第一篇：后勤工作季度總結(jié)

后勤管理部2012年第一季度工作總結(jié)

按照公司要求，現(xiàn)將后勤管理部2012年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。2012年，后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)潘總年終講話的精神，緊緊圍繞公司中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作，推進(jìn)了公司“管理年、經(jīng)營(yíng)年”工作，為公司正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。一、一季度工作匯總

（一）食堂改善穩(wěn)定了員工情緒

食堂基本情況：

1、春節(jié)前期購(gòu)置米、面、油，給公司員工發(fā)放福利，并且及時(shí)張貼對(duì)聯(lián)掛好燈籠，購(gòu)買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準(zhǔn)備。

2、一直以來(lái)公司面臨食堂虧損，二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。

3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務(wù)評(píng)議表》并深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，粗糧細(xì)作、提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。

4、嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。

（二）宿舍安排節(jié)約了公共資源

公寓樓基本情況：

1、公寓樓原來(lái)存在住宿混亂，長(zhǎng)住與臨時(shí)、男女居住樓層雜亂，衛(wèi)生工作一般。

2、為加強(qiáng)管理，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)長(zhǎng)期居住、臨時(shí)休息員工區(qū)分開住，另外給公司各部門領(lǐng)導(dǎo)也提供了休息室，3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請(qǐng)假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約了公共資源。

（三）備品供應(yīng)滿足了辦公需求

1、對(duì)辦公用品的管理、領(lǐng)用，一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次

2、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對(duì)用車信息及時(shí)登記，將信息輸入 到辦公系統(tǒng)里，一季度安全出車490余次（不含接送車），加油 次、行駛里程19634公里，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)。

3、每周對(duì)食堂采購(gòu)回的菜品、液化氣、臨時(shí)采購(gòu)的菜品進(jìn)行過(guò)秤，辦理入庫(kù)，及時(shí)登帳記錄，一季度共138次。

4、按月對(duì)采購(gòu)回的辦公用品及勞保用品辦理入庫(kù)、整理登賬，一季度共72次。

5、對(duì)工程材料及臨時(shí)采購(gòu)回的物品進(jìn)行出入庫(kù)辦理、一季度共62次。

6、一季度對(duì)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行入庫(kù)手續(xù)的補(bǔ)辦，現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。

7、月末對(duì)下月所需辦公用品的整理匯總，制定采購(gòu)計(jì)劃。

（四）設(shè)備巡查保證了公司運(yùn)營(yíng)。

1、對(duì)公司辦公設(shè)備，水、電、暖、空調(diào)等進(jìn)行日檢記錄并及時(shí)

維修，其中巡查79次、大型維修3次、小型維修21次，2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時(shí)確保了各部門工作的正常運(yùn)營(yíng)。

3、水泵，空調(diào)機(jī)房、無(wú)塔供水近期發(fā)生跑水、停機(jī)及時(shí)得到維修，確保公司設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

4、美裝部洗車房的甩干機(jī)因電源缺項(xiàng)，及時(shí)維修。

4、寓樓太陽(yáng)能檢查維修招標(biāo)工作進(jìn)行中。

5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計(jì)劃預(yù)算進(jìn)行。

（五）工程建設(shè)監(jiān)管了進(jìn)度質(zhì)量

1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下：展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂(lè)室及辦公室吊頂安燈；樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃；二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。

2、為結(jié)合公司部門獨(dú)立核算的規(guī)劃，方便業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)行，對(duì)公司美裝部車間一樓北區(qū)進(jìn)行了上水改造隔段柱子包裝，頂部噴漆基本完工；車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進(jìn)行。

二、其 他

1、對(duì)菜地、公司綠化帶的準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始

2、工程庫(kù)房和后勤、財(cái)務(wù)庫(kù)房的整理。

3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。

4、起草擬定了（《后勤部長(zhǎng)崗位職責(zé)》、后勤主管崗位職責(zé)》、《后勤文員崗位職責(zé)》、《司機(jī)崗位職責(zé)》、《采購(gòu)員崗位職責(zé)》及考核辦法。

5、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障，根據(jù)公司實(shí)際情況擬定

了《安全防火管理制度》。

三、存在問(wèn)題

1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細(xì)，有時(shí)候會(huì)使工作受到影響。

2、食堂整改后，雖然較之前有所改善，但是仍然面臨虧損的情況，需要更進(jìn)一步的整改。

4、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方，加大了工作難度，同時(shí)也降低了工作效率。

四、下季度工作重心

1、做好日常基礎(chǔ)的工作，包括辦公用品領(lǐng)用、物品出入庫(kù)手續(xù)辦理、水電暖等設(shè)備的巡檢與維修、食堂及宿舍的管理服務(wù)工作

2、協(xié)調(diào)各部門安排用車，并完整的記錄用車信息結(jié)算里程

3、為四月份即將舉辦的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作

4、做好后勤保障工作，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司員工提供一個(gè)溫馨舒適的工作及生活環(huán)境

5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責(zé)及工作流程

6、對(duì)東展廳加快施工質(zhì)量、進(jìn)度及安全監(jiān)督，確保五月份開業(yè)慶典順利進(jìn)行。

總之我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)

持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。

后勤管理部

2012年三月三十一日篇二：后勤第一季度安全工作總結(jié) 第一季度后勤安全工作總結(jié)

在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，后勤堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)育人”的思想，全面做好幼兒園的服務(wù)保障工作，現(xiàn)將第一季度后勤安全工作做一總結(jié)：

