第一篇：學習黨的群眾路線實踐活動心得體會5

學習黨的群眾路線實踐活動心得體會

-------周洪艷

今年，黨中央決定在全黨開展黨的群眾路線教育實踐活動，提出了要貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，本是人們的日常生活行為，中央用來作為群眾路線教育實踐活動的總要求，通俗易懂、言簡意賅。現談談個人學習體會。

一、怎樣“照鏡子”

黨章、廉政準則、先進典型都是指引我們前進的“鏡子”，無論工作有多忙、任務有多重，都要經常拿出來看一看、學一學。重點要抓好三個方面的工作。

一要不斷學習。共產黨員要樹立終身學習的理念，不僅要學政治、學法律、學業務，也要學英模、學典型。孔繁森、任長霞、楊大蘭這些英模人物，是宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的鏡子，給我們樹立了學習的典范。我應該學習他們的精神、學他們的作風，把本職工作做好，為灌區人民服好務。

二要換位思考。我們的工資來自于納稅人，灌區人民群眾是我們的衣食父母，是我們的“爹媽”。常言道：“做事先做人”，“爹媽”來辦事，理應熱情接待、耐心解答，起個身、讓個座、遞杯茶，這起碼的禮節，不僅沒做到，反而白眼“爹媽”、刁難“爹媽”，讓人民群眾心寒齒冷。

三要廉潔從政。古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”，打鐵還需自身硬。要自覺遵守中央廉潔自律的各項規定，不能認為反腐敗只是領導的事、當官的事，與我們普通工作人員無關。普通工作人員雖然級別不高，權力有限，但腐敗的危害性同樣不小，也要防微杜漸，警鐘長鳴。對機關工作人員來說，就是要杜絕“吃、拿、卡、要”。

二、怎樣“正衣冠”

生活中，我們外出赴宴、聚會等等，比較注重自身形象，西裝革履，皮鞋錚亮，臨出門時不忘正正衣冠，既體現了對他人的尊重，也增強了自信，是值得肯定的。但這一良好作風沒有帶到工作中，存在講面子不講規矩、講關系不講原則、講索取不講奉獻等問題，必須加以改正。

一要端正理念。“辦公室工作做了別人不一定知道，但沒有做別人一定知道”。因為辦公室的工作沒有工程建設那般轟轟烈烈，也不像抗旱服務那樣鮮明直接。但部門緊緊服務于全局中心工作，小小的疏忽就會影響到全局。寫好每一份材料，傳遞每一份文件，辦好每一次會議，搞好每一次接待，做好每一次服務，整理好每一份檔案，都是非常平凡的工作，這些工作雖然很小，但容不得半點馬虎，稍有疏忽就會給單位造成不可估量的損失。

二要精細工作。就拿我自己的本職工作來說，無論抽血還是化驗，都需要精湛的業務能力和每一個細小的細節。因為一點失誤，就可能照成化驗結果偏差，給患者帶來不便。所以要想精細工作，就要想得細、看的細、做的細，絕不能有“差不多”、“將就行”的錯誤想法，不能讓這些想法成為以小失大的誘因。

三要遵守紀律。黨紀國法是高壓線，是萬萬不能觸碰的。對黨紀國法這個高壓線，大多數國家工作人員不敢碰、沒有碰。但上班時間上網打牌、聊天、炒股和干私活、脫崗、公車私用等現象比較普遍，人民群眾深惡痛絕。從大處說，損害了黨和政府的形象;從小處說，不配做國家工作人員。這些現象，在我們身上或多或少都發生過，必須引起高度重視，從自己做起，從現在改起，守住醫務人員的基本底線。

三、怎樣“洗洗澡”

洗洗澡，不是大而化之，而是要重點洗、全方位洗，將身上的“污垢”清洗干凈。我覺得，要重點洗好以下部位：

一要經常洗頭。就是要保持清醒頭腦，自覺抵制腐蝕性和市場經濟帶來的利益誘惑，時刻牢記“我是誰、為了誰”，堅決掃除形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。盡量精簡公文，深入基層，在群眾中開展調查研究，不發表不著邊際、放之四海而皆準的“指示”;反對鋪張浪費，不揮霍公款，不參與吃喝玩樂，不去娛樂場所，牢牢把握做人底線，實現自我凈化。

