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農(nóng)行實(shí)習(xí)感想(合集五篇)

時(shí)間:2019-05-12 00:14:06下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《農(nóng)行實(shí)習(xí)感想》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《農(nóng)行實(shí)習(xí)感想》。

第一篇:農(nóng)行實(shí)習(xí)感想

農(nóng)行實(shí)習(xí)感想

在惠州農(nóng)行實(shí)習(xí)快畢業(yè)了,在這段時(shí)間感觸頗多,思緒在隨想。曾幾何時(shí),我也沉醉在無憂無慮的大學(xué)校園中,眷戀幽幽的書頁清香。學(xué)生時(shí)代的執(zhí)著和感動不斷牽動著我的心,那份回憶也成為我心中永遠(yuǎn)不能割舍和抹去的熾熱情懷。想想求職拼搏的徹夜難眠,想想順利入職的歡欣雀躍,想想和老同學(xué)依依惜別時(shí)的不舍情感,想想和新同事歡暢淋漓的默契交流,歲月留給我的不是一串串簡單的符號,而是一段段永遠(yuǎn)不能忘懷的眷戀、一首首永遠(yuǎn)唱不老的歌曲、一張張永遠(yuǎn)清晰而又美麗的臉龐。過去的已經(jīng)成為過去,我們還是要向前進(jìn)。

當(dāng)夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),理想遭遇磨礪,我可以被磨去的是棱角與稚氣,不可以失去的是信仰和堅(jiān)持。在實(shí)習(xí)時(shí),很多時(shí)候你都是在做一些簡單而又繁瑣的工作,很少可以參與一些實(shí)際而有挑戰(zhàn)性的任務(wù),因而會覺得單調(diào)而簡單,我也曾經(jīng)“水土不服”,一度無法適應(yīng),感到困惑。但是若是因此而輕視和敷衍實(shí)習(xí)工作,大概也會錯(cuò)過柳暗花明又一村的精彩風(fēng)景吧。在實(shí)習(xí)中你會發(fā)現(xiàn)還有很多東西是需要你去慢慢領(lǐng)會和探索,還有很多人的優(yōu)秀品質(zhì)值得你去學(xué)習(xí)。千里之行始于足下,萬丈高樓平地起,在學(xué)會做事之前,先學(xué)會做人,社會不歡迎只是活在象牙塔里面的人。

大學(xué)生就已經(jīng)不再是“天之驕子”了,你讀過的大學(xué)和所學(xué)的專業(yè)已經(jīng)不重要了,學(xué)歷只不過是一張紙,而你真正的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用能力,才是一生取之不竭,用之不盡的個(gè)人價(jià)值和珍寶。在農(nóng)行實(shí)習(xí)時(shí),我作為一個(gè)新人,對現(xiàn)實(shí)的工作的認(rèn)識一直報(bào)著某種程度的浪漫主義色彩的幻想與期待。可是,重復(fù)而單調(diào)的流程化操作也曾經(jīng)讓我感到沉悶與失望。到底以后面對的所有行業(yè)的現(xiàn)實(shí)工作是不是都是這樣?直到我發(fā)現(xiàn),不管加班到晚上7點(diǎn),還是晚上8點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)里面總有一些調(diào)皮而幽默的聲音在給大家?guī)須g樂,讓大家都可以開開心心地工作;直到我觀察到,雖然沒有大學(xué)學(xué)歷的前輩們對簡單的復(fù)雜的工作,她也是那么專注而認(rèn)真;直到我明白,要想將復(fù)雜的挑戰(zhàn)性工作做好之前,你必須先用專業(yè)的敬業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度來熟練地完成所有看起來細(xì)小和簡單的事情。

