第一篇：城管工作總結

篇一：2014年城管工作總結范文 2014年城管工作總結范文

時間過得飛快，轉眼又至歲末！回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區等的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰，經受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行??

回首二零零九年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，現將我中隊本年度主要工作總結如下：

一、概況

城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米；醫院路：全長度1000余米；公園北路：全長1000余米；象山路：全長1000余米；審計學院：全長1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務業90多戶，零售百貨30多戶，美容美發洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在xx年，我中隊重點整治了占道經營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。

二、總結

1、全中隊共糾正倚門出攤（超出門窗占道經營）：6000起；

2、清理本轄區電線桿上的廣告繩：約五六十公斤；

3、清理沿街亂晾曬：1200多次；

4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張；

5、清理亂堆放：1500處；

6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個；

7、清理流動攤販：13000余次；

8、非機動車輛排放：25000多輛?

以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節假日，搞一些大型活動，我們會協助社區，維護社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。

三、廉潔自律，文明執法

一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接；有時侯業主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕；有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。

為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執法與熱情服務的問題；如何解決教育與罰款的問題；如何解決繁重的執法任務和隊員的休息問題；如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛士。關注城管，關注市民的目光，對自然、對環境、對城市的保護，我們始終不會放棄。

回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業已經拓開，一個新的高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。篇二：城管年終工作總結三篇 城管年終工作總結三篇 城管年終工作總結三篇 城管年終總結范文(一)2014年即將過去，在這一年中，我社區始終堅持實踐以三個代表重要思想為指導，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社區發展，努力完善社區化服務機制。開拓創新、求真務實、嚴于律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社區的建設、服務和發展取得了一定成果。特別是在區委區政府的正確領導、關心、支持下，同志們的共同努力下，社區各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發展態勢良好，現就把社區上半年的工作情況總結如下：

1、在城市建設、環境衛生管理方面

1.做好衛生城市長效管理工作。我社區以環境整治為重點，制定了環衛宣傳實施方案，在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區干部面對困難，幾乎天天組織社區志愿者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社區干部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛生運動掀起的同時，我社區先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關注愛衛，清潔家園的會議，并且發動轄區的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛生專用語。社區全體工作人員分組、定點、分片做好環境整治管理工作，并層層發動居民小組長、樓院長、黨員、環境衛生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。一年來，共清理衛生死角12處，清除城市牛皮鮮1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環衛方面的信息23篇。現在社區擁有6人的清掃保潔環衛人員，成為社區定時定點的環衛清潔隊伍。

2.加大舊區改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社區就對轄區八個小區進行實地測量，對每個小區都制作了小區規劃圖。4月份開始對電視臺小區的亂堆亂放進行落實改造，經過社區工作人員的積極協調與配合，現在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應政府的三城同創的號召，我們協調筑路小區的產權單位交通局對小區開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區轄區的兩處危房下發了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區的沿街110個門店發放了我為三城同創做貢獻，鮮花扮靚我門前的文件，把三城同創的工作落到實處。今年以來社區先后配合園林局人員對轄區的4個小區花池進行補載補種各類花草2500余苗，以進一步加大社區小區的綠化面積。

3.宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優撫政策。在今年我社區申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社區享受廉租住房戶達到43戶，使得社區轄區居民真正得到住房保障。

2、在宣教文體方面

今年以來，我社區報送街道各類信息35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為積極宣傳發動居民參與社區文化娛樂活動，我們還召集社區居民參加了三城同樂廣場文藝匯演。

3、在司法方面

1.化解矛盾糾紛。在今年，我社區工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協調人。如針對信訪重點積極主動與相關各方聯系協調，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調解成功率達到100%。做到事事有回復，件件有結果。

2.抓好普法宣傳。社區充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個五五普法規劃的最后之年，制定了法制程序的相關實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時，社區利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。

3.做好矯正人員的思想教育和穩定工作。我社區工作人員定時了解和掌握他們的現實表現情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。

4、在安全方面

我社區定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防范工作的具體要求和具體布置并學習安全防范知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區安全知識宣傳。提高居民安全防范意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社區和轄區兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區還制定了居民安全聯系卡40余張，發放到社區樓院長手中，目的是讓他們在第一時間向社區匯報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區對轄區200平米以下的門店一一進行安全責任狀的簽訂，杜絕轄區一切安全隱患事故的發生。上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到 成功的喜悅，找到了人生理想，體現了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;社區化發展已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使社區的綜合發展水平進一步提高。城管年終總結范文(二)××××年以來，本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：

一、強化學習，持續提高自身綜合素質。一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會三個代表重要思想和科學發展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力;三是本著干一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區城管執法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到慎獨，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新**作出自己的貢獻!城管年終總結范文(三)××年，我在局、大隊的正確領導下，以三個代表重要思想為指針，認真學習黨中央總書記在第xxxx屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞內強素質，外樹形象樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

××一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。××二是提高自身的思想覺悟。首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

××三是廉潔奉公。在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

××新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于××××市的城市建設而努力奮斗。篇三：城管年度工作總結報告 ******城管執法局2010年度依法行政工作總結

