第一篇：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)小結(jié)和實(shí)習(xí)報(bào)告

無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東湛江，廣東陽江

1、實(shí)習(xí)內(nèi)容摘要

了解無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其常規(guī)方法。了解GSM和TD-SCDMA基本理論，熟悉GSM和TD-SCDMA的一些常用參數(shù)的功能作用。熟悉掌握實(shí)操測試軟件TEMS8.0, Pilot Premier6.0、ANT、pioneer-crack；了解測試軟件各種窗口功能以及調(diào)試、做測試模版。實(shí)踐與參數(shù)理論結(jié)合，分析解決網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化所遇到的問題。

2、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

網(wǎng)優(yōu)是“無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”的簡稱，指通信網(wǎng)絡(luò)建成之后，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行各種優(yōu)化（包括軟件、硬件、配置等）。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是通過對(duì)現(xiàn)已運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行話務(wù)數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試數(shù)據(jù)采集、參數(shù)分析、硬件檢查等手段，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的原因，并且通過參數(shù)的修改、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、設(shè)備配置的調(diào)整和采取某些技術(shù)手段（采用MRP的規(guī)劃辦法等），確保系統(tǒng)高質(zhì)量的運(yùn)行，使現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益，以最經(jīng)濟(jì)的投入獲得最大的收益。

3、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的常規(guī)方法

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方法很多，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的初期，常通過對(duì)OMC-R數(shù)據(jù)的分析和路測的結(jié)果，制定網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的方案。在采用圖1的流程經(jīng)過幾個(gè)循環(huán)后，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有了大幅度的提高。但僅采用上述方法較難發(fā)現(xiàn)和解決問題，這時(shí)通常會(huì)結(jié)合用戶投訴和CQT測試辦法來發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合信令跟蹤分析法、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法及路測分析法，分析查找問題的根源。在實(shí)際優(yōu)化中，尤其以分析OMC-R話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，并輔以七號(hào)信令儀表進(jìn)行A接口或Abis接口跟蹤分析，作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最常用的手段。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最重要的一步是如何發(fā)現(xiàn)問題，下面就是幾種常用的方法：

3.1、話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析法：OMC話務(wù)統(tǒng)計(jì)是了解網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的一個(gè)重要途徑，它反映了無線網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)。它是我們大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的主要根據(jù)。通過對(duì)采集到的參數(shù)分類處理，形成便于分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的報(bào)告。通過話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告中的各項(xiàng)指標(biāo)(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時(shí)隙話務(wù)量、無線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無線基站的話務(wù)分布及變化情況，從而發(fā)現(xiàn)異常，并結(jié)合其它手段，可分析出網(wǎng)絡(luò)邏輯或物理參數(shù)設(shè)置的不合理、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的不合理、話務(wù)量不均、頻率干擾及硬件故障等問題。同時(shí)還可以針對(duì)不同地區(qū)，制定統(tǒng)一的參數(shù)模板，以便更快地發(fā)現(xiàn)問題，并且通過調(diào)整特定小區(qū)或整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)等措施，使系統(tǒng)各小區(qū)的各項(xiàng)指標(biāo)得到提高，從而提高全網(wǎng)的系統(tǒng)指標(biāo)。

3.2、DT（驅(qū)車測試）：在汽車以一定速度行駛的過程中,借助測試儀表、測試手機(jī)，對(duì)車內(nèi)信號(hào)強(qiáng)度是否滿足正常通話要求，是否存在擁塞、干擾、掉話等現(xiàn)象進(jìn)行測試。通常在DT中根據(jù)需要設(shè)定每次呼叫的時(shí)長，分為長呼（時(shí)長不限,直到掉話為止）和短呼（一般取60秒左右,根據(jù)平均用戶呼叫時(shí)長定）兩種（可視情況調(diào)節(jié)時(shí)長），為保證測試的真實(shí)性，一般車速不應(yīng)超過40公里/小時(shí)。路測分析法主要是分析空中接口的數(shù)據(jù)及測量覆蓋，通過DT測試，可以了解：基站分布、覆蓋情況，是否存在盲區(qū)；切換關(guān)系、切換次數(shù)、切換電平是否正常；下行鏈路是否有同頻、鄰頻干擾；是否有孤島效應(yīng)；扇區(qū)是否錯(cuò)位；天線下傾角、方位角及天線高度是否合理；分析呼叫接通情況，找出呼叫不通及掉話的原因，為制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)。

3.3、CQT（呼叫質(zhì)量測試或定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試）：在服務(wù)區(qū)中選取多個(gè)測試點(diǎn)，進(jìn)行一定數(shù)量的撥打呼叫，以用戶的角度反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。測試點(diǎn)一般選擇在通信比較集中的場合，如酒店、機(jī)場、車站、重要部門、寫字樓、集會(huì)場所等。它是DT測試的重要補(bǔ)充手段。通常還可完成DT所無法測試的深度室內(nèi)覆蓋及高樓等無線信號(hào)較復(fù)雜地區(qū)的測試，是場強(qiáng)測試方法的一種簡單形式。

3.4、用戶投訴：通過用戶投訴了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。尤其在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進(jìn)行到一定階段時(shí)，通過路測或數(shù)據(jù)分析已較難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)別問題，此時(shí)通過可能無處不在的用戶通話所發(fā)現(xiàn)的問題，使我們進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況。結(jié)合場強(qiáng)測試或簡單的CQT測試，我們就可以發(fā)現(xiàn)問題的根源。該方法具有發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)，針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。

3.5、信令分析法：信令分析主要是對(duì)有疑問的站點(diǎn)的A接口、Abis接口的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析。通過對(duì)A接口采集數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)切換局?jǐn)?shù)據(jù)不全(遺漏切換關(guān)系)、信令負(fù)荷、硬件故障(找出有問題的中繼或時(shí)隙)及話務(wù)量不均(部分?jǐn)?shù)據(jù)定義錯(cuò)誤、鏈路不暢等原因)等問題。通過對(duì)Abis接口數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析，主要是對(duì)測量儀表記錄的LAY3信令進(jìn)行分析，同時(shí)根據(jù)信號(hào)質(zhì)量分布圖、頻率干擾檢測圖、接收電平分布圖，結(jié)合對(duì)信令信道或話音信道占用時(shí)長等的分析，可以找出上、下行鏈路路徑損耗過大的問題，還可以發(fā)現(xiàn)小區(qū)覆蓋情況、一些無線干擾及隱性硬件故障等問題。

3.6、自動(dòng)路測系統(tǒng)分析：采用安裝于移動(dòng)車輛上的自動(dòng)路測終端，可以全程監(jiān)測道路覆蓋及通信質(zhì)量。由于該終端能夠?qū)⒋罅康男帕钕⒑蜏y量報(bào)告自動(dòng)傳回監(jiān)控中心，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并對(duì)出現(xiàn)問題的地點(diǎn)進(jìn)行分析，具有很強(qiáng)的時(shí)效性。所采用的方法同5。

在實(shí)際工作中，這幾種方法都是相輔相成、互為印證的關(guān)系。無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化就是利用上述幾種方法，圍繞接通率、掉話率、擁塞率、話音質(zhì)量和切換成功率及超閑小區(qū)、最壞小區(qū)等指標(biāo)，通過性能統(tǒng)計(jì)測試→數(shù)據(jù)分析→制定實(shí)施優(yōu)化方案→系統(tǒng)調(diào)整→重新制定優(yōu)化目標(biāo)→性能統(tǒng)計(jì)測試的螺旋式循環(huán)上升，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯改善的目的。

4、實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容

實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容是路測、基站選址、投訴處理、驗(yàn)收和天饋線調(diào)整。

4.1、路測，第一天工作就是跟同事去路測，開始時(shí)覺得非常簡單，就開軟件坐車上溜一圈閃人。后來跟多幾次之后，發(fā)現(xiàn)路測有很多講究的，它是優(yōu)化工作最重要的數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)說話，看優(yōu)化是否合理，很多時(shí)候的優(yōu)化工作是多方面的，隨地理位置的不同，場景的不同，設(shè)備的選擇，數(shù)據(jù)的配置，天線的方向、俯仰角都是要重新計(jì)算，核查的。

4.2、基站選址，因?yàn)?G早已起步，因此主要是3G的選址。對(duì)于部分弱信號(hào)區(qū)，如住宅密集區(qū)和城中村等，會(huì)增加2G的基站或加直放站。選址主要考慮的有：使用現(xiàn)有機(jī)房，節(jié)約成本，保證重要區(qū)域和人口密集區(qū)域的覆蓋，要求被選建筑物附近盡量開闊，考慮天線隔離、避免網(wǎng)間干擾，避免天線主瓣沿街道、河流方向，避免選擇很高的山峰或高樓作為站址，考慮后期網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，站間留有余量，對(duì)于高度明顯不夠的站點(diǎn)要求滿足樓頂建塔要求，對(duì)于需要新建機(jī)房的考慮機(jī)房位置是否合適，考慮物業(yè)談判難度。

4.3、投訴處理，這是一個(gè)非常講究技巧的活兒，會(huì)接觸到各行各業(yè)的各種性格脾氣的人，進(jìn)入各種場所。它不要求在通信的某一方面要很精，不過必須方方面面都要懂一些，綜合運(yùn)用手上的設(shè)備，觀察周圍的地理環(huán)境和對(duì)周圍基站的了解向客戶解析信號(hào)不好的原因，大概說說解決的辦法，安撫客戶的情緒。遇到脾氣火爆的一般采用說服或者通俗說磨嘴皮子的方法，順便鍛煉一下辯論的能力。

