第一篇：公務員(參公)轉正個人總結-2015

XXX個人工作總結

2014年10月份,我通過山東省公務員錄用考試，被XX縣XX錄用,成為一名光榮的公務員。一年來，我在這個團結求實，溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關懷，團結奮斗的快樂，在組織的培養教育下，我嚴格按照公務員的標準要求自己，加強政治學習，對業務精益求精。

進入公務員系統，是我人生的一個轉折點，也是一個新的起點。在這一年的試用期里，在領導的關心和同事的幫助下，我逐步完成著從學校到政府機關、從學生到國家工作人員這種環境和角色的雙重轉變和適應。下面，我將自己一年的實際工作學習情況進行如下匯報。

一、思想政治方面

作為一名國家工作人員，政治合格、素質過硬至關重要。因此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。利用工作閑暇和業余時間，通過書籍、報紙、網絡等渠道，及時了解、學習黨和國家最新的政策和精神以及馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、總書記的系列講話精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持全心全意為人民服，堅持人民群眾的利益高于一切，始終把人民群眾的需求作為開展工作的出發點。不斷提高自己的思想認識水平，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟。

二、業務學習和作風方面

作為一名剛剛畢業的碩士研究生，十幾年的學生生涯導致了自己對社會實際不夠了解，對基層工作及問題不夠適應，理論知識水平及學習能力較強但解決實際問題的能力較差。面對這種情況，只有依靠自己認真努力的學習，才能由理論迅速過渡到實際，更好的適應角色的轉變，完成好自己的本職工作。為此，我采取了以下幾種學習方式：一是積極向領導和同事學習，學習他們為人、做事、處事之道；二是主動向書本求知，在閑暇時間里認真學習安全生產相關法律

法規及其他相關行政法律法規，努力提高自身理論水平；三是注重向實踐學習，通過跟隨領導和同事去企業、部門督導檢查的機會，學習分析問題、處理問題的能力，以及開展工作的方式方法。

在日常生活中，我時時刻刻以國家對公務員的各項規定嚴格要求自己，律己清廉，不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點，不受社會上一些不良風氣的影響。生活中勤儉節樸，寬以待人；工作中嚴以律己，忠于職守，嚴格遵守單位的工作紀律。

三、工作方面

工作中，我兢兢業業，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態度對待各項工作任務，認真做好本職工作，完成領導布臵的各項任務。參與及完成了全縣工礦商貿企業職業危害因素統計系統填報、全縣企業安全生產網格實名制管理體系建立、全縣安全生產隱患大排查大整治及打非治違工作籌備及統計、全縣企業安全生產綜合監管系統填報等工作。

四、存在的不足和下步工作打算 一年來我在學習和工作中逐步成長、成熟，但金無足赤，人無完人，我清楚的認識到自身還有很多不足：一是業務知識有待進一步提高，對安全生產相關法律法規及行業標準不夠熟悉，對于執法文書及案卷的制作扔需進一步學習；二是工作方式有待改進；三是和領導和同志們思想和工作業務交流不夠。今后我將繼續努力，一方面自覺加強學習，向理論、向專業知識、向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力，另一方面克服年輕氣躁，慮事不周，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，做小事，在點滴實踐中完善提高自己，希望領導和同事們對我進行監督指導。

以上是我這一年來的工作和學習總結，不妥之處，懇請組織批評指正。在今后的工作和學習中，我將再接再厲，力爭成為一名讓組織放心、群眾滿意的公務員！

第二篇：公務員行為規范(參公)

公務員行為規范考點 1、2006年1月1日起生效實施，1993年8月14日公布的《暫行條例》廢止。

2、公務員制度堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導

3、考錄人員年齡不超過35周歲

4、公務員的義務是指法律規定的公務員必須作出一定行為或不得作出一定行為的約束和強制

5、職位分類，劃分為綜合管理類、專業技術類、行政執法個層次

27、群體包括：正式組織、非正式組織、社會

28、人類社會的規則分三類：技術規則、游戲規則、道德規則

29、行為規范四種基本類型：倡導型、指導型、必為型、勿為型

30、行為屬性四要素：身份要素、職權要素、時空要素、目的要素

31、公務員的行為選擇受內在和外在兩方面因素的影響，內在因素主要是價值理念和素質，外在因素主要是制度和環境 類

6、錄用采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的辦法

7、考核內容：德、能、勤、績、廉

8、考核結果為優秀、稱職、基本稱職、不稱職

9、公務員職務實行選任制、委任制、聘任制

10、任職必須在規定的編制限額、職數、職位內進行

11、兼職不得領取兼職報酬。

12、機關內設機構廳局級正職以下領導職務空缺時，可以通過競爭上崗的方式，產生任職人選

13、獎勵分為嘉獎、記三等功、記二等功、記一等功、授予榮譽稱號

14、公務員紀律分為：政治紀律、工作紀律、廉政紀律、道德紀律

15、培訓形式分為：初任培訓、任職培訓、專門業務培訓、在職培訓（輪訓）

16、交流方式包括：調任、轉任、掛職鍛煉 17回避時應注意：回避近姻親關系

18、工資結構原來的四結構（職務工資、級別工資、基礎工資、工齡工資）歸并為兩結構（職務工資、級別工資），取消了工齡工資

19、公務員工資組成：基本工資、津貼、補貼、獎金

20、辭職分為：因公辭職、自愿辭職、引咎辭職、責令辭職

21、人事爭議仲裁委員會由公務員主管部門代表、聘用機關代表、聘任制公務員代表、法律專家組成

22、違反公務員法承擔法律責任的形式：行政責任、刑事責任

23、公務員辭職或退休后盈利部門任職，違法所得一倍以上五倍以下的罰款

24、公務員行為規范包括：政治行為規范、廉政行為規范、業務行為規范、社交行為規范、道德行為規范

25、政府扮演“公共服務者”角色。政府以服務為主導，以社會為中心，實行“民本位”

25、政府的特點：服務、民主、法治、責任、廉潔、專業、效益、優質

26、馬斯洛提出“生理、安全、社交、尊重、自我實現”五

32、公務員的行為有三類：行政行為、職務（公務）行為、公民行為

33、公務員行為規范：政治性、綜合性、特定性、約束性、適變性

34、行政理念是行政倫理的核心

35、行政態度是行為主體履行職責的基礎，它以恪盡職守、認真負責、公正公平、熱情服務為基本內容

36、公務員制度最早19世紀，英國，恩賜官職制、政黨分肥制

37、英美公務員：忠于政府、保持中立、遵守法紀、廉潔奉公、忠于職守

38、外國文官行為規范最基本的內容：忠于國家、恪盡職守、公正廉潔、遵守法紀

39、政治行為規范：政治堅定、作風正派；忠于國家、維護政府；遵守法紀、執行；服從組織、服從領導 40、腐敗表現為政治腐敗、經濟腐敗、生活腐敗 41、2005年10月成為《聯合國反腐敗公約》的締約國

42、腐敗行為的特性：客觀性、嚴肅性、約束性、基礎性

43、廉政行為規范：遵法守紀、廉潔奉公；崇儉避奢、節約樸素；束身自律、戒貪防腐

44、五慎：慎私欲、慎用權、慎行為、慎交友、慎獨處

45、業務規范的意義與作用：是處理公務的依據、是考核公務員業務績效的基礎和依據、是提高行政效能的保證

46、業務行為基本規范：忠于職守、履職盡責；依法行政、公正文明；勤勉高效、務實創新；團結協作、顧全大局。

47、四不：不瀆職、不越級、不越權、不侵權

48、規范的公文作用：領導和指導作用、宣傳和教育作用、聯系和知照作用、依據和憑證作用

49、公文的格式由文頭、正文、文尾三部分。

50、公文的擬制程序：行文規則、公文起草、擬稿、公文的印制與封發。

51、擬稿是公文寫作最重要的階段。

52、批辦是指機關有關領導人對呈送的公文及擬辦意見提出的指示性意見。

53、社交行為主要有儀表、儀態、舉止、語言。

53、語言行為規范要求：通俗易懂、確切簡明、嚴謹文雅、規范適用。

54、語言檢測和練習方法：自我檢測法、模擬檢測法、反應檢測法

55、演講技巧：調控場面的技巧、表達的技巧、動作的技巧、（5）政治行為規范是維護政治穩定的重要條件

7、業務行為的規范的意義與作用

（1）業務行為規范是處理公務的依據（2）業務行為規范是考核公務員業務績效的基本依據 說服人的技巧、增大信息量的技巧。

56、談判應注意：認真準備、注意形象、堅持原則、講究策略

57、涉外會見會談的排序：遵照慣例、內外有別、中外有別、注意技巧

58、職業道德行為基本規范：講誠信、秉公道、盡責任、正品行、59、社會公德的內容：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法 簡答：

