第一篇：圖書館開展群眾路線教育實踐活動心得體會

圖書館開展群眾路線教育實踐活動心得

體會

近幾個月以來，響應黨的群眾路線教育實踐活動的相關精神，作為公共圖書館，我館開展“黨的群眾路線教育實踐活動調查問卷”活動，認真查找問題，提高圖書館服務質量，更好地發揮圖書館的職能作用。

6月份開展以來，我館發放3000多份調查問卷，共收回200多份調查問卷，我館將收集到調查問卷分類整理，查找問題匯總，征求到意見、建議100多條。同時，我館緊貼“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，及時制定方案，深入開展調研，廣泛聽取意見，并制定整改措施。第一，組織召開調查問卷調研會；第二，走訪附近企業調研活動；第三，組織讀者進行談心談話,虛心聽取讀者的意見。同時，通過平時督查、集中檢查、跟蹤走訪服務對象等方式，對制度的執行落實情況進行檢查督導，切實加強和改進工作作風，增強管理人員素質、提高工作效率，落實長效管理，更好地發揮圖書館服務水平。

堅定不移地貫徹執行黨的群眾路線，密切聯系、努力服務廣大人民群眾，是我們黨歷來所倡導和要求的。

要認真解決對人民群眾的態度問題。一要時刻牢記為人民服務的宗旨，想問題、做決策、干工作都要把為群眾謀利益作為出發點和落腳點。二要把握好人民賦予的權力，為人民掌好權、用好權，以人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為標準，不能失職失責、以權謀私。三要虛心向人民群眾學習。人民群眾是歷史的主人，是推動社會向前發展的決定性力量。只有虛心向人民群眾學習，才能不斷汲取智慧和力量，團結和帶領人民群眾把各項工作推向前進。

要認真解決工作作風和工作方法問題。隨著改革開放的不斷推進、社會主義市場經濟的不斷發展，人民群眾生產生活狀況大幅改善，信息獲取渠道越來越多，對服務的要求也越來越高。黨員干部要適應形勢和任務的新要求，必須在密切聯系、努力服務群眾方面做新，不但要注重解決態度和感情問題，而且還要注重解決工作作風和方法上的問題，把聯系群眾、服務群眾的工作做深、做細、做好。當前，在工作作風和方法上，群眾反映強烈的兩個問題，一是形式主義，二是官僚主義。要解決好這些問題，必須把對上負責與對下負責統一起來，把言與行統一起來，發揚腳踏實地、真抓實干的良好作風，采取科學嚴謹、符合實情的工作方法。一要傾聽民聲，了解民意。群眾的呼聲，直接反映出他們在生產生活實踐中的真實意愿，是其根本利益的綜合體現。因此，黨員干部應該把群眾的呼聲作為了解情況、思考問題、制定政策、開展工作的首要信息和基本依據。既要身到，與群眾打成一片，更要心到，當群眾的貼心人。只有這樣，才能真切地感受群眾的情緒，清楚群眾的需要，增強互信，消除隔閡，為科學決策取得第一手資料。二要公平公正，讓人信服。既要以情服人，堅持以人為本，善于換位思考，設身處地為群眾著想，實事求是地研究和解決群眾的困難，又要以理服人，把政策講透徹，把道理說明白，耐心做好解釋溝通工作，贏得群眾的理解和支持，還要以法服人，不徇私情，不帶偏見，堅持公開、公平、公正的原則，讓群眾監督，使群眾信服。三要真抓實干，力求實效。要從群眾最關注、最迫切的事情抓起，以實事聚民心，不搭花架子，不搞形象工程。在工作安排上，不僅“想到”、“說到”，還要“抓到”、“做到”，定下來的事情就要雷厲風行、抓緊實施，部署了的工作就要檢查督促、一抓到底，做到“定一件、干一件成一件”。

要認真解決保障和改善民生問題。民生問題連著民心，是群眾利益的最直接載體。抓住了民生問題，就抓住了構建和諧社會的關鍵。一要善謀富民之策。在解決就業、住房、教育、醫療等群眾最關心、最直接、最現實的利益問題上狠下工夫，讓群眾共享改革發展的成果。二要恪守安民之責。堅持從平安建設抓起，讓群眾安居樂業，促社會和諧穩定。構建防控體系，強化社會治安綜合治理推動和諧；創新工作方法，妥善化解各種矛盾維護和諧；傾聽群眾呼聲，暢通民主渠道促進和諧。三要多辦為民之事。以作風贏得民心，注重把干部作風的轉變體現在行政效能上，把高效的服務寓于經常性工作中；以實事凝聚民心，把關注民生真正落實到為群眾辦實事的具體行動上；以幫扶溫暖民心，加大對低收入階層和困難群體的生活保障力度。