4.4、驗(yàn)收，主要是對(duì)分布系統(tǒng)、新建基站和直放站做CQT測試。需要安裝室內(nèi)分布系統(tǒng)的有室內(nèi)盲區(qū)：新建大型建筑、地鐵、隧道、停車場、辦公樓、賓館和公寓等：話務(wù)量高的大型室內(nèi)場所：車站、機(jī)場、商場、體育館、購物中心等；覆蓋質(zhì)量要求高的場所：VIP區(qū)域、營業(yè)廳、頻繁切換的高層建筑內(nèi)部。分布系統(tǒng)主要解決弱信號(hào)，通話質(zhì)量差和掉話等問題。如對(duì)于高樓層建筑，高空樓層信號(hào)干擾比低空嚴(yán)重的多，沒有分布系統(tǒng)的話，通話質(zhì)量差，掉話嚴(yán)重，必須安裝分布系統(tǒng)。但是，室內(nèi)的信號(hào)不能太強(qiáng)，如果在道路上通話采用的是室內(nèi)頻點(diǎn)，則對(duì)外干擾嚴(yán)重驗(yàn)收不合格。

4.5、天饋線調(diào)整，在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中，經(jīng)常需要調(diào)節(jié)基站小區(qū)覆蓋范圍，以調(diào)整服務(wù)小區(qū)，減輕忙小區(qū)話務(wù)負(fù)荷，消除同頻干擾。為此可通過調(diào)整小區(qū)定向天線的方向角、俯仰角、升降天線高度，調(diào)整天線方向角、俯仰角、升降天線高度的方法不需專用投資，且具有快捷和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)改變小等優(yōu)點(diǎn)，是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)中常用的手段。

5、技術(shù)專題分析

5.1、乒乓切換問題

乒乓切換是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化常見的問題，產(chǎn)生的原因主要如下：（1）小區(qū)距離太近，或者小區(qū)覆蓋范圍太大，導(dǎo)致重疊覆蓋區(qū)內(nèi)的信號(hào)都相對(duì)較強(qiáng)，由于建筑物分布復(fù)雜，或者地形起伏較大，小區(qū)信號(hào)起伏并不一致，從而導(dǎo)致UE的乒乓切換；（2）部分小區(qū)切換參數(shù)設(shè)置不合理。主要有“切入U(xiǎn)E懲罰時(shí)間定時(shí)器”（設(shè)置過小會(huì)導(dǎo)致UE乒乓切換過重）、“切換時(shí)間延遲”（設(shè)置過小會(huì)導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)的信號(hào)抖動(dòng)都會(huì)發(fā)生切換）、“PCCPCH RSCP切換遲滯量”（設(shè)置過小會(huì)導(dǎo)致信號(hào)稍有變動(dòng)即會(huì)導(dǎo)致切換發(fā)生）等參數(shù)。

解決措施（1）無線切換參數(shù)的優(yōu)化調(diào)整。不過調(diào)整無線切換參數(shù)，雖然可以減少乒乓切換的程度，但是也會(huì)帶來切換不及時(shí)等其他問題，故需要綜合考慮，且在修改參數(shù)后，需要及時(shí)測試和統(tǒng)計(jì)跟蹤。（2）調(diào)整天饋參數(shù)（調(diào)整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），必要時(shí)也可更換扇區(qū)天線主波束的賦形波束寬度，避免覆蓋范圍過大。但是必須注意不要出現(xiàn)服務(wù)盲區(qū)等新問題。

5.2、掉話問題 5.2.1干擾引起的掉話，原因分析：同頻干擾；相關(guān)性強(qiáng)的擾碼引起的干擾；上下行交叉時(shí)隙干擾；導(dǎo)頻污染；上下行導(dǎo)頻間干擾；系統(tǒng)間干擾；衛(wèi)星接收器、屏蔽器、雷達(dá)等干擾。

干擾的判斷：RSCP值正常在-90dBm以上，手機(jī)發(fā)射功率大，后臺(tái)LMT查底噪大于-100dBm可以判斷是干擾掉話。通過掃頻儀可以確定干擾頻段。通過調(diào)整干擾扇區(qū)的方向角，觀察后臺(tái)的底噪可以確定干擾方向。

解決措施：優(yōu)化頻點(diǎn)、擾碼。設(shè)置頻點(diǎn)優(yōu)先級(jí)和時(shí)隙優(yōu)先級(jí)來盡量避免在弱場區(qū)同頻同時(shí)隙切換。上下行時(shí)隙調(diào)整，舉例說明當(dāng)相鄰小區(qū)時(shí)隙配置分別為2/4和3/3時(shí)，降低TS3時(shí)隙的優(yōu)先級(jí)，減少TS3時(shí)隙的上下行交叉干擾。天線參數(shù)的調(diào)整，避免越區(qū)覆蓋。檢查鄰區(qū)關(guān)系，避免漏配鄰區(qū)。DwPCH由于時(shí)間延遲對(duì)其他基站UpPCH的干擾可以采用UpShifting技術(shù)處理。異系統(tǒng)間的干擾，主要采用增加空間隔離度和增加濾波器來降低：

5.2.2覆蓋原因?qū)е碌牡粼?/p>

原因分析：（1）、服務(wù)小區(qū)由于各種原因?qū)е赂采w過大將鄰區(qū)也覆蓋在內(nèi)，或者鄰區(qū)本身由于由于故障導(dǎo)致覆蓋縮小，以至于移動(dòng)臺(tái)超過當(dāng)前服務(wù)小區(qū)定義的鄰區(qū)B的覆蓋范圍到達(dá)小區(qū)C后還占用先前的服務(wù)小區(qū)A的信號(hào)，然而小區(qū)C又未定義小區(qū)A作為鄰區(qū)，因此有可能由于移動(dòng)臺(tái)搜索不到合適的切換目標(biāo)小區(qū)，而本身的服務(wù)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀況變差而導(dǎo)致掉話。（2）、2個(gè)小區(qū)的邊界明顯出現(xiàn)無線信號(hào)覆蓋的盲區(qū)。（3）、高大建筑物的陰影效應(yīng)導(dǎo)致移動(dòng)臺(tái)信號(hào)發(fā)生快速衰落而來不及切換發(fā)生掉話。

解決措施：調(diào)整天饋參數(shù)（調(diào)整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），無線參數(shù)調(diào)整（如調(diào)整發(fā)射功率等），鄰小區(qū)頻點(diǎn)等參數(shù)優(yōu)，采用RRU(Radio Remote Unit)和直放站設(shè)備。

6、體會(huì)及收獲

這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)及收獲有：增強(qiáng)自信心，開始時(shí)會(huì)害怕，究竟書本的那點(diǎn)知識(shí)能否指引我把這份工作做好，不過當(dāng)接觸這份工作后，覺得工作也沒什么，對(duì)我以后參加工作有很大的幫助。打好基礎(chǔ)，學(xué)校書本的知識(shí)在工作過程中不會(huì)指明你怎么做事，但是它有助于你理解通信的原理，信號(hào)傳輸?shù)倪^程，讓我做起事來不會(huì)感覺陌生。也許這就是很多公司重視應(yīng)聘者基礎(chǔ)的原因。不斷學(xué)習(xí)，在那里，公司為員工報(bào)考CDMA認(rèn)證考試。另外，定期組織晚自修與內(nèi)部考試，保持員工的競爭力。部分員工還利用其它時(shí)間報(bào)讀各種輔導(dǎo)班。發(fā)現(xiàn)動(dòng)力，尋找激情，在那里，時(shí)常聽到某某同事說做事沒動(dòng)力，不想做了，往往那天的工作隨便搞搞或沒完成就收工不做了。所以要發(fā)現(xiàn)動(dòng)力，尋找激情，把事情做好，做得更好，這是你的職責(zé)。

通過在網(wǎng)優(yōu)中心實(shí)習(xí)，在該中心的工作時(shí)間上雖然很短暫，但真正有學(xué)到很多之前在大學(xué)校園里未曾觸碰的思維盲區(qū)，學(xué)校老師沒法交給我們第一現(xiàn)場的工作理念，待人處事的能力。改變了學(xué)習(xí)的方式，提高了個(gè)人的動(dòng)手操作能力，同時(shí)也領(lǐng)悟到用自己通信理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的快樂；同時(shí)也明白了作為一個(gè)網(wǎng)優(yōu)人的艱辛。和中心多位網(wǎng)優(yōu)工程師的學(xué)習(xí)和交流，較好地提升了個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)人員的溝通技巧，為惠民之舟的移動(dòng)公司全業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告

絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告

（一）前言：通過銷售實(shí)習(xí)了解市場營銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20XX年3月15日至20XX年4月15日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：ZJ商貿(mào)有限公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡介 20XX年3月中旬在J商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是絡(luò)銷售員，公司成立于2008年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)絡(luò)優(yōu)化、站建設(shè)與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)M廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

三、行業(yè)環(huán)境分析

絡(luò)營銷環(huán)境分析 互聯(lián)已經(jīng)成為面向大眾的普及性絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實(shí)習(xí)過程