在園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，能經(jīng)常組織后勤、伙管、炊事人員加強(qiáng)后勤工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)與教育，以提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全境界。定期對(duì)園內(nèi)水電、幼兒玩具、園內(nèi)房屋，下水道，消防器材及幼兒飲食進(jìn)行嚴(yán)格檢查，特別對(duì)場(chǎng)外大型玩具進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，不留隱患，確保幼兒在園飲食活動(dòng)安全。

在環(huán)境方面，對(duì)后院花池植樹、栽花、種草，使園內(nèi)一年四季常青常綠，使教職工、幼兒在園內(nèi)有一個(gè)舒適的活動(dòng)環(huán)境。

在生活方面，制定完善各種食品衛(wèi)生安全制度，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，上崗人員持有有效的健康證。采購(gòu)管理，堅(jiān)持勤儉持園，執(zhí)行采購(gòu)制度，每天對(duì)采購(gòu)食品進(jìn)行驗(yàn)收，過(guò)磅，若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨，同時(shí)有所有供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件，并與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合約。對(duì)食堂衛(wèi)生每月情況進(jìn)行一次深入地檢查，徹底清除衛(wèi)生死角，對(duì)于各種不衛(wèi)生的隱患和習(xí)慣及時(shí)進(jìn)行處理更新。廚房工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法等文件的規(guī)定，嚴(yán)格生熟分放和加工處理制度，嚴(yán)格執(zhí)行飯菜當(dāng)日制作，當(dāng)日食用制度，以防隔夜

飯菜對(duì)幼兒身體健康造成危害。對(duì)幼兒園進(jìn)行滅鼠除蟑，清除各種寄生蟲，防止各類傳染病的發(fā)生。重點(diǎn)抓幼兒午餐、幼兒午點(diǎn)和飲水。科學(xué)合理地制定食譜、及時(shí)完成營(yíng)養(yǎng)分析。對(duì)幼兒中餐進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配，確保幼兒中餐營(yíng)養(yǎng)化、健康化。定期對(duì)水源、自來(lái)水消毒，確保全園師生喝到純凈的飲水，使幼兒的身心得到健康成長(zhǎng)。蛋奶方面落實(shí)了保管、加工員及發(fā)放員職責(zé)，要求對(duì)每一批次蛋奶入庫(kù)他們都要親自檢查、驗(yàn)收、簽字后，方可入庫(kù)，并且要求每次配送數(shù)量不超過(guò)一周用量，對(duì)于加工過(guò)程我們要求雞蛋先清洗后加工，嚴(yán)格按照制度流程操作，確保加工蛋奶營(yíng)養(yǎng)、安全。在發(fā)放過(guò)程中能夠做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地落實(shí)了蛋奶庫(kù)房管理制度。

始終保持校園內(nèi)的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)校內(nèi)道路、走廊等區(qū)域保持整潔，樓道樓梯、扶手、欄桿干凈。廁所內(nèi)墻面、門窗無(wú)污跡，無(wú)亂涂亂畫，地面無(wú)積水，便槽（池）干凈，管道保持通暢。負(fù)責(zé)校園綠化、美化管理。

以上僅是后勤組在第一季度的部分工作，但在諸多方面還存在很多問(wèn)題。以后工作中繼續(xù)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，精心研究后勤一系列工作，加強(qiáng)管理，為我園的教育事業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階盡一切力量。篇三：后勤處三季度工作總結(jié)

后勤服務(wù)處三季度工作總結(jié)

一、前三季度主要工作，取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)

截止8月底，后勤服務(wù)處在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位，各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行有力，未發(fā)生任何違法違紀(jì)事件。

1、完成了慶祝建黨90周年暨第六屆文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)及服務(wù)工作。

（1）積極組織全處黨員職工認(rèn)真收看了胡錦濤總書記在建黨90周年大會(huì)上的重要講話內(nèi)容，并針對(duì)講話精神進(jìn)行了重點(diǎn)解讀，同時(shí)聯(lián)系工作實(shí)際，對(duì)全處工作進(jìn)行了全面布置和安排。

（2）積極組織全體員工參加了局慶祝建黨90周年紅歌會(huì)排練及比賽活動(dòng)。（3）組織全體員工重溫了入黨誓詞，堅(jiān)定了入黨信念，以實(shí)際行動(dòng)恪守對(duì)黨的承諾，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。

（4）為確保我局“慶祝建黨90周年暨第六屆文化藝術(shù)節(jié)及紅歌會(huì)”順利開幕，后勤服務(wù)處對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排和責(zé)任落實(shí)，全力做好了會(huì)場(chǎng)布置、茶水提供、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等多項(xiàng)服務(wù)保障工作，以優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障，確保我局此次活動(dòng)順利開展。

（5）積極組織員工參加了第六屆職工文化藝術(shù)節(jié)書畫攝影作品 藝術(shù)展，進(jìn)一步豐富了后勤服務(wù)員工的業(yè)余文化生活。

（6）積極參加了第六屆職工文化藝術(shù)節(jié)乒乓球賽，充分調(diào)動(dòng)了職工積極性，增強(qiáng)了職工凝聚力，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

（7）積極組織黨員參觀了“地稅杯”優(yōu)秀廉政文化作品展。全面引導(dǎo)干部職工弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔文化理念，全面推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)。