1、下列人員不得錄用公務員：（1）曾因犯罪受過刑事處罰的；（2）曾被開除公職的；（3）有法律規定不得錄用為公務員的其他情形的。

2、降職處分與行政處分的區別

（1）目的不同。降職目的是警示作用，行政處分是懲罰違法違紀人員

（2）原因不同。降職的原因是不稱職，行政處分的原因是有違法違紀行為

（3）實施后果不同。降職后晉升職務級別不受影響，行政處分后一定時間不得晉升

3、公務員或者集體有下列情況之一的，撤銷獎勵：（1）弄虛作假，騙取獎勵的；（2）申報獎勵時隱瞞嚴重錯誤或者嚴重違反規定程序的；（3）有法律、法規規定應當撤銷獎勵的其他情形的

4、公務員的行為：（題型不定）

以公務員為主體，以履行職責、執行公務為基本目的，以職、責、權為基礎，以法律、法規和政策為依據的職務行為。

5、如何公務員所選擇的行為與自己的身份不符就會出現兩種情況：

（1）把自己當做普通公民，并以公民個人身份對待和處理公務，該作為而不作為或雖作為但不負責任，這就是瀆職、失職。

（2）以公務員身份處理私人事務，不該作為而作為。

6、公務員政治行為規范的作用：（1）政治行為規范具有統御作用

（2）政治行為規范是政府履行和實現政治職能的保證

（3）政治行為規范對公務員的政治行為具有引導和約束作用

（4）政治行為規范是考評公務員政治素質的重要依據

（3）業務行為規范是提高行政效能的保證

8、人類社會的規則大致可分為三類

（1）一是以客觀規律為基礎的技術規范（2）二是以人際的約定為基礎的游戲規則（3）三是倫理道德意識為基礎的道德規范 辯析

1、廉政行為規范的意義與作用

（1）廉政行為規范是行政機關建設的需要（2）廉政行為規范是從事公務活動的需要

（3）廉政行為規范是考核和監督公務員的重要依據（4）廉政行為規范是廉政制度體的重要組成部分（5）廉政行為規范是促進經濟和社會發展進步的重要保證

2、公務員職務關系的法律涵義：

（1）公民一旦成為公務員，就會有明確的職責要求和公眾期許，就要承擔相應的義務和責任，就要受到更多的約束和規范。

（2）公務員作為公職人員，必須有公共精神、責任意識和服務意識。

（3）公務員所任職的機關，要明確公務員的職位，賦予公務員相應的職務、職責和職權。

（4）公務員依法履行職務或執行公務而引發的責任問題，原則上由公務員所在的機關承擔。

（5）公務員依法履行職務的行為受法律保護。（6）公務員的合法權益受法律保護。

3、規范公務員行為的意義與作用

（1）規范公務員行為是政府履行職能的需要（2）規范公務員行為是塑造政府良好形象的需要（3）規范公務員行為是考核、評價與監督公務員的需要

（4）規范公務員行為是提高公務員素質的需要（5）規范公務員行為是行政體系建設的需要 論述

1、公正文明有五點含義：

（1）公共行政機關的基本職能是社會管理和公共服務。管理是手段，服務是目的。

（2）公共行政機是社會服務機構，服務體現了公共行政組織的本質，也是現代社會的必然要求。

（3）公平、公正的核心是機會均等和規則平等。（4）現實生活中的任何社會成員都希望能得到政府的照顧，都希望能得到更多的資源和利益。

（5）公務員在履職過程中，既要認真按法律、法規和政策辦事，又要在履行公職、從事公務、處理問題時體現公正、文明。

2、公務員職業道德的意義與作用:

1、公務員的職業道德關系公職形象。公務員職業道德水平直接關系到公職形象，影響行政效能。好的職業道德可以提高行政組織的信度和效度，提高政府形象和威信，有利于行政目標的順利實現。

2、具有調節和約束功能。公務員在從事職業活動，要處理各種復雜關系，職業道德可以引導、指導、約束公務員正確調節和處理各種利益關系。

3、具有激勵和強化作用。公務員職業道德對公務員的思想和行為具有經常性的潛移默化的作用，可以從心靈上對公務員的行為產生影響。

4、具有導向和示范作用。公務員可以不那么優秀，但卻不能不講道德，對社會的影響巨大，有示范、表率、導向、輻射作用。

總之，作為社會示范群體的公務員，在職業道德上理應體現先進性要求，理應樹立示范性作用，理應形成權威性影響。判斷

1、縣級以下（含縣級）不能組織錄用考試

2、所有錄用公務員都要進行公示 錯

3、定期考核以平時考核為基礎

4、處分分為：警告、記過、記大過、降級、撤職、開除

5、復核結果不服時應在十五日內提出申訴

6、聘任制公務員不適用“降級”、“撤職”、“開除”等處分，如有問題予以解除合同

7、人的一切活動的外在表現統稱為人的行為。

8、公共行政倫理就是政府行政過程中的倫理

9、原始社會沒有公職，氏族社會有擔任公職的人。10、1939年頒布的《公務員服務法》國民黨

11、遵守法紀、執法政，是政治行為規范最基本的內容

12、法制是法治的前提與基礎，法治是法制的本質與目標

（制度是前提，治理是目標）

13、依法行政是法治的核心

14、上位法優于下位法；同一位階的法，特別法優于一般法；新法優于舊法。

15、封發是公文撰制的最后環節。

16、“恰當定位、把握角色”是公務員社交行為的基礎；“友善待人、尊重別人”則是公務員社交行為的要點。

17、書面述職或口頭述職都稱為述職報告。

18、法與制度表現為“硬”約束，道德表現為“軟”約束。

19、倫理道德體系是維系社會秩序的最基本要素。

20、社會公德是整個社會道德體系的重要組成部分，是社會基本價值觀和人的良知的底線，也是社會秩序和文明的基礎。

《公務員行為規范專題》模擬試題一

第 1 題 名詞解釋

1、行為規范

行為規范：是指人們的行為活動所應遵守的基本準則，也是人們行為活動的一般尺度和所應遵循的規則。

2、公務員行為規范

公務員行為規范：是指公務員在擔任公職期間應當遵守和遵循的從政指導思想和履行職責、執行公務的行為準則。

3、腐敗

腐敗：是指公職人員為了謀取私利而違反公認的行為準則、做事原則或道德規范的現象。

4、職業道德

職業道德：是人們從事某種社會職業應當共同遵循的道德準則和道德規范的總稱。

5、行政責任

行政責任：履行職能（責），完成任務，是行政機關及其公務員行政行為選擇的基本目的之一。

6、公共行政倫理

公共行政倫理：廣義地講，凡涉及公共管理與服務的各類機關、團體或組織的活動，都有一個遵循和遵守公共行政倫理的問題，都有一個公共行政倫理建設的課題。狹義地講，公共行政倫理就是政府行政過程中的倫理。

第 2 題 簡答題

1、聯系實際，談談行為規范的含義與特征？

答案要點：所謂行為規范，是指人們的行為活動所應遵守的基本準則，也是人們行為活動的一般尺度和所應遵循的規則。行為規范一般有以下特性：一是普遍性。二是公開性。三是明確性。

2、簡要回答公務員行政職務關系的法律意義？

答案要點: 第一，公務員作為國家公職人員，必須對國家、社會、民眾負責；第二，公務員所具體任職的行政機關，應賦予公務員一定的職務、職責和職權；第三，公務員在執行公務時，代表的是某一國家行政機關，其行為是該機關意志的表達，或者說與該國家行政機關是一體的。第四，公民一旦成為公務員，就會有明確的職責要求和公眾期許，國家或行政組織就要求其承擔比公民更多的義務和責任，受到更多的約束和規范。第五，公務員的公職人員身份、職業地位和工資、福利、保險等合法權利受法律保護。

3、簡要回答公務員行為規范的內容？

答案要點: 公務員行為規范是一個體系，一般由三個方面構成，一是國家、政府或組織制定的有關法律、法規、條例，這些規范具有法律效力；二是政令、政策、制度、紀律、規定、規則、守則，以及有關的行為標準和活動要求等，這些規范具行政效力；三是從長期社會活動中經反復實踐、概括而逐步形成的行政倫理、公職理念及普遍認同的活動原則和約定俗成的習慣、禮儀、規矩、道德等，這些規范對公務員的行為也具有影響力和約束力。

行的自我調節和平衡

5、行政榮譽

行政榮譽：是公職人員獲得的外部肯定性評價及其內心的價值認同。是某種價值尺度和價值的體現，在客觀上反映了社會、公眾對公職人員的評價，在主觀上反映了公職人員的自尊心、自愛心、恥辱心、良知及其價值追求與自我評價。