(1)了解過程

起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)j(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺，在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。

(2)摸索過程

對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識(shí)。

絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱，它是通過絡(luò)，使用信息處理工具，利用絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實(shí)踐了解絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗(yàn)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握絡(luò)營銷的整個(gè)流程操作。

了解并掌握絡(luò)營銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作，其中包括對(duì)供求信息、分類廣告、黃頁服務(wù)、絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、絡(luò)廣告、許可Email營銷、上商店、上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到絡(luò)營銷的銷售過程中。(3)實(shí)際操作

在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會(huì) 點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的絡(luò)中選擇合適的絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、絡(luò)廣告、站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。

每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：

1絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對(duì)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識(shí)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：

(1)注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題;

(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;

(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：

(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;

(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告，分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;

(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過絡(luò)實(shí)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)絡(luò)廣告在絡(luò)營銷中的作用。操作流程：

(1)注冊(cè)/登錄—發(fā)布廣告;

(2)選擇廣告類型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);

(3)瀏覽廣告—管理廣告。4 站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：(1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;

(2)將代碼放在站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);

(4)其他分析。上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

實(shí)習(xí)期間，我對(duì)絡(luò)營銷、絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗(yàn)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息，分類廣告，對(duì)黃頁服務(wù)和絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的絡(luò)營銷，也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。于此同時(shí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

六、致謝

感謝ZJ商貿(mào)有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長了見識(shí)開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告

（二）首先當(dāng)然得有自己的興趣，興趣是最好的老師，也是做好事情最大的動(dòng)力。可以說，所有的編輯都是懷著一份對(duì)自己濃厚興趣而投入到這項(xiàng)非功利性的工作 中來的。沒有興趣，誰也不會(huì)沒事找事地提出做絡(luò)編輯的申請(qǐng)。其次是堅(jiān)持下去的耐力和責(zé)任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個(gè)絡(luò)編輯并沒有什么經(jīng)濟(jì)利益來驅(qū)動(dòng)展開，靠的是自己的熱愛與責(zé)任感。做絡(luò)編輯其實(shí)是一件很枯燥的工作，每天需要對(duì)著電腦端坐幾個(gè)小時(shí)，一篇一篇稿子地審核，排版，標(biāo)點(diǎn)，錯(cuò)別字，主題，結(jié)構(gòu)，語言……需要注意的東西太多太多了，卻又都需要注意到。

不能一掃而過走馬觀花地審核稿件，那是對(duì)作者的不尊敬，而且會(huì)出多少的紕漏，漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞，要是那樣那還能跟得上站 更新的需要，又得挨友們的批評(píng)了，友對(duì)站的更新速度是很看重的，而我們只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時(shí)間內(nèi)審稿而又不出現(xiàn)紕漏，這個(gè)任務(wù)看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個(gè)絡(luò)編輯所必須要做到

的。于是在每天審稿的幾個(gè)小時(shí)時(shí)間里，全神貫注地盯著屏幕看，到了勝利的終點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。

正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務(wù)地勞動(dòng)才有如今的大好局面。()但事實(shí)上，許多做絡(luò)編輯的人，他們基本上犧牲了自己的業(yè)余休息時(shí)間，自己與家人共敘天倫的時(shí)間，自己出外旅游的時(shí)間。

所以如果你沒有足夠的犧牲精神，做絡(luò)編輯免談。

再次，做好一個(gè)絡(luò)編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心，一些作者和讀者對(duì)我們編輯工作艱苦的不理解，常常會(huì)給我們帶來精神上的傷害，每次我打開短消息，都緊張地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪個(gè)火憤的作者抗議我對(duì)其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實(shí)上，絡(luò)編輯也是人，普通的人，甚至是未經(jīng)過專業(yè)的編輯訓(xùn)練的人，何況一個(gè)人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。

而為了做好一個(gè)絡(luò)編輯，必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時(shí)給自己打磨一顆堅(jiān)實(shí)的心。當(dāng)然，為了做好一個(gè)絡(luò)編輯，做到公正地對(duì)待每一份稿件，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己的審美，讓它盡可能地豐滿一點(diǎn)，不那么片面。這半個(gè)月里，我抽出時(shí)間來看了大量的詩歌評(píng)論和美學(xué)方面的書籍，唯有不斷地充實(shí)自己，才能在面對(duì)作者和讀者時(shí)不那么心虛，才能底氣十足地跟你理論。

實(shí)習(xí)期間內(nèi)，實(shí)習(xí)編輯們需要對(duì)每篇稿子做一些點(diǎn)評(píng)，偶爾來那么一篇兩篇點(diǎn)評(píng)或許是件很愜意的事情，但要對(duì)每篇稿件都做點(diǎn)評(píng)，著實(shí)是一件令人傷腦筋的事情，沒有時(shí)間對(duì)每篇稿件做深入的分析鑒賞，只是粗粗地瀏覽一下，要想寫出幾句中肯的評(píng)語還真不是件簡單的事情，做點(diǎn)評(píng)的時(shí)候常常有種自己被掏空的感覺，畢竟不是什么學(xué)識(shí)淵博的國學(xué)大師，甚至只是個(gè)稚氣未脫的老小孩，為了寫上那么幾句動(dòng)聽而令人信服的話，真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評(píng)語不到位走了火，緊張不安地前進(jìn)著，看許許多多的書，不斷地開拓自己的視野，以期跟作者的視域達(dá)成某種程度上的一致。

做好一個(gè)絡(luò)編輯，僅僅是審好稿子還是不夠，還得在審稿的同時(shí)把自己的伯樂之心調(diào)動(dòng)起來，去挖掘好的作者和作品，去給作者寫短信，發(fā)郵件，聊天。這期間又得學(xué)習(xí)跟人家作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的站挖過來的技巧，否則想要挖掘出千里馬，門兒都沒有，當(dāng)然，這件事情并不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做做絡(luò)編輯的一個(gè)不錯(cuò)的副產(chǎn)業(yè)吧。

做好一個(gè)絡(luò)編輯的確很難，需要全面提高自己的素質(zhì)，需要興趣，需要耐心，需要學(xué)習(xí)。

絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告

（三）我們所做的平臺(tái)是今城科技有限公司提供的外貿(mào)平臺(tái)，主要內(nèi)容為企業(yè)站的后臺(tái)管理與搜索引擎的優(yōu)化，后臺(tái)方面主要管理站注冊(cè)賬戶，新聞的發(fā)布與更新，以及用戶評(píng)論的審核。搜索引擎優(yōu)化方面，主要內(nèi)容為注冊(cè)并定時(shí)發(fā)表站內(nèi)博客與個(gè)人博客。站外博客屬于博客營銷的一種，博客營銷就是利用博客這種絡(luò)應(yīng)用形式開展的絡(luò)營銷。博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征，正由于這種性質(zhì)，決定了博客營銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的絡(luò)信息傳播方式。因此，開展博客營銷的基礎(chǔ)問題，是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用，并通過對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到信息傳遞的目的。與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界定描述，主要區(qū)別那些記錄個(gè)人思想內(nèi)容的個(gè)人博客。其實(shí)無論叫企業(yè)博客也好，還是營銷博客也好，一般來說博客都是個(gè)人行為，也不排除有某個(gè)公司集體寫作同一博客主題的可能，只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別：企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的，博客文章中或多或少會(huì)帶有企業(yè)營銷的色彩。

相對(duì)于本次實(shí)習(xí)來說，我們做的外貿(mào)平臺(tái)主要交易的是耐克運(yùn)動(dòng)鞋和LV包（下面就以mbt鞋的站為例），那么關(guān)于站推廣的一切活動(dòng)都要以耐克鞋為主要對(duì)象，站外博客雖然并不像站內(nèi)博客那樣要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品，但是站外博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項(xiàng)目為對(duì)象。例如，對(duì)于本平臺(tái)來說，站外博客可以寫耐克新出的鞋款，鞋的分類，鞋質(zhì)量好壞的區(qū)分，什么場合該穿什么樣的運(yùn)動(dòng)鞋，對(duì)于運(yùn)動(dòng)鞋的保養(yǎng)，以及NBA中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些，所以相對(duì)于站內(nèi)博客來說，站外博客好寫很多，也自有很多。

另外我還對(duì)一個(gè)中文的搬家公司站進(jìn)行優(yōu)化。要把搬家公司的關(guān)鍵詞做上去，就要考慮搬家時(shí)的因素，搬家需要什么，最主要的就是搬家案例，客戶都是注重公司的信譽(yù)，那他們就要看這個(gè)公司的搬家案例了，搬家案例提供了這個(gè)搬家公司的搬家過程，以及整個(gè)搬運(yùn)流程，這樣客戶就能夠了解到這個(gè)搬家公司，就會(huì)把客戶吸引過來，這樣也許會(huì)招來客戶啊！

二、實(shí)習(xí)過程記錄

起初，剛進(jìn)入到今城科技公司的時(shí)候，辦公室里面的一切我都覺得有點(diǎn)陌生，在一個(gè)陌生的環(huán)境下，對(duì)著陌生的人，但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好，干凈整潔的辦公室，隔斷的工作臺(tái)以及電腦，電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中，即將在這里工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易，就業(yè)和擇業(yè)的問題這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)的更加明顯，我找到自己滿意的和專業(yè)對(duì)口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的絡(luò)推廣，我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性，實(shí)習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時(shí)間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗(yàn)，我了解公司站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個(gè)領(lǐng)域的地位和這個(gè)行業(yè)的競爭程度之后，給公司站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀做了一個(gè)改變結(jié)合實(shí)際，公司站風(fēng)格以藍(lán)色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味。

