第一篇：銷售員月工作總結(jié)與下月工作計劃

6月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年6月一號來到xxxx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xxxx品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xxxx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：

對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第二篇：車間月工作總結(jié)與下月工作計劃

氣化車間在公司上下講安全、抓安全的大形勢下，認真遵照公司的會議精神與指示，嚴抓、緊抓安全、不放松警惕，時刻以安全第一為原則，在五月份開展了一系列安全試車、三查四定、安全教育、人員培訓(xùn)、班組建設(shè)與管理、清潔文明等工作。

試車工作 開疆拓土 碩果累累

五月是個忙碌的月份，氣化車間主要完成的試車工作有：

(1)b#磨煤機完成了加棒調(diào)試及空投實驗、c#磨煤完成了加棒正向調(diào)試階段邁進;(2)燒嘴冷卻水系統(tǒng)邏輯調(diào)試及循環(huán)建立(試泵自啟動);(3)a系統(tǒng)嚴格按照《a#低壓閃蒸聯(lián)運方案》和《a#高壓系統(tǒng)氣密方案》完成了低壓閃蒸聯(lián)運和高壓氣密試驗工作(包括氣化爐、旋風(fēng)分離器、洗滌塔、鎖斗以及相應(yīng)管道);(4)a、b、c系統(tǒng)氧氣放空管線完成了沖洗脫脂工作;(5)真空過濾機完成安裝調(diào)試工作，具備開車條件;(6)a系統(tǒng)完成帶壓聯(lián)運試驗，基本具備投料試開車條件;(7)c系統(tǒng)氣化爐完成激冷環(huán)均水分布實驗及大循環(huán)建立;(8)煤漿流量完成了標定工作。

三查四定 消除尾項 迎接挑戰(zhàn)

5月10日、26日、27日、29日對磨煤系統(tǒng)、給料、氣化框架、渣水框架、過濾機廠房進行了三查四定工作，對查出的尾項、技改內(nèi)容及時與施工單位進行溝通并得到了快速解決。

安全教育 任重道遠 刻不容緩

安全工作一直是氣化車間堅持不懈、重中之重的工作之一，這項工作不僅關(guān)乎到車間今后的運營工作能否保障設(shè)備的完好及人員的生命安全，更關(guān)乎到整個企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定，因此我們在安全教育及培訓(xùn)方面堅持時時抓、常教育：(1)消防管線打壓查漏工作完成;(2)5月9日開展現(xiàn)場自救互救職業(yè)健康知識安全教育培訓(xùn);(3)5月19日進行了職業(yè)健康體檢;(4)28、29、30日對全員進行了為期三天的呼吸器正確使用培訓(xùn)及考核。

人員培訓(xùn) 苦練內(nèi)功 快馬加鞭

人員培訓(xùn)工作是氣化車間非常重視的工作，試開車的不斷深入以及越來越接近實際的生產(chǎn)運行，對人員的技術(shù)水平在各個方面都提出了更高的要求。氣化車間緊緊抓住試車工作的間隙時間進行員工培訓(xùn)：

(1)楊主任在繁忙的試車工作中抽出盡可能多的時間對大家進行氣密階段系統(tǒng)帶壓閃蒸聯(lián)運及裝置特點、運行仿真課件培訓(xùn)，并在26日對工藝人員進行了高壓氣密方案考試;(2)車間時時抓考核，督促員工時刻將安全放在首位、學(xué)習(xí)放在首位，分別在11日、12日、20日及26日對全員進行了工藝指標和現(xiàn)場巡檢方面的考試，大部分員工都能取得較好成績;(3)對于車間新進四名員工，車間各級領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心其適應(yīng)情況和學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，責(zé)成各班組負責(zé)人抽出空余時間在不影響試車工作的同時，帶領(lǐng)各自新成員，跑流程熟悉現(xiàn)場，講解疑難。

班組建設(shè) 分工協(xié)作 漸漸成形

氣化車間在不斷的篩選培訓(xùn)下，班組建設(shè)得到了快速的建立和發(fā)展，人員配合更加成熟，班組長的能力均得到了大幅提高，上傳下達的工作指令得到很好的執(zhí)行。