2010年，我局依法行政工作在區委、區政府的正確領導下和市城管執法局的精心指導下，以創先爭優活動為契機，以十七屆四中、五中全會和區委四屆八次、九次全會精神為指導，緊緊圍繞城管執法中心工作，全面貫徹落實市、區依法行政工作總體部署，以依法行政、規范執法，打造新型城管執法隊伍為目標，按照“嚴格、公正、文明”的要求，內強素質，外樹形象，注重建立完善的執法責任制度，強化執法監督，創新執法理念，營造了良好的執法環境，提升了城管執法人員的執法水平和辦案質量，取得了一定的成效。現總結如下：

一、加強領導，確立依法行政中心地位

我局始終堅持將依法行政工作作為統領全局的中心工作。年初，根據人事變動，及時調整了依法行政工作領導小組，成立了由莊祖飛局長任組長，江立新、陳勇軍副局長任副組長，各科室負責人為成員的依法行政工作領導小組，領導小組下設辦公室，江立新副局長兼任辦公室主任。領導小組堅持把推進依法行政工作作為促進城管執法工作創新開展、樹立城管執法部門勤政、務實、高效的形象工程來抓，作為貫徹城管執法各項工作的一根主線；堅持依法行政“四個結合”，即與解放思想、實現職能轉變相結合，與機制健全、提升工作效能相結合，與程序規范、文明公正執法相結合，與服務創新、體現工作成效相結合；堅持不斷創新管理方式，促使依法行政工作逐步走上規范化、制度化、法制化的軌道，整體推進全區的城市管理水平。

二、強化城管隊伍建設，打造依法行政品牌

打造一支高素質的城管執法隊伍，是推進依法行政工作、樹立城管執法新形象的核心。今年以來，局領導班子始終堅持把隊伍建設作為全局工作的首要任務來抓，突出解決了長期以來制約城管執法工作的隊伍素質問題這一瓶頸。(一)實施“三項舉措”，提高執法能力。一是加強培訓，提高依法行政能力。通過“請進來”、“走出去”等方法，開展新隊員、業務骨干、法制聯絡員的分類培訓，建立起多層次、全方位的培訓架構，提高了城管執法人員依法行政的能力和水平。今年以來，我局共舉辦依法行政暨法制培訓班2期，參加市城管執法資格培訓班1期，區行政執法人員鄉(鎮)、街道辦法制聯絡員法律業務培訓1期、市城管執法隊伍封閉式輪訓2期。二是強化考核，深化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量權標準運用、處罰幅度等各項指標進行量化考核，提高了案件辦理的效率和質量。三是嚴控辦案環節，規范依法行政程序。通過建立案例評審小組，實行大額罰款案件多人協作辦理制度，嚴格控制事實、證據、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現案件立案、審批、處罰、結案各個環節的動態監管，有效地確保了執法的公正性。(二)推進“四個轉變”，構建和諧城管。一是變“對民執法”為“為民執法”，牢固樹立“執法就是服務”的理念，執法人員必須克服執法就是罰款、就是管人等錯誤認識，時刻體現對弱勢群體的照顧和關懷，積極推行以人為本的和諧執法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導”，廣泛開展相關法律法規和政策宣傳，主動進行換位思考，充分尊重行政相對人的人格尊嚴和合法權益，不斷加強法律法規、政策理論、執法心理和執法技巧等知識的學習積累，真正把“以人為本”的服務理念落實到具體的執法工作中。三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執法程序規范與實體公正，執法中不僅要看與定性直接關聯的違法事實等基本證據，還綜合考慮與量罰密切相關的情節、責任、前因后果等相關因素。正確運用行政自由裁量權，保護當事人的合法權益，維護法律的尊嚴。四是變“被動管理”為“主動服務”，積極適應城市環境變化，不斷創新管理機制，前置管理思路，把“被動管理”轉向對問題根源的治理，逐步實現城市管理工作績效的最大化和最優化。

三、強化制度建設，創優依法行政制度環境

良好的制度環境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內部制度建設的同時，積極擴展法制工作的領域和深度，法制建設不斷取得豐碩成果，制度環境不斷得以改善。(一)建立健全行政執法內部管理制度。我局在認真學習貫徹《行政處罰法》、《安徽省城市市容和環境衛生管理條例》等法律法規的前提下，以規范化、制度化、程序化為目標，建立了較為系統的內部管理制度。先后制定完善了《案件立卷歸檔管理辦法》、《執法隊伍稽查辦法》、《執法隊伍管理辦法》、《協管員管理辦法》、《依法行政督查考核制度》、《重大行政處罰聽證制度》、《行政決策責任追究制度》等一系列制度，基本上形成了較為系統規范的制度體系，為全面推進依法行政工作奠定了良好的制度基礎。(二)建立社會監督機制。一是加強政務公開，推進陽光行政。為進一步拓寬政務公開的渠道，我局在“中國徽州”網站“區城管局”子網頁開設專欄，對應當公開的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據、執法機構、辦理程序、標準、時限等信息予以公示，公布社會監督電話，接受群眾廣泛監督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認可和贊賞。二是建立社會監督員制度。我局完善了城市管理與城管執法工作的社會監督體系，廣泛聘請了區人大、區政協、區直部門、民主黨派、街道、社區、企事業單位、學校等多層次的社會監督員，參與城市管理行政執法監督工作，還通過召開專題座談會等形式收集各方面對城管執法工作的意見和建議，有效地推動了依法行政工作進程。