一個(gè)電子商務(wù)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好站其中很重要的軟件是頁三劍客，在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識(shí)和實(shí)踐能力。一個(gè)完整的電子商務(wù)站規(guī)劃很重要，可以在將來的絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用，不管是seo，還是提高站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。

如何提高站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是絡(luò)推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高絡(luò)推廣的目的性和針對(duì)性，如何設(shè)置關(guān)鍵字等對(duì)絡(luò)推廣起著直觀的作用，得到關(guān)鍵字的方式有很多，要認(rèn)真的分析，還有一個(gè)關(guān)鍵性的問題在于絡(luò)帶寬，如何提高絡(luò)帶寬也是絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。

搜索引擎排名依據(jù)最重要的四點(diǎn)：

1、頁內(nèi)容

2、用戶體驗(yàn)

3、外鏈建設(shè)

4、分類目錄可見外鏈的重要性。

對(duì)于新手來說，去博客發(fā)外鏈?zhǔn)莻€(gè)很好的選擇包括：賽迪博客，新浪博客，搜狐博客，博客，和訊博客，百度。

三、對(duì)于一些英文博客：

這里我想給這些剛開始做外貿(mào)站的朋友一些關(guān)于積累英文資源的思路和方法，如果運(yùn)用得當(dāng)，還是應(yīng)該有一定效果的：

1、用你想做的關(guān)鍵字，查詢排在前面的競爭對(duì)手的站。然后把他們的站直接輸入到google里面去查反向鏈接，看看人家的外鏈都是怎么做的，人家可以發(fā)軟文，你也可以學(xué)著發(fā)一篇，人家可以登陸的，你也可以去登陸，人家留言的地方，你也可以去留言。因此第一步就是學(xué)習(xí)，這是一個(gè)必須的過程。

2、去國外的站長論壇或者外貿(mào)論壇(國內(nèi)的外貿(mào)論壇也行)，很多有需要交換友情鏈接的，他們大都會(huì)提出一些條件，如果你覺得合適，就跟他們進(jìn)行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的，不僅可以認(rèn)識(shí)更多的人，而且可以學(xué)習(xí)一下別人是怎么做的。這一步是交流，也非常重要，要學(xué)會(huì)如何在英文環(huán)境下交流。

3、基礎(chǔ)的操作，提交目錄，書簽站，論壇推廣，博客留言，這些該做的都得慢慢來做，不可能你一開始就會(huì)有效果，但是做多了效果就會(huì)出來了。這一步是苦力活，不干的話就說明你不夠努力，那么google對(duì)你的態(tài)度可能就會(huì)有點(diǎn)那個(gè)了，放進(jìn)沙盒也是合理的。

我們主要是做google英文關(guān)鍵詞的優(yōu)化，對(duì)這個(gè)有了少許的理解。google英文關(guān)鍵詞優(yōu)化時(shí)，站標(biāo)題設(shè)置中關(guān)鍵字的數(shù)量為3個(gè)左右最佳，適當(dāng)可以達(dá)到5個(gè)。站標(biāo)題中關(guān)鍵詞設(shè)置太多，搜索引擎就會(huì)認(rèn)定站主題模糊、不明確，給搜索引摯一個(gè)不太好的“印象”。

站的標(biāo)題是客戶從搜索引擎看您站的第一眼，站標(biāo)題設(shè)置是否合適，直接影響客戶訪問你站的興趣。用戶瀏覽搜索引擎的結(jié)果時(shí)，如果是第一頁的結(jié)果，訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關(guān)注站的標(biāo)題是否正是他們查找的信息。如果訪客看到一個(gè)站標(biāo)題很接近自己的查找目標(biāo)，就會(huì)立即點(diǎn)擊訪問。如果大意完全不周邊的，他們可能完全忽略。

四．實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù) 的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，但是我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì)覺得是樂的，而且永遠(yuǎn)銘記于心。這里我又認(rèn)識(shí)了許多的朋友，雖然他們也是我的同事，但是他們幫助了我成長。業(yè)余時(shí)間，我們還一起去游玩，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神，我們真的玩的很開心，都是一群年輕有位的人。

第三篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)報(bào)告

內(nèi)容小結(jié)

收獲與體會(huì)

建議或意見

第一周內(nèi)容小結(jié)：進(jìn)入公司的前兩天是了解公司產(chǎn)品和所做的工作的過程。在部門的第一天，我就開始發(fā)布網(wǎng)站的信息。我要做的工作是網(wǎng)絡(luò)推廣—搜索引擎優(yōu)化，就是把公司產(chǎn)品信息盡可能的出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，讓客戶盡可能的搜索到我們公司的產(chǎn)品信息，我單獨(dú)負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)站，做網(wǎng)站的推廣，還有負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)站的運(yùn)營情況。由于我還兼職可以做業(yè)務(wù)，被安排到了業(yè)務(wù)辦公司，我很喜歡這里自由的氣息，由于有幾個(gè)都是實(shí)習(xí)生，這給了我很好的相處環(huán)境，有了更多的交談話題。在廠里，我見到了公司的各種產(chǎn)品，超聲波塑焊機(jī)，高周波，熱板機(jī)，熱熔機(jī)，旋熔機(jī)，包裝機(jī)等，老同事給我詳細(xì)介紹了公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和用途，以及優(yōu)勢，交待我只有充分了解了產(chǎn)品，才能更好的去做推廣，賣產(chǎn)品，我認(rèn)真做了筆記，并謹(jǐn)記于心。

建議或意見：沒有太多資料，只能去公司的阿里巴巴網(wǎng)站上或其他的網(wǎng)站上找相關(guān)資料，公司產(chǎn)品資料嚴(yán)重不夠。

收獲與體會(huì)：只有充分了解了公司的產(chǎn)品的特點(diǎn)和用途，以及優(yōu)勢，才能更好的去做推廣。

錨鏈接

第二周內(nèi)容小結(jié)：產(chǎn)品信息基本上發(fā)布到了網(wǎng)站上，基本的資料也有了相關(guān)的完善。這周我的任務(wù)是把網(wǎng)站里的關(guān)鍵詞加上鏈接，也就是內(nèi)部鏈接的完善，提高網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)完整。在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，去阿里巴巴學(xué)院學(xué)習(xí)相關(guān)的課程，網(wǎng)上學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的站長分享他們建站的經(jīng)驗(yàn)，了解做SEO的技巧方法、了解了百度收錄信息的原則，了解高質(zhì)量偽原創(chuàng)的創(chuàng)作技巧等等，盡量讓自己少走進(jìn)誤區(qū)。

建議或意見：如果沒人帶你去做事的話，可能你就會(huì)多走很多的彎路。

收獲與體會(huì)：在自己摸索的過程中多看看一些有經(jīng)驗(yàn)人的分享，有利于我們少走

彎路。

第三周內(nèi)容小結(jié)：在學(xué)習(xí)了網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)后，我開始注冊(cè)論壇博客。有在大型論

壇上注冊(cè)的，如阿里巴巴，百度貼吧，百度知道，天涯；大型博客，如阿里巴巴，新浪，網(wǎng)易，搜狐；還有在地方性門戶：如廣東，珠三角；行業(yè)性網(wǎng)站：塑料網(wǎng)，玩具玩，汽車配件網(wǎng)等，之后我每天開始寫博客，發(fā)帖子。剛發(fā)博客的時(shí)候，很

少有人去看，百度也不會(huì)收錄，后來上網(wǎng)查，才自己博客要一兩個(gè)月“養(yǎng)”活。

建議或意見：多寫人家感興趣的有光自己行業(yè)的原創(chuàng)文章，才能被百度收錄，更

多人關(guān)注你。

收獲與體會(huì)：做網(wǎng)絡(luò)推廣需要時(shí)間來一點(diǎn)點(diǎn)積累，只是時(shí)間問題而已。

第四周內(nèi)容小結(jié)：進(jìn)一步熟悉了網(wǎng)站優(yōu)化之后，我覺得我們網(wǎng)站的關(guān)鍵詞太熱門了，學(xué)習(xí)著這么選關(guān)鍵詞。在查詢了百度關(guān)鍵詞指數(shù)和谷歌的關(guān)鍵詞查詢工具后，自

己琢磨著改關(guān)鍵詞，最后我找了一些指數(shù)稍微低的，優(yōu)化稍微容易的關(guān)鍵詞發(fā)到

網(wǎng)上去。后來經(jīng)過幾天，我發(fā)現(xiàn)我的網(wǎng)站排名有了很大的變化，甚至在百度上都

搜不到我們公司的網(wǎng)頁了，百度收錄也是大大下降，可能是我把關(guān)鍵詞換了（雖

然沒有全換），影響了我們網(wǎng)站的排名情況，百度也給我們做出了一個(gè)小小的懲

戒吧。這周我的情緒很低落，一直很郁悶。

建議或意見：對(duì)了競爭性很強(qiáng)的關(guān)鍵詞SEO有好的排名很難，應(yīng)該先做長尾關(guān)