清潔文明 爭創(chuàng)爭優(yōu) 時刻保持 氣化車間一直高標準、嚴要求界區(qū)的清潔文明工作，堅持常清理、時保持，講文明，曉規(guī)矩。車間全體人員定期對現(xiàn)場進行清理，力爭在試車的整個過程中達到清潔文明、無泄漏，其中高壓煤漿泵更是獲得了紅旗機泵的榮譽稱號。

走進鮮紅的六月，伴隨著全國第十一個安全月的到來，氣化車間積極響應(yīng)科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展的號召，從自身實際出發(fā)，自6月1日起，展開了一場別開生面、聲勢浩蕩的全體安全動員，在月初開展安全培訓(xùn)教育，并進行安全培訓(xùn)的現(xiàn)場考核，模擬事故現(xiàn)場安全急救，進行快速、安全使用呼吸器，跑步進入現(xiàn)場施救的考核。

此外，車間六月份的工作將繼續(xù)以試開車為重點，在保證安全第一的前提下，加快步伐，深入開展各項工作，對于b、c系統(tǒng)我們將按照a系統(tǒng)試車工作中取得的各項經(jīng)驗和工作程序，將b、c系統(tǒng)未完成的工作進行下去，堅持不偏離操作法、不違規(guī)操作、嚴格遵守指令等原則，圓滿完成剩下的試車工作。

為使氣化車間早日實現(xiàn)開車任務(wù)，全員上下一心齊努力，車間領(lǐng)導(dǎo)更是在百忙之中抽出時間進行人員的心理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)。我們相信，氣化車間一定會以更加堅定的步伐，大踏步前行，完成公司交予我們的各項任務(wù)!

第三篇：銷售員個人月工作總結(jié)與工作計劃

銷售員個人月工作總結(jié)與工作計劃一六月工作總結(jié)五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標任務(wù)。二七月工作計劃七月份我的目標任務(wù)是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù)，本月及以后我要牢記以下幾點;1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶一定要及時約見。3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。4.多和同事打打配合電話。七月已經(jīng)開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。

第四篇：銷售員下月工作計劃素材模板

說到寫工作總結(jié)可能很多人都會很苦惱，因為我們大多數(shù)時間里都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，而不是如何寫好一份工作總結(jié)。事實上工作總結(jié)十分重要，一份好的工作總結(jié)可以幫助你楊帆起航，走上人生的巔峰。下面就是小編給大家?guī)淼匿N售員下月工作計劃，希望能幫助到大家!

銷售員下月工作計劃1

月份工作計劃主要幾點

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛B的銷售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。

5.銷售目標。根據(jù)下達的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。

最后總結(jié)兩點就是

1.提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊

2.有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

總之一句話：全力以赴。

銷售員下月工作計劃2

今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點，對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動，本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃，在此列出以下幾點：

一：基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三：高效團隊的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：

1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。

四：落實自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

6.負責(zé)落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。

8.負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

燃氣安全工作計劃3

為進一步加強我鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)管理，加快建立燃氣安全隱患排查治理工作長效機制，全面提升燃氣從業(yè)單位的安全生產(chǎn)水平，嚴厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為，堅決消除事故隱患，杜絕燃氣安全事故發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃氣管理條例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進一步加強燃氣安全監(jiān)管工作的實施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂燃氣安全監(jiān)管工作實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進一步整頓和規(guī)范燃氣市場經(jīng)營秩序，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。

二、目標任務(wù)

深化專項治理整頓，嚴厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機制，實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃氣安全監(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。

三、整治重點

(一)推進隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責(zé)任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機制。

(二)依法查處燃氣企業(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃氣經(jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。

(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。

(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃氣采購、儲存和使用安全管理。查處使用不合格燃氣和不合格燃燒器具、不符合安全規(guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃氣行為。

四、職責(zé)分工

各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，認真組織、有效開展燃氣行業(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居，機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：

新河派出所、新河交警中隊：負責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學(xué)品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運輸危險化學(xué)品行為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危險化學(xué)品運輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負責(zé)危化品運輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運送及其運輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。

村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負責(zé)村居燃氣行業(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運行;加強應(yīng)急救援管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

