第一篇：公司辦事處XX年工作總結

公司辦事處XX年工作總結

時間一晃而過，彈指之間，XX年已接近尾聲，過去的一年在總公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，xx辦事處以降庫存、清庫存方面主要方針為目標，積極完成總部下達的各項銷售目標與指示，使原有庫存（截止4月1日）6767.346噸（1555件）下降到目前2629.134噸（621件），共計消化老庫存1765.332噸386件（08年127.732噸27件，09年1020.378噸228件，10年的617.222噸131件）并優化了現有庫存結構。綜合全年xx市場銷售情況以及貨物監管情況，先將工作總結如下；

市場現狀分析：

回顧XX年，隨著國際形勢與經濟環境的衰退疲軟，下半年歐債危機的蔓延，國內經濟也出現較大考驗，經銷商在受到需求萎縮、市場低迷、價格倒掛、銷售不暢等大環境影響外，還受到鋼廠直銷模式的沖擊。

今年天津市場彩涂板銷售情況較為復雜；全年銷售量相對減少，其原因就是因為XX年天津市場總體需求量的減少，4月過后由于國家出臺的房屋購買政策牽動全國整個的鋼材市場一路低迷，整個市場觀望氣氛濃重不敢輕易進貨，整體市場需求不足。此時市場庫存較大，使整個市場處于惡性競爭狀態，市場價格不斷下調。而我們全年的總體銷售價格偏高，價格維持在xx主流鋼廠的前列。（競爭對手新亞特的銷售策略就是以‘價格低廉’占有市場，流速較快，資源相對不多，報價都處于xx市場的最低價，給我們的銷售造成很大的困擾）對銷售量也多少造成了一定的影響，在價格不穩，市場需求不旺的情況下中鋼彩板銷售受阻，xx辦事處的銷售業績也是微幅縮水，所以在這段期間我和辦事處的同事主要進行的是對

家老客戶的維護工作及建立起新客戶檔案

家。定期走訪客戶了解市場行情。

XX年xx市場內勤工作情況；

全年做好了銷售內勤的基本工作，整理并幫助業務員跑客戶時收集到的相關材料一一歸檔。

（1）客戶資料：包括公司全稱、聯系人總經理或業務主管領導、采購部相關人員的聯系方式）、聯系電話及傳真、聯系地址等基本情況。

（2）生產情況：包括生產線數量、其它輔助設備數量、生產規模、主要用工時段。

（3）用板規格、按照散戶、一般、重點，進行備注、待攻關客戶分類篩選客戶。

（4）積極搜集其它銷售彩板廠家或經銷商的報價表。及時掌握了彩板市場價格以及上游產品的市場銷售價格，為銷售提供了支持，并做好了上下協調工作。為公司合理定價提供基礎。

（5）做好辦事處日常管理工作，各項公司決策的執行和單據報銷工作。

XX年全年監管業務情況；

隆庫：

截止XX年12月31日結余庫存為3219.2噸，1327支。（管坯1015.14噸149支，無縫管2204.06噸1178支），在日常工作中根據總公司指令發貨，認真核對每天倉庫入庫及出庫的各個單據，做好臺賬，與月月潮負責人及倉庫負責人核實，并上報給本部郭靜，跟據提單余額實行總量控制，規避風險，月末積極三方對賬盤點及出報表回傳給總公司，季末出報表給商務部，規避風險，由于月月潮在天津地區的采購項目今年已經終止，截止4月1號所有監管物資根據公司指令已全部出庫，銘滬帳上也為零庫存。圓滿的完成了工作任務。

鋼廠方面：

積極和鋼廠項目負責人核對我司在鋼廠賬目上往來數據，鋼廠每日交貨交貨數量并呈報給孔征，為公司各項決策提供依據。

成套庫：

截止今日本年入庫

噸，出庫

噸，彩涂板入庫后查驗貨物，并錄入規格，尺寸明細車號及時向總部郭靜匯報，并與倉庫下達入庫通知單。再根據倉庫回聯作入庫處理，及時向本部及金聯小胡通報及核對所掌握的信息。