鍵詞。

收獲與體會(huì)：關(guān)鍵詞不能頻繁更換，最多半個(gè)月?lián)Q一次，不然很影響排名，最嚴(yán)

重的后果是直接K掉網(wǎng)站，所以要慎重選關(guān)鍵詞。定外，先做長尾關(guān)鍵詞，避

免太熱的關(guān)鍵詞是網(wǎng)站排不上去。

罰

第五周內(nèi)容小結(jié)：通過向網(wǎng)絡(luò)公司的一個(gè)客服咨詢和上一次失敗經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，這一次

我改我的關(guān)鍵詞的時(shí)候很小心，還特意跟網(wǎng)絡(luò)公司的客服聯(lián)系了，通過了他的‘審

核’，我才修改了網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，因?yàn)槲抑谰W(wǎng)站關(guān)鍵詞很重要，而且不能經(jīng)常

改，一個(gè)月最多改兩次就夠了。在他的鼓勵(lì)下，我又一次有了勇氣。因公司應(yīng)東

莞網(wǎng)絡(luò)公司的邀請(qǐng)，公司決定派我和我們公司的以為女同事一起出席網(wǎng)絡(luò)公司的培訓(xùn)活動(dòng)，從中也學(xué)到過一些。

建議或意見：選關(guān)鍵詞的時(shí)候也要有點(diǎn)技巧，不能選太熱但是定位要準(zhǔn)確的關(guān)鍵

詞，可以借助關(guān)鍵詞挖掘公具。

收獲與體會(huì)：感覺網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)每一門課程，我們?cè)趯W(xué)校里都學(xué)習(xí)了，看來學(xué)校

里學(xué)的課程還是挺有用的。

第六周內(nèi)容小結(jié)：天天盼的網(wǎng)站終于被百度收錄了，到現(xiàn)在為止已經(jīng)收錄了49條了，很高興，另外有一些產(chǎn)品排名也比較好了，超聲波熔接機(jī)排到了百度的第13位，手動(dòng)熱熔機(jī)排到了百度的第25位，高周波熱熔機(jī)拍到了百度33位，超聲波塑膠

熔接機(jī)排到了百度34位，其他的排名也不錯(cuò)，真的很高興。我還會(huì)再接再厲，盡量多做外鏈，提高我的網(wǎng)站的PR值。爭取每個(gè)關(guān)鍵詞都進(jìn)入百度的首頁。

建議或意見：一般周一到周五是搜索引擎更新得最快的時(shí)候，不過要注意關(guān)注你

自己的網(wǎng)站SEO變化，看看蜘蛛什么時(shí)候來你的網(wǎng)站，什么時(shí)候網(wǎng)站變化最大。

收獲與體會(huì)：SEO優(yōu)化是一件堅(jiān)持的事情，排名也只是暫時(shí)的，如果不思進(jìn)取，很多人家的網(wǎng)站排名就會(huì)取代你的排名。

第七周內(nèi)容小結(jié)：主要的任務(wù)是提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名。我每天的任務(wù)是去論壇逛逛，寫寫博客，每次看到的瀏覽量是我最好的鼓勵(lì)了。除了外鏈宣傳，我還堅(jiān)持更新

網(wǎng)站，比如說發(fā)發(fā)產(chǎn)品信息，更新新聞什么的，希望百度快照天天更新，保持關(guān)

鍵詞的排名。果然，我們的網(wǎng)站頁面收錄到了79，給了我很大的鼓勵(lì)。

建議或意見：一個(gè)網(wǎng)站除了收錄，更重要的是瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

收獲與體會(huì)：SEO，就是簡單的事情重復(fù)做，往往是很無趣的，但是我們還的堅(jiān)

持。

第八周內(nèi)容小結(jié)：公司做出了一個(gè)新的決策，那就是網(wǎng)站群營銷。多建幾個(gè)網(wǎng)站，讓

客戶在百度上搜索的時(shí)候，無論是哪個(gè)詞，都是我們公司的產(chǎn)品。老板果斷的去

備案，備案需要10--20天的時(shí)間，在這段時(shí)間我們都是用網(wǎng)絡(luò)公司的臨時(shí)空間。

由于同事都不知道后臺(tái)管理，我還的負(fù)責(zé)他們基本的操作，不懂的我還得幫助他

們解決，不過，這也使我很有成就感。

建議或意見：我嚴(yán)重的建議幫我們同事培訓(xùn)網(wǎng)站后臺(tái)操作，一起學(xué)習(xí)有利于提高

效率。

收獲與體會(huì)：感覺到了自己的價(jià)值，我也很樂于助人，有利于培養(yǎng)同時(shí)之間的情

感。

第九周內(nèi)容小結(jié)：出了打理好我的那兩個(gè)網(wǎng)站外，我開始在B2B網(wǎng)站上發(fā)公司公司的產(chǎn)品信息，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)同事們的客戶基本上都是來于那一塊----在B2B平臺(tái)上發(fā)

信息，標(biāo)題是很重要的，而且數(shù)量也是很重要的，有時(shí)候我們公司產(chǎn)品才40多

種，我們同事竟然發(fā)出來有100多種，這樣有數(shù)量上的優(yōu)勢，有利于搜索引擎的搜索。

建議或意見：有的網(wǎng)站不能發(fā)重復(fù)的信息，最好就是多拍產(chǎn)品不同的角度，盡量

不要傳相同的圖片、產(chǎn)品信息。收獲與體會(huì)：產(chǎn)品標(biāo)題對(duì)于SEO來說是很重要的，這關(guān)系到你的產(chǎn)品能不能被

用戶看到，所以我們要很重視標(biāo)題的取用。

第十周內(nèi)容小結(jié)：終于有客戶找我詢價(jià)了，第一個(gè)客戶是找我問的是旋熔機(jī)，并且還

寄了樣品過來我們公司，我第二天也向客戶回樣了，一直等著客戶的消息，第一

個(gè)客戶有點(diǎn)緊張，但是也滿懷期待，后來客戶又說我們的回樣的產(chǎn)品外表不美觀，希望可以改善，由于客戶出差，單一直都沒有簽下來。

建議或意見：做生意不要只看利益，我覺得要把客戶作為朋友來看，這樣才能越

做越好。

收獲與體會(huì)：推廣就是為了促進(jìn)銷售，客戶找我，就是證明我工作的成果，雖然現(xiàn)在只有一個(gè)客戶，但是我相信以后會(huì)更好的。

第十一周內(nèi)容小節(jié)：新的一周新的開始，每天都得有一個(gè)好的心情。這一周我那做旋熔機(jī)的客戶給我寄來了膠件要我們公司先幫他試焊，第二天我就回樣了，接下來幾天陸陸續(xù)續(xù)網(wǎng)上有人問我們公司的產(chǎn)品信息，我都耐心的解答，有什么不懂的地方我盡量找我們公司的老同事幫我解答。雖然最后沒有達(dá)成交易，但是我覺得只要有尋盤的，希望總會(huì)有的。很期望我的旋熔機(jī)這個(gè)客戶能和我們公司合作愉快。建議或意見：一句話，做生意不要只看利益，我覺得要把客戶作為朋友來看，這樣才能越做越好。

收獲與體會(huì)：其實(shí)當(dāng)有客戶問你機(jī)器情況的時(shí)候，也是我們自己學(xué)習(xí)的時(shí)候，通過幫客戶解答機(jī)器問題的同時(shí)達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。

第十二周內(nèi)容小節(jié)：每天重復(fù)著同樣的事情，相信堅(jiān)持就是勝利。客戶終于有了回復(fù)，不過說我們焊接機(jī)旋熔機(jī)樣品有外觀不是很好看，我要他再寄過來，他也很配合，果斷的寄過來了。

建議或意見：我覺得對(duì)一個(gè)客戶堅(jiān)持就多一份成功，要繼續(xù)加油。

收獲與體會(huì)：這段時(shí)間，學(xué)習(xí)了很多，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法和技巧，學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)了社會(huì)工作的壓力，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也鍛煉了下意志力，提升了自己的實(shí)踐技能，也積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)習(xí)日記 [1500字]

今天是實(shí)習(xí)的第一天，所做的工作為為移動(dòng)公司后臺(tái)服務(wù)，處理一些重要數(shù)據(jù)，實(shí)習(xí)第一天，還是比較興奮的，因?yàn)樽约寒吘挂ぷ髁耍恍┴?zé)任還是要承擔(dān)起來的。

第一天，看到這里的工作者還是比較認(rèn)真的都在自己做著自己的事情，因?yàn)槲也艁恚圆恢雷约核龅墓ぷ鳎€是要自己學(xué)習(xí)的。

在操作一些儀器的時(shí)候，因?yàn)樽约翰恢涝趺床僮鳎蕴幪庍€是小心翼翼的，避免自己出現(xiàn)問題，但是很多問題還是要自己解決的，吃一塹長一智，在不斷地的磨練中不斷鍛煉自己，不斷的將自己的技術(shù)學(xué)的更加完善，然后才能得到自己所想要獲取的東西。

我的旁邊坐了兩個(gè)江蘇的老鄉(xiāng)，畢竟老鄉(xiāng)有個(gè)照應(yīng)，我們?nèi)齻€(gè)人還住在一起，這樣方便交流和溝通，而且我有一些問題還可以向他們請(qǐng)教，這樣我才能得到提高，我才能盡快的適應(yīng)這種工作，盡快融入到這個(gè)大集體中。