（8）積極組織黨員干部對(duì)我局廉政文化園進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。進(jìn)一步教育和引導(dǎo)職工樹立“以廉為榮、以貪為恥”的道德風(fēng)尚，樹立“誠(chéng)信守法、廉潔經(jīng)營(yíng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的后勤服務(wù)形象。

2、三季度完成的主要工作

（1）完成了全局辦公及家屬區(qū)綠化、保潔及供水供電、供暖各項(xiàng)服務(wù)接待工作。（2）完成了對(duì)局生產(chǎn)生活區(qū)水電設(shè)施維護(hù)、搶修及巡視工作。

（3）做好了局辦公區(qū)及家屬區(qū)供電、供水、供暖隱患排查整治，做好醫(yī)療、食品、防火、防盜等方面的隱患排查治理，確保部門全年無(wú)安全事故。

（4）加大了局內(nèi)環(huán)境整治工作，對(duì)局生產(chǎn)生活區(qū)進(jìn)行了合理規(guī)劃治理，切實(shí)把辦公區(qū)、家屬區(qū)管理好、維護(hù)好，為職工創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、安全、方便的工作和生活環(huán)境。

（5）圓滿完成了2011年防汛抗旱等應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練、應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等應(yīng)急預(yù)控措施工作。

（6）完成了全局在職職工和離退休職工、農(nóng)電工、集體工、外

聘員工健康體檢工作，建立了健康檔案，幫助職工及時(shí)了解了自身健康狀況，為企業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定和安全發(fā)展起到了一定的積極作用。

（7）組織做好了瀛湖小區(qū)滑坡治理工程中的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

（8）積極配合安康市做好創(chuàng)衛(wèi)工作，加大局家屬區(qū)周邊環(huán)境整治力度，努力營(yíng)造一個(gè)干凈整潔、舒適優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。

3、班組建設(shè)取得階段性成效。按照局“創(chuàng)建先進(jìn)班組，爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”活動(dòng)要求，部門在資金緊張的情況下，對(duì)各班組辦公環(huán)境進(jìn)行了整治，建立了優(yōu)美的“職工之家”，重新規(guī)劃改造了原各班組廢舊倉(cāng)庫(kù)，修訂完善了班組建設(shè)各類資料，夯實(shí)了班組各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了班組硬軟件設(shè)施。并部門結(jié)合工作實(shí)際，研究制定了《后勤服務(wù)處績(jī)效考核管理辦法》，通過(guò)每月對(duì)部門各班組（股）及各崗位工作任務(wù)完成情況實(shí)行嚴(yán)格考核，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。同時(shí)在部門大力開展了“爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)崗位明星”、“黨員先鋒示范崗”、“一帶一”等系列活動(dòng)，極大地激發(fā)出職工的工作熱情和創(chuàng)造激情，營(yíng)造了一個(gè)積極向上的班組氛圍。為推進(jìn)班組建設(shè)部門經(jīng)常在全處范圍內(nèi)展開班組建設(shè)自查自評(píng)活動(dòng)。通過(guò)班組建設(shè)自查自評(píng)活動(dòng)，全面了解和掌握了班組建設(shè)工作的現(xiàn)狀，總結(jié)了工作經(jīng)驗(yàn)，查找出存在的問(wèn)題，在各個(gè)班組之間營(yíng)造出“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。為貫徹落實(shí)局年中會(huì)議安排部署，部門在深入學(xué)習(xí)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，對(duì)各班組工作中存在的“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”、“發(fā)熱點(diǎn)”、“出血點(diǎn)”進(jìn)行了認(rèn)真梳理和深入查找，并針對(duì)各類問(wèn)題提出了具體整改措施或建議，為完成好全年工作不懈努力，促進(jìn)了部門班組建設(shè)取得實(shí)效。

4、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展有序。

第一階段“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)已結(jié)束，部門對(duì)第一階段爭(zhēng)創(chuàng)工作進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)第二階段工作進(jìn)行了安排部署。后勤服務(wù)處通過(guò)全體黨員職工的共同努力，“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)呈現(xiàn)出啟動(dòng)迅速、推動(dòng)有力、主題鮮明、切合實(shí)際、創(chuàng)爭(zhēng)有序、進(jìn)展順利的良好態(tài)勢(shì)。

在第一階段爭(zhēng)創(chuàng)工作中，部門大力開展了特色鮮明、務(wù)實(shí)高效、載體豐富的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，積極發(fā)現(xiàn)、總結(jié)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，著力培養(yǎng)樹立了一批事跡突出、特色鮮明、影響深遠(yuǎn)的先進(jìn)典型，不斷豐富“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的形式和內(nèi)容，大力營(yíng)造了學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。同時(shí)為深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，部門對(duì)20名黨員進(jìn)行了民主評(píng)議，評(píng)議黨員合格率達(dá)100%，全面激發(fā)了黨員和職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱情，取得了實(shí)效。在局慶祝建黨90周年大會(huì)上，后勤服務(wù)處黨支部榮獲“五好黨支部”榮譽(yù)稱號(hào)，有利的推動(dòng)了部門“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展。

二、工作中存在的主要問(wèn)題和困難 雖然，部門在三季度工作中取得了一定成效，但仍有個(gè)別同志存在僥幸心理工作不到位，參加活動(dòng)積極性不高。

三、下一階段工作的思路和安排

1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，加大執(zhí)行檢查力度，加強(qiáng)工程現(xiàn)場(chǎng)安全管理，落實(shí)干部到位，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)，杜絕一切違章現(xiàn)象發(fā)生。