二要經常洗嘴。就是要管住自己的嘴巴，作為醫務人員，其一言一行，都可能給患者的心情帶來影響，從而影響病情。

三要經常洗手。就是手要干凈，不該要的不要，不該拿的，堅決不拿：國家政策規定工資福利待遇以外的不能要，不能向當事人索要財物;堅決反對“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”;敢于與壞人壞事作斗爭，勇于揭發身邊的不良事情，做到“干干凈凈做人，大大方方干事“。

四、怎樣“治治病”

生活中，人吃五谷雜糧，不能保證不生病。但生病不可怕，可怕的是有病不治、小病釀成大病，甚至危及生命。日常工作也是如此，必須有病治病，無病防病。

一是定期體檢。要隔三差五學習黨章和干部廉潔自律有關規定，定時檢查“身體”，對“病因”做到早發現、早治療。目前，醫務人員普遍存在工作不感興趣的“自閉癥”、不思進取的“早衰癥”、遇事推諉的“軟骨病”、作風粗暴的“精神病”。今后自己要特別注意保護好自己的身體，杜絕自己染上此類病癥。二是對癥下藥。如果自己或者身邊的同事已經有了“自閉癥”、“早衰癥”、“軟骨病”、“精神病”等病癥，就要狠下下猛藥，該補鈣的補鈣，該做手術的做手術，特別是患良性“腫瘤”的要趁早割除，不留后患。同時，也要開展心理輔導，打開心結，提振士氣，爭取在日回到健康的軌道。

三是經常鍛煉。平常要走出機關，接接地氣，多到戶外、基層呼吸新鮮空氣，吸取營養;多與灌區群眾、各部門工作人員交朋友、結對子;積極參加各種培訓學習，多參加警示教育，強身健體，增強自己的抵抗能力和免疫能力。

五、結束語

通過這次實踐教育活動的開展，我深切的認識到，人心向背事關黨的生死存亡，密切聯系群眾是我黨最大的政治優勢，脫離群眾是我黨執政的最大危險。醫院這次開展群眾路線教育實踐活動，深得人心、深接地氣。我認為，群眾路線教育實踐活動是短時的，密切聯系群眾是無限的，自己作為一名醫療工作人員，時時刻刻都要“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。

第二篇：黨的群眾路線學習實踐活動心得體會

論群眾路線學習實踐活動心得體會

黨的十八大決定，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。為配合這項工作，中共中央文獻研究室編輯了《論群眾工作——重要論述摘編》一書供黨員干部學習本書摘錄了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤、習近平關于唯物史觀和群眾路線的論述，特別是為民務實清廉方面的論述。這些論述，對于堅持人民的主體地位和黨的根本宗旨，以人為本，執政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉關系；對于弘揚求真務實、艱苦奮斗的精神，始終保持共產黨員清政廉潔的政治本色；對于不斷提高黨的領導水平和執政水平，提高拒腐防變和抵御風險能力，始終保持黨始終保持黨的先進性和純潔性，具有重要指導意義。

群眾路線是黨的根本路線，始終保持同人民群眾的血肉聯系，是我們戰勝各種困難和風險，事業不斷取得成功的根本保證。在新時期、新形勢下，群眾工作有了新的時代特點。群眾要求社會公開、公平、公正的法治意識不斷提高，依法維護個人合法權益、表達個人利益訴求的方式越來越多樣化，不同利益主體間的矛盾也越來越復雜。有些干部面對復雜局面，不能很好的適應新形勢的變化，變得不愿做、不敢做、也不善做群眾工作，客觀上增加了脫離群眾的危險。這些現象必須引起我們的高度警惕。各級黨政干部必須樹立正確的群眾觀，始終堅定不移地走群眾路線，堅持不懈地做好群眾工作。