下午，他們給我講解了很多基礎(chǔ)性的知識(shí)，但自己還要自己操作否則還是什么都不會(huì)，但是因?yàn)樽约菏菍W(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，這個(gè)涉及通信方面，所以自己就是門外漢一點(diǎn)也不懂，只有自己慢慢的了解，自己慢慢的操作，才學(xué)到知識(shí)。

晚上，我們跟項(xiàng)目經(jīng)理聚了餐，互相了解一下自己所要負(fù)責(zé)的工作，彼此熟悉一下，跟項(xiàng)目組里面的一些成員都認(rèn)識(shí)一下，這樣為以后的工作提供便利，不然自己如果有一些具體數(shù)據(jù)不明白連一個(gè)可以問的人都沒有，這樣不就悲催了啊。自己的工作都做不好還怎么繼續(xù)下去。

今天是我開始實(shí)習(xí)的第二天，我實(shí)習(xí)的崗位是無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師。由于對(duì)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，我還是一個(gè)新手，所以我必須從最基礎(chǔ)的日常測試做起，主要是用戶投訴。這天，我跟住負(fù)責(zé)測試工作的同事一起到用戶投訴信號(hào)不好的地方進(jìn)行信號(hào)測試，而目的只是先了解做投訴方面測試的基本流程與注意事項(xiàng)，剛開始覺得挺無趣的，因?yàn)槲蚁褚粋€(gè)旁人一樣幫不上忙，只能眼睜睜的看著同事在工作，做完一個(gè)投訴就到下一個(gè)，他們所說的那些該注意的參數(shù)，我感覺是多么的陌生，只看見它們?cè)跓o規(guī)律的跳變。坐了一早上的車跑投訴，感覺有點(diǎn)難以適應(yīng)，身體也挺疲勞的，但我相信只要我堅(jiān)持下去，我能學(xué)到自己想要的知識(shí)。

來公司工作幾天了，今天下班之后，我們集體參加了一個(gè)關(guān)于《cdma無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化的》的專題培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是提高我們的技術(shù)，在培訓(xùn)中，我認(rèn)真的聽著高級(jí)工程師對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的講解，也適當(dāng)?shù)挠浵铝艘恍┲匾闹R(shí)點(diǎn)，雖然培訓(xùn)中所講到的內(nèi)容有些是在大學(xué)課堂上講過的，但是也有很多都是我沒有接觸過的，有些專業(yè)術(shù)語，我都不太清楚。通過這次培訓(xùn)，我覺得我對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一定的認(rèn)識(shí)，學(xué)到的知識(shí)也對(duì)我日后的工作很有用，不過培訓(xùn)當(dāng)中也有很多東西是沒有消化的，我覺得我課后應(yīng)該到互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)的內(nèi)容，使自己能夠?qū)W習(xí)更多的知識(shí)

今天是星期六，沒有工作安排，正合我意，因?yàn)榻佑|了信號(hào)測試工作幾天了還沒有看懂測試軟件上面的參數(shù)，我拿出公司發(fā)給我的新人學(xué)習(xí)資料閱讀，我看了cdma路測中有5個(gè)比較重要的參數(shù)。這5個(gè)參數(shù)是ec/io、txpower、rxpower、txadj、ffer。其中rxpower是手機(jī)的接收功率，txadj反映了上下形鏈路的一個(gè)平衡狀況，fer是前向誤幀率，txpower是手機(jī)的發(fā)射功，ec/io反映了手機(jī)在當(dāng)前接收到的導(dǎo)頻信號(hào)的水平，結(jié)合這五個(gè)參數(shù)，可以分析出當(dāng)前所處位置的信號(hào)狀況，看完了這個(gè)，我忽然變得期待出去測試，看看實(shí)際測試是怎樣的，我覺得學(xué)習(xí)了這些理論的知識(shí)，然后進(jìn)行實(shí)踐演練應(yīng)該是最有效果的。

經(jīng)過對(duì)路測五個(gè)參數(shù)的深入學(xué)習(xí)，我覺得跟著同事去測試時(shí)候沒有了之前的無聊，同事在測試的時(shí)候，我也圍在旁邊看看相應(yīng)的參數(shù)，結(jié)合自己所學(xué)習(xí)所理解的，這次，我大概的能夠知道信號(hào)的壞與壞，知道了是弱覆蓋還是干擾造成信號(hào)不好的，有時(shí)遇到有些自己看不懂的，我會(huì)向同事詢問，他也會(huì)很詳細(xì)的告訴我存在的問題，是通過哪些來判斷的，我感覺自己已經(jīng)進(jìn)步了，理解了最基本的知識(shí)，但是，顯然我現(xiàn)在只是很低水平，我還要多看看資料，多學(xué)習(xí)cdma的相關(guān)路測知識(shí)，這樣我才能獨(dú)立完成基本的測試任務(wù)，對(duì)于這次的小小進(jìn)步，它給了我信心，給了我喜悅，我想，只要我繼續(xù)保持努力學(xué)習(xí)，我會(huì)學(xué)的好的

不知不覺，實(shí)習(xí)了一個(gè)多星期了，對(duì)于自己從事的工作也有了一定的了解，測試用到的軟件也懂得了基本的操作，不過有時(shí)候還是遇到些自己解決不了的問題的，這時(shí)候我會(huì)向帶我測試的同事求助，畢竟我還未能夠自己獨(dú)立完成測試工作，每次我向他請(qǐng)教，他也很樂意的教導(dǎo)我，慢慢的，我也清楚了自己在做些什么，該怎么去做，雖然工作有點(diǎn)累，但是覺得累也有價(jià)值，因?yàn)槲抑雷约阂獙W(xué)些什么，而且還能向有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的同事學(xué)習(xí)，得到他們的教導(dǎo)，我覺得工作得很快樂，我只想用心的在工作中學(xué)習(xí)，希望自己有那么一天能夠成為優(yōu)秀的網(wǎng)優(yōu)工程師。

今天是星期六，剛好有個(gè)投訴約到了今天去現(xiàn)場測試信號(hào)，起初是安排我同事去完成的，我發(fā)覺自己來公司都有一段時(shí)間了，也學(xué)會(huì)了基本的測試，所以想給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，于是我申請(qǐng)自己一人去測試。到了現(xiàn)場，聯(lián)系上了用戶，起初的測試還是挺順利的，后來用戶問起我是什么問題的時(shí)候，我卻只能勉強(qiáng)的打上幾句，那里的信號(hào)的確很差，但具體是什么造成的我就不太清楚了，那里離基站比較近，應(yīng)該是沒有問題才對(duì)的，但信號(hào)就是弱，我跟用戶說等我回去分析下數(shù)據(jù)才給他結(jié)果。到后來我就回去請(qǐng)教同事了，原來是深度覆蓋造成的，因?yàn)槟抢锔邩敲芗曳植疾惶茫院苋菀自斐墒覂?nèi)的信號(hào)差。雖然沒有很好的完成了任務(wù)，但是我覺得我又上了一課。

今天的任務(wù)比較少，早上11點(diǎn)就完成測試了，因?yàn)樘幚硪粋€(gè)用戶投訴不僅是測試，回來還得分析數(shù)據(jù)，以報(bào)告形式寫成相應(yīng)的改善方案，同事教我分析數(shù)據(jù)，告訴我什么問題要怎樣解決，我發(fā)覺分析數(shù)據(jù)也是離不開那路測那5個(gè)重要的參數(shù)，結(jié)合那5個(gè)重要的參數(shù)以及周圍基站分布來給出相關(guān)的方案，其實(shí)造成信號(hào)不好的原因常見的是：弱覆蓋、深度覆蓋、鏈路干擾、導(dǎo)頻污染、或者是基站或者直放站故障等，這些問題能夠通過網(wǎng)優(yōu)調(diào)整來解決的就盡量的調(diào)整，不能的就通過新增相應(yīng)的資源來解決，看起來簡單，但還是要深入研究加上平時(shí)多積累知識(shí)才能找到真正的問題以及采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q，不然解決了這邊的問題，又滋生了附近的問題。

經(jīng)過這幾天的練習(xí)，我基本上已經(jīng)學(xué)會(huì)了處理用戶投訴方面的相關(guān)報(bào)告的擇寫，寫報(bào)告是沒多大問題的，但是至于數(shù)據(jù)的分析還是一般般，當(dāng)然簡單的我自己能夠分析出來的，但是特殊一點(diǎn)的問題還得依賴同事的幫忙。但是同事也覺得我進(jìn)入公司不到一個(gè)月，能達(dá)到這些水平還是挺好的了，因?yàn)闇y試方面我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成了，而且在與客戶溝通方面我做得很好，這也許得益于我自己經(jīng)常做一些促銷類的兼職吧，其實(shí)自小到大，我家人都一直注重對(duì)我的與人溝通能力方面的鍛煉，我覺得他們也對(duì)的，出來社會(huì)首先就是要學(xué)會(huì)溝通，不管在工作還是交友方面都是很有效益的，我也為自己感到自豪，希望這點(diǎn)能力能給予我日后的工作、生活有更多的幫助啦。