四、創新執法規范建設，提升依法行政工作水平

我局將執法重點放在解決群眾關心的熱點、難點問題上，并施以有效的宣傳、引導，以親民愛民的工作措施感化行政管理相對人，消除部分群眾對城管執法工作的抵觸情緒，促進了城管執法工作有層次、有步驟地穩步推進。(一)實行文明執法、“換位執法”，不斷強化依法行政理念。把文明執法作為依法行政工作的重要內容，強化“執法就是為民，管理就是服務”的理念，推行人性化執法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關系。一是親民執法。以執法服務為前提，充分運用行政指導這一非強制性具體行政行為，通過宣傳教育，平等對待城市管理行政相對人，實現執法零距離。二是主動幫扶。在執法中主動征求被管理單位、個人的合理化建議，對存在困難確需幫助解決問題的及時協調妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重與相關單位、個人之間的交流互動，通過發放宣傳單、主動上門服務等形式調動單位、個人參與城市管理的積極性，發揮其獻言獻策作用，推動城管執法工作的良性開展。四是問題回訪。對相關單位、個人提出的訴求問題處理后進行回訪復查，注重后期長效監管，提升執法公信力，切實做到執法服務到位。篇四：城管執法工作總結范文 城管執法工作總結

城市管理工作是一項復雜的工程，與廣大市民日常生活聯系密切，在服務城市的經濟社會發展方面發揮著重要作用。當前，城市化進程加快的形勢下，城管執法工作所面臨的問題越來越多，存在的矛盾和困難也呈上升趨勢。這些問題，都是社會轉型時期不可避免出現的問題，是新時期形勢下必須已于高度重視和積極解決的問題。

一、存在的問題及原因分析

在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，城市管理執法工作在適應城市的發展方面還有許多不盡如人意的地方，還有很多不容忽視的問題。主要是：

（一）齊抓共管機制尚未成型

1、綜合整治靠突擊。城市管理工作的一項復雜的系統工程，需要各職能部門齊抓共管，協同作戰。在城市創建的目標下，遇有重大活動時，往往習慣用“運動式”的方法搞城市管理，在一定時間內集中力量進行突擊整治，短期內能取得立竿見影的效果。這期間部門之間協調配合、推諉扯皮少，市領導及相關單位也大力支持，一但階段性創建任務完成，各職能部門各自為政，缺乏統攬機構來組織落實長效管理，形成“治理—反彈—再治理—再反彈”的局面。

2、基層政府管理城市的作用未得到有效發展。城市管理點多面廣，尤其在現場、現行方面，管理重心太高，往往出現“看得見的管不著，管得著的看不見”的問題。作為城市管理主要責任人之一的區（街辦）、社區、城中村（組），沒有城市管理的具體責任和壓力，因而不能很好的發揮自身的重要作用，投入到基層城市管理工作中，致使管理脫節、斷鏈，城市管理網絡不健全，從我們調查的情況看，很多違章占道現象背后，都有街辦、村組、駐街單位的背景。如我市某街道辦事處和村組的干部，有的還是人大代表、政協委員，為了個人或小團體利益，帶頭違規“種房”、違章占道經營，甚至帶頭向政府提城市管理工作的意見，等有關部門查處時，他們一面以照顧困難名義為違章者說情開脫，私下又支持違章者與職能部門對抗，使城市管理工作處于十分尷尬的位臵。

（二）執法難度大

1、執法手段單一。根據《行政處罰法》和部分行政法規的規定，違章者不履行行政處罰決定的，可以依法將其查封、扣押的財務拍賣或將凍結的存款劃撥抵繳罰款或申請法院強制執行。從我國目前法律、法規的規定來看，具有上述行政強制措施權的只能由法律設定，而且只有司法機關和工商、稅務、海關等少數行政機關可以實施。城市管理方面的法律、法規和規章設定了各類行政處罰，但對違章者不履行行政處罰決定的后續監督措施，沒有賦予城管行政執法部門任何有效手段。某年5月26日，某省十屆人大常委會第21次會議在審議《某省城市市容和環境衛生管理條例（建議表決稿）》時，專門就是否取消有關“暫扣物品”的相關條例進行單項表決，最終刪除了建議表決稿中“可以暫扣其經營的物品和裝盛器具”內容；而對違法行為的法律責任，僅設臵了實施罰款和責令清理、改正的行政處罰措施

現實的執法情況是，違章者對執法人員的管理根本就不理睬，罰款沒錢，責令清理、改正我不干。執法人員沒有什么辦法強制其交罰款或強制其清理，也不能暫時限制其自由帶回機關處理，這樣一來，除了做工作之外，根本就沒有任何辦法加以管理。

2、執法效果不佳。目前，我市違反市容環境、秩序的違法行為出現以下特點。第一，普遍性。違法違章現象大量存在，具有點多線長面廣的特征。第二，動態性。表現在時間上、空間上和性質上的不確定，沒有規律可以掌握，隨時隨地都有可能發生。第三，反復性。由于多種因素的影響，違法行為呈現出多發性、反腐行和經常性，被糾正或教育后，又重新開始，始終得不到徹底解決。這些情況，使得我們的執法人員窮于應付、疲于奔命。