4、簡要回答公務員行為規范的特性？

答案要點: 綜合性；政治性；特定性；層次性；嚴肅性；適變性

5、簡要回答公務員如何做到恪盡職守，勝任本職？

答案要點：第一，公務員要各負其職，各盡其責，切實履行職責。第二，要遵守各項業務工作的規則。第三，要遵守各項規章制度。第四，要盡責敬業。

第 3 題 問答題

1、論述規范公務員行為是提高公務員素質的需要。

答案要點：首先，行政管理與政治穩定，經濟發展，社會進步，與綜合國力及人民的物質文化生活水平提高息息相關，公務員的素質和能力影響和決定著行政的效能和效度。其次，在國家行政管理活動中，行政組織起主導作用，在行政組織的諸要素中，公務員是最基本、最重要、最活躍的要素，公務員素質的高低對行政管理有舉足輕重的影響。再次，公務員的行為僅靠個人的覺悟和道德去自我把握與約束，作用是有限的也是不可靠的。

2、論述規范公務員行為是樹立政府良好形象的需要。

答案要點：首先，明確公務員的行為準則，規范公務員的行為，有助于塑造良好的公務員形象，進而樹立良好的政府形象。其次，政府的形象受體制、機構、職能、機制、效率、質量等多種因素的影響，但最直接、最具體的形象是通過公務員的行為體現出來的。再次，只有在公務員普遍地認同和遵守行為規范基礎上，整個行政系統才能建立有序運行的保障機制，才能卓有成效地履行國家行政機關的職能，才能在社會公眾中樹立起政府的良好形象和威望。

《公務員行為規范專題》模擬試題二

第 1 題 名詞解釋

1、行政責任

行政責任：履行職能（責），完成任務，是行政機關及其公務員行政行為選擇的基本目的之一。

2、公共行政倫理

公共行政倫理：廣義地講，凡涉及公共管理與服務的各類機關、團體或組織的活動，都有一個遵循和遵守公共行政倫理的問題，都有一個公共行政倫理建設的課題。狹義地講，公共行政倫理就是政府行政過程中的倫理。

3、公務員社交行為規范

公務員社交行為規范：是指公務員在社會交往活動中應遵循的活動準則和應遵守的行為要求。公務員社交行為規范是公務活動與政務禮儀的重要內容。

4、心理調適

心理調適：是指人為了適應外部環境的變化，以維護和保持健康而進

6、公務員的政治行為

公務員的政治行為：主要指公務員任職期間，在涉及政治問題和政治活動中的表現。例如，政治立場、政治方向、政治觀點、政治信仰、政治道德，以及對某一政治問題或某一政治事件的態度和所采取的言行。

第 2 題 簡答題

1、聯系實際，談談政治行為規范的涵義與特性？

答案要點:公務員的政治行為規范是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護其政治利益，實現其政治目標，而對公務員提出的且必須遵守的政治行為標準和準則。也就是說，公務員應當有公務員的政治行為規范，公務員應當受公務員政治行為規范的規范。政治行為規范具有嚴肅性、強制性和統御性。

2、簡要回答公務員政治行為規范的作用？

答案要點：

（一）政治行為規范是對公務員政治上的基本要求

（二）政治行為規范是維護組織統一的保證

（三）政治行為規范是密切政民關系的重要條件

（四）政治行為艦范是考核公務員的重要內容

3、簡要回答公務員政治行為基本規范的內容？

答案要點：我國公務員的政治行為基本要求主要有：政治堅定，把握方向；忠于國家，維護政府；遵守法紀，執行政策；服從組織，服從領導。

4、簡要回答遵守法紀對公務員的要求？

答案要點：一是要增強法制觀念和法治意識。二是要遵守法律、法規。三是要遵守政紀，執行政令。

5、簡要回答業務行為規范的作用？

答案要點：（1）業務行為規范是處理公務的依據（2）業務行為規范是考核公務員業績的依據（3）業務行為挽范是提島行歡趁也的像任

第 3 題 問答題

1、論述公務員如何做到政治堅定，把握方向？

答案要點: 首先，公務員政治堅定的根本要求就是要把握正確的政治方向，要把握正確的政治方向就要加強政治學習，提高政治理論修養和政治理論水平。其次，我國公務員把握正確的政治方向的關鍵是要擁護中國共產黨的領導，擁護中國共產黨制定的國家的方針、路線、政策與國家的基本政治制度。再次，公務員要作風正派。在政治上同中央保持一致，維護中央權威，保證政令暢通。此外，公務員在工作上或個人生活中的重大問題和重要情況要及時請示、報告；重大決策重要事項的處理按規定程序辦，不個人或少數人專斷。

2、論述公務員如何做到忠于國家，維護政府？

答案要點：首先，要維護和遵守憲法。憲法是治理國家和社會的總章程，是規定我國社會制度和國家制度的根本大法，它確定了我國的國體和政體及其基本制度，確定了公民的基本權利與義務，規定了國家機構的權力與責任，是所有法律、法規的羞礎，在國家政治、經濟和社會生活等各方面具有極其重要的作用。其次，要維護國家利益。國家利益主要指國家的主權、尊嚴和榮譽，國家的統一、安全和利益。再次，要維護政府。政府是國家的組織形式，是國家的行政機關，也是國家的具體代表。維護政府是公務員的基本義務。維護政府主要是維護政府的聲譽、形象和權威，確保政令暢通。

《公務員行為規范專題》模擬試題三

第 1 題 名詞解釋

1、行政榮譽

行政榮譽：是公職人員獲得的外部肯定性評價及其內心的價值認同。是某種價值尺度和價值的體現，在客觀上反映了社會、公眾對公職人員的評價，在主觀上反映了公職人員的自尊心、自愛心、恥辱心、良知及其價值追求與自我評價。

2、公務員的政治行為

公務員的政治行為：主要指公務員任職期間，在涉及政治問題和政治活動中的表現。例如，政治立場、政治方向、政治觀點、政治信仰、政治道德，以及對某一政治問題或某一政治事件的態度和所采取的言行。

3、述職

述職：是公務員向上級或相關人員匯報履職情況，接受考核、評議、質詢、監督的一項責任和不可缺少的基本功。

4、公務員的業務

公務員的業務：通常指職責范圍內的日常工作和與職責有關的事務。

5、行政良知

行政良知：是公務員履行職責的責任感和自我評價能力，是公務員內心的一種意識活動及其心理因素的綜合反映。

6、公務員的政治行為規范

公務員的政治行為規范：是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護其政治利益，實現其政治目標，而對公務員提出的且必須遵守的政治行為標準和準則。

第 2 題 簡答題

1、聯系實際，談談廉政行為規范的涵義與特性？

答案要點：公務員廉政行為規范是關于公務員清廉從政的各種法律、法規、制度、命令、政策、紀律的總和。公務員廉政行為規范有以下特性：兩重性；嚴肅性；約束性；基礎性。

2、簡要回答廉政行為規范的作用？

答案要點：（1）廉政行為規范是政權建設的重要組成部分（2）廉政行為規范是促進社會發展的保證（3）廉政行為規范是執行公務的需要（4）廉政行為規范是客硯評價公務員的標準

3、簡要回答公務員如何做到清正廉潔，克己奉公？

答案要點：（1）不違反財經紀律（2）不索賄、受賄、行賄（3）不私自經商和從事營利活動（4）不謀取不正當利益

4、簡要回答公務員如何艱苦奮斗，勤儉節約？

答案要點：（1）公務活動要節檢（2）遵守住房規定（3）按規定用車（4）不用公款私自消費或旅游（5）不搞迷信活動，不涉黃、賭、毒

5、聯系實際，談談業務行為規范的涵義與特性？

答案要點：公務員業務行為規范指公務員在所從事的各項業務工作中應遵循的工作規則和要求。特征包括：普泛性；針對性；強制性。

第 3 題 問答題

1、論述公務員如何做到克欲戒貪，品行端正？

答案要點: 公務員要做到“五慎”：

（一）慎私欲

（二）慎用權

（三）慎行為

（四）慎交友

（五）慎獨處總之，公務員是否廉政，不僅是經濟問題，作風問題，政風問題，道德問題，也是政治問題。每一個公務員都應高度重視，每一個公務員都必須嚴格遵守廉政行為規范，自律、自省、自重、自警、自勵，自覺接受約束和監督，依法行使好自己的職權，安分守己，走正道、辦正事、樹正風、揚正氣，當好人民的公仆，做品行端正的人。

2、試述公務員廉政行為規范的特性？

答案要點：兩重性。廉政，是一個歷史問題，也是一個世界性的社會間題，既是經濟問題，又是政治問題。縱觀歷史，廉政問題一直是政權建設的重點問題。古今中外的當政者為了鞏固自已的政權，都要采取不同的手段，制定相應的制度和紀律，約束官員的權力，防止腐敗現象侵蝕和危及自己的政權。這些制度、紀律以及有關規定，反映了統治階級的政治意志及其利益。但是，任何歷史時期，任何國家和地區的廉政行為規范，除了其政治功能外，還具有其社會屬性，其中有些內容和做法有科學、合理的成分，一定程度上也反映了人民的耍求和利益。例如，公務員不得經商辦企業與民爭利；不得以權謀私，不得參與或從事與本部門業務有關的任何營利事業；不得利用職務之便，為請托人謀取私利，不得索取或收受任何非法利益與好處；不得貪污、索賄、受賄、行賄；不得直接或間接參與非法的股票和證券交易等等。我國歷史上和國外廉政行為規范中的合理部分我們應當吸收、借鑒。