第二篇：開展群眾路線教育實踐活動心得體會

開展群眾路線教育實踐活動

xx供電公司

xxx 開展群眾路線教育實踐活動，是南方電網公司今年的重要政治任務。作為縣級公司，我公司領導高度重視，及時召開了動員大會，布置了任務。在完成上級規定動作的同時，還動員組織了不同層級、不同形式的多種活動。在活動的開展過程中，心有所感，現將一些體會匯報如下。

首先，要把活動開展好，正如公司領導要求的，要增強政治敏銳性，不能有模糊認識、思想障礙和畏難情緒，不能有觀望心理和敷衍態度，要真正做到認識到位、措施到位，下大力氣解決存在的突出問題，抓出實實在在的成效。其次要以此次活動為契機，認真解決本單位不同程度地存在的“四風”問題，以及衍生出的行風問題，這主要表現為不求實效、做表面功夫，脫離實際、服務意識差，不思進取、工作“庸、懶、散”，鋪張浪費、經營意識弱。

思想認識問題，不同層次的員工，對開展群眾路線教育實踐活動的必要性和緊迫性認識是不同的，主要表現在以下幾個方面：

一是企業領導。企業領導比較關注企業指標，對大規模的政治學習實踐活動，特別是時間緊、任務重的情況下，認為影響企業日常運作而容易產生觀望和畏難情緒。

二是機關干部。并不是說機關干部覺悟低，沒有為民思想，只是由于長期處于機關，受制于“身在廬山中”，導致“不識廬山真面目”。他們一般認為自己態度沒有問題，其次由于習慣使然，認為“就是這樣的”！不會思考制度和流程是否有不合理的地方，更不會想到要去改進制度和流程。認為我已按規盡責了，形勢一片大好，缺少換位思考的動力和主動意識。由于缺少服務對象的感同身受，也沒有換位思考的素材和基礎，實現不了換位來思考。

三是基層管理干部。基層管理干部會認為，我就是群眾，群眾路線管我什么事？他們容易忽視自己大小也是個“官”，是“官”就有服務對象，有服務對象就有“官僚”的條件。四是企業基層員工。企業基層員工更加會認為官僚主義與自己八竿子打不到邊。他們沒有考慮自己是公共服務型企業員工，自己有千千萬萬的服務對象。有服務對象，就有“官僚”的基礎，服務對象比干部多，就比干部更容易“官僚”。

以上現象，源于人性的本能和環境的影響。首先，相信絕大部分人都有一定的政治覺悟，而且都會受到官僚主義等“四風”問題不同程度的影響，所以，大概沒有人會認為黨中央開展群眾路線教育實踐活動是沒必要的。但是，一旦在本單位開展活動，往往有抵觸心理、敷衍了事，流于形式。那么，問題難在哪？難就難在大多數人都在潛意識里認為：我才是受害者！你才應該開展群眾路線教育實踐活動！??

鑒于此，沒有堅強的領導，沒有切實的措施，從認識開始，就會流于形式。事實上，南網公司領導高瞻遠屬，要求各單位要準確領會、認真落實活動實施方案中明確的指導思想、目標任務和方法步驟。堅持緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，以為民務實清廉為主要內容，以落實中央“八項規定”精神為切入點，切實加強全體黨員群眾觀點和群眾路線教育，以整風的精神，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風，把加強作風建設與創先工作有機結合，著力解決關系群眾用電的突出問題，提高工作水平、管理水平和服務水平。要按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，絕對不能以形式主義的思想來搞活動。活動要達到“黨員干部思想進一步提高、作風進一步轉變、與群眾的關系進一步密切、為民務實清廉形象進一步樹立”的目標要求。具體到公司的工作，就是確保國有資產的保值增值、保障電網安全穩定運行、減少客戶停電時間、提高客戶滿意度，并完成具體指標。他強調，開展教育實踐活動要重點把握好五個關鍵：要把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿活動全過程;要牢固樹立群眾觀點，要把解決關系群眾用電的突出問題作為活動的出發點和落腳點，把群眾滿不滿意作為檢驗活動成效的標準;要以整風精神開展這次活動;要著力解決“四風”上的突出問題，確保活動不虛、不空、不偏;建立健全長效機制，進一步夯實管理基礎。南網公司并且出臺了活動實施方案，要求領導帶頭，機關帶基層，自上而下，群眾參與。活動分為三個環節：學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制。南網公司的活動方案，確實切中時弊、深入淺出、措施得力、高瞻遠屬。要好搞黨的群眾路線教育實踐活動，必須從以下幾個方面著手：