3、執法人員安全無保障。近年來，我們加強了對執法人員的教育，要求執法人員決不能與群眾發生沖突，決不允許發生打架等暴力事件，起到了較好的效果。但是，不法商販、“釘子戶”暴力抗法事件時有發生。據不完全統計，2003年以來我市就發生情節嚴重的暴力抗法15起，實際上全省乃至全國各大中城市和鄂州市的情況大同小異，甚至更嚴重。由于城管執法機關自身缺乏強有力的強制手段，發生暴力抗法時，只能向公安機關報案，公安機關由于多種原因，一般都是按普通民事糾紛處理，很多都不了了之。在實踐中，一些執法人員的人身安全遭受威脅，有的甚至殃及家庭；有的受傷的隊員幾乎沒有得到任何賠償，給其身心帶來了極大創傷，造成在日常執法過程產生了畏難情緒，而違法行為者卻越來越目無法紀，無視執法人員，從而形成了“加大執法力度，就造成暴力抗法，一暴力抗法執法人員就松懈，一松懈就亂，一亂就緊”的怪圈。這種情況下，城管執法人員只能是多一事不如少一事，少一事不如不出事，執法效果可想而知。

（三）執法環境差

1、違章行為當事人認識上有誤區。他們沒有意識到城市管理法規也是行政法規體系的組成內容，與治安管理條例一樣，違反了要承擔法律責任。城管執法人員在執法過程中碰到最多的申辯理由是“我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什么法！”，他們在內心深處沒有認識到自己行為的違法性和社會危害性，導致不主動配合執法，有時糾纏、拒絕、阻礙甚至少數“釘子戶”暴力抗法的事件不斷發生。

2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執法工作不理解、不配合。當執法人員對違法行為實施必要的處罰時，經常有一大幫圍觀群眾，出于“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”、亂起哄、喝倒彩，甚至還指責執法人員欺辱老百姓，徹底否定城管執法人員的執法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執法的社會氛圍。給城管執法部門造成了不良的社會影響。

3、市民的整體文明素質不高。一些市民的環境衛生習慣較差，社會公德意識薄弱，講文明、樹新風的觀念還十分淡薄。一些干部群眾參與城市管理的熱情不高，不少人只抱怨不參與，只指責不自責，袖手旁觀而不身體力行。

二、對策建議

（一）積極探索城市管理長效機制

1、成立市政管理委員會。有必要按照“統一指揮，條塊結合，部門負責，屬地管理”的原則，成立政府的非常設機構——城市管理委員會，具有更廣泛的包容性、協調性和動員性，是創建指揮部的常態化。由市長擔任主任，有關部門負責人為成員委員。在區、街道兩級參照市模式，街道城管委還吸收駐街較大單位分管負責人參加。委員會的辦事機構設在市、區城管局和街道城管科。委員會虛實結合，通過相應的規定，厘清各方面城市管理職責，將部門之間、行業之間、條塊之間、上下之間與城市管理相關的橫向關系全面

第二篇：城管年終工作總結

城管工作總結范文

2014年在局黨委的關心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績。現將近兩年來的工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。

一、認真學習，不斷提高依法行政能力

注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，自覺用鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。如在廣告執法工作過程中，會同有關同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協調各區局有效地開展廣告執法工作發揮了積極作用。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規范執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。

二、認真履職，較好完成各項工作任務

認真履行職責，圍繞打造國內最清潔城市這一總體目標，充分調動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。

在省市兩會、煙花大會、動漫節、奧運火炬傳遞、文明城市檢查等重大活動及兩口兩線、截污納管、庭院改造、城中村改造、農貿市場整治、河道整治、半山地區整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規市場經濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、八小行業整治、四小車整治等方面的執法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經常到一線實地踏看，與區局的同志現場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。

在難題面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通兩難問題出發，要求對各類違章停車問題加大執法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態交通發展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發生，也給我們的執法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領導支持下，帶領處室有關同志，積極調查研究、分析問題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區執法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。會同兄弟處室協調交警部門開設了9個一站式服務處理窗口;解決了跨區域接受違章處理問題;規定了機動車駕馭員在現場以警告、教育方式處理的要求;規范了停車執法查處內部處理流程等。通過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執法工作得到了市委市政府的充分肯定。

三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔

平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級紀委下發的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實一崗雙責，切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任，經常互相提醒，勉勵大家共同自覺遵守各項規定。

能夠防微杜漸，自覺執行上級部門和局里制定的廉政建設的有關制度。對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。做到不亂交朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。

四、存在問題

近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

二是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。

三是綜合協調能力有待提高，我處承擔著與數十個部門工作上的聯系，經常性、制度性的聯系需加強，以進一步形成工作合力。

五、下一步努力方向

在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業務知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：

1、根據市委、市政府破解行路難、停車難的總體部署，繼續加大對人行道違法停車的查處力度。按照第一時間發現，第一時間查處的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發區域和時段的執法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發現一輛強制執行一輛的果斷措施。強化聯合整治。積極會同公安交警部門，對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強制措施，并適時進行媒體曝光，營造停車執法齊抓共管的高壓態勢。

2、深入貫徹落實打造國內最清潔城市工作的各項舉措，繼續加大廣告亂貼的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領導小組確定的09戶外廣告整治任務，加強與工商、規劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設置戶外廣告現象的產生，完成違法廣告拆除計劃。