《公務員行為規范專題》模擬試題四

第 1 題 名詞解釋

1、行政良知

行政良知：是公務員履行職責的責任感和自我評價能力，是公務員內心的一種意識活動及其心理因素的綜合反映。

2、公務員的政治行為規范

公務員的政治行為規范：是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護其政治利益，實現其政治目標，而對公務員提出的且必須遵守的政治行為標準和準則。

3、即席發言

即席發言：是指在特定的場合，臨時受到邀請，由他人提議或自己認為有必要而作的簡短講話。

4、公務員業務行為規范

公務員業務行為規范：指公務員在所從事的各項業務工作中應遵循的工作規則和要求。

5、行政價值目標

行政價值目標：綜合反映了行政主體的行政倫理、公職理念與價值觀念，它與行政主體的行政活動相關聯，并貫串在體制、機制、制度與各類規范以及行政實踐之中。

6、廉政

廉政：就是指廉潔從政。公務員廉政的本質要求，是不利用職權和職務及公務之便謀求不正當的私利，這是國家行政機關的職能和本質所決定的，是公務員的職業性質、工作特點和社會責任所決定的

第 2 題 簡答題

1、簡要回答公務員社交行為的基本形式與原則？

答案要點：公務員在社交過程中表現出的行為主要有兩種基本形式：一是語言行為，二是舉止行為。語言行為是通過語言表達的形式傳遞各類信息。舉止行為是通過動作、表情、姿態等身體的運動形式傳遞各類信息。在社會交往中正確定位自己、正確定位他人、遵循和遵守相關規則與慣例是交往的三大原則。交往有尺度，說話有分寸，舉止有教養，行為有節制，是公務員社會交往的基本要求。

2、簡要我國公務員的語言行為基本要求？

答案要點：主要有：通俗易懂，確切簡明，嚴謹文雅，規范適用。

3、簡要回答公務員交談的語言藝術？

答案要點：（1）交談要注意思考。（2）談話的聲調和表情要適中。（3）交談時要鎮靜和耐心。（4）不隨便打斷別人的談話。（5）談話注意場合和對象。（6）交談要注意習俗和禁忌。

4、簡要回答公務員演講的技巧？

答案要點：(1)調控場面的技巧。(2)表達的技巧。(3)動作的技巧。(4)說服人的技巧。(5)增大信息密度的技巧。

5、簡要回答談判的語言藝術？

答案要點：一是注意形象，認真準備。二是堅持原則，講究策略。

第 3 題 問答題

1、論述公務員涉外接待要求。

答案要點：（1）衣著與衛生。（2）迎客與送客。（3）會見與會談。（4）宴會與酒會。（5）饋贈與忌諱。

2、試述公務員涉外出訪要求。

答案要點：（1）見面的禮儀。（2）日常的禮儀。（3）交談的禮儀。（4）出席宴會的禮儀（5）稱呼的禮節。

《公務員行為規范專題》模擬試題五

第 1 題 名詞解釋

1、行政價值目標

行政價值目標：綜合反映了行政主體的行政倫理、公職理念與價值觀念，它與行政主體的行政活動相關聯，并貫串在體制、機制、制度與各類規范以及行政實踐之中。

2、廉政

廉政：就是指廉潔從政。公務員廉政的本質要求，是不利用職權和職務及公務之便謀求不正當的私利，這是國家行政機關的職能和本質所決定的，是公務員的職業性質、工作特點和社會責任所決定的

3、道德

道德：是從個人利益、他人利益和社會公共利益關系角度來反映和表達社會經濟關系的性質、狀況和要求的，也是通過調節這些關系來作用于社會的。

4、公文：是在公務活動中產生和使用的公務文書，是公務活動信息傳遞的重要工具，是管理工作的重要組成部分。

4、腐敗

腐敗：是指公職人員為了謀取私利而違反公認的行為準則、做事原則或道德規范的現象。

5、職業道德

職業道德：是人們從事某種社會職業應當共同遵循的道德準則和道德規范的總稱。

第 2 題 簡答題

1、簡要回答公務員職業道德的含義？

答案要點：職業道德是人們從事某種社會職業應當共同遵循的道德準則和道德規范的總稱。職業道德與人們的職業活動緊密聯系，是以社會分工為基礎，由經濟關系決定的，是在相應的社會環境、職業環境和職業實踐中產生和形成的。職業道德和職業責任，職業紀律是緊密聯系的，職業道德的形成是多種多樣的，如行業性的規章、守則、規程以及行為公約等等。職業道德是道德的重要內容，是道德在職業活動中的具體體現，表現為人們比較穩定的職業心理和職業習慣。一般地說，某種職業道德對從事本職業的人適用，對其他職業不適用。

2、簡要回答我國公務員職業道德的作用？

答案要點：表現在四個方面：一是公務員的職業道德關系政府形象和威信。二是公務員的職業道德具有調節功能。三是公務員的職業道德具有精神作用。四是公務員的職業道德具有導向和示范作用。

3、簡要回答公務員如何做到忠誠？

答案要點：(1)忠于國家。(2)忠于政府。(3)忠于職守。(4)誠實守信。

4、簡要回答公務員心理健康的特征？

答案要點：主要表現在四個方面：一是智能正常。二是情緒健康。三是人格健全。四是行為協調。

5、簡要回答心理調適的方法？

答案要點：首先，要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，要適時分析心理健康狀況。再次，要采取合理的調適措施。第四，要加強心理意志的訓練。

第 3 題 問答題

1、論述公務員的負責精神。

答案要點：對公務員而言，服務的關鍵是負責任，不負責任也就談不上服務。公務員服務的主要對象是民眾，而且這種服務應是熱情、靈活、有效和令人愉快的，而不能是冷漠、刻板、乏味和令人生畏的。民眾是社會的主體，是國家的主人，民心決定著事業的興衰成敗。不管時代怎么發展，情況發生什么變化，民眾是主人，公務員是仆人的主仆關系不能變；無論公務員的職位多高，權力多大，公仆心不能丟，服務意識不能少，這不僅是公共行政倫理和公職理念，也是國家和社會的要求，更是公務員必須的日常實踐和基本的職業道德，每個公務員應當身體力行，見諸行動。為民眾服務就要確立“以民為本”的理念，以民為本就要做到“親民”、“愛民”、“便民”、“利民”。其最基本、最經常、最直接、最具體的表現是尊重民眾，熱愛民眾，聯系民眾，關心民眾，認真聽取民眾的意見和呼聲，實事求事反映民情、民意，想民眾所想，急民眾所急，關心民眾的疾苦，為民眾提供方便，在法律、政策和職權范圍內解決民眾的實際困難，對民眾關心和急需解決的社會公共問題，更要特別關注，妥善處理。盡力為民眾辦好事，辦實事。那種不關心民眾疾苦，漠視民眾的訴求和利益；那種脫離民眾，凌駕于民眾這上，當官做老爺的特權思想和麻木不仁；那種公仆意識淡薄，服務意識差，缺乏責任心，推諉，扯皮，踢球，敷衍塞責，玩忽職守和以權謀私的惡劣作風；那種驕橫跋扈，工作簡單粗暴，不負責任，作風漂浮，弄虛作假，搞形式主義，沽名釣譽的行為；那種為民眾做點好事、實事，不以為是自己的本職、本分，而自視為對民眾的“恩賜”和功德加以炫耀，甚至作為撈取“回報”的資本，都是和公務員服務宗旨背道而馳的，也是與公務員的職業道德不相符的。（具體內容見教材）

2、論述公務員在逆境中產生的不良心理？

答案要點： 公務員產生以下的不良心理：（1）沮喪心理。公務員在境遇不佳時容易產生沮喪心理，其突出表現是無端地自責，對工作、對事業、對前途缺少自信。（2）抱怨心理。公務員對處境不滿就會產生抱怨心理。抱怨是求得心理平衡的-種方式，是內心不滿的一種反應和發泄。（3）嫉妒心理。嫉妒心理產生的原因是自己與周圍環境出現失衡，在攀比心理作用下，以己之長比人之短，既不能正確地看待他人，也不能正確地認識自己，毫無道理地把自己的不滿和不順歸咎于別人。（4）緊張心理。人在受到外界環境的強烈刺激，特別是違背人意的刺激時，思想活動激烈，在心理上形成壓力，容易出現緊張心理。（5）遷境心理。遷境是公務員力求擺脫逆境的一種選擇性心理狀態。其具體表現方式就是脫離不利于自我發展的環境，即，調離本單位或在本單位內部進行調整。（6）逆反心理。逆反心理是公務員在組織或上級面前產生的一種對抗心理狀態。這種心理有的是因上級的失誤，或待人處事不公平、不公正所致。（具體內容見教材）