安監(jiān)中隊：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃氣行業(yè)的安全生產(chǎn)工作，并將燃氣安全納入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。

行政執(zhí)法中隊：負責(zé)依法查處未取得燃氣經(jīng)營許可證或不按照燃氣經(jīng)營許可證的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃氣用戶(重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。

消防中隊：負責(zé)對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查，對不符合消防安全技術(shù)標準、存在消防安全隱患的提出整改意見，對嚴重危害公共安全的單位和經(jīng)營者，報發(fā)證機關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。

工商分局：負責(zé)依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃氣經(jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃氣經(jīng)營許可證或者燃氣經(jīng)營許可證有效期屆滿的。

各辦、服務(wù)區(qū)：將燃氣安全作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負責(zé)本服務(wù)區(qū)的燃氣安全監(jiān)管工作，配備專兼職燃氣安全管理員;開展燃氣安全隱患排查，每月配合執(zhí)法中隊開展燃氣安全隱患專項整治，重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負責(zé)重點單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門依法查處。

五、工作要求

(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認真分析燃氣安全生產(chǎn)形勢和存在的問題，充分認識燃氣經(jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹立責(zé)任意識。為加強對燃氣安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立燃氣安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機構(gòu)，切實加強對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。

銷售員下月工作計劃4

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

一、對銷售工作的認識：

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表;(見附表)

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪;

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤：

1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責(zé)人;

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5、河南市政管理處的姚科長;

工作日程表(附表)

日工作主要三件事：

挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶。

上午：8：30-11：00

8：30-9：00：

對當日工作事項做出書面計劃;

9：00-11：30：

對客戶進行電話銷售;

11：30-12：00：

1、總結(jié)電話營銷工作情況;

2、對電話營銷中的相關(guān)特殊事務(wù)進行書面記錄;

下午：13：00-17：30

13：-14：451、繼續(xù)總結(jié)上午電話銷售中存在的問題;

2、對電話銷售中遇到的特殊事件作出應(yīng)急方案并做好記錄;

3、檢討工作、檢討自己、不斷完善工作，提高工作效率及自身能力和素質(zhì);

14：45-16：45：

對客戶進行電話銷售;

16：45-17：30

檢查當日工作計劃事項是否圓滿完成并書寫日工作總結(jié);

第五篇：工作總結(jié)與下月工作計劃

2012年11月工作總結(jié)與下月工作計劃

一、重點工作開展情況 1.工作內(nèi)容：手機應(yīng)用大本營。

完成效果：走訪營業(yè)廳手機大本營專區(qū)并發(fā)現(xiàn)并總結(jié)相關(guān)問題；研究探討手機應(yīng)用大本營上報群、手機大本營工作群、手機大管家飛信群內(nèi)提出問題；制作手機應(yīng)用大本營服務(wù)流程PPT；核實各營業(yè)廳宣傳物料情況；手機應(yīng)用大本營數(shù)據(jù)提取與稽核工作。移動自有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)介紹及相應(yīng)軟件下載方式、第三方最新最熱門手機應(yīng)用軟件推薦及相應(yīng)軟件下載方式、宣傳單頁、宣傳海報等。現(xiàn)已將文字內(nèi)容發(fā)送至廣告公司，由于廣告公司沒有相關(guān)轉(zhuǎn)換二維碼技術(shù)人員，等待市場部協(xié)調(diào)結(jié)束后進行制作。2.工作內(nèi)容：手機上網(wǎng)套餐提升活動方案。

完成效果：本月針對辦理疊加包的標準套餐用戶共90145人及超套餐流量的10元套餐用戶共35717人進行了外呼，營銷效果較好，近35000名用戶參與活動，本月已為參與活動的86025名客戶申請批量充值，為客戶返還話費。3.工作內(nèi)容：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大篷車巡展活動。

完成效果：搜集并整理活動材料，完成活動的總結(jié)和匯報，正處于報賬階段。

4.工作內(nèi)容：讓手機上網(wǎng)走近您的生活。

5.完成效果：用戶參與情況良好，截至今日，系統(tǒng)中已有17498名用戶參與活動領(lǐng)取禮品，活動將于12月10日截止。6.工作內(nèi)容：“Mo套餐轉(zhuǎn)換”活動方案。