3、按照市局下發的《關于進一步深化城管執法三進服務工作意見》要求，在總結以往執法進社區活動經驗的基礎上，加強對各區執法局深化執法服務進社區工作指導、幫助，圍繞社區、居民群眾關注的熱難問題和突出問題，加強工作協調和督促力度，努力取得進社區工作實效，提高基層社區和居民群眾對執法工作的認同度、滿意度。要充分利用機關干部進社區服務這個平臺，進一步牢固樹立服務基層、服務群眾的意識，依靠和會同基層執法中隊，加強執法服務進社區工作的實踐與調研，加強社區層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執法服務進社區工作。

城管工作總結范文

轉眼間2014年的工作已經結束，在這段邊工作邊學習的日子里,我不管是份內的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的態度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果，全面的完成了兩個創建分配的任務，促進了執法工作和隊伍建設水平的提高。

第三篇：城管年終工作總結

工 作 總 結

2011年在城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞我隊中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。我時刻謹記“人人都是文明城市創建參與者，個個都是文明城市創建主力軍”，從自身做起，從小事做起，求實創新，圓滿完成城管綜合執法各項工作任務。現將這一年來的工作總結如下：

第一，自覺加強理論學習，提高個人素質。自覺加強政治理論學習，提高自身修養。

第二，踏實肯干，努力完成好各項工作。我堅持做到熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的工作。

2011年，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚

地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為城管事業貢獻自己的一份力量。

2011年1月13日

第四篇：城管工作總結

XXX城市管理行政執法局XXX執法中隊

2017年工作總結

2017年以來，在區委、區政府及局黨組的正確領導下，我中隊以打造“人文XXX、活力XXX、幸福XXX”為總體目標，以“三大整治攻堅戰”及“治頑疾、轉作風、提效能”專項行動為抓手，結合2017年中隊工作計劃，進一步夯實了轄區城市管理的各項工作，提升了城市管理的綜合水平，較好地完成了全年的各項任務。現將2017年具體工作開展情況匯報如下：

一、主要工作完成情況

（一）市容市貌工作情況。中隊以2017年年初制定的“推進四項工作”為目標，扎實推進了門前三包、占道經營、違法建設、大氣污染治理、戶外廣告整治、校園周邊整治等城市管理問題的整治力度。一是進一步強化了門前三包的管理。我中隊每日安排執法人員入戶宣傳新施行的《XXX市容環境衛生“門前三包”責任制管理辦法》，及時更新完善《門前三包電子檔案》，進一步推進了門前三包的精細化管理。同時聯合街道社區等相關職能部門不定期組織開展專項整治行動，加大了對門前三包落實不力的查處力度。截止目前，我中隊組織開展門前三包專項整治行動XX次，督促XXX余家店鋪落實門前三包規定，清理整治店外經營行為XXX處（次）。并開出了新辦法實施以來的第一張罰單。二是進一步強化了占道經營的管控。根據三大整治攻堅戰和創建文明城市的相關要求，結合中隊工作實際，以“錯時延時、重點值守”為基礎，以綜合整治為手段，重點對XXX、XXX、XXX、XXX、XXX等路段的占道經營行為進行了整治清理，同時在每日巡查中重點對轄區的流動瓜車進行了嚴控，通過巡查值守與綜合整治的有機結合，中隊在占道經營整治工作中取得了一定的成效。

截至目前，我中隊共計清理流動攤點XXX處（次），查扣電子稱、臺秤XXX臺。三是進一步強化了各類廣告的查處。我中隊沿用去年的廣告從高空到店內的立體巡查監管機制，對高空戶外廣告嚴格審查審批手續，對未辦理相關手續的，中隊及時督促其整改，如拒不配合工作將嚴格按照法律流程，立案查處。同時結合轄區XXX改造工程，嚴格管控門頭牌匾的審批流程，對不符合規定的門頭牌匾堅決不予審批，對存在安全隱患的老舊門頭牌匾，積極督促經營戶更換和修繕。對沿街店鋪“一店多牌”及櫥窗廣告等問題，中隊在加大日常整治力度的同時，不定期組織開展專項整治行動，切實做到發現一起查處一起。截止目前，我中隊共計擋停擅自安裝門頭行為XXX起，清理整治各類廣告XXXX平方米。四是進一步強化了校園周邊整治。2017年以來，我中隊根據轄區校園實際情況，主要對XXXXXXX等學校，采取重點時段、重點巡查值守的方式，及時清理占道經營、店外經營等行為。同時在中考、高考期間，針對售賣三無食品、占道宣傳、擅自散發宣傳品、噪音擾民等問題開展綜合整治行動，為廣大考生營造一個良好的學習、生活和考試環境。截止目前，中隊共計出動執法人員XXX人（次），執法車輛XXX臺（次），清理校園周邊流動攤點XXX處（次），制止各類噪聲污染XXX起，查扣擅自散發的宣傳品XXXX余份，擋停占道宣傳活動10起,清理店外經營行為XXXX處（次）。

（二）大氣污染治理工作情況。根據市、區大氣辦及我局關于揚塵管控的具體要求，結合轄區工地的實際情況，我中隊加強對各類工地，室外噴涂、切割作業，露天燒烤等問題的監管力度。一是進一步強化了工地二次揚塵管控。