2、切實(shí)做好維修搶修、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生等各項(xiàng)安全隱患排查治理工作，不斷提升安全管控風(fēng)險(xiǎn)水平，全力做好全局辦公區(qū)及家屬區(qū)各項(xiàng)后勤保障服務(wù)工作。

3、全面推進(jìn)部門班組“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，完善班組基礎(chǔ)資料，加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)，完成班組“創(chuàng)建先進(jìn)班組，爭(zhēng)當(dāng)工人先鋒號(hào)”。

4、繼續(xù)開展好支部以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和崗位練兵，優(yōu)化骨干員工隊(duì)伍，為后勤服務(wù)工作整體上臺(tái)階打好基礎(chǔ)。

5、不斷提升員工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

6、全面做好11月份全局供暖的準(zhǔn)備工作。

7、做好全年工作總結(jié)及2012年的工作安排。

8、積極配合市“雙創(chuàng)”工作，進(jìn)一步優(yōu)化美化局內(nèi)外環(huán)境。

二〇一一年九月八日篇四：商場(chǎng)后勤季度工作總結(jié) 商場(chǎng)后勤季度工作總結(jié)-總結(jié) [] 11前三個(gè)的已經(jīng)結(jié)束了，在的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作如下： 顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、等形式對(duì)樓層人員進(jìn)行退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)，《》()。賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。值班經(jīng)理技能及化平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了意識(shí)。積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、者到組織者在公司各項(xiàng)大型中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。總結(jié)服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會(huì)努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

〔商場(chǎng)后勤季度工作總結(jié)〕隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】篇五：項(xiàng)目一部后勤工作總結(jié)

項(xiàng)目一部后勤總結(jié)

一、基本情況 1.我部后勤區(qū)域主要集中在董家口港工辦公區(qū)域及職工宿舍。我部辦公區(qū)域有辦公室2間，會(huì)議室1間，材料存放倉(cāng)庫(kù)1間及大件材料設(shè)備存放區(qū)域。我部宿舍共5間，房間號(hào)201、202、203、204、205.2.按照公司要求10月份辦公區(qū)域的廁所衛(wèi)生為我部負(fù)責(zé)。

二、后勤保障情況。1.辦公室及會(huì)議室安排值日表，每天有專人負(fù)責(zé)打掃負(fù)責(zé)保障衛(wèi)生，辦公室的電腦設(shè)備、辦公桌、空調(diào)、資料廚等都進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)，我部10月份辦公設(shè)備良好運(yùn)行使用，無(wú)一損壞。為職工提供良了好的工作環(huán)境。2.材料存放倉(cāng)庫(kù)，由材料員負(fù)責(zé)，每天對(duì)材料的出入情況全部登記，每周進(jìn)行一次材料的盤點(diǎn)及整理。10月份我部材料擺放規(guī)范整齊，無(wú)一疏漏。3.我部大件材料設(shè)備存放區(qū)，全部用隔離墩圍擋，區(qū)域內(nèi)材料設(shè)備存放整齊，衛(wèi)生整潔，并有專人負(fù)責(zé)看守。10月份設(shè)備i保養(yǎng)到位，大件材料無(wú)一疏漏。4.我部職工宿舍，嚴(yán)格按照公司規(guī)定，衛(wèi)生整潔，宿舍內(nèi)配套用品無(wú)損壞。無(wú)違規(guī)行為發(fā)生。

5.辦公區(qū)域廁所衛(wèi)生，我部派專人每天進(jìn)行打掃保持，確保了職

工有個(gè)良好的如廁環(huán)境。

三、后勤工作的建議

1.建議可否給施工隊(duì)配備一臺(tái)a3打印機(jī)，保證工作的有效及

時(shí)進(jìn)行。

2.我部辦公室電燈線路不知什么原因出現(xiàn)故障，無(wú)法關(guān)閉電

燈，我部電工經(jīng)檢查確定是線路問(wèn)題，但無(wú)法查出是那部分線路出現(xiàn)故障，希望公司給予解決。

第二篇：2012年后勤工作總結(jié)

2012年上半年物業(yè)管理公司工作總結(jié)

2012年上半年，物業(yè)管理公司在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞?節(jié)約成本、提升服務(wù)?的工作目標(biāo)，著力構(gòu)建后勤服務(wù)中心工作職能，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工的整體素質(zhì)。

我們始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，作為增強(qiáng)提高全體干部職工工作能力和水平的基礎(chǔ)。結(jié)合新形勢(shì)，新任務(wù)的要求，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)干部職工的思想政治工作，激發(fā)干部職工的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，積極為各單位、部室做好后勤服務(wù)，樹立了勤政廉政的良好形象。

二、加強(qiáng)安全保障，為職工營(yíng)造安全和諧的工作壞境。根據(jù)集團(tuán)公司安全保衛(wèi)的精神要求，我們部門自從四月接管安保消防過(guò)來(lái)后，我們牢固樹立‘安全第一’的思想，堅(jiān)持預(yù)防為主，加強(qiáng)監(jiān)督的方針，首先叫上崗人員到太原進(jìn)行消防培訓(xùn)，全體干部職工進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)，消防演練。對(duì)消防安全制定出新的管理制度，成立了‘維穩(wěn)工作組’，對(duì)新舊樓消防器材不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行整體更換，抓好每天的安全。減少突發(fā)事件的危害，為廣大干部職工營(yíng)造一個(gè)安全和諧的工作壞境。