1.人民群眾是我們的衣食父母，我們必須始終心系群眾。按理說，我們應該不會忘記“群眾是衣食父母”。但恰恰相反，有很多人正在淡忘這個老觀點，正在淡化群眾感情，現在非常有必要重溫群眾觀點，做好群眾工作的思想基礎。李瑞環同志曾說過：“群眾最可敬，群眾最可愛，群眾最可憐，群眾最可畏”。講群眾最可敬，是說群眾是歷史的創造者。陳毅元帥曾經說，“三大戰役的勝利是人民群眾用小推車推出來的。”看看我們今天賴以生產生活的基礎，大到縱橫南北的交通干線、小到吃水灌溉的山塘水壩，無不是群眾勒緊腰帶、肩挑手提扛出來的。講群眾最可愛，是說群眾最容易滿足。經常做群眾工作的同志都深有體會，群眾很質樸，我們有時說了幾句推心置腹的話、做了一點該做的事，群眾就感動痛哭流淚。在改革開放以前，他們能吃上豬肉就高興得不得了。講群眾最可憐，是說群眾生活最艱辛。群眾生活在社會最底層，歷史上就承受了太多的艱難辛苦。就是在稅費改革以前，也有人發出了“農村真窮、農民真苦、農業真危險”的呼吁。現在雖然政策好了，群眾手頭稍稍寬裕了，但還是有很多人背井離鄉，為生計奔波，忍著最大的委屈，干著最臟最累的活計，拿著最少的報酬。講群眾最可畏，是說脫離群眾最危險。黨群關系惡化，大則動搖黨的執政基礎，小則引發群體性事件。湖南瓜農事件、昆明XP項目事件，等等，都是極其深刻的教訓。認真學習李瑞環同志的這“四最”，反思我們這些年的工作，可以明顯看到，我們從群眾身上得到的多、給予的少，虧欠的多、補償的少，不自覺地遠離群眾多、主動深入聯系群眾少。當然，這些問題既有客觀原因，也有主觀原因，不能完全歸過于干部個人。但無論如何，我們必須始終把群眾擺在衣食父母的位置，保持感恩之心來對待群眾，深懷愧疚之心來回報群眾。

2.民生利益是我們的最高利益，我們必須不斷滿足群眾。我們共產黨人沒有自己的特殊利

益，人民利益就是我們的最高利益。這幾年，盡管隨著財力的增長、政策的反哺，民生狀況大幅改善，但我們絕不能因此輕視民生問題；盡管群眾的利益訴求日益增多，其中也不盡合理，但我們絕不能因此無視群眾正當的利益訴求。一定要始終站在以人為本的高度，始終站在人民群眾的角度，重視民生、研究民生、改善民生，努力履行黨賦予我們的政治責任。

要以群眾的呼聲作為第一信號，進一步做好改善民生的工作。群眾的物質文化需求總是日益增長的，群眾對生活質量的追求總是持續向上的。盡管我們這些年做了很多工作，但可以肯定，群眾的抱怨是客觀存在的，我們的工作始終落后于群眾需求。這不是群眾不知足，也不是我們工作不力，而是矛盾論在民生問題上的具體體現。這個矛盾的存在，正是推動我們進一步改善民生的動力。因此，我們任何時候都要高度重視民生問題，堅持以群眾的呼聲作為第一信號，分清輕重緩急，不遺余力地為群眾解決問題。

要以群眾的感知體諒群眾，把好事辦好、實事辦實。現在，有時我們認為工作已經做得很到位了，但群眾為什么不滿意？有些工作在我們看來好像很有必要，但為什么人民群眾不歡迎？有些問題，我們已經盡了最大的努力，但為什么群眾就不理解？這些問題，其實毛主席在幾十年前就給出了答案：“這里是兩條原則：一條是群眾的實際上的需要，而不是我們腦子里頭的需要；一條是群眾的自愿，由群眾自己下決心，而不是我們代替群眾下決心。”造成這些問題的關鍵，是我們沒有很好地走群眾路線，經常以個人的感知代替群眾的體驗，忽視了群眾的實際需要；往往以自己的生活習慣、生活條件、常識水平作為對比，設計出看似方便群眾、實則脫離實際的工作方案。因為我們這些一廂情愿的決策和設計，造成了最后不能進村入戶的問題、群眾跑冤枉路的問題、群眾辦事成本更大的問題，等等。正是這些看似雞毛蒜皮的小事，使我們的好事沒有辦好，實事沒有辦實，甚至是好心辦壞事。我們一定要設身處地為群眾著想，既要為群眾辦好事、辦實事，又要為群眾辦小事、解難事，努力把好事辦好，把實事辦實。

要執行好惠民政策，就該把群眾該得的實惠送給群眾。當前，國家出臺了許多惠民政策，認真貫徹和嚴格落實這些政策是各級黨員干部的重要責任。我們一定要充分認識到，國家給群眾的普惠政策不是一種獎賞，而是他們正當利益的回歸；不是一種恩賜，而是他們理應分享的改革開放發展成果；不僅是擴內需、保增長的一種經濟政策，更是促進社會和諧的大政方針。無論從哪一方面理解，我們都應該不折不扣地把這些政策執行到位，堅決不準克扣保留。而且還要改進服務方式，端正服務態度，讓群眾心安理得地拿、有尊嚴地享受。