7.完成效果：針對Mo套餐用戶開展外呼轉(zhuǎn)換無線上網(wǎng)套餐的工作，減少因Mo套餐僅提供cmwap流量，使用cmnet流量收取費用的情況而引起的投訴。該方案針對第一批外呼成功的客戶，已成功返費，待申請12月份的二次返費。

8.工作內(nèi)容：“讓手機上網(wǎng)走近您的生活”（手機上網(wǎng)普及率提升）活動方案。

完成效果：為完成手機上網(wǎng)普及率全年指標，培養(yǎng)不穩(wěn)定用戶、套餐沉默用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，穩(wěn)定和提高手機上網(wǎng)流量收入，實現(xiàn)有效增長，計劃開展手機上網(wǎng)用戶普及率提升活動。十三家生產(chǎn)單位已領(lǐng)取第一批活動禮品，根據(jù)活動開展情況，進行二次采購，并分發(fā)于各營業(yè)部，待活動結(jié)束根據(jù)BOSS系統(tǒng)登記辦理活動筆數(shù)，進行報賬工作。9.工作內(nèi)容：游客網(wǎng)項目

完成效果：該項目是利用游客網(wǎng)現(xiàn)有資源，有效將手機支付、無線城市及MAS、集團彩鈴、集團V網(wǎng)等融入其中。該項目目前己協(xié)同廠家一起到游客傳媒簽訂合作框架協(xié)議，目前客戶端已開發(fā)出來，準備服務(wù)器開始對客戶端進行測試，同時與游客網(wǎng)簽署MAS及IDC的單式協(xié)議，目前落實游客網(wǎng)服務(wù)器托管機房事宜。

10.工作內(nèi)容：積爾公司關(guān)于“即視通”合作項目

完成效果：與積爾公司開展關(guān)于“即視通”產(chǎn)品的合作，目前策劃產(chǎn)品相關(guān)的套餐、推廣計劃、產(chǎn)品定位等產(chǎn)品方案，材料已經(jīng)上交市場部，給予領(lǐng)導(dǎo)審核。

11.工作內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運營相關(guān)工作

完成效果：針對移動互聯(lián)網(wǎng)運營相關(guān)工作，撰寫相關(guān)材料，同時計劃針對手機客戶端及內(nèi)容運營與游客網(wǎng)展開聯(lián)合營銷活動，初步計劃針對手機導(dǎo)航、手機支付等業(yè)務(wù)開展營銷活動。

二、日常工作情況

1.工作內(nèi)容：上報數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品一線需求。

完成效果：定期、合理、有效地上報數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品改進及優(yōu)化需求，完善數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能。每月五日前上報省公司，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署與指示，今后一線需求將本著具有針對性的原則，切實解決各業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中遇到的難點，力爭使公司業(yè)務(wù)全面實現(xiàn)人性化水平。本月提出的一線需求主要圍繞移動訂制的三星手機存在號簿管家軟件不能正常使用的情況，移動微博和手機導(dǎo)航也存在類似的業(yè)務(wù)建議。2.工作內(nèi)容：流量經(jīng)營彩信周刊

完成效果：每周一期，周一發(fā)送。手機上網(wǎng)普及率、手機上網(wǎng)計費量數(shù)據(jù)截至每周發(fā)送日期的前一天，確保數(shù)據(jù)的及時性，準確性，本周開始加入數(shù)據(jù)環(huán)比，力爭為十三個營銷單位提供最及時的指標跟蹤，于每周一按時發(fā)送。

3.工作內(nèi)容：沈陽日報、沈陽晚報業(yè)務(wù)稿件報送

完成效果：每周一、三、五為沈陽晚報提供稿件；每周五為沈陽日報提供稿件。同時，協(xié)助市場部、服務(wù)質(zhì)量檢查部、新聞中心處理讀者投訴的相關(guān)事宜。