《公務員行為規范專題》模擬試題一

第 1 題 名詞解釋

7、行為規范

行為規范：是指人們的行為活動所應遵守的基本準則，也是人們行為活動的一般尺度和所應遵循的規則。

8、公務員行為規范

公務員行為規范：是指公務員在擔任公職期間應當遵守和遵循的從政指導思想和履行職責、執行公務的行為準則。

9、腐敗

腐敗：是指公職人員為了謀取私利而違反公認的行為準則、做事原則或道德規范的現象。

10、職業道德

職業道德：是人們從事某種社會職業應當共同遵循的道德準則和道德規范的總稱。

11、行政責任

行政責任：履行職能（責），完成任務，是行政機關及其公務員行政行為選擇的基本目的之一。

12、公共行政倫理

公共行政倫理：廣義地講，凡涉及公共管理與服務的各類機關、團體或組織的活動，都有一個遵循和遵守公共行政倫理的問題，都有一個公共行政倫理建設的課題。狹義地講，公共行政倫理就是政府行政過程中的倫理。

第 2 題 簡答題

6、聯系實際，談談行為規范的含義與特征？

答案要點：所謂行為規范，是指人們的行為活動所應遵守的基本準則，也是人們行為活動的一般尺度和所應遵循的規則。行為規范一般有以下特性：一是普遍性。二是公開性。三是明確性。

7、簡要回答公務員行政職務關系的法律意義？

答案要點: 第一，公務員作為國家公職人員，必須對國家、社會、民眾負責；第二，公務員所具體任職的行政機關，應賦予公務員一定的職務、職責和職權；第三，公務員在執行公務時，代表的是某一國家行政機關，其行為是該機關意志的表達，或者說與該國家行政機關是一體的。第四，公民一旦成為公務員，就會有明確的職責要求和公眾期許，國家或行政組織就要求其承擔比公民更多的義務和責任，受到更多的約束和規范。第五，公務員的公職人員身份、職業地位和工資、福利、保險等合法權利受法律保護。

8、簡要回答公務員行為規范的內容？

答案要點: 公務員行為規范是一個體系，一般由三個方面構成，一是國家、政府或組織制定的有關法律、法規、條例，這些規范具有法律效力；二是政令、政策、制度、紀律、規定、規則、守則，以及有關的行為標準和活動要求等，這些規范具行政效力；三是從長期社會活動中經反復實踐、概括而逐步形成的行政倫理、公職理念及普遍認同的活動原則和約定俗成的習慣、禮儀、規矩、道德等，這些規范對公務員的行為也具有影響力和約束力。

9、簡要回答公務員行為規范的特性？

答案要點: 綜合性；政治性；特定性；層次性；嚴肅性；適變性

10、簡要回答公務員如何做到恪盡職守，勝任本

職？

答案要點：第一，公務員要各負其職，各盡其責，切實履行職責。第二，要遵守各項業務工作的規則。第三，要遵守各項規章制度。第四，要盡責敬業。

治活動中的表現。例如，政治立場、政治方向、政治觀點、政治信仰、政治道德，以及對某一政治問題或某一政治事件的態度和所采取的言行。

第 3 題 問答題

3、論述規范公務員行為是提高公務員素質的需要。

第 2 題 簡答題

答案要點：首先，行政管理與政治穩定，經濟發展，社會進步，與綜合國力及人民的物質文化生活水平提高息息相關，公務員的素質和能力影響和決定著行政的效能和效度。其次，在國家行政管理活動中，行政組織起主導作用，在行政組織的諸要素中，公務員是最基本、最重要、最活躍的要素，公務員素質的高低對行政管理有舉足輕重的影響。再次，公務員的行為僅靠個人的覺悟和道德去自我把握與約束，作用是有限的也是不可靠的。

4、論述規范公務員行為是樹立政府良好形象的需要。

答案要點：首先，明確公務員的行為準則，規范公務員的行為，有助于塑造良好的公務員形象，進而樹立良好的政府形象。其次，政府的形象受體制、機構、職能、機制、效率、質量等多種因素的影響，但最直接、最具體的形象是通過公務員的行為體現出來的。再次，只有在公務員普遍地認同和遵守行為規范基礎上，整個行政系統才能建立有序運行的保障機制，才能卓有成效地履行國家行政機關的職能，才能在社會公眾中樹立起政府的良好形象和威望。

《公務員行為規范專題》模擬試題二

第 1 題 名詞解釋

7、行政責任

行政責任：履行職能（責），完成任務，是行政機關及其公務員行政行為選擇的基本目的之一。

8、公共行政倫理

公共行政倫理：廣義地講，凡涉及公共管理與服務的各類機關、團體或組織的活動，都有一個遵循和遵守公共行政倫理的問題，都有一個公共行政倫理建設的課題。狹義地講，公共行政倫理就是政府行政過程中的倫理。

9、公務員社交行為規范

公務員社交行為規范：是指公務員在社會交往活動中應遵循的活動準則和應遵守的行為要求。公務員社交行為規范是公務活動與政務禮儀的重要內容。

10、心理調適

心理調適：是指人為了適應外部環境的變化，以維護和保持健康而進行的自我調節和平衡

11、行政榮譽

行政榮譽：是公職人員獲得的外部肯定性評價及其內心的價值認同。是某種價值尺度和價值的體現，在客觀上反映了社會、公眾對公職人員的評價，在主觀上反映了公職人員的自尊心、自愛心、恥辱心、良知及其價值追求與自我評價。

12、公務員的政治行為

公務員的政治行為：主要指公務員任職期間，在涉及政治問題和政

6、聯系實際，談談政治行為規范的涵義與特性？

答案要點:公務員的政治行為規范是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護其政治利益，實現其政治目標，而對公務員提出的且必須遵守的政治行為標準和準則。也就是說，公務員應當有公務員的政治行為規范，公務員應當受公務員政治行為規范的規范。政治行為規范具有嚴肅性、強制性和統御性。

7、簡要回答公務員政治行為規范的作用？

答案要點：

（一）政治行為規范是對公務員政治上的基本要求

（二）政治行為規范是維護組織統一的保證

（三）政治行為規范是密切政民關系的重要條件

（四）政治行為艦范是考核公務員的重要內容

8、簡要回答公務員政治行為基本規范的內容？

答案要點：我國公務員的政治行為基本要求主要有：政治堅定，把握方向；忠于國家，維護政府；遵守法紀，執行政策；服從組織，服從領導。

9、簡要回答遵守法紀對公務員的要求？

答案要點：一是要增強法制觀念和法治意識。二是要遵守法律、法規。三是要遵守政紀，執行政令。

10、簡要回答業務行為規范的作用？

答案要點：（1）業務行為規范是處理公務的依據（2）業務行為規范是考核公務員業績的依據（3）業務行為挽范是提島行歡趁也的像任

第 3 題 問答題

3、論述公務員如何做到政治堅定，把握方向？

答案要點: 首先，公務員政治堅定的根本要求就是要把握正確的政治方向，要把握正確的政治方向就要加強政治學習，提高政治理論修養和政治理論水平。其次，我國公務員把握正確的政治方向的關鍵是要擁護中國共產黨的領導，擁護中國共產黨制定的國家的方針、路線、政策與國家的基本政治制度。再次，公務員要作風正派。在政治上同中央保持一致，維護中央權威，保證政令暢通。此外，公務員在工作上或個人生活中的重大問題和重要情況要及時請示、報告；重大決策和重要事項的處理按規定程序辦，不個人或少數人專斷。

4、論述公務員如何做到忠于國家，維護政府？

答案要點：首先，要維護和遵守憲法。憲法是治理國家和社會的總章程，是規定我國社會制度和國家制度的根本大法，它確定了我國的國體和政體及其基本制度，確定了公民的基本權利與義務，規定了國家機構的權力與責任，是所有法律、法規的羞礎，在國家政治、經濟和社會生活等各方面具有極其重要的作用。其次，要維護國家利益。國家利益主要指國家的主權、尊嚴和榮譽，國家的統一、安全和利益。再次，要維護政府。政府是國家的組織形式，是國家的行政機關，也是國家的具體代表。維護政府是公務員的基本義務。維護政府主要是維護政府的聲譽、形象和權威，確保政令暢通。