在整個(gè)階段的實(shí)習(xí)中,使我體會最深的是作為銀行從業(yè)人員所必須要具備的高度的責(zé)任感和淡泊名利以及實(shí)事求是的態(tài)度。心中存有一份責(zé)任,在工作的過程中就會有一種信念,體現(xiàn)在實(shí)際行動中就是踏踏實(shí)實(shí)的做事,用心地為客戶服務(wù)。銀行的分工比較精細(xì),每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作。雖然每一個(gè)職員的工作都是大局中的一個(gè)小環(huán)節(jié),但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)如果出錯(cuò),都可能給客戶或者你還有銀行帶來不可輕視的損失和不便。即使每個(gè)小環(huán)節(jié)的工作有時(shí)候是很瑣碎和單調(diào)的,但是都需要我們以高度的責(zé)任感和謹(jǐn)慎的態(tài)度去完成,在實(shí)習(xí)中我還認(rèn)識到銀行從業(yè)人員最重要的就是講求時(shí)效,具有高度時(shí)間觀念必要的存在于每一名銀行從業(yè)者的工作過程中,這就要求我們永遠(yuǎn)走在時(shí)間前面;還有,我們的工作是需要不斷的充實(shí)和學(xué)習(xí)的,可能需要將別人娛樂的時(shí)間也拿來學(xué)習(xí),在我們實(shí)習(xí)期間就進(jìn)行了幾次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識考試,這對我們工作都有很大的幫助。

在農(nóng)行的實(shí)習(xí)快結(jié)束了,當(dāng)我穿上黑白的職業(yè)套裝,走在銀行寬敞明亮的現(xiàn)代化辦公環(huán)境中,看著周圍的同事冷靜而忙碌的身影,眼前總是會有似乎永遠(yuǎn)都辦理不完業(yè)務(wù)的客戶。所謂敬業(yè)精神,大概就是不管你因?yàn)楣ぷ鞫嗝雌>?,每一次面對客戶的時(shí)候都可以擁有大方而甜美的微笑,不管你因?yàn)闃I(yè)務(wù)多么煩悶,每一次接聽電話的時(shí)候?qū)Ψ降哪且活^都可以聽到溫柔而禮貌的聲音。

非常感謝農(nóng)行給我這樣的工作機(jī)會,也非常感謝農(nóng)行員工對我們的信任與支持。非常欣賞三毛講過的一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功并不垂青于所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。鍛煉學(xué)習(xí)的過程是忙碌的,也是充實(shí)的。當(dāng)我面向陽光一步一步走向成熟時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己腳下的路也灑滿陽光。在工作中,我漸漸發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更加自信快樂的我!

第二篇:農(nóng)行 見習(xí)感想 -

見習(xí)感想

很榮幸,在大三的暑假,我可以來到中國農(nóng)業(yè)銀行見習(xí),在大四開始之前,提前感受“工作”的感覺,雖然見習(xí)的時(shí)間不長,但是對于我的暑假,對于我的大學(xué)生活,甚至對于我以后的工作都有很深,很積極的影響。

能和農(nóng)行結(jié)下這段緣分,我覺得很幸運(yùn)。機(jī)緣巧合,我在學(xué)校的網(wǎng)站上無意之間發(fā)現(xiàn)了農(nóng)行招聘見習(xí)大學(xué)生信息,我打開看看之后發(fā)現(xiàn)自己符合要求,然后就抱著試試的心態(tài)報(bào)了名,起初真的沒有想太多,只是抱著試試的態(tài)度,但是當(dāng)通知我可以去見習(xí)的時(shí)候,我才知道,我真的是幸運(yùn)的那一個(gè),雖然以前也有參加過暑期的實(shí)習(xí),但是這一次是最正式,最讓我心動的一次。

我的見習(xí)生活是從培訓(xùn)開始的。我們這次的見習(xí)地點(diǎn)是在大堂,所以,基本禮儀是必不可少的,雖然我們都是大學(xué)生,但是有很多的禮儀我們做的還是不到位。通過一天的培訓(xùn),我們都可以自信的說,大堂的基本禮儀,我們沒問題!就是帶著這樣一份自信,我來到了農(nóng)行徐州云龍支行的前臺大廳,帶著“見習(xí)大學(xué)生”的牌子,帶著那份自信,再加上些許的緊張與激動,我就這樣開始了我的見習(xí)生活。

