第一篇：紅星水果市場(chǎng)的觀察分析心得——38高佳囡

紅星水果市場(chǎng)的觀察分析心得

13級(jí)電商二班高佳囡

這一次我們小組選擇觀察的是水果。觀察對(duì)象：購(gòu)買水果的客戶；觀察目的：了解客戶在選擇水果時(shí)所考慮的因素，推測(cè)用戶在水果方面的需求；觀察時(shí)間：2016年9月18下午五點(diǎn)至六點(diǎn)；觀察地點(diǎn)：紅星水果批發(fā)市場(chǎng)；觀察方法：自然觀察法。

我主要選擇的是兩家水果品種較為齊全的水果攤和一家專門(mén)賣榴蓮的水果攤進(jìn)行了觀察。觀察中我發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的客戶中女性占75%以上，其中中年和老年女性偏多，其次是學(xué)生和年輕上班族；男性顧客沒(méi)有特別大的比例性，各個(gè)年齡層次人數(shù)差不多。購(gòu)買的水果種類中我發(fā)現(xiàn)買蘋(píng)果和香蕉的客戶最多，其次是橘子，提子和葡萄，而購(gòu)買榴蓮的人數(shù)很少，在我觀察的過(guò)程中只有12人選擇購(gòu)買了榴蓮。在購(gòu)買過(guò)程中女性客戶會(huì)貨比三家，而且沒(méi)有特別明確的目標(biāo)，在購(gòu)買了一種水果之后都會(huì)再觀察下其他的水果，購(gòu)買2-3種水果的人最多；而男性客戶的目標(biāo)性會(huì)比較強(qiáng)，除了一些老年男性會(huì)比較外，都很干脆利落。其中值得一提的是兩家水果店中的其中一家打出了特價(jià)的標(biāo)簽，并且把特價(jià)的水果放到了店外面，這一個(gè)舉動(dòng)吸引了很多客戶，當(dāng)然還是女性占多數(shù)，但是其實(shí)他打出的特價(jià)僅僅便宜了5毛。

當(dāng)然以上的觀察方向很局限，只是我個(gè)人的習(xí)慣和關(guān)注的方面進(jìn)行了特別關(guān)注。我之所以特別關(guān)注榴蓮也是因?yàn)閷?duì)此情有獨(dú)鐘，盡管榴蓮的價(jià)格比之前低了很多，只有11-13元，但是還是不能很明顯的提高它的銷量，一般人都會(huì)認(rèn)為榴蓮還是過(guò)于昂貴。從女性客戶居多中，可以了解到現(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu)還是以女主內(nèi)居多，女性負(fù)責(zé)日常生活，我們?cè)阡N售中可以抓住女性消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理。購(gòu)買的水果最多的是蘋(píng)果和香蕉是因?yàn)檫@兩種水果最常見(jiàn)而且一般人都不會(huì)拒絕，橘子，提子和葡萄其次是因?yàn)檫@幾種都是應(yīng)季水果，價(jià)格上并不是很貴。買2-3種水果的居多我認(rèn)為可以搞一個(gè)套餐之類的活動(dòng)。我認(rèn)為水果市場(chǎng)把水果的價(jià)格都明碼標(biāo)價(jià)了也是一種提高交易的很好的手段，其次就是打出的特價(jià)的促銷手段，在吸引客戶上可以說(shuō)是很成功的。我也對(duì)部分客戶進(jìn)行了詢問(wèn)：對(duì)于什么是影響他們購(gòu)買的主要因素？其中對(duì)水果的新鮮程度的關(guān)心最多，其次是價(jià)格，也有些客戶關(guān)心擁擠程度，還有些客戶表示是老顧客。

以上就是我關(guān)于這次觀察的一部分的心得體會(huì)，謝謝。

第二篇：虬江河心得(高佳穎)

虬江河心得

在6月26號(hào)，學(xué)校組織我們?nèi)?shí)地考察一下從吳淞江流經(jīng)我們學(xué)校再流到黃家花園的一條河流——虬江河。我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下步行前往黃家花園。

黃家花園里景色本就優(yōu)美有高聳的樹(shù)木、盛開(kāi)著的花朵、挑戰(zhàn)膽量的獨(dú)木橋??再加上那天細(xì)雨蒙蒙，別有一番詩(shī)情畫(huà)意的感受。老師帶著我們排著隊(duì)依次從獨(dú)木橋上通過(guò)。雖然在前行途中有些同學(xué)因?yàn)闃蛎鏉窕幌滦乃さ沽耍麄冋酒饋?lái)，拍拍灰，繼續(xù)大步向前走。走了一會(huì)，終于看見(jiàn)了虬江河。虬江河被參天大樹(shù)所包圍著，猶如釉面琵琶半遮面；河面上長(zhǎng)滿了水草、浮萍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，好似一片寬廣的草坪。接著沿虬江河往前走，河面上只看見(jiàn)長(zhǎng)有水草，略微有些垃圾漂浮在水面上。