1、離不開學習教育。學習黨的群眾路線教育實踐活動的重要意義，教育干部員工正人先正己，從我做起，糾正“四風”。

2、調查研究、聽取意見。旁觀者清，只有多方面了解，才能發現自己或自己執行的規章制度等存在的問題。

3、角色互換、感同身受。匿名為自己的服務對象辦一次業務，查找問題。

4、查擺問題、開展批評。統計、梳理、查擺問題，開展批評與自我批評。

5、整改落實、建章立制。改進問題，建立長效機制。

6、聽民聲干實事。開展好黨的群眾路線教育實踐活動，關鍵是貫徹落實好?一切為了群眾，一切依靠群眾?的要求，緊緊依靠廣大員工，認真聽取一線員工和群眾意見，為基層員工和人民群眾帶來實惠、服務好轄區人民群眾，做足群眾路線工作，立足崗位為群眾干實事、辦好事。解決關系群眾用電的突出問題是公司開展教育實踐活動的出發點和落腳點。為此，需深入村村寨寨與群眾進行交流，耐心回答人民群眾關心的用電熱點問題，對無法及時解答的問題則記錄下來，之后逐一溝通解決。

7、員工心 善傾聽。在服務客戶之余，公司各單位通過多種途徑，服務普通員工，傾聽員工需求，解決員工實際困難。

隨著黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，xx供電公司領導干部深入基層一線調研，與員工座談密切干群關系，走訪客戶了解需求，將服務做到群眾的心坎上，相信，我公司的群眾路線教育實踐活動必將結出累累碩果。

第三篇：開展群眾路線教育實踐活動心得體會

開展群眾路線教育實踐活動心得體會

自第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，在街道黨工委的指導下，作為社區黨支部帶頭人，我積極響應黨中央和上級黨組號召，組織社區黨員、居委會工作人員學習黨的群眾路線教育實踐活動，并將此次活動具體要求與我社區實際情況相結合在社區內部開展批評與自我批評，查擺問題、正視問題、解決問題，改變工作作風全面提升社區建設和居民服務質量。

作為一名老黨員、社區建設帶頭人，我一直主動接受黨的教育并堅持學習黨的理論知識和基層工作系統理論。特別是在此群眾路線教育實踐活動中，我更加深刻地體會到學習的重要性，只有學習才能夠提高個人政治素養，保持共產黨員的純潔性，只有學習才能夠提高創新能力，保持與時代緊密相連不脫節，只有學習才能高防腐拒變能力，保持與組織一直不變節。習總書記說過：打鐵還需自身硬。通過自身學習和接受組織教育，我對黨的認識和感情越來越多深，對社區黨建、居民服務工作的發展脈絡把握日漸清晰，增強了作為一名基層黨建工作者的道路自信、理論自信、制度自信。

在加強自身學習的同時，我與支部班子成員一起制定了《水利社區開展黨的群眾路線教育實踐活動學習計劃》組織社區黨員、工作人員系統的學習黨的群眾路線理論知識。學習課程和授課內容按照上級要求和我社區實際情況予以設置。多年的基層黨建和社區服務工作經驗告訴我，只有通過學習，才能提高服務能力、組織協調能力和應急處理能力，強化為民服務意識，進一步提高為群眾服務的本領。所以，我一直努力的在打造一支業務能力強、學習能力強、服務質量優的社區工作隊伍。

通過階段性的系統學習，共組織黨員集中學習共12次，其中觀看黨的群眾路線教育實踐活動專題片1次，觀看電影《焦裕祿》1次，集中學習并討論3次，黨課學習1次；安排黨員自主學習4次，撰寫學習文章13篇。將本次教育實踐活動理論知識、上級精神系統的講授給社區黨員和工作人員，使社區黨員和工作人員工作面貌發生了積極變化。街道黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室督導組在檢查我社區學習群眾路線活動工作時對我們的學習情況給予了積極肯定。

在抓好理論學習的同時，群眾工作也絲毫不能松懈。黨與群眾是血濃于水的關系，基層工作直白的說就是群眾工作。黨中央習總書記結合新形勢，果斷提出在全黨開展黨的群眾路線教育實踐活動，各級黨組織對于開展黨的群眾路線教育實踐活動特別重視。我社區群眾路線工作在街道黨工委的關心指導下順利展開，社區支部結合社區實際情況通過發放意見征求表和座談會的形式，了解居民的工作和生活情況；召開專題會議與支部黨員簽定了《黨的群眾路線教育實踐活動公開