4.“微生活 雙#話題樂分享”微博業(yè)務(wù)話題傳播活動支撐工作

完成效果：省公司自9月1日起至11月30日面向全省內(nèi)部員工開展微生活 雙#話題樂分享微博業(yè)務(wù)話題傳播活動，沈陽分公司將面向五區(qū)營業(yè)部、四郊縣市分公司落實該項活動。我將負責(zé)整理各區(qū)上報的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息，定期整理反饋此項活動執(zhí)行過程中的階段性數(shù)據(jù)，并整理相關(guān)信息。5． 中心企業(yè)文化相關(guān)工作

完成效果：結(jié)合公司開展的企業(yè)文化系列活動，定期上報中心相關(guān)企業(yè)文化活動材料

6.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心新聞稿件撰寫、匯總、上報

完成效果：最新一期上報新聞報道《新聞稿：開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 發(fā)掘一線營銷精英》，已經(jīng)成功在全省UIP首頁地市門戶中發(fā)表。7.沈陽移動官方微博的管理及運營

完成效果：該項目管理流程及建議書正在向市場部報批，等待上級主管領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)中。

三、其它工作

1.工作內(nèi)容：沈陽工業(yè)大學(xué)新聞中心報箱項目。

完成效果：已簽訂合作協(xié)議并將制作報箱的費用支付給校方，已開始報箱成品的制作。

2.工作內(nèi)容：沈陽工業(yè)大學(xué)校園十大歌手大賽移動微博大屏幕現(xiàn)場支撐活動。

完成效果：與沈陽工業(yè)大學(xué)團委藝術(shù)團合作，針對其開展的校園十大歌手大賽決賽現(xiàn)場提供全程移動微博大屏幕支撐并提供抽獎獎品，現(xiàn)場氣氛活躍，與校方建立良好關(guān)系的同時宣傳了移動公司的業(yè)務(wù)。

四、下月計劃：

1.工作內(nèi)容：手機應(yīng)用大本營。

預(yù)計完成效果：保證手機應(yīng)用大本營勞動服務(wù)競賽的順利進行，隨時解決手機大管家軟件在使用中遇到的實際問題。在培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部結(jié)合營業(yè)廳考核指標，計劃開展第二次軟件基礎(chǔ)與問題解決培訓(xùn)。走訪各專區(qū)，實際了解手機應(yīng)用大本營發(fā)展現(xiàn)狀，集思廣益，使手機應(yīng)用大本營發(fā)揮促進流量經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展的作用。

2.工作內(nèi)容：手機上網(wǎng)套餐提升活動方案。

預(yù)計完成效果：本月將最后一次針對辦理疊加包的標準套餐用戶進行外呼，監(jiān)督活動流程并完成外呼成功用戶批量充值的申請。本月將針對活動效果進行總結(jié)和匯報。

3.工作內(nèi)容：沈陽工業(yè)大學(xué)新聞中心報箱項目。

預(yù)計完成效果： 報箱成品制作完成之后聯(lián)系廣告公司設(shè)計LOGO，由校方負責(zé)印刷,在報箱正式投放之后安排投放業(yè)務(wù)宣傳單。4.工作內(nèi)容：“Mo套餐轉(zhuǎn)換”活動方案。

預(yù)計完成效果：針對外呼成功的用戶，進行返還費用，減少Mo套餐的投訴量。

5.工作內(nèi)容：“讓手機上網(wǎng)走近您的生活”（手機上網(wǎng)普及率提升）活動方案。

預(yù)計完成效果：發(fā)放完二次采購的促銷品，進行報賬。6.工作內(nèi)容：無線上網(wǎng)套餐的營銷活動方案。

預(yù)計完成效果：預(yù)計系統(tǒng)支撐完成，公務(wù)審批完成，盡快實現(xiàn)提升流量，捆綁不穩(wěn)定用戶，增加手機上網(wǎng)套餐業(yè)務(wù)黏性的目的。7.工作內(nèi)容：游客網(wǎng)項目

預(yù)計完成效果：將游客網(wǎng)服務(wù)器托管溝通協(xié)調(diào)順暢，同時幫助游客網(wǎng)參與手機客戶端測試工作。測試完成后，結(jié)合節(jié)氣針對游客網(wǎng)手機客戶端開展營銷推廣工作。

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二〇一二年十二月三日