三、創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)后勤保障。

一是精心做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。全力以赴做好集團(tuán)公司及公司內(nèi)部有關(guān)部門的會(huì)議服務(wù)保障工作。特別是在元霄節(jié)燈火晚會(huì)、×××?xí)陂g，我們后勤中心及時(shí)組織安保進(jìn)行了會(huì)前動(dòng)員，積極指導(dǎo)會(huì)議服務(wù)人員做好會(huì)前準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會(huì)中沏茶倒水、人員引導(dǎo)等工作，對(duì)任務(wù)進(jìn)行了分工并責(zé)任到人。

二是以節(jié)約成本提升服務(wù)為原則，有計(jì)劃購(gòu)買辦公用品，急時(shí)發(fā)放辦公用品。規(guī)范固定資產(chǎn)的管理，及時(shí)準(zhǔn)確辦理出入庫(kù)手續(xù)，能按財(cái)務(wù)部的要求準(zhǔn)確上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表。完善公司辦公大樓各大、小會(huì)議室服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會(huì)務(wù)活動(dòng)的后勤保障工作。

三是做好辦公大樓的衛(wèi)生保潔。每天我們都有專人對(duì)辦公大樓進(jìn)行全面檢查，及時(shí)督促衛(wèi)生人員整理好辦公大樓干凈整潔。同時(shí)對(duì)院內(nèi)綠化請(qǐng)專人指導(dǎo)，定時(shí)打藥保護(hù)。

四是認(rèn)真做好對(duì)辦公大樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。首先我們對(duì)辦公樓用電規(guī)章制度、維修安全操作規(guī)程進(jìn)一步細(xì)化。規(guī)章制度上墻。宿舍樓出現(xiàn)的水、電、暖維修等問(wèn)題，做到隨叫隨到，快速處理。前半年我們對(duì)辦公樓總配電室、鍋爐房配電室、管道閘門、空調(diào)機(jī)房供電系統(tǒng)、食堂供水下水等系統(tǒng)進(jìn)行全面整改。確保了辦公區(qū)水、電、暖等各種設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。上半年維修電氣設(shè)備×處，處理水、暖等故障×處。

五是抓好辦公大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對(duì)辦公大樓能耗較大問(wèn)題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴(yán)格控制空調(diào)用電, 合 2

理設(shè)置空調(diào)溫度；有效調(diào)節(jié)電梯運(yùn)行，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員低樓層往返時(shí)不乘電梯。電梯8小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)開啟，節(jié)假日及8小時(shí)外關(guān)閉電梯。大樓內(nèi)夜12點(diǎn)以后將部分樓層停電；杜絕長(zhǎng)流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)減少水電資源損耗。

三、提高了機(jī)關(guān)食堂服務(wù)水平。

今年上半年，餐廳接待領(lǐng)導(dǎo)用餐350余次，其中接待了勞動(dòng)模范、人大代表申紀(jì)蘭，中央電視臺(tái)主持人，國(guó)家京劇院演員及其他重要賓客等。

為改善機(jī)關(guān)就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量。今年六月，我們組織餐廳廚師、服務(wù)員及其他工作人員共22人進(jìn)行了全面體檢，辦理了健康證，減少了健康安全隱患。為進(jìn)一步規(guī)范了人員管理，要求工作人員統(tǒng)一著裝，配戴口罩上崗。嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān)，不斷增加飯菜花色品種。在日常公司領(lǐng)導(dǎo)用便飯時(shí)，服務(wù)人員亦通過(guò)細(xì)微觀察，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)飲食習(xí)慣增加菜品，變換花樣。職工餐也制定了周菜單，菜品豐富，主食多樣。

機(jī)關(guān)食堂并于元月份就實(shí)行刷卡就餐制，每人每天補(bǔ)貼11元，使機(jī)關(guān)干部職工得到了實(shí)惠。

四、提升貴賓樓、公寓樓、洗衣房服務(wù)水平

（一）貴賓樓從2012年元月4日起至今共接待由黨工部、安監(jiān)部、紀(jì)委、財(cái)務(wù)部、辦公室等11個(gè)部門申請(qǐng)，來(lái)自集團(tuán)公司、國(guó)資委、集團(tuán)組織部等131名客人，累積入住天數(shù)超四個(gè)月。公寓樓共計(jì)30個(gè)房間，110張床鋪，現(xiàn)入住員工

79人，今年上半年新入住員工5人。

規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，在2012年上半年，針對(duì)各崗位制定了《貴賓樓崗位職責(zé)》、《公寓樓崗位職責(zé)》、《領(lǐng)班工作職責(zé)》等十項(xiàng)工作制度，并且編寫數(shù)十條公寓文化標(biāo)語(yǔ)，均制作版面懸掛在公寓樓墻上促進(jìn)和諧發(fā)展，也便于客人對(duì)我們工作的監(jiān)督和指導(dǎo)

為給賓館客人及公寓樓員工提供更好的休息住宿環(huán)境，我們嚴(yán)格執(zhí)行員工自查、小組普查、領(lǐng)導(dǎo)抽查三級(jí)衛(wèi)生檢查制度，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