《公務員行為規范專題》模擬試題三

第 1 題 名詞解釋

7、行政榮譽

行政榮譽：是公職人員獲得的外部肯定性評價及其內心的價值認同。是某種價值尺度和價值的體現，在客觀上反映了社會、公眾對公職人員的評價，在主觀上反映了公職人員的自尊心、自愛心、恥辱心、良知及其價值追求與自我評價。

8、公務員的政治行為

公務員的政治行為：主要指公務員任職期間，在涉及政治問題和政治活動中的表現。例如，政治立場、政治方向、政治觀點、政治信仰、政治道德，以及對某一政治問題或某一政治事件的態度和所采取的言行。

9、述職

述職：是公務員向上級或相關人員匯報履職情況，接受考核、評議、質詢、監督的一項責任和不可缺少的基本功。

10、公務員的業務

公務員的業務：通常指職責范圍內的日常工作和與職責有關的事務。

11、行政良知

行政良知：是公務員履行職責的責任感和自我評價能力，是公務員內心的一種意識活動及其心理因素的綜合反映。

12、公務員的政治行為規范

公務員的政治行為規范：是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護其政治利益，實現其政治目標，而對公務員提出的且必須遵守的政治行為標準和準則。

第 2 題 簡答題

6、聯系實際，談談廉政行為規范的涵義與特性？

答案要點：公務員廉政行為規范是關于公務員清廉從政的各種法律、法規、制度、命令、政策、紀律的總和。公務員廉政行為規范有以下特性：兩重性；嚴肅性；約束性；基礎性。

7、簡要回答廉政行為規范的作用？

答案要點：（1）廉政行為規范是政權建設的重要組成部分（2）廉政行為規范是促進社會發展的保證（3）廉政行為規范是執行公務的需要（4）廉政行為規范是客硯評價公務員的標準

8、簡要回答公務員如何做到清正廉潔，克己奉公？

答案要點：（1）不違反財經紀律（2）不索賄、受賄、行賄（3）不私自經商和從事營利活動（4）不謀取不正當利益

9、簡要回答公務員如何艱苦奮斗，勤儉節約？

答案要點：（1）公務活動要節檢（2）遵守住房規定（3）按規定用車（4）不用公款私自消費或旅游（5）不搞迷信活動，不涉黃、賭、毒

10、聯系實際，談談業務行為規范的涵義與特

性？

答案要點：公務員業務行為規范指公務員在所從事的各項業務工作中應遵循的工作規則和要求。特征包括：普泛性；針對性；強制性。

第 3 題 問答題

3、論述公務員如何做到克欲戒貪，品行端正？

答案要點: 公務員要做到“五慎”：

（一）慎私欲

（二）慎用權

（三）慎行為

（四）慎交友

（五）慎獨處總之，公務員是否廉政，不僅是經濟問題，作風問題，政風問題，道德問題，也是政治問題。每一個公務員都應高度重視，每一個公務員都必須嚴格遵守廉政行為規范，自律、自省、自重、自警、自勵，自覺接受約束和監督，依法行使好自己的職權，安分守己，走正道、辦正事、樹正風、揚正氣，當好人民的公仆，做品行端正的人。

4、試述公務員廉政行為規范的特性？

答案要點：兩重性。廉政，是一個歷史問題，也是一個世界性的社會間題，既是經濟問題，又是政治問題。縱觀歷史，廉政問題一直是政權建設的重點問題。古今中外的當政者為了鞏固自已的政權，都要采取不同的手段，制定相應的制度和紀律，約束官員的權力，防止腐敗現象侵蝕和危及自己的政權。這些制度、紀律以及有關規定，反映了統治階級的政治意志及其利益。但是，任何歷史時期，任何國家和地區的廉政行為規范，除了其政治功能外，還具有其社會屬性，其中有些內容和做法有科學、合理的成分，一定程度上也反映了人民的耍求和利益。例如，公務員不得經商辦企業與民爭利；不得以權謀私，不得參與或從事與本部門業務有關的任何營利事業；不得利用職務之便，為請托人謀取私利，不得索取或收受任何非法利益與好處；不得貪污、索賄、受賄、行賄；不得直接或間接參與非法的股票和證券交易等等。我國歷史上和國外廉政行為規范中的合理部分我們應當吸收、借鑒。

《公務員行為規范專題》模擬試題四

第 1 題 名詞解釋

7、行政良知

行政良知：是公務員履行職責的責任感和自我評價能力，是公務員內心的一種意識活動及其心理因素的綜合反映。

8、公務員的政治行為規范

公務員的政治行為規范：是國家與政府為了反映其政治主張和政治意志，維護其政治利益，實現其政治目標，而對公務員提出的且必須遵守的政治行為標準和準則。

9、即席發言

即席發言：是指在特定的場合，臨時受到邀請，由他人提議或自己認為有必要而作的簡短講話。

10、公務員業務行為規范

公務員業務行為規范：指公務員在所從事的各項業務工作中應遵循的工作規則和要求。

11、行政價值目標

行政價值目標：綜合反映了行政主體的行政倫理、公職理念與價值觀念，它與行政主體的行政活動相關聯，并貫串在體制、機制、制度與各類規范以及行政實踐之中。

12、廉政

廉政：就是指廉潔從政。公務員廉政的本質要求，是不利用職權和職務及公務之便謀求不正當的私利，這是國家行政機關的職能和本質所決定的，是公務員的職業性質、工作特點和社會責任所決定的

第 2 題 簡答題

6、簡要回答公務員社交行為的基本形式與原則？

答案要點：公務員在社交過程中表現出的行為主要有兩種基本形式：一是語言行為，二是舉止行為。語言行為是通過語言表達的形式傳遞各類信息。舉止行為是通過動作、表情、姿態等身體的運動形式傳遞各類信息。在社會交往中正確定位自己、正確定位他人、遵循和遵守相關規則與慣例是交往的三大原則。交往有尺度，說話有分寸，舉止有教養，行為有節制，是公務員社會交往的基本要求。

7、簡要我國公務員的語言行為基本要求？

答案要點：主要有：通俗易懂，確切簡明，嚴謹文雅，規范適用。

8、簡要回答公務員交談的語言藝術？

答案要點：（1）交談要注意思考。（2）談話的聲調和表情要適中。（3）交談時要鎮靜和耐心。（4）不隨便打斷別人的談話。（5）談話注意場合和對象。（6）交談要注意習俗和禁忌。

9、簡要回答公務員演講的技巧？

答案要點：(1)調控場面的技巧。(2)表達的技巧。(3)動作的技巧。(4)說服人的技巧。(5)增大信息密度的技巧。

10、簡要回答談判的語言藝術？

答案要點：一是注意形象，認真準備。二是堅持原則，講究策略。

第 3 題 問答題

3、論述公務員涉外接待要求。

答案要點：（1）衣著與衛生。（2）迎客與送客。（3）會見與會談。（4）宴會與酒會。（5）饋贈與忌諱。

4、試述公務員涉外出訪要求。

答案要點：（1）見面的禮儀。（2）日常的禮儀。（3）交談的禮儀。（4）出席宴會的禮儀（5）稱呼的禮節。

《公務員行為規范專題》模擬試題五

第 1 題 名詞解釋

6、行政價值目標

行政價值目標：綜合反映了行政主體的行政倫理、公職理念與價值觀念，它與行政主體的行政活動相關聯，并貫串在體制、機制、制度與各類規范以及行政實踐之中。

7、廉政

廉政：就是指廉潔從政。公務員廉政的本質要求，是不利用職權和職務及公務之便謀求不正當的私利，這是國家行政機關的職能和本質所決定的，是公務員的職業性質、工作特點和社會責任所決定的

8、道德

道德：是從個人利益、他人利益和社會公共利益關系角度來反映和表達社會經濟關系的性質、狀況和要求的，也是通過調節這些關系來作用于社會的。

4、公文：是在公務活動中產生和使用的公務文書，是公務活動信息傳遞的重要工具，是管理工作的重要組成部分。

9、腐敗

腐敗：是指公職人員為了謀取私利而違反公認的行為準則、做事原則或道德規范的現象。

10、職業道德

職業道德：是人們從事某種社會職業應當共同遵循的道德準則和道德規范的總稱。

第 2 題 簡答題

6、簡要回答公務員職業道德的含義？

答案要點：職業道德是人們從事某種社會職業應當共同遵循的道德準則和道德規范的總稱。職業道德與人們的職業活動緊密聯系，是以社會分工為基礎，由經濟關系決定的，是在相應的社會環境、職業環境和職業實踐中產生和形成的。職業道德和職業責任，職業紀律是緊密聯系的，職業道德的形成是多種多樣的，如行業性的規章、守則、規程以及行為公約等等。職業道德是道德的重要內容，是道德在職業活動中的具體體現，表現為人們比較穩定的職業心理和職業習慣。一般地說，某種職業道德對從事本職業的人適用，對其他職業不適用。

