第一篇：學習《所謂靠譜的人,就是凡事有交代,件件有著落,事事有回音》和《靠譜和 閉環》的心得體會

學習《所謂靠譜的人，就是凡事有交代，件件有著落，事事有回音》和《靠譜和 閉環》的心得體會近期。。局關于組織開展學習《所謂靠譜的人，就是凡是有交代，件件有著落，事事有回音》和《靠譜和閉環》等網文活動，我認真研讀了上述兩篇網文，結合工作和個人實際，我認為對于黨員干部而言，在工作中要做一個靠譜的人，就是要把上級交代的事情放在心上，盡心盡力的去做，并且隨時報告事情的進展情況，讓上級放心。

當前，我區正處在加快發展的關鍵時期，按照西安市第十三次黨代會提出的?聚焦‘三六九’,振興大西安?的戰略部署，實現我區文化產業倍增的發展目標，把西安市建設成為?絲路文化高地?，迫切需要做事情靠譜的黨員干部，迫切需要善于執行、善抓落實和善于反饋的黨員干部，因此著力提升黨員干部的?三種能力?，用?抓鐵有痕、踏石留印?的毅力，用?釘釘子?的精神落實好當前的各項工作，并且隨時報告、及時反饋工作的進展情況。

一是切實提升擔當能力，做工作中的?靠譜?的人

遇事有擔當，才能靠得住。按照深入推進?兩學一做?學習教育常態化制度化的要求，廣大黨員干部要認真學好黨章黨規和總書記系列講話，做?合格?黨員。這里合格黨員的標準就包括在工作中具有責任意識，敢于擔當，善抓落實，善于反饋。對于我們而言，就是要緊緊圍繞中心工作，緊扣重點和難點，攻堅克難，毫無畏懼，敢挑重擔，迎難而上。為切實提升擔當能力，廣大黨員干部要努力做到知責、擔責、盡責，敢于擔當。知責代表著一種自覺和主動，對工作要求和職責心中有數，確保跟得上；擔責要有攻堅克難的精神，敢于擔當，勇于負責；盡責是在其位、謀其政、履其職、盡其責，把全部心思和精力用在干事創業上，對任何一項任務，都認真做好，不敷衍，做到位，出效果。為深入貫徹落實十八屆六中全會和省市第十三次黨代會精神，全面、高效、高質量的完成市委、市政府交代的各項工作任務，廣大黨員干部要敢于直面困難，主動承擔任務，做到事不避難、敢擔當，認真履行好自己的職責，真正做一個讓黨工委放心的人，做一個讓黨工委?靠得住?的人。

二是切實提升執行能力，提升效率狠抓落實 執行力決定工作成敗，不落實，無效率，執行力低，必然完不成上級交給我們的各項工作。在實際工作中，要不斷提升執行能力、狠抓落實，首先要克服辦事拖拉的不良工作作風，著力提升辦事的效率。做到辦事提速、管理提效、服務提質。結合當前我區深

3入開展的?行政效能革命?，廣大黨員干部要切實做到面對錯綜復雜的矛盾，要不回避、不推諉、不拖沓，積極想辦法，迎難而上，攻堅克難。其次是提升實干能力。任何時候都要不務虛功、不圖虛名，真正以扎實的工作完成當前的各項工作任務。再次要不斷加強學習，認真學習習近平談治國理政的新思想和新理論，認真學習領會十八屆六中全會和省、市第十三次黨代會會議精神和總書記的重要講話，不斷豐富自己的知識結構，不斷學習，堅持與時俱進，做到融會貫通，才能適應時代的變化，才能在實干中做到胸有成竹、事半功倍。

三是強化溝通協調，切實做到及時反饋 總書記曾經指出，?黨員干部要不斷強化溝通能力，要善于協調各個社會階層、各個群體的關系?。黨員干部在工作中要注重溝通技巧的修煉，要熟練地掌握溝通方法。關于溝通的技巧和方法，結合本次網文閱讀的心得以及多年的工作實踐，我想重點分享一下我的體會。

我認為實際工作中，溝通一定要形成閉環。簡單來說，溝通的過程，一要確定告訴別人的是什么信息；二要確認對方是否收到了信息；三要對方給出一個明確的理解信息，最好是讓對方把理解的意思用不同方式反饋回來，以進行驗證；四是對方在理解了信息之后，是否認同，是否接受這個信息，如果接受，就需要給出一個承諾，比如什么時間完成，讓誰來完成。五是在完成后給與告知人具體的答復。這就會形成一個閉環式的處理任何問題的標準方式，有前有后、有因有果、有頭有尾。

以上就是我對兩篇網絡文章的學習心得，今后將用積極的心態、實際的行動、靠譜的方式去辦理或完成任何一個工作任務，認認真真去做、踏踏實實去干，履行好一名黨員應盡的職責。