（二）洗衣房建成投入正式使用有八個(gè)月時(shí)間，承擔(dān)新、舊辦公樓及餐廳布草水洗及領(lǐng)導(dǎo)衣物干洗的工作。上崗前，要經(jīng)過(guò)專業(yè)老師指導(dǎo)學(xué)習(xí)機(jī)器的使用，在老師的監(jiān)督下練習(xí)操作，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核通過(guò)后方允許獨(dú)自上崗操作。

規(guī)章制度上墻，在洗衣房不斷步入正軌中，我們特編寫機(jī)器的操作流程懸掛墻上，以便各員工借鑒和自律。隨著洗衣房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，洗滌任務(wù)也越來(lái)越重，但我們不怕臟不怕累，保證質(zhì)量的把樓層和餐廳撤下的臟布草及時(shí)清洗干凈熨燙平整，不惜加班加點(diǎn)。五、一切從職工利益出發(fā)，開展全系統(tǒng)大檢查 在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我們對(duì)各煤礦、縣區(qū)公司、出省站兩堂一室進(jìn)行全面摸底檢查，指導(dǎo)，確保領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任

到人。并把各單位米面油全部化驗(yàn)并存檔；對(duì)所有單位造林綠化和綠化工程進(jìn)行全面摸底存檔。這些工作的開展都是都是本著從廣大群眾利益出發(fā)，以后我們會(huì)想辦法開展好這項(xiàng)工作。

作為后勤管理人員，我們將全心全意為公司各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障，為廣大職工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。輝煌的上半年已經(jīng)走過(guò)，還存在很多問(wèn)題，下半年的任務(wù)還很艱巨，我們將在保證上半年服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。只要我們能夠凝心聚力、風(fēng)雨同舟，就沒(méi)有攻不破的難關(guān)。大浪淘沙，激流勇進(jìn)，用遠(yuǎn)大的目標(biāo)凝聚力量，我們有理由期待更富生機(jī)與活力的發(fā)展前景，為我們煤銷的飛騰做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：2015年后勤工作總結(jié)

2015年后勤工作總結(jié) 1、2015年后勤個(gè)人工作總結(jié)

本學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧本期以來(lái)的工作，我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神，在思想上行動(dòng)上結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷熟悉本職業(yè)務(wù)，工作勤奮踏實(shí)，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人，有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛(ài)本職工作，在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，以服務(wù)為己任，以師生滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去。

本期在后勤組工作以來(lái)，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。為了使自己，更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。

三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好總務(wù)后勤工作

自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，學(xué)期初，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作，同時(shí)協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄、班級(jí)考勤記錄等各種表冊(cè)，開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書，每周按時(shí)收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時(shí)開關(guān)門，每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全；與此同時(shí)，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對(duì)策。

以上是自己對(duì)本期個(gè)人工作的總結(jié)，雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作，但自己深知還存在一些不足之處，我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力；一是檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改進(jìn)，爭(zhēng)取將自己的工作干的更出色。2、2015年后勤工作個(gè)人工作總結(jié)

一年來(lái),在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”的重要思想，牢固樹立以“xxxx”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。3、2015年學(xué)校后勤工作總結(jié)

過(guò)去的一年，我校后勤工作，遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職，服務(wù)一線

年初我們遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞教育教學(xué)這 個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設(shè)備。目前學(xué)校空調(diào)數(shù)量已達(dá)--臺(tái)，共---千瓦

2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次

3、配合政教、教務(wù)開展工作，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

4、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時(shí)到位。

5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)150平米，使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

二、整章建制，規(guī)范管理。

后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

三、加強(qiáng)管理，開源節(jié)流。

資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。

1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物資均由部門提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買的無(wú)序狀況。

2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。

3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意。4、2015年學(xué)校后勤工作總結(jié)

一的工作即將結(jié)束。回顧一年來(lái)，能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，熱愛(ài)本職工作。在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著。

一.結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)工作

學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，如何使學(xué)校的后勤工作緊緊圍繞教學(xué)工作服務(wù)，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”為指針，樹立全面.協(xié)調(diào).高效.可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩(wěn)定地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。在資源問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)貨物以三省為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在學(xué)校基本設(shè)施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約了一部分資金支出。今年校園典型建設(shè)和維修項(xiàng)目完成了拆建圍墻100多米，加高圍墻50多米，硬化地面100平方米，平整場(chǎng)地100平方米修排水溝120米，新修水池7個(gè)，新安裝一臺(tái)50千伏變電器，維修桌凳60余套。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)我們沒(méi)有叫累沒(méi)有等靠，工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

二.優(yōu)化管理，事事處置以嚴(yán)格要求自己

一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購(gòu)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。二是嚴(yán)格履行職責(zé)。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，以身作則不管是分內(nèi)分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。三是深入教學(xué)一線聽課，評(píng)課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

總之，在負(fù)責(zé)后勤工作的一年中，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與學(xué)校的要求和期望還是有一定的距離。意識(shí)工作頭緒多，有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實(shí)不力。三是后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。

成績(jī)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。5、2015年學(xué)校后勤個(gè)人工作總結(jié)

繁忙而緊張的一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)，我按照學(xué)校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著。

我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé)，經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室，了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，切實(shí)保障廣大師生和校園財(cái)產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù)，盡管自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師們一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

作為后勤人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快的解決。

學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。堅(jiān)持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上，可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節(jié)約開支，像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計(jì)分文報(bào)酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運(yùn)到分發(fā)，犧牲了大量的休息時(shí)間，隨叫隨到，沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠，經(jīng)常在有事的時(shí)候，丟下手中的飯碗，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性，有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