第一天見習(xí),感覺一切都是新鮮而又熟悉的,新鮮的是大堂所有的工作都是新鮮的,熟悉的是來有迎聲,問有答聲,幫有些聲,怨有歉聲,走有送聲。這“五聲”說起來是很容易的事情,但是做起來卻不是特別容易,也許是方言的關(guān)系,但是我還是努力的去做,因?yàn)槲乙娏?xí)的云龍支行相對其他支行規(guī)模比較大,人流也比較多,所以第一

天上班的我難免會有疏漏,好在在我之后的幾天見習(xí)時(shí)間里我都針對不足有所加強(qiáng)。其實(shí)第一天的工作真的很累,因?yàn)楹芏鄸|西都是要向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)的,比如人員的分流,理財(cái)產(chǎn)品的咨詢等等,而且在大堂是要站著,走著,對于有要求的顧客,要隨叫隨到,這對于體力本身就是一種考驗(yàn),所以對于第一天上班的我來說,我感覺很累很累。我想這也是很多大學(xué)見習(xí)生第一天工作之后的感覺吧。

經(jīng)過了第一天的累與緊張之后,我的見習(xí)生活從容了很多:對于顧客提出的一些問題,我可以獨(dú)自解決的很好;對于理財(cái)產(chǎn)品的具體情況,我可以說的很詳細(xì),可以一一解答顧客的疑問,讓他們也可放心明白的理財(cái);對于一些不會用柜員機(jī)的人群,我可以幫助他們準(zhǔn)確的完成取款存款。這些工作看似看簡單,但是對于我來說,確實(shí)很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

“千里之行,始于足下”,這20 天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。我的見習(xí)生活雖然只有短短的20天時(shí)間,但是我認(rèn)為自己學(xué)到的向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則,是不能用時(shí)間來衡量的。對于一個(gè)即將升大四的學(xué)生來說,工作的經(jīng)驗(yàn)是最難得的,可能理財(cái)?shù)闹R,柜員機(jī)的應(yīng)用對我以后的生活沒有什么太大的作用,但是待人接物的方式,說話的方式,做事的方式,對于我以后的生活甚至是我的人生,都有很大的影響。學(xué)習(xí)有很多種方式,更多是時(shí)候,無形的知識比有形的更加讓人受益,我想見習(xí)讓我們學(xué)習(xí)的就是這些無形的知識。

感謝中國農(nóng)業(yè)銀行給我這次寶貴的機(jī)會,在今后的學(xué)習(xí)生活中,我會好好努力,爭取在一年后有一份讓自己滿意度額工作。

第三篇:農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。

二、實(shí)習(xí)過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(三)了解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時(shí),現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財(cái)??夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。

下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。

然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。

負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。

關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)

卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組,建立有效的激勵約束機(jī)制、競爭機(jī)制和薪酬考核機(jī)制,能夠調(diào)動人的積極性。在改革中,同時(shí)要注意成本效益原則,還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。

三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端

目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:

(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。

(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。

在農(nóng)行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。

(一)人情大于制度??赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。

(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭,并說會每天派人查看,但真正做到的分行很少。

(三)銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績,造假嚴(yán)重。

(四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級主管,擁有至高無上的權(quán)力,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,隨時(shí)解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊??諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究內(nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。

(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,經(jīng)常可以看到柜員想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀念,時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。

這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理?xiàng)l例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。

四、小結(jié)

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。

當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!

第四篇:農(nóng)行實(shí)習(xí)自我鑒定

實(shí)習(xí)之旅,時(shí)間雖短,收獲頗豐,一生受益。

能夠參加深圳農(nóng)行的實(shí)習(xí),是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,能夠到農(nóng)行蛇口支行,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,透過深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,工作流程,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對深圳農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行,銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng),有了比書本更加深入的認(rèn)識;同時(shí),農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊(duì)伍,正是他們的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。

在實(shí)習(xí)過程中,懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂觀向上,積極主動,態(tài)度良好,勤勞踏實(shí),吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),細(xì)心耐心,具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識和接受新技能的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相(文章轉(zhuǎn)載自[www.tmdps.cn])關(guān)操作技巧,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。

走進(jìn)農(nóng)行,四處看看,適應(yīng)的開始;投入工作,能力的鍛煉!

