希望各位成員能對我進行必要的指導。
辦公室 孫
坤 2012-9-22
第五篇:2009迎新工作安排
大氣物理學院2008級新生接待安排
一、接待時間:9月10日6:00—23:00
二、接待地點:校新體育館、接送汽車停靠站、新生宿舍(男生:中苑22棟/65人、碩園D棟/33人;女生:中苑26棟/64人、中苑新宿舍H棟/40人)
三、接待人數(shù):學生202人(98名男生、104名女生)
預計:早上6:00—11:30接待人數(shù)為總人數(shù)的60%—80%;其余時間接待人數(shù)為總人數(shù)的20%—40%
四、接待流程:(6:00—11:30,11:30—17:00,17:00—23:00)
1.人員安排(一共分三組組)
A組:(舉牌,接送車停靠站后接引新生,負責把新生送到體育館并帶回,同時把住碩
園的新生會回宿舍)
楊思祥(***)張?zhí)瘢?**)學習部和生活部接引新生,宣傳部舉牌 B組:(負責登記新生情況,發(fā)放新生材料、飯卡、宿舍鑰匙,收取錄取通知書(下班聯(lián))、新生檔案(或移交證明)、高等學校學生及家長情況調(diào)查表、戶口遷移證及社會關系表,指甲長得一封信。詢問有無貧困證明)
景曉琴(***)外聯(lián)部和秘書部負責接待
C組:(負責將住在中苑的新生帶入宿舍(中苑22,25棟))
楊鈞峰(***)負責把新生送回宿舍,在大禮堂門口
D組:(負責把住中苑新宿舍H棟的新生帶回宿舍)
湯霄(***)負責把新生送回宿舍,在實驗中心(萬象路)
2.會場布置
新生引導宣傳牌2個
我院院旗1面我院宣傳板1個筆10支
五、預算
早、中飯5.0元/人×45人=225.0元
金嗓子4.5元/盒×2盒=9.0元
邦迪(創(chuàng)可貼)4.0元/盒×1盒=4.0元
水6.0元/桶×1桶+1.0元/瓶×12瓶=18.0元
水杯5.0元/袋×2袋=10.0元
黑色中性筆1.5元/支×10支=15.0元
合計:281.0元
五、注意事項
1.迎新人員一定要有禮貌,做到熱情、周到、細心、耐心,精神面貌要積極向上,給學生及家長一個好的印象。
2.迎新人員一律佩戴工作證,穿著整潔大方得體,不能穿拖鞋。
3.9月10日早上6:00之前一定要把會場布置好,上午人員到位。
4.吃飯、喝水都不能在體育館里面,學校統(tǒng)一在體育館提供飲用水。提醒家長不能在體育館里吸煙。
5.準備充分,注重協(xié)作,提高效率。
6.新生檔案一定要收。如果學生沒有檔案,要問清原因,是通過學校統(tǒng)一郵寄還是其他方式送達,做好記錄。沒有檔案的可先報到,但不能注冊。
7.家庭特別困難的,聯(lián)系現(xiàn)場老師。
8.總的原則是把學生安頓好,現(xiàn)場沒有辦理的手續(xù)以后再辦。