7、簡要回答我國公務員職業道德的作用？

答案要點：表現在四個方面：一是公務員的職業道德關系政府形象和威信。二是公務員的職業道德具有調節功能。三是公務員的職業道德具有精神作用。四是公務員的職業道德具有導向和示范作用。

8、簡要回答公務員如何做到忠誠？

答案要點：(1)忠于國家。(2)忠于政府。(3)忠于職守。(4)誠實守信。

9、簡要回答公務員心理健康的特征？

答案要點：主要表現在四個方面：一是智能正常。二是情緒健康。三是人格健全。四是行為協調。

10、簡要回答心理調適的方法？

答案要點：首先，要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，要適時分析心理健康狀況。再次，要采取合理的調適措施。第四，要加強心理意志的訓練。

第 3 題 問答題

3、論述公務員的負責精神。

答案要點：對公務員而言，服務的關鍵是負責任，不負責任也就談不

上服務。公務員服務的主要對象是民眾，而且這種服務應是熱情、靈活、有效和令人愉快的，而不能是冷漠、刻板、乏味和令人生畏的。民眾是社會的主體，是國家的主人，民心決定著事業的興衰成敗。不管時代怎么發展，情況發生什么變化，民眾是主人，公務員是仆人的主仆關系不能變；無論公務員的職位多高，權力多大，公仆心不能丟，服務意識不能少，這不僅是公共行政倫理和公職理念，也是國家和社會的要求，更是公務員必須的日常實踐和基本的職業道德，每個公務員應當身體力行，見諸行動。為民眾服務就要確立“以民為本”的理念，以民為本就要做到“親民”、“愛民”、“便民”、“利民”。其最基本、最經常、最直接、最具體的表現是尊重民眾，熱愛民眾，聯系民眾，關心民眾，認真聽取民眾的意見和呼聲，實事求事反映民情、民意，想民眾所想，急民眾所急，關心民眾的疾苦，為民眾提供方便，在法律、政策和職權范圍內解決民眾的實際困難，對民眾關心和急需解決的社會公共問題，更要特別關注，妥善處理。盡力為民眾辦好事，辦實事。那種不關心民眾疾苦，漠視民眾的訴求和利益；那種脫離民眾，凌駕于民眾這上，當官做老爺的特權思想和麻木不仁；那種公仆意識淡薄，服務意識差，缺乏責任心，推諉，扯皮，踢球，敷衍塞責，玩忽職守和以權謀私的惡劣作風；那種驕橫跋扈，工作簡單粗暴，不負責任，作風漂浮，弄虛作假，搞形式主義，沽名釣譽的行為；那種為民眾做點好事、實事，不以為是自己的本職、本分，而自視為對民眾的“恩賜”和功德加以炫耀，甚至作為撈取“回報”的資本，都是和公務員服務宗旨背道而馳的，也是與公務員的職業道德不相符的。（具體內容見教材）

4、論述公務員在逆境中產生的不良心理？

答案要點： 公務員產生以下的不良心理：（1）沮喪心理。公務員在境遇不佳時容易產生沮喪心理，其突出表現是無端地自責，對工作、對事業、對前途缺少自信。（2）抱怨心理。公務員對處境不滿就會產生抱怨心理。抱怨是求得心理平衡的-種方式，是內心不滿的一種反應和發泄。（3）嫉妒心理。嫉妒心理產生的原因是自己與周圍環境出現失衡，在攀比心理作用下，以己之長比人之短，既不能正確地看待他人，也不能正確地認識自己，毫無道理地把自己的不滿和不順歸咎于別人。（4）緊張心理。人在受到外界環境的強烈刺激，特別是違背人意的刺激時，思想活動激烈，在心理上形成壓力，容易出現緊張心理。（5）遷境心理。遷境是公務員力求擺脫逆境的一種選擇性心理狀態。其具體表現方式就是脫離不利于自我發展的環境，即，調離本單位或在本單位內部進行調整。（6）逆反心理。逆反心理是公務員在組織或上級面前產生的一種對抗心理狀態。這種心理有的是因上級的失誤，或待人處事不公平、不公正所致。（具體內容見教材）

第三篇：參公考核個人總結

參公考核個人總結(精選多篇)

參照公務員法管理機關工作人員考核登記表

備注：本表用16開紙雙面打印。

個人工作總結

自2014年參加工作至今，我在領導和同事們的關心和幫助下不管是在什么崗位上，本人都一直嚴格要求自己，時刻保持“謙虛、務實、律己、向上”的態度，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務。在每一個位置上每一項工作中都盡自己最大的努力。現將多年的工作總結如下：

一、強化理論和業務學習，不斷提

高自身綜合素質

參加工作以來始終把學習擺在首位，在思想上嚴格要求自己，堅持黨的基本路線、方針及政策。認真學習“三個代表”重要思想，認真學習黨的十七大報告及十七屆五中全會精神，提升政治品質和道德素養，認真學習社會保險法，時時關注社保最近動態，不斷加強業務知識的積累，努力使自己成為業務能手。

二、勤快細致，踏實肯干，按時有序地完成工作

社保是一個繁忙的單位，是政府為民辦實事的窗口，不管時間多緊、條件多苦，我都會堅持把事情做好、做實。每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。平時主動分擔臨時任務和單位的其他工作，主動利用中午和晚上的休息時間以及雙休日加班加點，工作中注重深入實際，不敷衍、不盲從，事事從大局考慮，從實際出發，減少失誤。對各種檔案資料做到了及時歸檔、資料完整、順序整

齊、查找方便，不留下后遺癥。

三、團結互助，開拓創新，干出成績

社保工作不但需要全局各科室的幫助,也需要全社會的支持。每時每刻，不管是對辦事人員還是對同事多能發揮團結互助精神。不管工作多繁忙，都不忘與同事交流探討工作，協助科長指導和管理科室人員，發揮科室人員特長，制定的新工作思路。平時不忘積極組織宣傳活動和創新工作方法，2014年成功舉辦了《社保法》知識競賽，在工傷股工作時,自主研制 1

出了一套外部多單位同時導入參保名單的辦法，還重新設計了工傷結算待遇表, 實現了直接快速連續打印功能；在綜合參保科工作時,改變了人員參保明細表，提議并推動開通了自動語音咨詢熱線，提出了建立社保短信服務平臺，短信對賬，社保視屏課程服務等很多意見，因此多次被評為先進工作者。

四、以服務促社保，讓民眾得實惠

從普通的辦事員到副科長，我始終牢記著社保人的責任，始終堅守著“以服務促社保，讓民眾得實惠”的信念，始終奮斗在工作最前沿，始終以樹立良好的工作作風和單位形象為已任，牢記為人民服務的宗旨，以誠相待，熱情服務，讓群眾滿意而歸。

五．遵紀守法、清正廉潔，品行端正

工作中嚴格遵守各項規章制度，認真履行工作職責，清正廉潔，從不接受群眾饋贈，為人誠實，遵紀守法，品行端正，從不參加參加不良組織活動，設身處地為群眾著想，始終不忘樹立模仿榜樣。

回顧這些年來的工作，自己雖然取得了一些進步，但這些還要歸功于各級領導的正確指導及科室同志的熱心幫助，在今后的工作中還應該進一步加強學習，積極思考，使自己的工作和思想再上一個新臺階！

耿吉偉

玉環縣社會保險事業管理中心2

丹江口市公務員考核登記表

參公性質，參公的前途和參公的待遇問題

事業單位大體可以分為”參公”、”全額撥款”、”財政補貼”、”自收自支”四類。

知情人士透露說，在推進工資改革過程中，”財政補貼”的事業單位獲得的財政支持將會逐步減少，而”自收自支”的事業單位將會被最終推向市場，不過在此之前，仍將獲得一定的”過渡期”。而”參公”和”全額撥款”類的事業單位，短期內相對較為”保險”。此外，一些事業單位還將被重組或剝離。

1、所謂參公，全名為：參照公務員管理的事業編制，該編制為事業編無疑，但是根據《公務員法》，此事業編不同于普通事業編，參公事業編參照公務員管理，即所有待遇與公務員完全一致。不放心的同志們可以關注機關選調公告，所有參公編均可以自由參與選調，去行政編的行政單位或者同樣參公的參公單位皆可。

2、參公單位性質仍為事業單位，但是內部工作人員性質是公務員，公務員目前分三類：行政編、黨群機構依照公務員法管理的編制、參公編。嚴格來說，參公編是屬于事業編的工作人員。法律上嚴格規定的公務員，只包括行政編、黨群編，參照單位不算法律意義上的公務員，但是根據目前的包括社會保險法等相關的關于待遇問題的法律法規，公務員與參照管理工作人員，是并列并行關系，地位待遇等同

3、參公單位分類，具有法律法規授權的社會管理職能的單位，這其中還包括了社會團體與人民群體，所以，殘聯、工商聯等單位同樣可以參公，但是因為法律由全國人大頒布，法規由國務院、省級人大頒布，真正符合兩項授權的管理職能的事業單位，數量有限。大部分的事業單位屬于公益性半公益性事業單位，比如教師、醫生、部分公益職