熟悉環(huán)境的過程中,適應(yīng)能力得到了加強(qiáng);文件資料的整理,耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,相關(guān)操作技能加強(qiáng);直接面對客戶,工作交流溝通的學(xué)習(xí)過程;同事間的交流與合作,不僅學(xué)得如何與人相處,而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn);參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,個(gè)人信貸部門的部分工作,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升;

至于不足:相關(guān)專業(yè)知識應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),工作處事要學(xué)習(xí)禮儀禮貌,個(gè)人能力有待提高,各方面表現(xiàn)、能力不足之處還有很多,應(yīng)不改進(jìn)。

總之,這次實(shí)習(xí)不但使自己的專業(yè)知識得到了鞏固和專業(yè)技能得到了提升,綜合素質(zhì)得到了提升,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自許多不足,今后改進(jìn)。感謝農(nóng)行,特別是深圳農(nóng)行蛇口支行及其從業(yè)人員。

實(shí)習(xí)之旅,時(shí)間雖短,收獲頗豐,一生受益。

能夠參加深圳農(nóng)行的實(shí)習(xí),是一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,能夠到農(nóng)行蛇口支行,更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,透過深圳農(nóng)行蛇口支行的這扇窗口,了解營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常工作,工作流程,客戶服務(wù)以及如何處理各種業(yè)務(wù);進(jìn)而對深圳農(nóng)行,中國農(nóng)業(yè)銀行,銀行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng),有了比書本更加深入的認(rèn)識;同時(shí),農(nóng)行蛇口支行有著優(yōu)秀的從業(yè)人員,專業(yè)的隊(duì)伍,正是他們的熱情,負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保密條款與工作權(quán)限許可的范圍內(nèi),最大限度地讓我接觸銀行的各種業(yè)務(wù),在他們的耐心講解下,更牢固地掌握業(yè)務(wù)操作。

在實(shí)習(xí)過程中,懷著珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會的心態(tài),以虛心向各從業(yè)人員學(xué)習(xí)的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成銀行人員交予的各項(xiàng)工作,高效高質(zhì)完成各項(xiàng)工作。樂觀向上,積極主動,態(tài)度良好,勤勞踏實(shí),吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),細(xì)心耐心,具有牢固的專業(yè)基礎(chǔ)知識和接受新技能的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)能很快掌握相關(guān)操作技巧,適應(yīng)性強(qiáng)能很快投入到業(yè)務(wù)工作中。

走進(jìn)農(nóng)行,四處看看,適應(yīng)的開始;投入工作,能力的鍛煉!

熟悉環(huán)境的過程中,適應(yīng)能力得到了加強(qiáng);文件資料的整理,耐心得到了鍛煉;辦公軟件的應(yīng)用,相關(guān)操作技能加強(qiáng);直接面對客戶,工作交流溝通的學(xué)習(xí)過程;同事間的交流與合作,不僅學(xué)得如何與人相處,而且還能學(xué)習(xí)到他們的寶貴經(jīng)驗(yàn);參與信用卡業(yè)務(wù)的部分流程,個(gè)人信貸部門的部分工作,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)小小環(huán)節(jié),對公業(yè)務(wù)部門支票與電匯單的小小環(huán)節(jié),都使專業(yè)知識得到的鞏固和相關(guān)專業(yè)技能的提升;

第五篇:農(nóng)行實(shí)習(xí)報(bào)告

中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間:2009年2月16日——2009年3月15日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):孝感市農(nóng)業(yè)銀行

實(shí)習(xí)目的:根據(jù)學(xué)校寒假社會實(shí)踐的要求,本人于2009年2月到3月期間在中國農(nóng)業(yè)銀行孝感市分行進(jìn)行了社會實(shí)踐。實(shí)習(xí)期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和員工的指導(dǎo)下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作,并且配合工作人員完成辦公室日常工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,現(xiàn)將實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)作出報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)單位概況