從今個(gè)星期開始，日后的投訴處理就基本上是我和另一個(gè)同事負(fù)責(zé)了，因?yàn)橹爸笇?dǎo)我的那個(gè)同事調(diào)到了廣州的項(xiàng)目上了。由于目前還沒有百分之百的能力勝任這方面的工作，約單、回單、測試、寫報(bào)告等工作都要自己全部完成，我開始感到有壓力了。但是從另外一個(gè)角度來看，這是一件好事，這正是考驗(yàn)我的時(shí)候，我有了自己成長的空間，可以鍛煉自己的辦事能力的同時(shí)，又能夠自己獨(dú)立在實(shí)踐中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)測試，所以我一直在告訴自己不用害怕，沒什么大不了的，相信自己，我能做好的，明天就要自己獨(dú)立工作了，或許我會(huì)像之前一樣犯下寫錯(cuò)誤，但是如果一直都是風(fēng)平浪靜的話，我覺得對(duì)我的學(xué)習(xí)應(yīng)該是不利的，所以來吧，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈一些，我已做好挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備了。

快到春節(jié)了，網(wǎng)優(yōu)的確不是一份輕松的活兒，因?yàn)樵诤芏喙疽呀?jīng)放年假的此時(shí)，我們做專項(xiàng)優(yōu)化的同事還在如平日一樣上班，而我們做用戶投訴測試處理也一樣，沒有些許迎接新年的準(zhǔn)備，而且快過年的這段時(shí)間，用戶投訴特別多，之前一日處理兩三個(gè)投訴，現(xiàn)在每天起碼都四個(gè)，加上的工作總結(jié)報(bào)告，一天的時(shí)間是那么的有限，來工作都有一個(gè)多月了，跑過的地方多了，對(duì)我們公司所負(fù)責(zé)的湛江區(qū)域的道路、地點(diǎn)也有了一定的了解與熟悉，有些重復(fù)投訴附近區(qū)域的甚至不用到現(xiàn)場測試也知道是什么原因了，可以說，對(duì)處理投訴方面很熟練了，回頭想想，其實(shí)做投訴測試也是挺簡單的，而且可以從測試中分析出問題，得出所謂的第一手資料，我感到挺開心的，畢竟我進(jìn)步了。

放完了年假幾天，回到上班的日子，剛過完年暫時(shí)還沒有什么任務(wù)，公司現(xiàn)在招了兩個(gè)新同事，也是實(shí)習(xí)生，都是負(fù)責(zé)做日常投訴測試的，因?yàn)槎际切率郑砸彩菑幕镜臏y試做起。這下子我卻化身成了他們所謂的‘師父’了，項(xiàng)目經(jīng)理讓我教他們基本的測試，感覺上，他倆的溝通能力還好，而且都主動(dòng)向我學(xué)習(xí)，雖然我也不是什么高手，但基本的測試還是比他們了解，我學(xué)著像之前同事教我一樣，向他們講解測試的基本流程以及軟件的使用，希望他們能夠盡快學(xué)會(huì)測試，分擔(dān)一些任務(wù)，這樣工作就輕松點(diǎn)了。給了他們新手資料，看著他們也挺認(rèn)真學(xué)習(xí)的，我開始跟他們介紹與路測相關(guān)的主要知識(shí)，特別是td路測中有6個(gè)比較重要的參數(shù)，我都一一跟他們講解了，至于太深?yuàn)W的問題，我自己還在學(xué)習(xí)中，只能跟他們共同探討了。

從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化都兩個(gè)多月了，確切點(diǎn)來說是做投訴處理都做了兩個(gè)多月了，投訴方面的工作能夠勝任，而且上司都表揚(yáng)了我，但是現(xiàn)在想想，自己卻變得有點(diǎn)厭倦，因?yàn)槲乙詾樽鐾对V只是短暫的時(shí)間，工作似乎并非想象中的發(fā)展了，而且做投訴真的很郁悶，有時(shí)候?qū)χ恍┢獠缓玫挠脩簦麄兝鲜窃诒г股踔僚R，而我們就成了他們發(fā)泄的對(duì)象了，我開始應(yīng)付式的對(duì)待這些投訴，由于很多事情都要我負(fù)責(zé)，所以空閑的時(shí)間越來越少了，經(jīng)常中午一點(diǎn)多鐘才回來吃午飯，匆忙的吃了飯又趕時(shí)間寫報(bào)告、回單，感覺給自己留下的空閑時(shí)間越來越少了，工作累了自然也提不起精神來學(xué)習(xí)了，不知道這是不是一段過渡期，反正這個(gè)星期感覺找不到自己的節(jié)奏，但愿接下來的時(shí)間能夠適當(dāng)?shù)恼{(diào)整調(diào)整啦。

慢慢覺得自己的工作時(shí)間很不穩(wěn)定，由于都是早上出去做投訴測試，而且南海的區(qū)域比較分散，很多時(shí)候跑的地方相隔比較遠(yuǎn)而感覺整個(gè)早上都在車上度過，中午的時(shí)候還挺遲才完成當(dāng)天的任務(wù)，通常回到公司都一點(diǎn)多兩點(diǎn)了，經(jīng)常打亂了中午的吃飯時(shí)間，下午經(jīng)常雖然不用出去做事，但是偶爾來份投訴的單要跟用戶預(yù)約，然后回單，占用了自己的時(shí)間，總覺得這不是我想要的生活，有時(shí)自己抽空到公園運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)來緩解心理的疲勞，有時(shí)跟朋友談?wù)勛约旱慕鼪r，像厭倦了這樣的生活方式，想調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，想找理由說服自己，讓自己繼續(xù)認(rèn)真工作，但心里就是帶有點(diǎn)抗拒。眼前很迷惘，看不到自己的出路在哪里

今個(gè)星期天安排了我值班，但沒什么緊急的任務(wù)，跟做專項(xiàng)優(yōu)化的同事聊天，像他們了解關(guān)于他們現(xiàn)在所做專項(xiàng)工作的知識(shí)，在他們的話里，我感覺我只是學(xué)習(xí)到了網(wǎng)優(yōu)方面很基礎(chǔ)的知識(shí)，有很多知識(shí)都需要深入的去學(xué)習(xí)。其實(shí)我對(duì)通信這方面還是有興趣的，也想成為通信方面的技術(shù)人才，只是我感覺在自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)看不明白的時(shí)候，少了個(gè)人教導(dǎo)，而且也沒有一個(gè)很好的環(huán)境去學(xué)習(xí)，遇到那些自己看了也不知道是什么、不知道有什么用的知識(shí)時(shí)，自己就變得氣妥了，問同事，同事不一定整天都有時(shí)間教你，有時(shí)候還不一定有這個(gè)耐心，所以的話，主要的還是要靠自己。看這些知識(shí)真的很沉悶，加上自己還要負(fù)責(zé)投訴測試方面的工作，真的很不容易，對(duì)于這份工作不知道自己能夠堅(jiān)持多久，但我只想在我離開的這里時(shí)候能夠帶著不少的知識(shí)。

不知不覺又過了一段時(shí)間了，今天，有個(gè)負(fù)責(zé)日常優(yōu)化的同事辭職了，他平時(shí)除了做一些日常的調(diào)整，還會(huì)處理一些嚴(yán)重的投訴，和新開基站的測試工作，現(xiàn)在這些工作交下來我們幾個(gè)負(fù)責(zé)日常投訴測試工作的員工完成，所以接下來的工作任務(wù)會(huì)越來越重，而且集團(tuán)保障工作又將開始了，有些保障點(diǎn)也要反復(fù)地去測試，而且省道、高速也要采集數(shù)據(jù)，幸好之前招來的兩個(gè)同事基本都可以獨(dú)立完成日常的投訴了，分擔(dān)了一些工作，不然壓力就更加重了，現(xiàn)在越來越少自己能夠支配的時(shí)間了，有時(shí)候早上出發(fā)就是下午才回，連中午飯也要在順路在外面吃。真想調(diào)到專項(xiàng)優(yōu)化的崗位工作，這樣就更有利于自己學(xué)習(xí)那方面的知識(shí)了，但可能現(xiàn)在還不是適合的時(shí)候吧，聽同事說做測試做到一定程度，公司自然會(huì)安排好的，所以現(xiàn)在自己也在晚上抽些時(shí)間來學(xué)習(xí)專項(xiàng)優(yōu)化的知識(shí)，只是學(xué)的很慢。

忽然有個(gè)項(xiàng)目，所以我們就得出差了，我們兩個(gè)人乘車到了陽江，說實(shí)話心里還是很糾結(jié)的，我才工作了幾個(gè)月就把我派到另一個(gè)地方，很不習(xí)慣，也很不舒服。但是畢竟是安排自己去了，所以只能遵守了。

最后，我們兩個(gè)人來到陽江，說實(shí)話這邊的環(huán)境的卻不怎么樣，但是未來生計(jì)，還是來了，接我們的是這邊的同事，但是我們彼此都是不認(rèn)識(shí)的，所以很糾結(jié)，因?yàn)檫@樣的話我們晚上就得自己找地方住，然后還得租房子，好麻煩。

我們晚上選擇在一家賓館住宿，其實(shí)還算是蠻貴的，但是可以報(bào)銷，我們所以也就沒有什么顧慮。

第二天，我們分析atu數(shù)據(jù)，然后跟另一位同事了解了一下這邊的項(xiàng)目情況，說實(shí)話，這個(gè)同事比較悶，所以跟他說話好費(fèi)勁，但是人不錯(cuò)，帶我們見了房東，然后我們就可以租房子，不用住賓館了。