針對轄區實際，我中隊每日安排執法人員巡查各個施工工地，通過準確掌握施工進度和施工現場情況，來及時督促施工工地嚴格落實施工“六個百分百”及二次揚塵管控的相關規定。同時加強與各個工地負責人的溝通協調，在遇極端天氣及相關污染指數超標等情況時，我中隊根據市、區大氣辦指令積極開展工作，及時督促工地負責人停工，并采取相應措施，杜絕二次揚塵。截至目前，我中隊共計督促工地灑水壓塵XXXXX平方米，覆蓋土方XXXX平方米。二是進一步強化了露天燒烤管控。中隊在日常巡查中，對露天燒烤做到“發現一起，查處一起”，同時針對夜間燒烤問題開展聯合整治，要求所有露天燒烤攤點進店經營，占道露天燒烤堅決予以取締。截至目前，我中隊共計清理占道燒烤攤點XXX個（次），規范店外經營燒烤攤點XXX個（次）。三是進一步強化了室外噴涂、切割作業管控。我中隊在每日巡查中重點監管轄區塑鋼門窗加工較為集中的XXXXXX等路段，同時提前介入沿街店鋪裝修施工，督促其不得進行室外噴涂、切割作業。截至目前，我中隊共計擋停室外噴涂、切割作業行為XXX起。

（三）違法建設查處工作情況。為保證轄區違法建設實現“零增長、去存量”的總體目標，中隊攻堅克難，狠抓落實，確保了查控違建工作的有效落實。一方面，嚴格控制新增違建。中隊要求每日巡查中做到早發現、早制止、早匯報，并積極聯合社區樓院長對轄區違法建設進行嚴格管控。實現了路面有隊員，院落有社區，樓宇有樓院長的三級聯合預警防控平臺，確保違法建設“零增長”。另一方面，嚴格消除已有存量。根據XXXXXX的文件精神，我中隊積極督促當事人自拆，通過中隊多次的努力，目前已拆除違法建設XXX處，總面積XXXXX平方米。

(四）“治轉提”專項行動工作情況。為進一步營造風正勁足、干事創業的良好環境，我中隊緊緊圍繞區委、區政府及局黨組，大力整治了作風頑疾，切實轉變了工作作風，有效提升了行政效能。一是動員部署全到位。我中隊成立專項行動小組，統籌安排全年“治轉提”的各項工作，同時制定詳細的實施方案，由專項行動小組督查工作落實情況。二是查擺問題全覆蓋。我中隊通過隊員自查互查、群眾幫助查、專項行動小組監察等手段，對全中隊在“庸、懶、散、慢、混、卡”等方面存在的問題進行了細致的查擺，共計查擺出問題XXX項，并登記造冊，逐條整改。同時，對存在問題的隊員全年共計約談XXX人（次），及時督促其整改到位。三是頑疾陋習全整改。我中隊以“不避諱、不搪塞、不推諉”為原則，對照查擺出的問題認真整改，同時積極開展“回頭看”行動，建立健全“治轉提”考評制度，將其納入年底評先爭優的一項重要指標，督促每位隊員有效落實“治轉提”的各項要求，確保整改效果不反彈、不反復。

（五）“三大整治攻堅戰”工作情況。根據區委、區政府及局黨組關于“三大整治攻堅戰”的相關工作要求，結合轄區實際情況，以下半年局里提出的XXXXXX為抓手，我中隊凝心聚力、攻堅克難，基本完成了各項工作任務，使轄區市容市貌得到了有效的提升。一是城鄉環境得到了提升。我中隊在以往工作的基礎上，對主干道市容市貌、違法建設、門前三包、揚塵治理等方面，采取日常監管與綜合整治并重的方式，進一步強化了城市管理，保證了轄區主干道市容市貌的干凈整潔。二是背街小巷得到了改善。對轄區XXXXX等背街小巷,我中隊積極配合相關部門各項提升改造工作，確保轄區背街小巷各項工作在保質保量的前提下，及早完成任務。對那些不理解、不清楚背街小巷提升改造的群眾及業主，我中隊也耐心的宣傳解釋，爭取形成群眾都理解，業主都支持的良好工作氛圍。

三是交通秩序得到了改觀。中隊結合自身職責主要從占道經營車輛、非機動車輛擺放等方面開展交通秩序整治工作。其中主要對XXXX的占道經營車輛進行了嚴控，并加大了查處力度，有效杜絕了占道經營車輛阻塞交通的行為。對非機動車輛的擺放，尤其是共享單車的擺放問題，我中隊要求執法人員做到“眼勤、手勤”，在巡查中及時將非機動車輛擺放在規定的位置。截止目前，我中隊共計規范非機動車輛XXX余臺（次）。

二、存在的不足

目前，我中隊主要存在兩方面的不足。一是定點值守區域劃分不夠合理，人員調配不夠及時，沒有有效的帶動人員的工作積極性。二是理論學習不足。由于日常工作量較大，忽視了理論學習，導致統一學習的次數較少，隊員堅持學習的恒心和毅力有所下降。下一步我中隊將針對不足之處，制定整改措施，有效合理安排上班人員，同時加大統一學習的力度，充分調動每位隊員的工作和學習積極性。