(一)、農(nóng)行基本情況介紹

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,已成為中國最大的銀行之一。截至2007年末,在國內(nèi),設(shè)有分支機(jī)構(gòu)24452個(gè),全行總資產(chǎn)達(dá)到60501.27億元人民幣,各項(xiàng)存款52833.14億元人民幣,各項(xiàng)貸款34801.05億元人民幣:在海外,在新加坡設(shè)有分行,在倫敦、東京、紐約設(shè)有代表處,全行擁有員工447519人。被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。2007年,中國農(nóng)業(yè)銀行被英國《銀行家》世界1000家大銀行排名65位; 2007年,中國農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)普爾評級為BBBpi;穆迪評級為A1/穩(wěn)定

(二)、農(nóng)行近況和發(fā)展理念

2009年,中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式成立,承繼原中國農(nóng)業(yè)銀行全部資產(chǎn)、負(fù)債、業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和員工,注冊資本為2600億元。財(cái)政部和中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司分別持有中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司50%的股權(quán),依法行使中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司發(fā)起人的權(quán)利和義務(wù)。作為一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國際、功能齊備的大型國有商業(yè)銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營理念,堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展,立足縣域和城市兩大市場,實(shí)施差異化競爭策略,著力打造“伴你成長”服務(wù)品牌,依托覆蓋全國的分支機(jī)構(gòu)、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與廣大客戶共創(chuàng)價(jià)值、共同成長。

(三)中國農(nóng)業(yè)銀行孝感市分行概況

1、中國農(nóng)業(yè)銀行湖北省分行下屬的一個(gè)二級分行,2008年末,該行本外

幣存款余額118.5億元,比上年增加28.5億元,存款總量和增量在工行、農(nóng)行、中行、建行四大行中占比36.52%和40.89%,居同業(yè)首位。2008年該行各項(xiàng)貸款余額為29.78億元(剔除剝離不良貸款30.86億元)。2008年該行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤3850萬元,同比增盈4881萬元。

2、在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)為該行有四幾個(gè)顯著的特點(diǎn)。一是緊緊圍繞農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)“三農(nóng)”服務(wù)做文章,2007農(nóng)業(yè)銀行提出“面向三農(nóng)、整體改制、商業(yè)運(yùn)作、擇機(jī)上市”十六字股改方針后,該行迅速按照上級行統(tǒng)一部署,全面貫徹實(shí)施面向“三農(nóng)”和縣域“藍(lán)海”市場發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步強(qiáng)化以服務(wù)“三農(nóng)”為根本的市場定位和社會責(zé)任。以惠農(nóng)卡為載體,以農(nóng)戶小額貸款為推手,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)為紐帶,以村鎮(zhèn)銀行為補(bǔ)充,主動延伸金融服務(wù)觸角,全力推進(jìn)“三農(nóng)”服務(wù)工作。同時(shí),加大了“三農(nóng)”業(yè)務(wù)考核評價(jià)權(quán)重、加大了向“三農(nóng)”業(yè)務(wù)資源配置的傾斜力度、新設(shè)置了三農(nóng)對公業(yè)務(wù)部、三農(nóng)個(gè)人業(yè)務(wù)部兩個(gè)部門:并將漢川、應(yīng)城、安陸、云夢、大悟和孝昌等六個(gè)縣市納入總行“三農(nóng)”事業(yè)部管理范圍。二是由傳統(tǒng)的商業(yè)銀行向零售銀行轉(zhuǎn)變。該行改變過去“重大輕小”向“大小并重”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。在發(fā)展大客戶、大項(xiàng)目的同時(shí),積極拓展縣域優(yōu)質(zhì)小企業(yè)和個(gè)人客戶,特別是拓展農(nóng)村信用好、經(jīng)營實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶。三是由單一的利息收入向中間業(yè)務(wù)收入轉(zhuǎn)變。該行轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的利息創(chuàng)收模式,大力開展代理保險(xiǎn)、代收代付、代客理財(cái)、代銷基金、開展網(wǎng)上銀行、電話銀行、POS機(jī)、各種銀行卡、國際結(jié)售匯、國際結(jié)算業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),還了解了些銀行其他基本業(yè)務(wù)。通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),了解銀行的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)、了解實(shí)習(xí)單位基本情況和結(jié)構(gòu)設(shè)置,業(yè)務(wù)狀況和人員配備等。