根據公司指令發貨，建立好銷售發貨明細臺賬，在出庫裝車過程中要實行監裝，主要檢查是否按照要求吊裝，襯墊，固定及苫蓋，發現問題的同時要及時糾正。

積極負責每日與倉庫和本部核對單據，做到賬賬、賬實相等，做好臺賬，每月1日前將盤點后的庫存表郵寄到總公司趙艷娜及商務部進行再核對。

時刻保持良好的工作態度，積極配合我公司商務部到天津來檢查工作，對上級領導所提出的意見和建議虛心接受并積極改正。不斷完善工作流程不出紕漏。

存在問題：

（1）由于八月份正值汛期，在例行迅庫的過程中發現有11個彩卷

噸，由于前天下雨時屋頂漏雨遭到雨水浸泡，我馬上給本部朱姐匯報，并與倉庫方核實積極協調，劃分責任規避我司風險。

（2）老庫存的銷售問題，目前的價格定位對我庫的庫存消化存在一定的難度，截止今日我庫XX年6月15日之前的貨物

噸，件，占全部的庫存的

%,大大降低了我庫的周轉率，且占用了大批資金，希望領導加以重視，及時回籠資金創造效益。

（3）貨物安全入庫問題，11月19日有一車彩涂卷在運輸過程中由于司機大意沒有蓋遮雨棚而遭到雨淋，我及時上報給朱姐，并和倉庫溝通協調，最后司機愿意承擔銷售時的風險。

問題不是一個人的，團隊的力量遠遠大于一個單獨的優秀人才的力量，公司的進步是依靠大家的共同努力。對于領導安排的每一項工作，無論大小都要在第一時間內認認真真的去完成，不能有絲毫的馬虎懈怠。不放過任何一個細小的差錯。

XX年工作計劃展望；

（1）1;積極做好辦事處的工作，認真落實上級領導交付的任務，繼續加強思想、業務知識的學習，努力提高辦公室整體人員的素質；本著厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”；進一步提高辦事效率和服務質量。提高強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度。

（2）貨物監管方面遵循先進先出的原則，嚴格根據公司指令做好本質工作。我們資信狀況良好，資金流充裕能夠吸引鋼廠和下游企業；我們積極創新，自我生存意識強，市場風險意識強，市場開發能力強。我們通過服務創造價值。終端配送業務、市場業務、倉儲業務及其質押監管業務互相促進和支撐，只有從供應鏈角度考慮問題，協同系統內各部門資源，同心協力才能尋覓到商機，尋找新的經濟增長點，使企業從容面對挑戰。

第二篇：xx年辦事處工作總結

xx年辦事處工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年辦事處工作總結

工作總結范文

三年來，本人堅持以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞全鎮工作大局，立足崗位實際，加強學習，履行職責，努力工作，提高了政治素質，分管的各項工作都有了新的突破。現將三年來的思想、工作情況總結如下：

一、努力學習、加強修養，不斷提高理論水平和政治素質　　本人始終堅持把學習貫穿于工作的全過程，正確處理工學矛盾，在理論學習方面狠下功夫，重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神和科學發展觀等內容，理論水平有了新的提高，政治敏感和鑒別力進一步增強。同時，結合自己分管的工作，比較系統地學習了黨內法規、黨的農村政策，理論水平和政治素質有了很大提高。

二、用心做事，扎實抓好黨群工作

按照上級黨組織要求，認真抓好了保持共產黨員先進性教育活動，使全鎮的教育活動開展的扎實有效，完成了縣委制定的“規定動作”和“自身動作”，使黨員受教育，群眾得實惠。工作作風進一步轉變，每位黨員包扶了一戶困難戶，給村提出一條意見和建設，黨支部為村辦三件好事、實事，解決三項突出問題。認真做好發展黨員工作，今年以來新發展黨員56名，狠抓基層班子建設，加大對后進班子整治力度，全年共調整班子16個，充實調整干部62名，確保村級班子建設，為全鎮工作打好組織基礎。全面推行“四監管”、“雙決制”和“兩公開”，使村務公開、民主管理工作開展地扎實有效，進一步規范了村級規范化建設。認真抓好分管的黨群工作。