三、意見及建議

我中隊通過日常工作發現有三方面問題需要解決，如有不妥之處，請批評指正。一是查扣物品的規范化管理。目前，查扣物品的管理主要由各中隊自行負責，這在一定程度上導致了查扣物品管理較為混亂，也影響了城管執法在群眾心目中的形象。對此，我中隊建議設立統一庫房，建立健全查扣物品的保管制度，實行所有查扣物品的統一化管理，同時制定逾期未處理物品的報廢制度，保證查扣物品的保管、處理、報廢等一系列流程的規范化。

二是進一步推行高效辦公理念。在以往工作中，各轄區中隊接收文件時，主要以去局辦公室領取為主，導致文件無法第一時間傳達到位。我中隊建議在辦公室安裝傳真設備，可以保證文件到達局辦后，在第一時間傳真至中隊辦公室，再由中隊辦公室自行打印，確保了文件傳達的時效性。三是改善門頭審批流程。在局管理科推行“跑一趟”服務以來，得到了轄區商鋪業主的一致肯定，但在審批過程中采取的由中隊負責現場勘查簽署意見，管理科負責最終審批的模式，導致商鋪不圍擋就無法正常開展審批，嚴重拖延了審批時間。我中隊建議在業主提交申請至政務大廳后，由管理科直接負責對門頭的審批，待審批合格后，將審批材料交至各轄區中隊進行現場勘查，并及時監管，保證門頭的制作嚴格按照審批材料進行施工。

四、特色亮點工作

（一）XXX管理更加規范化。根據三大整治攻堅戰的相關要求，我中隊針對私搭亂建、店外經營、占道經營等問題對XXX開展了多次聯合整治行動，同時安排專人對XX周邊進行巡查值守，截至目前，我中隊拆除了XX洞存在多年的XX處總面積為XXX平方米的亂搭亂建；清理各類流動攤點XXX處（次）；規范店外經營XXX余家（次）。今年以來，通過中隊全體成員的共同努力，有效杜絕了占道經營、店外經營等行為，使小橋洞周邊環境面貌和通行現狀有了較大改善，得到了周邊居民的一致贊賞。

（二）門前三包管理更加精細化。我中隊以新《XXX市容環境衛生“門前三包”責任制管理辦法》的頒布實施和XXX改造工程為契機，結合中隊內部的《數字化城管檔案》，安排執法人員每日入戶宣傳新《XXX市容環境衛生

“門前三包”責任制管理辦法》，督促沿街商鋪嚴格落實門前三包。同時建立與街道社區的數據互通機制，及時更新和完善《門前三包電子檔案》，為進一步推進門前三包的精細化管理夯實基礎。

（三）輿論宣傳更加優質化。我中隊制作了關于三大整治攻堅戰及“治轉提”專項行動的宣傳短片，利用微信朋友圈等較為新穎的宣傳模式，提升各級領導及廣大群眾對我中隊各項工作情況的知悉率。同時我中隊也積極與新聞媒體溝通協調，將一些特色工作刊登上報，制造積極向上的正面輿論。目前，我中隊媒體刊登報道XXX篇。

（四）執法服務更加規范化。我中隊在門頭牌匾審批工作中按照上門收取資料、實地勘察、現場指導、反饋審批表的工作流程，嚴格落實我局制定的關于《門頭牌匾設立許可“跑一趟”便民服務工作法》，真正做到為民服務。同時在日常執法工作中，要求每位執法人員按照“理性、平和、文明、規范”的標準，改變原有較為生硬的執法模式，使用規范的行為舉止和用語，逐步消除廣大群眾對城管工作的誤解。

（五）門頭牌匾清洗更加常態化。我中隊將門頭牌匾的清洗作為一項重點工作來抓，在每日巡查中及時督促轄區店鋪及時清洗臟污的門頭牌匾，確保轄區門頭牌匾的靚麗常新。截止目前，我中隊共計義務清洗門頭XXX8次，清洗了約XXXX家臟污門頭。

五、2018年工作打算

我中隊2018年打算以“三個狠抓”為目標，進一步加強城市管理，夯實隊伍建設，提升執法形象，有效保證中隊各項工作的順利進行。

（一）狠抓隊伍建設。隊伍建設作為中隊所有工作的基礎，必須加以重視，只有打造一支作風過硬的執法隊伍，才能更好的為城市服務，為群眾服務。一是加強領導的帶頭作用。加強隊伍建設，首先要加強領導班子的建設。一個隊伍的行為準則和精神面貌如何在很大程度上取決于領導班子的自身建設。只有領導起到帶頭作用，才可以讓下面的成員信服，才能增強隊伍的凝聚力。二是進一步健全管理體制。我中隊結合2017年制定的內部監督管理制度，進一步完善管理，做到所有問題都有制可依。三是建立健全監督體制。對于自覺意識比較差的隊員，就需要對其進行監督、督查。我中隊打算成立中隊內部督察小組，用于監督包括隊長在內的全體隊員，確保中隊各項工作能夠順利開展。四是加強學習培訓。2018年我中隊將進一步加強各類學習培訓，在督促隊員自學的基礎上，定期組織隊員進行統一的學習，進一步加強隊員的知識儲備。