(二)、到該行國際結(jié)算部學(xué)習(xí),了解國際結(jié)算業(yè)務(wù)的基本辦理程序,如信用證業(yè)務(wù)辦理和匯兌業(yè)務(wù)辦理這些基本的業(yè)務(wù),還有銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;再然后大致了解銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)。

(三)、了解銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目帳戶與企業(yè)的異同。

(四)、總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)過在農(nóng)行的一個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的只有有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是國際結(jié)算業(yè)務(wù)和會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù),信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。

國際結(jié)算業(yè)務(wù)是我這次實(shí)習(xí)的主要業(yè)務(wù),而其中主要掌握的是信用證和購匯業(yè)務(wù)的處理。信用證(Letter of Credit,L/C),是指開證銀行應(yīng)申請人的要求并按其指示向 的機(jī)會,也讓客戶和銀行之間有良好的互動。我特別看了一下開立不可撤銷跟單信用證的申請書的憑證,這張單據(jù)設(shè)計(jì)的非常詳細(xì),原單據(jù)是一式四聯(lián),而現(xiàn)在留下給結(jié)算部門的是二聯(lián),信貸審核部門留一聯(lián),還有一聯(lián)由客戶來保存。而單據(jù)一定要根據(jù)客戶的合同來開的,以英文大寫來填寫,且不允許有涂改的地方。一般對于銀行來講,需要客戶出具必要的身份證件,還要提供公司必要的報(bào)表,即當(dāng)月的利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表,以及兩方簽訂的合同的復(fù)印件,來控制風(fēng)險(xiǎn),減少損失。而湖北中順鴻昌紙業(yè)有限公司是一般的客戶,因此按申請的金額USD13980.00來開具,肖會計(jì)還告訴我,不論怎樣,最后結(jié)算金額都會以貨物的實(shí)際金額來結(jié)算,銀行是不可能墊付資金的。

購匯業(yè)務(wù)就目前我接觸到的來看,大部分是個(gè)人購匯業(yè)務(wù)的辦理。由于國家外匯局管理局出臺的新政策,放寬了對外匯的管制,現(xiàn)在規(guī)定我們銀行只要個(gè)人購匯在五萬美元以下,不用再拿繁瑣的手續(xù)和一堆證件,只需要憑身份證就可以辦理了。所以那些子女在國外讀書的家長以后匯款就減少了很多麻煩,這業(yè)務(wù)也變多了起來,傳單憑證也多了起來,肖會計(jì)讓我整理一下傳單憑證,我發(fā)現(xiàn)這些憑證主要是電腦打印出來的,并不像我們課程設(shè)計(jì)上用手寫填的,這些傳單也必須每天日結(jié),分類保管,保管期限為15年,要作為紙質(zhì)文件小心保存。

接下來接觸的農(nóng)行的會計(jì)對公業(yè)務(wù)(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記賬員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可在出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題,現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,要經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計(jì)部與儲蓄部的資金劃撥 “存

放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。對于數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計(jì)主管簽字后,方可支取。

會計(jì)部門早上的工作比較重要。負(fù)責(zé)記帳的會計(jì)每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印前一天的相關(guān)報(bào)表科目日結(jié)單,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng),然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計(jì)工作也就告一段落了。

當(dāng)然,在銀行,精于一個(gè)業(yè)務(wù)方面,但也要了解其他基本的業(yè)務(wù)因此,我同時(shí)也稍微熟悉了下銀行的儲蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。