在一年的后勤工作中，我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離，對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。

第四篇：后勤工作個(gè)人總結(jié)

篇一：2014年后勤工作個(gè)人工作總結(jié) 2014年后勤工作個(gè)人工作總結(jié) 一年來(lái),在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”的重要思想，牢固樹立以“xxxx”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。篇二：后勤個(gè)人工作總結(jié) 2012-2013學(xué)第一學(xué)期工作總結(jié)（后勤）----宋海濤 本學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧本期以來(lái)的工作，我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十八大”精神，在思想上行動(dòng)上結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷熟悉本職業(yè)務(wù)，工作勤奮踏實(shí)，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人，有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛(ài)本職工作，在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，以服務(wù)為己任，以師生滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法。

二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去。本期在后勤組工作以來(lái)，我認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。為了使自己，更好地為師生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。

三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好總務(wù)后勤工作

自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，學(xué)期初，我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作，以及各種辦公用品的準(zhǔn)備到位分發(fā)工作，同時(shí)協(xié)助學(xué)校其它部門印制了教師值周記錄、班級(jí)考勤記錄等各種表冊(cè)，開學(xué)后下發(fā)收交了各種安全責(zé)任書，每周按時(shí)收交矛盾糾紛排查記錄，每天能按時(shí)開關(guān)門，每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全；與此同時(shí)，在本期亦整理了諸多檔案，如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在校園其它安全工作方面，我亦能積極配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對(duì)策。以上是自己對(duì)本期個(gè)人工作的總結(jié)，雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作，但自己深知還存在一些不足之處，我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力工作能力；一是檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改進(jìn)，爭(zhēng)取將自己的工作干的更出色。2013.1篇三：后勤管理工作個(gè)人總結(jié)secret 工作總結(jié)

我所負(fù)責(zé)的后勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié) 調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要搞好采購(gòu)、運(yùn)輸以及分發(fā)事宜，又要做好事務(wù)管理、賬目整理、人員配備等日常 程序化的工作。從而做到有求必應(yīng)，絕不拖項(xiàng)目部的后腿。回顧我這 三個(gè)月來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我將會(huì)認(rèn)真總結(jié)前面三 個(gè)月的工作，權(quán)衡其利弊，取其精華去其糟粕，使后面的工作做得更 好。

我這一段時(shí)間工作總體比較順利，在住宿安排與食堂運(yùn)作方面一 切都在按照預(yù)設(shè)步驟進(jìn)行。在采購(gòu)方面，做到所購(gòu)菜肴物美價(jià)廉，保 證了項(xiàng)目部每一個(gè)人能夠按時(shí)吃到飯，吃飽飯，吃好飯，在不增加公 司運(yùn)作成本的前提下，盡量讓每一個(gè)項(xiàng)目部成員感到滿意。我自我感 覺(jué)總體盡在掌握中。當(dāng)然我有一些不足之處，首先對(duì)一些突發(fā)情況準(zhǔn) 備不足，例如有一次突然停電，結(jié)果中午午飯被推遲了半個(gè)小時(shí)。其 次對(duì)人員流動(dòng)的掌控還不是很到位，有時(shí)食堂突然增加好幾個(gè)人，這 樣飯食就有些緊張。所有這些在以后的工作中，我一定作出相應(yīng)的調(diào) 整，爭(zhēng)取同樣的情況不第二次發(fā)生！在這段時(shí)間里，自己盡管經(jīng)過(guò)一 些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到四點(diǎn)，切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。二是嘴勤。在處理 日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí) 事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三是腿勤。結(jié)合實(shí)際，開展調(diào)查工 作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互 交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。四是腦勤。對(duì)各類所遇事件，認(rèn)真分析。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷 和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自 己的工作水平。以后我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo) 的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

我的后勤工作是一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵一環(huán)，俗話說(shuō)得好“兵馬未動(dòng) 糧草先行”，如果吃飯住宿有問(wèn)題，則肯定會(huì)給項(xiàng)目部的工作造成很 大影響與麻煩。所以 我總結(jié)一些以后需要注意與完善的事項(xiàng)，在工 作中增強(qiáng)意識(shí)，從而將內(nèi)勤工作做的更好更到位。

一是集體意識(shí)。后勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示 精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此，自覺(jué)增強(qiáng) 了集體意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把工作做 得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

二是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不

讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓 項(xiàng)目部工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安 排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

三是奉獻(xiàn)意識(shí)。后勤部門人員比較少，雖然大事沒(méi)有，但是小

事一堆，事情相當(dāng)繁瑣，所以我必須培養(yǎng)自己的耐心與奉獻(xiàn)意識(shí)。俗話說(shuō)“大事是從小事做起”，我一定腳踏實(shí)地的做好每一件小事，無(wú)

論何時(shí)何地，都要銘記自己是這個(gè)集體中重要的一份子，自己任何失 誤與延誤都會(huì)造成其他連鎖反應(yīng)。做事時(shí)應(yīng)時(shí)刻帶有一種奉獻(xiàn)的意 識(shí)，而且還要帶動(dòng)其他員工抱有奉獻(xiàn)意識(shí)，只有這樣我們的人際關(guān)系 才會(huì)越來(lái)越融洽，工作才會(huì)越做越順，公司才會(huì)越做越大。關(guān)于對(duì)公司的建議，首先 我覺(jué)得雖然現(xiàn)在我們公司人才濟(jì)濟(jì)，但是遠(yuǎn)比不上公司的發(fā)展速度，所以希望來(lái)年工程部會(huì)引進(jìn)更多優(yōu)秀 人才，壯大現(xiàn)場(chǎng)管理人員的隊(duì)伍，共同為公司的發(fā)展盡一份力。其次 我覺(jué)得公司人員流動(dòng)性太大，任何一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必然是以 人為本，如果我們留不住人才，那絕對(duì)是我們公司的最大損失。另外 項(xiàng)目部人員確實(shí)相當(dāng)辛苦，基本上每天工作時(shí)間都在十四小時(shí)以上，所以在公司條件允許的前提下，應(yīng)適當(dāng)予以經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)與精神上的 鼓勵(lì)。