3.人民群眾是一切工作的主體，我們必須充分依靠群眾。這是我們黨在多年的實踐中總結的一條重要經驗，也是群眾工作路線的一條重要原則，我們必須始終堅持和發揚。

人民群眾是最高明的老師，他們的知識和經驗最豐富、最實際、最管用。聯產承包責任制、協會組織、村民監事會等等，這都是民間的創舉、群眾的發明。我們任何時候都不可小看群眾的聰明才智，不可低估群眾的創造能力。要經常問政于民、問計于民，運用毛主席教給我們的方法，堅持從群眾來、到群眾中去，將群眾分散的、無系統的意見集中起來，研究轉化為集中的、系統的意見，再到群眾中宣傳推進，這樣循環往復，使我們的工作決策更正

確、工作方法更實用、工作方式更多樣。

要善于調動群眾力量。群眾中蘊藏著巨大的能量。抗擊非典、抗震救災的重大勝利，包括近幾年我們建設新農村的實踐告訴我們，離開了人民群眾的參與和支持，一切工作將一事無成。我們推進項目建設、城市創建、鎮村同治、高效產業發展，等等，都需要群眾的廣泛參與，我們任何時候做任何工作都不能以自我為中心。要善于給群眾算帳，用看得見的利益吸引群眾；要善于借助群眾的力量做群眾工作，用身邊的典型引導群眾；要善于做宣傳思想工作，用明明白白的好政策號召群眾。

要善于引導群眾自治。深入推進群眾自治，既是發展社會主義民主政治的需要，也是我們加強和改進社會管理的需要。在城鎮，要著力加強社區建設，加強小區物業管理規范化建設，為建立健全現代化城市管理體系夯實基礎。在農村，要進一步加強村級組織建設，高度重視發展各種新型社會組織，建立村民理事會、監事會，扶持各種行業協會，引導群眾學會自我管理、自我服務。

4.化解矛盾是我們的首要責任，我們必須積極引導群眾。當前，正是社會矛盾的集中凸顯期，但我們既不能因為矛盾多而害怕矛盾，也不能因此回避矛盾，甚至麻木不仁，更不能因為少數落后群眾的存在而視群眾為對立面，甚至視群眾為“刁民”。一定要堅持把維護穩定、化解矛盾作為第一責任，高度重視源頭預防，充分運用做群眾工作這個傳統手段，綜合運用經濟、行政和司法手段，努力把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。

要深入群眾。深入群眾是掌握群眾思想、預防矛盾糾紛的關鍵。扁鵲被世人譽為“神醫”，但他認為自己的醫術在家中三兄弟中最差，因為他總是治病于危重之時，要動手術；二哥比他好，因為他善治小病，“病發之微”，不會釀成大患；大哥最好，因為他是“病未有形而除之”，能防患于未然。做群眾工作也是這個道理。黨員干部要深入群眾，形成工作習慣和工作常態，經常到群眾中去掌握社情民意，了解群眾的思想動態。深入矛盾糾紛調處現場，和群眾一起調查了解矛盾糾紛發生的根源，在第一時間、第一現場參與解決各種矛盾糾紛。

要宣傳群眾。要堅持用紅色文化教育群眾，牢牢占領群眾的思想陣地，讓群眾在潛移默化中提高思想覺悟，決不能讓灰色甚至黑色文化乘虛而入。要及時把黨的路線方針政策傳遞給群眾，特別要注意講真話，講實話，堅決不能讓一些半真半假，甚至是完全虛假的信息蒙蔽群眾，造成完全可以避免的社會矛盾。

要服務群眾。思想問題是“標”，實際問題是“本”。化解矛盾，維護穩定，要重視解決群眾的實際問題。我們不僅要辦好事、干實事，更要敢于管爛事，管難事。有了問題不能躲、不能拖，要學會用“三種假設”來處理問題。一是要做“群眾有理”假設。要認真傾聽群眾的訴求，設身處地感受群眾的苦處，體諒群眾的難處，讓群眾看到解決問題的希望；二是要做“干部有過”假設。要先從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對頭、方法不得當，有沒有傷害群眾感情、損害群眾利益的問題，及時改進工作；三是要做“問題有解”假設。要立足解決問題，真心幫助群眾，按照宜粗不宜細、宜早不宜遲的原則，查找根源，找準對策，努力把矛盾化解徹底。