三、嚴于律已，扎實轉變思想作風和工作作風

堅持黨性原則，加強黨性修養，做到自省、自警、自勵，不斷改造自己的主觀世界，努力轉變思想和工作作風，服從領導，團結志，自覺維護班子整體形象，當好領導的參謀，履行好自己職責，做到一身正氣、兩袖清風，堂堂正正做人、踏踏實實地干事，嚴格要求自己，思想上、行動上同各級黨委保持高度一致。

四、干事創業，積極做好辦事處的各項工作

今年按照分工，在鎮黨委、政府的領導下，扎實抓好橫山辦事處的工作。工作中，堅持認真做事、用心工作的原則，團結帶領辦事處一班同志完成了鎮黨委、政府的各項工作任務，受到全鎮及社會的一致好評，各項工作本人都身先士卒、立說立行、任勞任怨、兢兢業業。注重調動發揮每位同志的特點和長處，協調方方面面的關系，使橫山辦事處的工作呈現出社會穩定、人心向上、和諧繁榮的景象。

總之，三年來，在鎮黨委的正確領導下，在同志們關心幫助下，經過自己努力，無論分管的工作，還是辦事處的工作，都取得了一定的成績。但是一分為二的分析自己，還有很多問題和不足。主要是學習抓得有些不緊，思想還不夠解放，深入群眾的時間比較少，工作作風還欠扎實，艱苦奮斗的觀念還不夠強，工作方法有時簡單，存在急躁情緒，領導能力和水平有待于進一步提高等等。今后，要進一步加強學習，嚴格要求自己，埋頭苦干、扎實工作，認真履行職責，為建設文明和諧的新蘭陵做出積極貢獻。

工作總結范文

一年以來，在校領導及同事們的支持和幫助下，以黨的新時期精神為指導，本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的職責。現將一年來的政治思想、教學和學習等方面的工作報告如下：

在思想政治方面，能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發展觀，,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。加強自身的政治理論學習，提高理論水平。在教學實踐中，認真貫徹黨的教育方針，堅持黨性原則，提高黨性修養、努力實踐“三個代表”重要思想，學習和落實科學發展觀，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發展。努力做到政治堅定、業務精干、作風踏實、為人誠實，在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!

在教學工作方面，能認真學習專業業務知識，認真研究教學規律，在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的能力。

對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。做到課前認真備課、制作課件、領會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。

上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的知識水平出發，力求培養學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，最大限度地發揚課堂民主，創設生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質疑，敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結合，注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養學生的動手能力。不斷提高教學質量，教學效果評價良好。在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的教學工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。

安全常規教育工作我也從不忽視，經常利用班會課、宣傳櫥窗對學生進行安全知識教育，并且每到重大節假日，都會讓學生帶去一封有關安全教育方面的致家長信，本學年無安全事故發生。由于本人認真備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

通過一學年的努力，學生的學習成績有了很大的提高。得到校領導和教師的一致好評。

范文僅供參考

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第三篇：A公司武漢辦事處工作總結

二00一，武漢辦事處在公司的指導下，開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來，武漢辦事處工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對武漢辦事處下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決，建議僅供參考。

“5個一”的成績不可忽視

1．鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡

武漢市場現有醫藥零售終端共690家，通過深入實際的調查與交往，我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端進行了A、B、C分類管理，其中A類包括“中聯”在內的25家；B類有94家；C類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有580家；終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。

2．培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。

目前，武漢辦事處共有業務人員18人，他們進公司時間最短的也有5個月，經過部門多次系統地培訓后，他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。

對這18名業務人員，我辦按業務對象和重點進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為A公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產商啟動武漢OTC市場的人員保證。

3．建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，出臺了“管人”的《武漢辦事處業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

其次，出臺了“管事”的《武漢辦事處業務管理辦法》，該辦法在對武漢辦事處進行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放，業務開展的基本思路等作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4．確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

目前，武漢辦事處操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求。

5．創造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤。

2001，武漢辦通過新產品的市場開拓，共實現了銷售額x萬元；利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