今天使我們這個(gè)項(xiàng)目上聚餐的日子，雖然只有我們四個(gè)人，但是我們還是選擇一家比較正宗的口味飯店，我們要吃特產(chǎn)，因?yàn)槲覀冞@邊有同事是陽春人，所以我們都比較知道自己可以吃到什么，這樣的話就不會(huì)花冤枉錢，也不會(huì)挨宰了。

聚完餐之后，我們只能回到宿舍玩游戲，因?yàn)檫@邊也沒有什么好玩的地方，只有一個(gè)鴛鴦湖，但是說實(shí)話，風(fēng)景的卻不咋的啊。

晚上我們一起玩游戲，但是這樣的話網(wǎng)速就是很卡的，我就不玩了，然后就看書。

信道是一個(gè)邏輯概念，是用戶傳遞信息的通道，是人為定義的。在fdma里面一個(gè)信道就是一個(gè)特定頻率的無線電波，每個(gè)用戶用來收/發(fā)信息的時(shí)候都是用一對(duì)頻率承載信息。為了提高頻率的利用率和提高用戶容量，2g開始采用tdma的方式。在tdma里面一個(gè)信道就是在一個(gè)特定頻率的無線電波上的某一段時(shí)間片段（在該時(shí)間片段內(nèi)用戶有使用這個(gè)無線電波的使用權(quán)，可以接受信息，可以發(fā)送信息）。我們可以看出tdma系統(tǒng)里面信道的單位應(yīng)該是一個(gè)復(fù)合單位，既要說明該信道所在的頻率（hz），又要說明該信道所在的時(shí)間。形象的說信道就好像是火車的編號(hào)，在fdma里面不同火車的編號(hào)就是不同的頻率（這是最容易理解的）。但是如果用戶要發(fā)送的貨物很少，也占用一列火車啟不是很不劃算？所以必須提高火車的利用率！！于是大家想辦法就是用一列物理的火車，但是規(guī)定不同的用戶在不同的時(shí)間段里使用這一列火車，在這個(gè)時(shí)間片段里火車歸這個(gè)用戶卸貨/裝貨/運(yùn)輸，不管貨發(fā)沒發(fā)完，這個(gè)時(shí)間段一結(jié)束，這個(gè)用戶就停止工作，由另外一個(gè)用戶使用這個(gè)火車。這樣這列火車在不同的時(shí)間段里為不同的用戶提供運(yùn)輸服務(wù)，這就是tdma系統(tǒng)，那么從概念上講這個(gè)火車+用戶使用這個(gè)火車的時(shí)間就組成了一個(gè)邏輯上的信道，即時(shí)隙。

電力載波

電力載波通信與郵電系統(tǒng)有線載波通信在原理上沒什么區(qū)別，只是用電力線代替了架空明線。不過在電力線上復(fù)用通信不象架空明線那樣簡單，不但要其保證人身設(shè)備的安全，而且還要獲得最佳的載波信號(hào)傳輸效率，這就必須對(duì)電力線

進(jìn)行加工，解決電力線與載波設(shè)備之間的連接問題。

今天，我們要處理差小區(qū)，說實(shí)話我都有點(diǎn)要打退堂鼓了，這尼瑪坑爹的節(jié)奏啊，幾百個(gè)差小區(qū)，然后一天處理一個(gè)，差小區(qū)還會(huì)自動(dòng)增加，這樣永遠(yuǎn)也處理不完，但是這邊的客戶就要我們處理，而且每處理一個(gè)就要出一個(gè)方案，但是我們是沒有時(shí)間做這個(gè)的，只能慢慢的處理，這樣的方法一點(diǎn)也不現(xiàn)實(shí)。

晚上就是學(xué)習(xí)lte的事件，雖然還是不懂，但起碼可以知道怎么實(shí)行，而且在最后的時(shí)候還可以跳槽進(jìn)入其他公司，這樣的話就可以保證自己的工作和自己以后的走向。

學(xué)習(xí)lte，說實(shí)話，這是為移動(dòng)4g服務(wù)，雖然有時(shí)候我會(huì)感覺移動(dòng)收費(fèi)很高，但是畢竟我們是與它合作的，所以我們只能幫他們搞好網(wǎng)絡(luò)，這樣的話才能拿到我們應(yīng)得的那部分

第五篇：網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告

公司調(diào)查報(bào)告

一 小米

名稱：北京小米科技有限責(zé)任公司

產(chǎn)品：智能手機(jī)、智能家居硬件、配套系統(tǒng)及生態(tài)圈服務(wù) 崗位：路由結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師 職責(zé)：路由器產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì) 崗位要求：

1、精通塑膠件、鈑金件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2、能獨(dú)立完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

3、三年以上無線或通信類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有模具設(shè)計(jì)背景佳

二 華為

名稱：華為技術(shù)有限公司

產(chǎn)品：無線電，微電子，通訊，路由，交換等 崗位：網(wǎng)絡(luò)安全工程師

職責(zé)：在這里，華為產(chǎn)品各個(gè)角落都是你的戰(zhàn)場，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、WEB、服務(wù)器、代碼等各個(gè)領(lǐng)域都是你的用武之地。你將會(huì)承擔(dān)規(guī)劃和優(yōu)化產(chǎn)品安全整體能力架構(gòu)，持續(xù)提升產(chǎn)品安全能力； 承擔(dān)產(chǎn)品的安全專題研究，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的漏洞； 負(fù)責(zé)面向全球客戶的安全項(xiàng)目認(rèn)證工作，與客戶CTO交流華為產(chǎn)品安全解決方案 崗位要求：

1、信息安全、密碼學(xué)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與工程等相關(guān)安全專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

2、熟悉網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全等相關(guān)領(lǐng)域：包括端口、服務(wù)漏洞掃描、程序漏洞分析檢測、權(quán)限管理、入侵和攻擊分析等； 具備扎實(shí)全面的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)（TCP/IP）等方面的基礎(chǔ)知識(shí)；

3、熟悉Linux系統(tǒng)和主流數(shù)據(jù)庫，了解主流的互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)和安全產(chǎn)品，如網(wǎng)絡(luò)安全，主機(jī)安全，應(yīng)用安全，密碼技術(shù)，以及防火墻、入侵檢測和防病毒等安全產(chǎn)品；

4、對(duì)安全攻防、滲透測試（如DDOS攻防、提權(quán)等）等相關(guān)安全專題有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)歷，或具有華為公司系列認(rèn)證證書（HCIE/HCNP/HCNA）、業(yè)界網(wǎng)絡(luò)安全證書者優(yōu)先。

三 銳捷

名稱：銳捷網(wǎng)絡(luò)

產(chǎn)品：企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備研發(fā)及制造 崗位：硬件開發(fā)工程師

職責(zé)：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品（交換/路由/無線等產(chǎn)品）的硬件開發(fā)工作 崗位要求：

1.碩士研究生及以上學(xué)歷，電子類（電子信息工程/通信工程/無線電技術(shù)/電子科學(xué)與技術(shù)/電子儀器與測控/自動(dòng)化）專業(yè)畢業(yè)；

2.專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，對(duì)模擬電路、數(shù)字電路、射頻等專業(yè)課程掌握良好，了解示波器等常用測試儀器；

3.有ARM、PowerPC、X86、FPGA、PCI、PCIE，以太網(wǎng)相關(guān)的項(xiàng)目或者課題經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

4.對(duì)射頻電路和器件，天線方向有較深積累的人員優(yōu)先考慮；

5.對(duì)算法（通訊/視頻）有研究，有CPU系統(tǒng)性架構(gòu)研究經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先考慮； 6.參加過省級(jí)以上電子設(shè)計(jì)大賽，機(jī)器人設(shè)計(jì)大賽或者各類創(chuàng)新技術(shù)大賽者優(yōu)先考慮；

7.良好的英文閱讀能力，英語水平至少需要達(dá)到CET-4；

小米科技

北京小米科技有限責(zé)任公司成立2010年4月，是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品概念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。

現(xiàn)任董事長兼CEO雷軍是一位管理和投資經(jīng)驗(yàn)十足的老手。金山軟件董事長、歡聚時(shí)代（YY）董事長等等不計(jì)其數(shù)的身份充分說明了他經(jīng)營和投資技術(shù)的高超，創(chuàng)建小米更是從幕后走向臺(tái)前。相信在他的帶領(lǐng)下，小米一定會(huì)有一個(gè)更美好的明天。

小米傳統(tǒng)的組織文化就是“和用戶做朋友”從剛開始編寫MIUI，再到后來一款又一款實(shí)體硬件產(chǎn)品的推出，始終不忘初心。MIUI至今在幾乎全系機(jī)型上保持著每周一次更新的頻率。正是積極聽取用戶意見，才能使小米在前行的道路上越走越遠(yuǎn)。

當(dāng)前，隨著小米科技體量的劇增，單純的線上銷售渠道已經(jīng)無法滿足產(chǎn)品銷售的需求。拓展覆蓋面更大、更為高效的，線上線下結(jié)合的“新零售”體系便凸顯出了很重要的地位。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)絡(luò)工程師又是不可或缺的。