儲蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

作為新世紀(jì)電子信息世界的產(chǎn)物,信用卡業(yè)務(wù)現(xiàn)在也成為眾多銀行的盈利來源,農(nóng)行也不例外。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為貸記卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡。如農(nóng)行的儲蓄金穗卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡等等。

就信貸業(yè)務(wù)而言,由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此,審批下來程序都不是很方便。而這也正是目前國家比較關(guān)注,急需解決的一個(gè)問題。除了中小企業(yè)貸款,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域,需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

三、實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的問題及建議

(一)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的問題

在實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)了農(nóng)行所存在的問題:

1.人力資源配置不合理。人員過剩,有些人員的執(zhí)業(yè)素質(zhì)較差,不適合從事某些專門崗位的工作。有些辦公室工作人員素質(zhì)不高,缺乏明確的辦公室工作職責(zé),往往身兼數(shù)項(xiàng)工作,在很大程度上制約了辦公室工作效率及水平的發(fā)揮,不能起到理想的作用。

2.收入分配問題,目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機(jī)制,并且總行、省行、市行、縣區(qū)行名曰“績效考核”、“分配掛鉤”。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來,重新分配,每月只發(fā)三、四百元的生活費(fèi),然后從上向下分配任務(wù),而分配的任務(wù)基層總有完不成的項(xiàng)目,這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項(xiàng)目超額完成任務(wù),但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務(wù),你照樣拿不全工資,這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的怪圈,基層人員心里不平衡從而影響工作效率。

3..產(chǎn)品趨同化問題,并且缺乏持續(xù)營銷。農(nóng)行的金融產(chǎn)品大都是隨其他行的模式和品種,創(chuàng)新能力不夠,因此只能勉力跟上,卻難以一枝獨(dú)秀,并且缺乏持續(xù)營銷,只把產(chǎn)品賣出,而相對忽略了后續(xù)的維護(hù)和宣傳。

(二)幾點(diǎn)建議

1.加強(qiáng)對所現(xiàn)有從業(yè)人員的后續(xù)教育,除了進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,還要加強(qiáng)對其進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識、電子商務(wù)、外語、特殊業(yè)務(wù)等的培訓(xùn)。并強(qiáng)化管理層管理知識及業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理決策水平。做到專人專崗,使得各施其職、工作高效,充分發(fā)揮其在農(nóng)行的作用。

2.確立以人為本的管理思想,注重分配的公平,形成一套健全的考核機(jī)制,激勵機(jī)制,使得收入分配在一定時(shí)間內(nèi),一定范圍內(nèi)促進(jìn)著員工的積極性。

3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立持續(xù)營銷理念,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,多跟進(jìn)市場,貼近客戶,開發(fā)更加方便、快捷、人性化的產(chǎn)品。

四、實(shí)習(xí)體會

通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。

首先,從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計(jì)業(yè)務(wù)和機(jī)關(guān)工作,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而且有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用。

其次,步入社會,應(yīng)具備良好的人際交往能力。不可否認(rèn),當(dāng)今社會還是比較注重“人脈”。在工作中把每一個(gè)人當(dāng)作自己的良師益友,才可能在工作中收獲更多。

最后,對于我們這些即將進(jìn)入社會的學(xué)生,更應(yīng)該有吃苦耐勞、不恥下問的精神。對于學(xué)習(xí)應(yīng)該有平和的心態(tài),不要急功近利。在工作中多觀察、多聽、多學(xué)習(xí)別人的辦事技巧以及說話的藝術(shù)。善于從自己的失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),少犯類似的錯(cuò)誤。我們應(yīng)善于把握機(jī)會,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與會計(jì)有關(guān)以及與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的知識。

七月將是我們告別大學(xué)生活,進(jìn)入社會新環(huán)境的一個(gè)起點(diǎn)。雖然今年國家受金融危機(jī)影響,大學(xué)生就業(yè)情況不太樂觀,但是,我相信,只要我時(shí)刻注重提高自己,不斷學(xué)習(xí),把握好機(jī)會,總有一天會有豐厚的回報(bào)。

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