所以說，武漢辦事處在建設并掌握終端營銷網絡的同時，為公司創造了一定的利潤，一舉兩得，成績不可忽視。

“5個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是必須掃清的壁壘。

1．無透明的過程

雖然武漢辦事處已以建立了一套系統的管理制度和辦法，每天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業務人員像“放鴿子”一樣放出籠，離開了公司之后，業務人員做了還沒有做，做得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查，全憑業務人員的口頭匯報，從而導致部分的工作、計劃、制度的執行大打折扣。

2．無獎罰的結果

業務人員干得好與壞，差別不大，好的略有獎勵；差的，毫無懲罰，心慈手軟，“恩”“威”未并施。

3．無激勵的待遇

給每個業務人員一碗“大鍋飯”，人人都處于一種“吃不飽，餓不死”的狀態之中。對上進的人，沒有激勵，對懶散的人，卻有保障，做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并蔓延。

4．無監控的賬款

一方面，財務小組對各區鋪貨數額沒有控制，置管理辦法中的“飽和鋪貨量”于不顧，只要業務人員要貨就發，應收賬款額度加大，而且對每一個人的每一筆應收帳款未作及時提醒和催收。

另一方面，業務人員對對應客戶的經營動向把握不準，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準呆帳產生。

5．無充分的權力

在選擇品種時受公司干擾太多，沒有充分的自主權，市場運作不是以需求為導向，而是聽公司“行政指令”。有好產品，沒有好廠家；有好廠家，沒有好產品，加大了操作的難度。

5條建議僅供參考

部門該如何轉型？“終端”怎樣才能贏得公司上下一致和重視？武漢辦作為部門的一份子，怎樣才能 順應這一歷史的轉折？

1．重塑武漢辦事處的角色職能定位。

在做網絡的同時，做銷量，創造利潤。通過完善終端網絡來提升產品銷量。

2．建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”大面積地向藥店派駐自己的營業員（可兼職）。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。

3．調整產品結構。

產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。努力尋求10個左右利潤空間大的產品，可操作性強，投入既有經費保障又有利益回報，這樣終端銷售才有積極性。

4．貨款分離，變被動為主動。

業務人員主動出擊，只向客戶索要訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人專車分送；款由對應業務人員收回，一來可以改變“一天只給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風險；三來可以避免貨鋪出去又收回來。

5．改變待遇分配機制。

在完成基數任務的前提下，工資待遇下不保底，上不封頂，既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

希望有一天，武漢辦事處能成為A公司吸引生產廠家、選擇總經銷品種的最有份量的談判籌碼！

作者曾先后在《銷售與市場》、《商界》、《智囊》、《中國商貿》、《中國藥店》、《中國經營報》、《中國醫藥報》、《醫藥經濟報》等刊物和《中國營銷傳播網》等網站上發表關于企業經營及營銷管理文章50余篇。聯系電話：***；E-mail：xyyxu@263.net；歡迎各路朋友探討專欄文章所談到的相關觀點。

第四篇：裝卸公司辦事處年年終總結

裝卸公司辦事處年年終總結

一、狠抓內部管理，提高自主管理能力

按照蓬萊港公司勞務改革的思路，辦事處工作重心重點放在自主管理能力的培育上。4 月份，蓬萊港建立起了勞務考核評價體系，勞力調配中心與人力資源部共同建立《勞務考核評價辦法》并發布實施。辦事處面對新的管理模式和要求，制定了一系列規章制度。規范了勞務報工程序，建立起了獨立的報工表，建立了勞務工流進流出流程圖，規范勞務工流進流出管理。月份，蓬萊港委派的管理員撤出，辦事處選撥了自己的管理員，形成了相對獨立的裝卸管理隊伍，為辦事處自主管理奠定了基礎。辦事處完善規章制度建設，建立自己的《員工管理手冊》，目前已建立起相對全面的勞務管理體系。為了更好地提高班組自主管理能力，提高工人生產效率，7 月份參加了蓬萊港舉行的鋁錠打包技術大比武，此次比武，成為勞務體制改革以來最大一次技術比武活動，4 家勞務公司 14 個班組參加了比賽。我辦事處取得了第二、三的好成績。

針對勞務體制改革以前遺留下來的“松、垮、懶、酒”四大陋習，我們在 6月份召開了半年工作整頓會議，集中解決工人、管理人員在思想作風、工作作風、管理作風等方面存在的問題，要求班組實現工作作風明顯轉變，組織紀律明顯增強，工作效率明顯提高“三個明顯”，真正形成良好的工作作風和團結奮斗的團隊精神。