承諾書》，讓各位黨員進一步明確自己的身份和義務；開展的黨員民主評議活動，將開展黨員互評、群眾民意測評對黨員情況進行分類上報街道黨工委。通過社情民意收集工作，支部將居民集中反映的各項問題進行分類整理，能在社區解決的及時給予解決，社區能力范圍以外的

自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，通過學習和聽取群眾意見我談談自己的一點心得體會。

（一）開展群眾路線教育實踐活動是非常必要的，對于教育引導我們黨員干部牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，切實改進工作作風，贏得群眾信任和擁護，夯實黨的執政基礎，鞏固黨的執政地位，具有十分重大而深遠的意義。也是在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型、服務型、創新型馬克思主義執政黨建設的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業的重大舉措。原來總認為我們社區工作者有何“四風”問題存在，可通過開展群眾路線教育實踐活動后，我也經常坐下來深刻反省，發現了我們的也有一些不足之處，比如我們的工作人員考慮問題深度不夠、服務措施簡單、創新意識不足、某些工作人員的公仆意識不強等。這樣的一小部分人已嚴重影響了群眾對社區工作者的認識，可以說，“四風”問題的整改勢在必行，不容忽視。

（二）下一步的改進措施

1.作為一名社區黨組織書記，打鐵還需自身硬，首先我會嚴

格要求自己，不斷提升自身素質，一是要加強政治理論知識的學習。有了堅實的政治理論基礎，才能保持堅定的政治立場，重點要學習黨史、黨的章程、黨的性質和時事政治，保持高度的政治責任感，提高為民服務的宗旨意識。二是要加強業務知識和技能的學習。社區工作隨著社會的進步、時代的變遷，群眾的需求越來越細，越來越直接，越來越具體。只有加強對社區社會治安綜合治理、社會事務、勞動保障、城市管理、人口與計劃生育等等各個部門工作流程的了解與熟悉，才能提高為群眾服務的水平。三是要加強法律法規的學習。特別是關系到群眾切身利益的如物業管理條例、未成年人保護法、老年人權益保障法、婦女權益保障法、工會法等相關法律法規的學習。只有通過學習，才能提高自身的管理服務能力、組織協調能力和應急處理能力，強化為民服務意識，進一步提高為群眾服務的本領。自身學習之后，定期組織社區工作人員學習黨政方針、培訓業務知識和改進服務方式，不斷提高工作人員的公仆意識和業務能力。

2.加強黨群關系，進一步提高公仆意識。社區黨支部定期組織黨員學習黨政方針，不斷提高黨員的政治理論素養；同時將多次開展黨群互動活動，增進黨員和群眾的密切聯系，提高黨員服務意識。

3.加強社區管理，不斷提高服務水平。

一是豐富服務內涵，不斷升華服務理念。拓展為群眾服務領域，改善社區綜合服務辦事環境，進一步加強一站式服務平臺管

理。發放社區便民服務卡、公布便民服務QQ群號和微信平臺等方式，把服務內容、標準、程序、時限、責任等事項向居民群眾全方位公開，全面推行服務承諾、首問首辦、限時辦結、及時反饋等制度和做法，不斷提升服務的質量和效能。

二是積極創新工作方式，健全為民服務機制。針對特殊辦事群眾和特定服務對象，實行“上門服務”和“定時服務” 制度，使居民群眾在任何時間、任何情況都可以在社區找到人、辦成事，方便居民群眾。

水利社區黨支部書記 黃文

2014年5月9日

第四篇：開展群眾路線教育實踐活動心得體會

開展群眾路線教育實踐活動心得體會

認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，是認真貫徹落實十八大精神、黨的優良傳統和作風的重要舉措。作為一名共產黨員，就要把學習貫徹習近平同志重要講話精神與學習貫徹十八大精神結合起來，與學習貫徹“八項規定”結合起來，深刻認識開展群眾路線教育實踐活動的重要意義，統一思想和行動，與黨中央保持高度一致。

要開展好群眾路線教育實踐活動，就是要把全心全意為人民服務的宗旨貫穿到具體工作之中。每一個共產黨員只有扎扎實實地做好自己的本職工作，想，為人民之所想，急，為人民之所急，把人民的利益放在第一位，我們才能得到人民的真正擁護和愛戴。總書記說：“我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫療衛生服務、更舒適的居住條件、更優美的環境，期盼著孩子們能成長得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。”人民是推動社會向前進步和發展的真正動力，民富則國更強。