回到家，我給奶奶講起今天去虬江河所看到的景象。奶奶告訴我，黃家花園原本是私人花園，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾番波折，變成了由政府管理的了。在原來(lái)是私人花園時(shí)，是有人打掃的，河水清澈，花兒綻放，樹(shù)木自由自在地生長(zhǎng)著。有兩顆世界野生的珍惜樹(shù)木——“世界黃楊”和其它幾顆珍惜樹(shù)木高聳入云。在有政府管理時(shí)也像原來(lái)一樣那般優(yōu)美。可不知，為何有一段時(shí)間無(wú)人管理，原本美麗清澈的虬江河變得面目全非——又臟又臭。河面上飄滿著垃圾。不過(guò)好在后來(lái)有政府大力整治才恢復(fù)成原來(lái)的面貌。

通過(guò)我親眼所見(jiàn)和奶奶的講述，我感受到現(xiàn)在的人越來(lái)越愛(ài)護(hù)自己的家園了，環(huán)保的意識(shí)也更強(qiáng)了。知道我們只有一個(gè)可以賴以生存的星球——地球，如果我們不加以保護(hù)，肆意地亂砍濫伐，不需多久，地球上的資源就會(huì)枯竭。

上海市嘉定區(qū)曹楊二中附屬江橋?qū)嶒?yàn)中學(xué) 八（2）班 高佳穎

第三篇：杜佳案例分析培訓(xùn)心得

2015——2016學(xué)年第二學(xué)期

《如何提升幼兒園教師的案例分析的能力》

培訓(xùn)心得體會(huì)

孤山鎮(zhèn)第二幼兒園 杜佳

2016年6月12日下午，我非常有幸地參加了幼兒園教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)趙慧亮老師的培訓(xùn)，使我感受到思想火花的沖擊，開(kāi)闊了眼界，現(xiàn)將總結(jié)下：

一、分析案例中常見(jiàn)的問(wèn)題。

根據(jù)字面,案例分析應(yīng)把握兩個(gè)關(guān)鍵,一是案例,二是分析。運(yùn)用不當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)突出問(wèn)題就是研討脫離案例和分析成了評(píng)課。

研討沒(méi)有圍繞案例。案例分析法是借助對(duì)典型案例的反思來(lái)澄清問(wèn)題,在分析案例的基礎(chǔ)上可以提升出一些觀點(diǎn),但不能脫離這個(gè)基礎(chǔ)。案例與研討的分離有以下幾種情況。

二、有效進(jìn)行案例研討的幾點(diǎn)策略。

（一）準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。

要想引導(dǎo)教師對(duì)案例進(jìn)行分析,組織者首先要對(duì)案例進(jìn)行透徹的分析。只有自身對(duì)案例有深入的理解,才能有準(zhǔn)備地為教師提供支持。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),這個(gè)環(huán)節(jié)有些類似于在幼兒教育中采用的預(yù)操作。在分析時(shí)要考慮深，做到心中有數(shù)。

（二）呈現(xiàn)案例環(huán)節(jié)。

如果引導(dǎo)教師在一點(diǎn)范圍內(nèi)討論,通常提問(wèn)是在呈現(xiàn)案例之前,使教師有目的地去看賀思考。如果是發(fā)散性的討論,提問(wèn)在呈現(xiàn)案例之前還是之后就沒(méi)有太大關(guān)系了。案例作為信息來(lái)源,有時(shí)可能不夠全面,這時(shí)需要輔之以其它的手段來(lái)豐富信息,使教師能夠更好地研討。

（三）討論環(huán)節(jié)。這時(shí)案例分析最重要的一環(huán)。教師的觀念是否有觸動(dòng),能否知道怎樣落實(shí)到行為上,前期的案例設(shè)計(jì)能否發(fā)揮作用,都在這一環(huán)。組織者應(yīng)注意幾個(gè)步驟:認(rèn)真傾聽(tīng)教師的發(fā)言;迅速對(duì)教師的觀點(diǎn)給與分析。由于現(xiàn)場(chǎng)限制,這一過(guò)程要求快而準(zhǔn)。要對(duì)教師的觀點(diǎn)作出判斷,并明確正確的觀點(diǎn)是什么,錯(cuò)誤的觀點(diǎn)原因何在。

三、如何有效研討。

（一）直接提問(wèn)。

組織者順著大家的關(guān)注點(diǎn)自然捋到的一些環(huán)節(jié),可以直接提出來(lái)討論。直接提問(wèn)一般用于教師不關(guān)注但有蘊(yùn)含重要討論價(jià)值的地放,單刀直入,直接喚起教師的思考。

（二）進(jìn)行追問(wèn)。

追問(wèn)對(duì)于幫助教師澄清問(wèn)題、找出關(guān)鍵非常有效果。

（三）歸納提升環(huán)節(jié)。

我認(rèn)為,在現(xiàn)階段,研討后的小結(jié)是有必要的。它的作用是將研討過(guò)程的一些觀點(diǎn)或做法歸納、概括條理化,便于教師清晰記憶。而小結(jié)環(huán)節(jié)就是將模糊的東西清晰、明朗起來(lái),給老師指出一條明路‘便于下一步的行動(dòng)。小結(jié)中,組織者要做好梳理和概括。要將研討中了解的很多零亂無(wú)序的信息,快速進(jìn)行大腦加工整理,梳理出幾條線索。

2016.06.12