面對勞務體制改革后出現的新形勢，我們強化了對工人的歸屬感教育，辦事處加強與工人交流和企業文化建設，強化工人的安全感和歸屬感，組織工人進行拔河比賽，與生產業務部等部門開展籃球比賽等系列活動，取得了較好的效果。

目前，辦事處自主管理能力和自主管理意識明顯增強。

二、搞好安全管理工作

安全工作是各項工作的重中之重，根據蓬萊港的工作實際，對新招工人都要進行三級教育培訓，確保培訓時間和培訓內容，培訓完畢，考試合格方可上崗。為進一步搞好安全管理，辦事處認真落實安全例會制度，每個星期五早上 7：30分，召開班長以上人員安全會議，由各班組長匯報本班組本周存在的問題以及下一周的工作打算;管理員對本周的現場工作進行講評，指出存在的問題，習慣性違章和各種安全隱患，安排布置下一步的工作。為加強責任心，形成齊抓共管的良好局面，辦事處制訂了安全考核管理規定，凡是出現工傷事故，除對當事人進行處理外，對班長和當班管理員也要進行相應的處理。年初，辦事處組織開展了“珍愛生命 關愛他人，杜絕酒后上崗，創建安全、有序、文明、和諧的港口安全環境” 承諾活動，辦事處所屬工人參加了簽名承諾，承諾杜絕酒后上崗，監督并提醒身邊的人不酒后上崗，做到“四不傷害”。每次木材、大袋水泥、鋁錠

等大型作業，堅持開展專項培訓，適時進行指揮手、打包機培訓。為增強工人的法律意識，4 月份與邊防、8 月份與派出所各進行了一次法制教育培訓。

三、抓好人員穩定及招工工作

20xx 年，蓬萊港的港口形勢不是很好，尤其是第三季度，蓬萊港貨源嚴重不足，工資水平較低，給工人穩定造成了一定的困難，工人流失較為嚴重。為了更好地穩定工人，增加工人收入，辦事處積極想辦法，與勞力調配中心協調溝通，爭取到了鋪設連鎖塊、聯系外代到后場清掃樹皮等任務。為進一步加強班組穩定，辦事處采取主任、管理員每個人“班組包干”，每個人包干一個班組穩定人員。二是制定了“關于穩定工人隊伍的特別措施”，有針對性的出臺了利用老工人帶新工人的方法，給老工人印制專門的招工名片，加大招工力度;加強以師帶徒管理，建立班長帶新工人補貼，提高班長待遇，建立指揮手補貼四項措施。多渠道、多方式為穩定隊伍起到了積極的作用。由于措施得力，辦事處務工人員在四家勞務公司所占比例一直名列前茅。

四、加強學習，提高隊伍素質。

辦事處認真組織學習公司開展的“公司發展，我的責任”教育活動。并根據自己進入公司以來的實際情況，實事求是的分析了自己的思想情況和工作表現，認真查找以往的不足，準確把握以后努力的方向。為了盡快適應自主管理的需要，辦事處認真學習了港口作業規范，并經常去現場學習生產作業流程，遇到不懂的問題及時向有經驗的老同志請教，目前已基本掌握蓬萊港所屬貨種的工藝流程、注意事項以及工人在生產過程中容易出現的問題，為以后工作奠定了基礎。組織工人學習了《這樣工作最出色》、《讓員工自己奔跑》等適合提高工人素質的書籍。學習了《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關章節。

五、做好工傷人員的善后處理工作

工傷處理是一件較為復雜的工作，與當事人的溝通成為關鍵。20xx 年 1 月 21 日上午 8:30 分，裝卸工人李成強在碼頭作業現場 裝鐵件時，不慎被門機勾頭砸傷右手，造成右手拇指撕裂傷，末節撕脫性骨折;20xx 年 3 月 9 日下午 13：10 分，裝卸工人孫國成在碼頭作業現場船艙內裝大袋水泥時，被大袋水泥上的繩子勒傷右腳，造成右腳拇指、第二指離斷傷，兩人均被鑒定為玖級傷殘。處理過程中，兩人均提出了一些過分的要求，尤其是孫國成同志，雖然是裝卸工，但文化程度較高，又是單身一人，為我們的工傷處理帶來了很大的困難。為了盡快、妥善地處理，辦事處與他們積極溝通，認真做好他們的思想工作，最后較為圓滿的處理了這兩起工傷事故。

