第一篇：經(jīng)營理念是海爾文化的重要組成部分,海爾集團(tuán)從實踐中總結(jié)出來的具有較強(qiáng)的哲理性和實用性的新理念

經(jīng)營理念是海爾文化的重要組成部分，海爾集團(tuán)從實踐中總結(jié)出來的具有較強(qiáng)的哲理性和實用性的新理念，舉例如下：

企業(yè)管理

1.海爾定律（斜坡球體論）：企業(yè)如同爬坡的一個球，受到來自市場競爭和內(nèi)部職 工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力它就會下滑，這個止動力就是基礎(chǔ)管 理。以這一理念為依據(jù)，海爾集團(tuán)創(chuàng)造了“OEC管理”即海爾模式。

2.80/20原則，即管理人員與員工責(zé)任分配的80/20原則。即“關(guān)鍵的少數(shù)制約次要的多數(shù)”。

市場觀念

“市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變”，“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”、“賣信譽不是賣產(chǎn)品”、“否定自我，創(chuàng)造市場”。

創(chuàng)名牌方面

1.名牌戰(zhàn)略：要么不干，要干就要爭第一。2.國門之內(nèi)無名牌。

質(zhì)量觀念

高標(biāo)準(zhǔn) 精細(xì)化 零缺陷

優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的售后服務(wù)理念

用戶永遠(yuǎn)是對的。

海爾發(fā)展方向

創(chuàng)中國的世界名牌

企業(yè)文化

海爾通過對統(tǒng)一的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的認(rèn)同使集團(tuán)有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。

海爾文化是一項系統(tǒng)工程，是海爾的無形資產(chǎn)，是具有海爾特色的意識形態(tài)。海爾的企業(yè)文化包括企業(yè)理念和具體體現(xiàn)兩大部分，這兩大部分和諧地貫徹到海爾集團(tuán)各個分支機(jī)構(gòu)和各個部門的經(jīng)營、管理工作中，十四年來，不斷積累不斷豐富，形成了許多實用的新的理念及思路。企業(yè)理念即思路是經(jīng)營企業(yè)總的指導(dǎo)思想，是比較抽象的，（如海爾精神：敬業(yè)報國、追求卓越；海爾作風(fēng)：迅速反映，馬上行動，海爾管理模式：OEC管理模式等），這些理念又具體體現(xiàn)為具有海爾特征的企業(yè)經(jīng)營策略和各種規(guī)范制度等。