第三篇：黨的群眾路線實踐活動學習心得體會

黨的群眾路線實踐活動學習心得體會

堅持以群眾滿意為標準

群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人。“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發點和落腳點。“以人為本，執政為民”是我們的執政理念和施政要領。實踐是檢驗真理的唯一標準，而實踐中最有發言權的是人民群眾。因此，群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標。目標對了，標準明了，才能指導和推進我們的各項工作合理開展。

做好本職，服務群眾

熱愛護理專業、鞏固專業思想，愛崗敬業是我們做好本職工作的前提。要深入細致地做好政治思想工作。相信領導、依靠群眾，遵守各項規章制度。抓緊業務培養，做好傳、幫、帶。不斷提高行政領導與組織管理能力，讓工作有計劃、有安排的實施，為病人創造一個清潔、整齊、安靜的診療環境。

扎根群眾才能枝繁葉茂

中國共產黨是一個靠群眾工作起家的黨，是一個把服務群眾作為自己的宗旨、在扎實的群眾工作中獲得群眾支持并不斷發展進步的黨。在新形勢下，我們必須清醒地看到，群眾工作出現了不少新情況新特點，面臨不少新挑戰。我們要結合實際，認真審視、深刻反思現實工作中出現的新情況、新問題，堅持好的做法和好的傳統，認真改進工作而不回避問題，真正把群眾放在心坎上。

基層群眾是我們的源頭活水

人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點，是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部，必須同群眾打成一片，絕對不能同群眾對立。我們要更加自覺地堅持從群眾中來、到群眾中去，切實增強群眾工作的本領，把人民群眾中蘊藏的無窮智慧和力量凝聚到推進“兩個率先”的偉大實踐中來，這既是歷史的昭示，也是現實的召喚!

第四篇：學習黨的群眾路線實踐活動的心得體會

學習黨的群眾路線實踐活動的心得體會

今天我們大白鄉的教育界的黨員和各校校長齊聚一堂,在大白高小開展了黨的群眾路線教育實踐活動的動員會,參加這次動員會的還有縣教委的主管黨的群眾路線實踐活動的相關的領導.通過這次動員會，使我對開展黨的群眾路線教育實踐活動有了更深的認識。加深了對黨的群眾路線教育實踐活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求的理解，增強了以為民務實清廉為價值追求、著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題的政治意識、責任意識和自覺性。具體有以下幾點體會：

一、群眾路線是黨的根本工作路線。

群眾路線概括起來講，就是四句話：“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”。群眾路線是黨的根本工作路線，和實事求是、獨立自主一道被譽為毛澤東思想活的靈魂的三個基本方面。在這次實踐活動中,我們一定要認識這次活動的意義,認真學習習書記的總要求,要全面理解它的內涵,把全心全意為人民服務，密切聯系群眾這個傳家寶深深扎在人民群眾之中，從人民群眾中汲取智慧和力量,同人民群眾同呼吸、共命運、心連心,聽取他們的心聲,改善一些熱點和難點問題，我們黨才能充滿活力，黨的教育事業才能充滿生機,人民群眾才是黨的力量之源、創新之源、改革之源。

二、教育實踐活動貴在力見實效,不搞形式主義，下功夫查擺和整改存在的突出問題

當前黨員干部隊伍中存在著形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，這“四風”是黨內脫離群眾問題的集中表現。“四風”繼續蔓延，積重難返，就會從根本上背離了我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨，背離了黨“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題。中央明確要求把解決“四風”問題作為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的主要任務，可以說號脈很準，對癥下藥，切中要害。盡管“四風”問題在不同層次、不同單位、不同黨員身上表現形式不盡一致，存在程度也有差別，但無疑都需要“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。對此，我們必須端正認識，克服“與己無關”思想和畏難情緒，不左右觀望、消極對待，切實做到：橫不攀豎不比，老老實實正自己。我們一定要瞄準“四風”這個靶子，在查擺自身問題、尋找差距中認清自我，在找準抓住存在問題、認清自我中接受教育、獲得提高。身為黨員領導干部，更應該自覺利用教育實踐活動這個契機，把自己置于群眾的“透視”式監督中，原汁原味地聽取群眾的心聲和的意見，從中汲取糾正“四風”的政治營養。總之，開展教育實踐活動，掃除“四風”積弊，必須深入扎實，不走過場，決不能以形式主義對付形式主義，以官僚主義糊弄官僚主義。這對我們的政治責任感、對我們的黨性觀念是一次非常實際的檢驗。