八、認真做好后勤服務 工作

1、做好工時核對及工人工資的發放工作。

2、所屬工人登輪證的辦理工作。

3、工人勞保用品的領取及發放工作。

4、宿舍管理工作。

下步打算

一、20xx 年，是蓬萊港“勞務基礎管理提升年”，辦事處要在加強班組規范化建設上再提升。下一步我們要繼續抓牢抓好隊伍建設，加大對管理員、班長、班組的考核力度。一是繼續抓好管理員的管理，管理員工資與工時，安全，班組建設等掛鉤，調動管理員的積極性和主動性，提升他們的管理意識和管理能力;二是牢牢抓好班長隊伍，制定了班長職責和權限及考核辦法，提高其帶隊伍的能力;三是完善班組規范化建設，從安全、質量、效率、人員穩定、基礎管理、宿舍衛生、治安等方面制定了嚴格的考核標準，開展班組規范化達標工作，培育班組掌控力;四是加強與工人交流和企業文化建設，強化工人的安全感和歸屬感，共建和諧家園。

二、加大對安全的管理力度。20xx 年共發生六起工傷(機械隊 3 起，裝卸隊3 起)這說明我們的管理還存在很大的漏洞，我們要加強管理，制定更為合理的規章制度。根據蓬萊港生產形勢和辦事處的實際情況，20xx 年第一季度組織“深入開展安全百日活動”。辦事處堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針和 “安全發展” 的理念，扎實開展好百日安全活動，認真分析和把握冬春季節安全生產規律和特點，深入查找和整改存在的問題和薄弱環節，認真搞好防范工作，確保安全生產形勢持續穩定。牢固樹立“安全生產始終堅持從零開始”的理念，做到思想認識上再提高，責任分工上再明確，措施落實上再強化，管理水平上再提升，確保今冬明春安全生產形勢穩定。20xx 年，辦事處準備每月出一期黑板報，主要內容為港口安全操作規程，安全生產管理規定，工傷事故分析，下步注意事項及整改措施，讓工人時刻繃緊安全這根玄。每個季度召開一次安全例會，各班組長認真查找本季度本班組存在的安全隱患，習慣性違章等問題，并提出下步整改措施，對好的班組進行表揚，差的班組，對班組長進行批評，連續兩個季度較差的，考慮班長人選的重新調整。認真搞好新工人崗前培訓，加強與機械隊的溝通，降低工傷事故發生率。

三、進一步抓好招工和穩定工作。20xx 年辦事處人員穩定率不是很高，辦事處要根據蓬萊港的生產情況，抓好招工，繼續推行以師帶徒政策，切實搞好后勤服務工作，提高工人穩定率。搞好對辭職人員的跟蹤管理，建立資料數據庫，時常與他們保持聯系，為以后的招工打下基礎，確保任務的順利完成。

四、搞好公司網站的信息采集工作，開展“員工讀書活動”和業務學習研討。公司網站是各辦事處與公司之間的信息交流平臺，意義重大，蓬萊辦事處要按照公司的要求，關注網站建設，積極投稿，踴躍在網站論壇跟帖發言，及時了解實時動態。認真開展好書精讀活動，認真做好讀書筆記，寫好新的體會，積極參加公司組織的業務研討，向公司和各辦事處學習。