能事業單位等。事業編與參公編不一樣，事業單位不能調動到參公單位、行政單位。

4、參公進程目前仍在進行中，很多符合條件的事業單位會加入到參公序列，比如基層國土所、規劃局、執法局、監獄、車管所都已加入參公行列，未來港航局等單位還會繼續加入，這是一個動態的過程。

5、參公編出現的原因，本質上來源于國家對行政編嚴格控制，但是因為編制的不足，造成的變通的手法，改革的趨勢應該是逐漸把參公編轉為行政編。行政編這種控制做法，由于參公的出現，已經變為一種尷尬。

6、部分同志擔心參公的前途，證監會、銀監會、保監會牛吧？黃河水利管委會、長江水利管委會‘。。牛吧？他們都是參照管理單位。天塌了個高的頂著，我們杞人憂天些啥啊！！

嚴格來說，能參公的單位，都是強勢單位，不強勢，怎么能參公啊！

關于不具備 “國家干部”身份的管理人員和專業技術人員不能“參公”問題的

質疑

我們是安徽省副廳級全額事業單位的正式職工，通過組織培養和自身不斷地學習及努力，按照黨和國家的政策，通過干部任免程序或技術職稱評聘程序，在單位上公開競聘走上了領導崗位或技術崗位，且聘任至今。現在，把我們不納入“參公”對象，我們深感不解、不公！現就事業單位“參公”政策提出如下幾點質

疑和建議。

1、質疑 “參公”標準不一致

目前，由于國家人事部對“參公”人員認定標準不明確，導致各省市“參公”實施辦法五花八門，各行其是。網上公布的山東、浙江、**、黑龍江、廣東等省、市的“參公實施辦法”，將我們前面所列兩種情形的人員納入了“參公”范疇，沒有規定不具有“國家干部”身份的

人員不能“參公”。全國“參公”事業單位都是在黨中央、國務院統一領導下，為何會各省、市制定的“參公”政策、標

準卻不統一？

2、質疑人事部門對《公務員法》中“工勤人員”的理解

參公”政策制定最權威的法律依據是《公務員法》，其第106條的規定：“法律、法規授權的具有公共事務管理職能的事業單位中除工勤人員以外的工作人員，經批準參照本法進行管理。”仔細查閱《公務員法》釋義，“工勤人員”是指后勤服務人員，如打字員、清潔工、司機等，因他們不行使公共事務管理職權并且以后可能要進行后勤服務市場化改革，因此他們不應“參公”，這是合理的。在《公務員法》106條中的“工勤人員”是以崗位角色為認定標準的，并不是以人事檔案中工人身份為認定依據。浙江、山東、江西、**、黑龍江等省、市出臺的“參公實施辦法”，體現的就是這種精神。而四川、廣西、安徽等省的“參公實

施辦法”，則按人事檔案中的干部和工人來劃分，把所有是“工人”身份的，不論你是管理者還是專業技術人員勻視為“工勤人員”，這既不合情，又不合理，更與

《公務員法》相悖。

《公務員法》的一個基本原則就是：“打破身份限制，擇優錄用”，只要具備相應的資格，無論是工人、農民、無業人員等都可以通過相應的考試程序錄用為公務員。事業單位試行聘任制度改革后，打破了干部工人身份界線，統稱工作人員，實行按需設崗，以崗定人，分為“管理人員、專業技術人員和工勤人員”三大類。事實上，《公務員法》及其一系列配套法規和規章，都沒有提及“參公”必須是“國家干部”。再結合與事業單位相關的一系列法規、規章和《公務員法》的基本原則，可知第106條所說的“除工勤人員以外的工作人員”，明顯是指事業單

位中的“管理人員和專業技術人

員”。

3、質疑事業單位改革政策的連續性

自2014年全國進行了事業單位機構改革后，已經打破了干部和工人身份界限，通過改革“國家干部”和“工人”這一身份定義已經退出了已改革的事業單位的歷史舞臺。而我們單位于2014年以來在人事部門的指導下，就已經完成了事業單位人事制度改革，實現了工作人員由身份管理到崗位管理的過度。現在進行的“參公”，又重新把“國家干部”身份作為“參公”的基本條件和門檻，實行“以身份為綱”的政策，是人為設置障礙，沒能體現政策的連續性和與時俱進性，有悖于科學發展觀的踐行和落實，這是開歷史倒車！將嚴重影響黨和政府形象，影響社會穩定與和諧！

4、建議

堅持以人為本，將涉及每一名職工切身利益事作好，使他們能看到自己的前途和希望，以保持單位穩定，事業發

展。建議積極反映，建立省局直屬事業基層單位，有利于實現職工‘參公’、‘工勤’‘事業’選擇，實現平穩過度。如果不能這

樣，建議此事寧可緩辦，也不要急于求成。

第四篇：公務員、參公、事業編

一、判定公務員身份的依據和條件

《公務員法》規定：公務員具有行政編制、有國家財政供養、行使管理國家職能，三者缺一不可。因此，不具有行政編制的，都不是公務員。

二、公務員的范圍

根據《公務員法》對公務員的界定和有關部門對公務范圍的司法解釋，我國公務員的范圍大致包括以下5個方面：

1.國家機關中除工勤人員以外的所有工作人員，包括各級政府機關、人大和政協機關工作人員；

2.法官、檢察官。根據其職務特點和《公務員法》第三條的規定，另行設置法官、檢察官職務，與法官法、檢察官法相銜接；

3.民主黨派機關中除工勤人員以外的工作人員；

4.人民團體和群眾團體機關中除工勤人員以外的工作人員。鑒于其性質雖然不同于國家機關工作人員，但在傳統管理上歷來屬于干部范圍，對其參照公務員法進行管理；

5.具有公共事務管理職能的事業單位中除工勤人員以外的工作人員，對其參照公務員法進行管理。

三、參照公務員法管理人員的界定

1993年公務員制度實施以來,經各級人事部門批準,很多履行行政管理職能的事業單位列入了依照公務員管理的范圍之內，《公務員法》第106條也規定:法律、法規授權的具有公共事務管理職能的事業單位中除工勤人員以外的工作人員，經批準參照本法進行管理。因此《公務員法》實施后依照公務員管理變成了參照公務員管理，但是其本質并沒有改變。

所謂參照公務員管理，就是履行公共管理職能的事業單位，實行公務員的人事制度，人員享受公務員的待遇和權利，履行公務員的義務。

第五篇：參公也是公務員編制

這種答復很不禮貌也沒有素質。

全國參照或依照公務員管理（以下簡稱參公）的事業單位的公務員，是國家公務員群體中的一個重要組成部分，他們的編制證崗位欄目中注明是國家公務員，履行公務員的權利，享受公務員的相關待遇。

但目前一些區縣將參公單位另眼相看，不準參公單位的公務員調入其它行政單位；同時，不給參公單位的公務員參加考試選調入行政單位的機會，（綜合各地的現行公務員報考規則，大致有如下：凡因犯罪受過刑事處罰的人員和被開除公職的人員，自2003年以來在全國和全省公務員公開招考中被公務員主管部門認定有舞弊行為的人員，現役軍人、試用期內的公務員（參照公務員法管理機關單位工作人員）、被辭退未滿五年的公務員、錄用后未滿五年最低服務年限即辭職的公務員、以及有法律規定不得錄用為公務員的其他情形的人員，均不得報名。已具有公務員（參照公務員法管理機關單位工作人員）身份的人員不屬于考試錄用的對象，也不得報名。）不準報考。所以目前來說參公單位到行政單位是逆向流動。

分 析：

從以人為本的角度講，參公單位的公務員也是和其它行政單位公務員一樣，是嚴格按照組織人事部門的程序，通過公開考試，錄用為公務員的。如果不準流動，那么就只能在參公單位工作一輩子，這是對參公單位以及參公單位公務員的一種歧視。同時還將埋沒一大批有識之才。

從道理上講，參公單位公務員的編制證上已經明確是國家公務員，那么就應該享受公務員的一切權利和義務。至于編制性質是事業編制，那是由所在單位的性質決定的。應該來講單位性質不等于人員性質。

從法律的角度講，《中華人民共和國公務員法》第一百零六條規定，“法律、法規授權的具有公共事務管理職能的事業單位中除工勤人員以外的工作人員，經批準參照本法進行管理”。從法理上來說,公務員就是一個權利義務的集合體,既然履行了公務員義務,就應享受公務員的權利,參公單位的公務員就能流動，不應該設立參公單位公務員不能流動到行政單位的界線。

具體的辦理程序，請你咨詢對方單位人事機構，參照相應人事管理條例及法規、按照現行人事調動程序進行。謝謝你的關注！