要開展好群眾路線教育實踐活動，每一個共產黨員一定要作風正派，真正做到大公無私。不貪圖享樂，不腐敗奢侈，真正做到吃苦在前，享受在后。

要開展好群總路線教育實踐活動，每一個共產黨員要用好自己的權，不擺官架子，要認真聽取群眾的呼聲，積極為群眾辦好事、辦實事。努力踐行“立黨為公、執政為民”的理念，做到思想上尊重群眾、政治上代表群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾、生活中關心群眾，只有這樣，才能使事業取得成功，才能使事業得以長足發展！

要開展好群總路線教育實踐活動，每一個共產黨員要按照總書記要求的認真開展好批評和自我批評。人無完人，金無足赤。每個人難免出現這樣或那樣的錯誤。作為一名共產黨員，就要時時刻刻反省自己，要在工作中善于總結經驗，勇于改正自己的錯誤與不足。古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鑒，可以明得失”。作為一名共產黨員，千萬不要自以為是，我們在任何時候，都要端正自己的態度，注意對比和反省，認真做好自我教育、自我凈化、自我校正的過程，才能在工作中少犯錯誤，才能使黨的事業和工作有利開展。

要開展好群總路線教育實踐活動，每一個共產黨員都要不但的學習學習再學習，努力加強自身修養和業務素質能力的提高，不斷提升自我，“工欲善其事，必先利其器”，只有過硬的理論知識和業務能力，才能為黨和人民辦好實實在在的事情。

第五篇：圖書館開展群眾路線教育實踐活動第一階段情況匯報

圖書館開展群眾路線教育實踐活動第一階段情況匯報

按照中央“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群眾路線教育實踐活動的總體要求，根據學校黨委《關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》文件的總體部署，圖書館結合工作實際，開拓創新，真抓實干，扎實開展群眾路線教育實踐活動第一階段工作，確保將教育實踐活動取得良好的效果，現就我館工作情況總結匯報如下：

一、制定實施方案：

根據學院群眾路線教育實踐活動實施方案的安排，我館高度重視，行動迅速，積極部署，精心組織，并及時召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，結合本部門的具體情況對深入開展教育實踐活動進行了動員部署，確保本次群眾路線教育實踐活動各個環節開展有序、扎實推進。

二、加強學習交流

按照學院對教育實踐活動的整體部署，圖書館多次召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，張維館長為大家解讀了開展此項活動的重大意義、目標任務、活動節點、活動要求、活動安排、方法步驟。并領學了習近平同志、趙正永同志等在黨的群眾路線教育實踐活動中的系列講話、學院黨的群眾路線教育實踐活動相關文件及學院2014年工作要點。使大家統一了思想認識，準確把握了目標任務，充分認識到活動開展的重要意義，作為學院的窗口部門，我們要認真分析和

查找“四風”問題在本部門的具體表現，在自己身上的具體表現和產生原因，找準癥結，對準焦距，抓住要害，正確對待批評與自我批評。針對存在的問題，提出解決對策，制定落實整改方案，作好建章立制，確保活動進行扎實有效，不走過場。

三、制定發放測評表，開展走訪調研工作

為了廣泛征集各處室、部門和學生讀者對我館日常工作以及“四風”方面存在問題的意見和建議，制定并發放了民主測評表200份，通過發放調查問卷，廣泛聽取了各部門和學生的意見和建議，查找出了存在的突出問題，并進行了歸類整理匯總。

1、對圖書總體數量較為滿意，但對圖書更新覺得較慢，很多圖書資料已經過時，圖書質量參差不齊。

2、讀者對圖書的分類不了解，查找時困難。

3、對圖書館開館時間不清楚，學生覺得自習時間太多，呆在教室無法查閱資料，因學校管理制度又不能到圖書館自習。

4、圖書借出時間短并希望可以在寒暑假借出書籍；

5、希望加快辦理借閱手續效率。

6、加大館室內自修空間，希望進館時不用存包，可以自帶書籍課本入內。

7、工作人員態度不夠熱情，說話聲音大，穿高跟鞋走路，影響讀者閱讀。

8、希望可以影印古籍書籍。

9、建議多舉辦講座、展覽活動。

10、圖書館信息化建設滯后。

11、圖書館專業技術崗位設置不足，不能滿足現有人員晉級需求。針對各部門、學生提出的意見和建議，我們將認真思考，及時做好解釋和協調，暫時解決不了的、不屬于職權范圍內的事情及時向測評對象說明情況，做好解釋。為群眾路線教育活動下一階段工作的開展奠基工作基礎。

2014年3月20日 圖書館