三、黨員領導干部要在教育實踐活動中率先垂范，發揮示范帶頭作用

改進工作作風，密切聯系群眾，黨員領導干部要樹立求真務實的形象，用實際行動引領著全黨前進的方向。開展黨的群眾路線教育實踐活動，中央政治局走在前頭，總書記和其他中央領導同志帶頭深入實際、深入基層、深入群眾，直接聽取基層的意見和百姓的呼聲。這些行動，為我們領導干部做出了示范、樹立了榜樣。在教育實踐活動中，我們領導干部既是組織者、監督者、推進者，更是參與者，負有重大責任。我們務必要警醒起來、行動起來，當好開展教育實踐活動帶頭人、領頭雁。首先要帶動教師們認認真真學好《論群眾路線—重要論述選編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行勤儉節約、反對鋪張浪費--重要論述選編》等規定文件，全面準確掌握中央精神，以此指導活動的開展。其次要在查找“四風”表現上帶頭，真正把自己擺進去，找準自己在作風上和工作中存在的主要問題，用嚴格的尺子衡量自己，進行深刻的自我剖析，深挖根源，分清是非，總結經驗教訓。最后是要在發揚民主、聽取群眾意見上帶頭，敢于拿起批評與自我批評的武器，讓黨員和群眾向我們聚焦，幫我們查找問題、揭短亮丑，用群眾的評判照鏡子，找準作風之弊、行為之垢的靶子。四是在明確整改方向、邊學邊改、解決問題上帶頭，正視查擺出來的問題，正視自己身上的毛病，不回避矛盾，真正拿出改的誠意和決心，以改進作風的實際行動和成效提高自己，帶動和取信于群眾。

第五篇：黨的群眾路線學習實踐活動心得體會

黨的群眾路線學習實踐活動心得體會

群眾路線是黨的根本路線，始終保持同人民群眾的血肉聯系，是我們戰勝各種困難和風險，不斷取得事業成功的根本保證。在新時期、新形勢下，群眾工作有了新的時代特點。群眾要求社會公平、公正、公開的法治意識不斷提高，依法維護個人合法權益、表達個人利益訴求的方式越來越多樣化，不同利益主體間的矛盾也越來越復雜。有些干部面對復雜局面，不能適應新形勢的變化，變得不愿做、不敢做、也不善做群眾工作，客觀上增加了脫離群眾的危險。這些現象必須引起我們的高度警惕。各級黨政干部必須樹立正確的群眾觀，始終堅定不移地走群眾路線，堅持不懈地做好群眾工作。

1.人民群眾是我們的衣食父母，我們必須始終心系群眾。縣鄉基層干部很大部分出身在農村，即使不是在農村出身，也有親戚朋友在農村，對農村的形勢、群眾的境況，可以說感同身受。按理說，我們應該不會忘記“群眾是衣食父母”。但恰恰相反，有很多人正在淡忘這個老觀點，正在淡化群眾感情，現在非常有必要重溫群眾觀點，筑牢做好群眾工作的思想基礎。李瑞環同志曾說過：“群眾最可敬，群眾最可愛，群眾最可憐，群眾最可畏”。講群眾最可敬，是說群眾是歷史的創造者。陳毅元帥曾經說，“三大戰役的勝利是人民群眾用小推車推出來的。”看看我們今天賴以生產生活的基礎，大到縱橫南北的交通干線、小到吃水灌溉的山塘水壩，無不是群眾勒緊腰帶、肩挑手提扛出來的。講群眾最可愛，是說群眾最容易滿足。經常做群眾工作的同志都深有體會，群眾很質樸，我們有時說了幾句推心置腹的話、做了一點該做的事，群眾就感動痛哭流淚。在改革開放以前，他們能吃上豬肉就高興得不得了。講群眾最可憐，是說群眾生活最艱辛。群眾生活在社會最底層，歷史上就承受了太多的艱難辛苦。就是在稅費改革以前，也有人發出了“農村真窮、農民真苦、農業真危險”的呼吁。現在雖然政策好了，群眾手頭稍稍寬裕了，但還是有很多人背井離鄉，為生計奔波，忍著最大的委屈，干著最臟最累的活計，拿著最少的報酬。講群眾最可畏，是說脫離群眾最危險。黨群關系惡化，大則動搖黨的執政基礎，小則引發群體性事件。貴州甕安事件、湖北石首事件，等等，都是極其深刻的教訓。認真學習李瑞環同志的這“四最”，反思我們這些年的工作，可以明顯看到，我們從群眾身上得到的多、給予的少，虧欠的多、補償的少，不自覺地遠離群眾多、主動深入聯系群眾少。當然，這些問題既有客觀原因，也有主觀原因，不能完全歸過于干部個人。但無論如何，我們必須始終把群眾擺在衣食父母的位置，保持感恩之心來對待群眾，深懷愧疚之心來回報群眾。