第五篇：xx年辦事處年終工作總結及xx年工作計劃

xx年辦事處年終工作總結及xx年工作計劃

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xx年辦事處年終工作總結及xx年工作計劃

xx年以來，在市委、市政府的正確領導下，xxHL辦事處黨委、政府堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，始終堅持改革開放，推動科學發展，促進社會和諧；堅持立黨為公、執政為民，著力解決群眾現實的利益問題，為群眾把實事辦好、把好事辦實。通過全處干部職工的努力，我們較好地完成了全年各項工作任務，有效推動了經濟和社會各項事業的健康全面發展，截至xx月底，我處鄉鎮企業總產值完成萬元，占任務的%，同比增長%；固定資產投入完成萬元，占任務的%，同比增長%；引進內資萬元，占任務的％，同比增長%；出口創匯萬美元，占任務的%；引進外資萬美元，是任務數的倍。稅收完成萬元，其中國稅完成萬元,地稅完成萬元,分別占任務的%和%。回顧一年來的工作，我們主要抓了以下幾方面：

一、深化農業和農村經濟工作，優化農村產業結構，全力促進農民增收

一年來，我們認真貫徹落實中央“一號文件”精神，按照“以人為本、構建和諧社會”的總體要求，圍繞農民增收工作的具體目標，加強基礎設施建設，進一步優化產業結構，加大產業規模，推進全處農業副業向產業化、標準化、市場化的方向發展。一是高度重視農業基礎設施和農田水利基本建設，完善各項基礎設施的配套建設，加大農業投入，落實直補資金，為農業生產提供強有力的保障。二OO七年，全處共新增節水面積畝，高標準示范田畝，累計投入資金達萬元，并且，由處財政對轄區內個村，戶，人，面積畝落實糧食與綜合直補，合計資金萬元。新修農田路、機耕路公里，清理河渠萬米，新建橋梁座，更新淺井眼、深井眼。鋪設地下防滲管道萬米，修建地上防滲管道米。同時，積極開展防汛抗旱工作，制定防汛預案、落實防汛物資，進一步加強對水利工程的檢查和維護，購置了防汛必備工具，準備搶險袋個，木樁根。二是農林、養殖業發展態勢良好，美國白蛾及疫病防治工作取得成效。O七年以來，發放林權證個，新增農田林網控制面積畝，栽樹萬株，育苗畝。在全處范圍內加大了對美國白蛾的聯防治理力度，成立了專業查防隊，全處十二個村全部組建了由黨支部書記任組長的防治領導小組，安排防治資金萬元，購置高枝剪個，藥品噸，高壓噴霧器臺。使防后蟲株率控制在％以內，監測覆蓋及防治率達到％，做到了及時發現、及時上報，及時防控。同時，始終做好禽流感、生豬口蹄疫、豬藍耳病等多種疫病的防治工作。全年共防疫豬余頭，雞、鴨、鵝近余只，免疫率達到％，由于預防及時到位，全處沒有疫情發生。三是積極發展效益農業，推進產業多元化程度進一步提高。在穩定糧食生產的基礎上，結合市場發展，轉變觀念、改優品種、改新原有方法和模式，使用多種途徑，不拘一格，全力提高農戶的經濟效益。根據我處各行政村的產業特點，我們積極扶持，狠抓農業產業開發工作，在Ｏ七年里，成立了后長洋芝麻經營加工協會，使后長洋芝麻加工業進一步規模化和品牌化；同時，發展生豬養殖和特色養殖，全處規模生豬養殖戶，其中百頭以上的達到戶；另外，發展特色養殖，投資萬元，在后長洋建起信鴿養殖基地一個，共代養信鴿一萬余只。

二、扎實推進項目建設和招商引資工作，推動全處經濟的快速發展　　O七年以來，我們始終以深化改革為動力，以強處富民為總體目標，以新建穩定發展項目建設為突破口，以民營經濟為主攻方向，以優化投資發展環境為保障，搶抓機遇、團結苦干，動員全處上下，多方協調爭取，在全處共同努力下，（截止到十月底，）投資萬元以上的項目個，其中千萬元以上項目個，比較有代表性的項目有以下幾個：慶豐住宅小區高層樓，總投資萬元，年底竣工；運輸信宅二期工程，總投資萬元，年底竣工；RQS集賢石油機械加工基地，總投資萬元；RQS凱隆印刷包裝有限公司，總投資萬元，已竣工；新建高中，計劃投資萬元，已完成萬元；RQS恒岳混凝土有限公司，計劃投資萬元，已完成；RQS華龍工貿有限公司，計劃投資萬元，已完成；RQS文化藝術中心，計劃投資萬元，已完成萬元。

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