（二）狠抓城市管理。明年我中隊將繼續沿用今年“三大整治攻堅戰”的工作標準和要求，進一步加強城市管理的各項工作，確保明年各項指標不下滑、不反彈。一是進一步強化市容市貌管理工作。2018年中隊將切實加強店外經營、占道經營等城市管理問題的監管力度，同時中隊將聯合街道社區、轄區派出所、司法所、食藥所定期不定期的開展綜合整治行動，確保轄區市容市貌的干凈整潔。二是進一步強化各類廣告整治工作。我中隊將積極開展門頭牌匾整治行動。對未經審批、影響城市市容、存在安全隱患的門頭牌匾進行更換和拆除。同時針對櫥窗廣告、占道廣告牌、一店多牌等小型廣告，中隊將按照以往工作經驗，在重點路段開展專項整治行動予以清除。三是進一步加強違法建設查處工作。

在違法建設預防工作中，我中隊將繼續沿用“三級聯合預警防控平臺”的模式做好轄區違法建設的巡查監管工作。對歷史遺留的違法建設完善案卷，做到依法依規拆除。確保轄區違法建設的“零增長、去存量”。四是進一步強化大氣污染治理工作。中隊要求轄區施工工地必須貫徹落實“六個百分百”的規定，并加強與社區網格員的溝通配合，做到二次揚塵案件的早發現，早處理。同時加大對露天燒烤、焚燒枯枝爛葉、室外噴涂、室外切割作業的監管力度，保證全年大氣污染治理取得明顯成效，確保轄區空氣污染指數的平穩可控。

（三）狠抓全面從嚴治黨。全面從嚴治黨關系重大，只有始終把“嚴”字貫穿管黨治黨的全過程，才能完成好全面從嚴治黨這個“關鍵任務”。一是筑牢思想防線，使“嚴”字成為行動自覺。我中隊將積極配合支部嚴格落實“三會一課”制度及“兩學一做”學習教育活動，為黨員干部補足精神之“鈣”，堅定理想信念，防止思想決堤，讓黨員干部帶領其他中隊成員，自覺抵制各種不良思想的侵襲，把握正確的思想航向。二是嚴明紀律底線，用“嚴”字劃出雷池界限。我中隊結合2017年中隊的內部監督管理制度，按照“嚴是愛，寬是害”的原則，提高標準，管細管嚴，通過加強紀律建設，抓早抓小、抓細抓常，劃出不可觸碰的界限。三是拉直制度紅線，把“嚴”字變成帶電的高壓線。我中隊在建立內部督察小組的基礎上，嚴把監督管理關，徹底杜絕把“嚴”字停在紙上，掛在墻上的現象。同時以“零容忍”的態度進行懲處，絕不以問題小而姑息，不以違者眾而放任，不折不扣地將法規制度落到實處，使從嚴治黨真正深入人心，人人遵守、人人敬畏。

新的一年即將到來，新的工作任務也將開始，我中隊將繼續秉承“團結奮進、恪盡職守、吃苦耐勞”的理念，以新的氣象、新的對策去抓住新的機遇，迎接新的挑戰，為全區城市管理工作盡一份心力。

XXX執法中隊

2017年11月24日

附：工作主要數據佐證資料

督促清洗門頭牌匾影像資料

落實門頭牌匾“跑一趟”影像資料

綜合整治影像資料

校園周邊整治影像資料

揚塵管控影像資料

治轉提工作影像資料

第五篇：2017城管年終工作總結

2017城管年終工作總結范文

20xx年，城管**分隊在**鎮黨委、政府的重視支持下，在區大隊的關心指導下，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線，通過網格化管理模式為基礎，堅持以精細化管理、人性化服務為目標，積極開展日常管理執法工作，更是按照年初確定的工作目標，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現將各項工作情況總結如下：

一、隊伍建設工作

強化學習教育，提高隊員素質

加強業務知識學習，提高業務技能。20xx，**分隊先后組織了11次共243人次集中學習活動，主要學習了包括《上海市市容環境衛生管理條例》在內的各法律法規和文件，通過學習進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規來教育管理相對人的能力，避免在執法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規范、執法錯誤。5月，**分隊13名執法證過期的第一批執法隊員在區大隊的統一安排下順利通過市局組織的執法證考核。6月，在全區行政執法抽查考核中，*分隊8名隊員全部通過嚴格的抽查考核。

加強文明執法教育，規范隊員執法行為。**分隊以廉政建設為抓手，嚴格要求隊員對照《上海市城市管理行政執法人員行為規范》，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執法和文明執法的關系，做到兩者統一，堅決杜絕執法態度蠻橫、粗暴的現象發生。

二、世博工作

20xx年一年里，**分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現**鎮整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經營、亂設攤、亂涂寫、亂張貼、規范店招店牌，a15高速等省際通道兩側環境等23次專項整治行動，主要數據有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達16萬多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業178起，取締亂設攤237起。

三、拆違工作

針對**

鎮李塔匯大部分地區因被納入南部新城規劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管**分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態，同時堅決做到發現一起，立拆一起，并且加**律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮拆違辦提出的“不增一平米”的目標順利實現。截止11月15日，城管**分隊共計拆除違法建筑4462平方米;其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數19間，面積

482平方米;拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業違法建設行為，涉及面積達xx多平方米。

四、日常執法管理工作

通過一年的努力轉變，分隊日常執法管理工作確立了以管理服務型執法為主導，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管**分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達217起，其中處置市、區投訴舉報各類案件27起。