2.民生利益是我們的最高利益，我們必須不斷滿足群眾。“悠悠萬事、民生為大”。這也是古往今來為官從政者倡導的基本信條。我們共產黨人沒有自己的特殊利益，人民利益就是我們的最高利益。這幾年，盡管隨著財力的增長、政策的反哺，民生狀況大幅改善，但我們絕不能因此輕視民生問題；盡管群眾的利益訴求日益增多，其中也不盡合理，但我們絕不能因此無視群眾正當的利益訴求。一定要始終站在以人為本的高度，始終站在人民群眾的角度，重視民生、研究民生、改善民生，努力履行黨賦予我們的政治責任。要以群眾的呼聲作為第一信號，進一步做好改善民生的工作。群眾的物質文化需求總是日益增長的，群眾對生活質量的追求總是持續向上的。盡管我們這些年做了很多工作，但可以肯定，群眾的抱怨是客觀存在的，我們的工作始終落后于群眾需求。這不是群眾不知足，也不是我們工作不力，而是矛盾論在民生問題上的具體體現。這個矛盾的存在，正是推動我們進一步改善民生的動力。因此，我們任何時候都要高度重視民生問題，堅持以群眾的呼聲作為第一信號，分清輕重緩急，不遺余力地為群眾解決問題。要以群眾的感知體諒群眾，把好事辦好、實事辦實。現在，有時我們認為工作已經做得很到位了，但群眾為什么不滿意？有些工作在我們看來好像很有必要，但為什么人民群眾不歡迎？有些問題，我們已經盡了最大的努力，但為什么群眾就不理解？這些問題，其實毛主席在幾十年前就給出了答案：“這里是兩條原則：一條是群眾的實際上的需要，而不是我們腦子里頭的需要；一條是群眾的自愿，由群眾自己下決心，而不是我們代替群眾下決心。”造成這些問題的關鍵，是我們沒有很好地走群眾路線，經常以個人的感知代替群眾的體驗，忽視了群眾的實際需要；往往以自己的生活習慣、生活條件、常識水平作為比照，設計出看似方便群眾、實則脫離實際的工作方案。因為我們這些一廂情愿的決策和設計，造成了“最后一公里”不能進村入戶的問題、群眾跑冤枉路的問題、群眾辦事成本更大的問題，等等。正是這些看似雞毛蒜皮的小事，使我們的好事沒有辦好，實事沒有辦實，甚至是好心辦壞事。我們一定要設身處地為群眾著想，既要為群眾辦好事、辦實事，又要為群眾辦小事、解難事，努力把好事辦好，把實事辦實。要執行好惠民政策，把群眾該得的實惠送給群眾。當前，國家出臺了許多惠民政策，認真貫徹和嚴格落實這些政策是各級黨員干部的重要責任。我們一定要充分認識到，國家給群眾的普惠政策不是一種賞賜，而是他們正當利益的回歸；不是一種恩惠，而是他們理應分享的改革發展成果；不僅是擴內需、保增長的一種經濟政策，更是促進社會和諧的大政方針。無論從哪一方面理解，我們都應該不折不扣地把這些政策執行到位，堅決不準克扣截留。而且還要改進服務方式，端正服務態度，讓群眾心安理得地拿、有尊嚴地享受。

3.人民群眾是一切工作的主體，我們必須充分依靠群眾。這是我們黨在多年的實踐中總結的一條重要經驗，也是群眾工作路線的一條重要原則，我們必須始終堅持和發揚。

要善于集中群眾智慧。集中群眾智慧的問題，實質是一個科學決策的問題。人民群眾是最高明的老師，他們的知識和經驗最豐富、最實際、最管用。聯產承包責任制、協會組織、村民監事會等等，這都是民間的創舉、群眾的發明。我們任何時候都不可小看群眾的聰明才智，不可低估群眾的創造能力。要經常問政于民、問計于民，運用毛主席教給我們的方法，堅持從群眾來、到群眾中去，將群眾分散的、無系統的意見集中起來，研究轉化為集中的、系統的意見，再到群眾中宣傳推進，這樣循環往復，使我們的工作決策更正確、工作方法更生動、工作方式更豐富。要善于調動群眾力量。群眾中蘊藏著巨大的能量。抗擊非典、抗震救災的重大勝利，包括近幾年我們建設新農村的實踐告訴我們，離開了人民群眾的參與和支持，一切工作將一事無成。我們推進項目建設、城市創建、鎮村同治、高效產業發展，等等，都需要群眾的廣泛參與，我們任何時候做任何工作都不能“自導自演”。要善于給群眾算帳，用看得見的利益吸引群眾；要善于借助群眾的力量做群眾工作，用身邊的典型引導群眾；要善于做宣傳思想工作，用明明白白的好政策號召群眾，真正把全縣上下的力量集中到加速推進“三化”的發展實踐上來。

要善于引導群眾自治。深入推進群眾自治，既是發展社會主義民主政治的需要，也是我們加強和改進社會管理的需要。在城鎮，要著力加強社區建設，加強小區物業管理規范化建設，為建立健全現代化城市管理體系夯實基礎。在農村，要進一步加強村級組織建設，高度重視發展各種新型社會組織，建立村民理事會、監事會，扶持各種行業協會，引導農民學會自我管理、自我服務。

4.化解矛盾是我們的首要責任，我們必須積極引導群眾。當前，正是社會矛盾的集中凸顯期，但我們既不能因為矛盾多而害怕矛盾，也不能因此回避矛盾，甚至麻木不仁，更不能因為少數落后群眾的存在而視群眾為對立面，甚至視群眾為“刁民”。一定要堅持把維護穩定、化解矛盾作為第一責任，高度重視源頭預防，充分運用做群眾工作這個傳統手段，綜合運用經濟、行政和司法手段，努力把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。要深入群眾。深入群眾是掌握群眾思想、預防矛盾糾紛的關鍵。扁鵲被世人譽為“神醫”，但他認為自己的醫術在家中三兄弟中最差，因為他總是治病于危重之時，要動手術；二哥比他好，因為他善治小病，“病發之微”，不會釀成大患；大哥最好，因為他是“病未有形而除之”，能防患于未然。做群眾工作也是這個道理。黨員干部要深入群眾，形成工作習慣和工作常態，經常到群眾中去掌握社情民意，了解群眾的思想動態。深入矛盾糾紛調處現場，和群眾一起調查了解矛盾糾紛發生的根源，在第一時間、第一現場參與解決各種矛盾糾紛，做到“干部在一線工作、領導在一線指導、矛盾在一線排查、糾紛在一線化解、作風在一線轉變、效果在一線體現”。要宣傳群眾。要堅持用紅色文化教育群眾，牢牢占領群眾的思想陣地，讓群眾在潛移默化中提高思想覺悟，決不能讓灰色甚至黑色文化乘虛而入。要及時把黨的路線方針政策傳遞給群眾，特別要注意講真話，講實話，堅決不能讓一些半真半假，甚至是完全虛假的信息蒙蔽群眾，造成完全可以避免的社會矛盾。要服務群眾。思想問題是“標”，實際問題是“本”。化解矛盾，維護穩定，要重視解決群眾的實際問題。我們不僅要辦好事、干實事，更要敢于管爛事，管難事，積極主動解決好信訪穩定中涉及的實際問題。有了問題不能躲、不能拖，要學會用“三種假設”來處理問題。一是要做“群眾有理”假設。要認真傾聽群眾的訴求，設身處地感受群眾的苦處，體諒群眾的難處，讓群眾看到解決問題的希望；二是要做“干部有過”假設。要先從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對頭、方法不得當，有沒有傷害群眾感情、損害群眾利益的問題，及時改進工作；三是要做“問題有解”假設。要立足解決問題，真心幫助群眾，按照宜粗不宜細、宜早不宜遲的原則，查找根源，找準對策，努力把矛盾化解徹底。