這一段時(shí)間里我嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排 和要求，努力做好自己的本職工作，絕不影響工程現(xiàn)場(chǎng)工作，圓滿地 完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同 項(xiàng)目部全體員工一起完成了前三個(gè)月的工作任務(wù)，在以后時(shí)間里不僅 自己自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，還要督促身邊其他同事遵守公司 每一項(xiàng)規(guī)章制度。公司的發(fā)展前景是廣闊的，做為公司的一名員工，做為后勤部門的負(fù)責(zé)人，我深知自己肩上的責(zé)任之重，我將會(huì)更加努 力的工作，和公司一起成長(zhǎng)，為公司的發(fā)張壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。宋海峰

江蘇自力建設(shè)工程有限公司 2012年05月04日

第五篇：2021年后勤工作總結(jié)范本

2021年后勤工作總結(jié)范本

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年后勤工作總結(jié)范本

尊敬的中隊(duì)黨支部

轉(zhuǎn)眼間一年的光陰就過(guò)去了，與此同時(shí)一年一度的工作總結(jié)工作全面展開。后勤班人員在上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)，中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)官兵、保障官兵、為官兵服務(wù)開展工作。各項(xiàng)工作開展順利，取得一定成績(jī)，同時(shí)也存在問(wèn)題，為了促進(jìn)工作，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，為了今后后勤工作開展取得更好成績(jī)。現(xiàn)將后勤班一年來(lái)工作開展情況匯報(bào)如下,基本情況

后勤班共___人，二級(jí)士官___人，一級(jí)士官___人，上等兵___人，列兵___人；分別來(lái)自個(gè)省市；黨員___人，團(tuán)員___人；漢族___人，土家族___人;大專___人，高中___人.一、取得成績(jī)

（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。

把加強(qiáng)后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點(diǎn)來(lái)抓。

（二）牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想，保持好良好的心態(tài)，服務(wù)官兵。

一年來(lái)后勤班人員在中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平時(shí)的工作中后勤班人員任勞任怨，工作積極。年初中隊(duì)由于地理?xiàng)l件艱苦環(huán)境惡劣，中隊(duì)將近兩個(gè)月停水，時(shí)任炊事員的__同志，在中隊(duì)?wèi)?zhàn)友都睡在暖和的被窩里時(shí)還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無(wú)怨言，一個(gè)人干，從不提要求。現(xiàn)任炊事員__同志作為一名老兵、二級(jí)士官、老班長(zhǎng)，能夠端正自己的態(tài)度，迅速轉(zhuǎn)換角色搞好中隊(duì)的后勤保障。在接任炊事員以來(lái)多次受到支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，并能夠了落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中責(zé)任心強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)高，能以慈母愛(ài)、兄長(zhǎng)情關(guān)心幫助中隊(duì)?wèi)?zhàn)友。作為老班長(zhǎng)、老黨員__同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)找我們談心聊天。

（三）中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)上取得長(zhǎng)促發(fā)展。

中隊(duì)在支隊(duì)統(tǒng)一安排部署下落實(shí)基層正規(guī)化管理規(guī)定，中隊(duì)官兵從自身開始加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，從細(xì)小養(yǎng)成開始、從點(diǎn)滴入手深抓細(xì)扣，從軟件上先落實(shí)《正規(guī)化》。

(四)后勤生產(chǎn)成效明顯。

一年來(lái)在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動(dòng)下中隊(duì)農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效：中隊(duì)全年共養(yǎng)豬___頭、雞___余只、狗___條；蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等___余個(gè)品種。豐富了官兵的菜盤子，節(jié)約了中隊(duì)伙食費(fèi)。

（五）伙食保障有顯著提高。

一年來(lái)中隊(duì)后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中隊(duì)炊事員不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí)，中隊(duì)執(zhí)勤點(diǎn)炊事員__同志在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的情況，能夠積極主動(dòng)加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí)，虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見，任勞任怨。

二、存在的不足

一是司務(wù)長(zhǎng)對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，工作職責(zé)不清，這直接影響到中隊(duì)全面建設(shè)的質(zhì)量。

二是司務(wù)長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設(shè)的要求。

愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。

三是吃苦精神不強(qiáng)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高。

四是___訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高，新同志體能不行。

五是對(duì)執(zhí)勤理論掌握不夠好，單獨(dú)執(zhí)勤能力不強(qiáng)執(zhí)勤正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高，隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng)，交接不夠正規(guī)。

六是不能主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化，理論水平普遍偏低。

七是不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)，受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，投入工作中，有情緒工作的現(xiàn)象。

三、下步打算

一是要堅(jiān)持依法理財(cái)。

堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。

二要認(rèn)識(shí)崗位的重要性。司務(wù)長(zhǎng)工作，涉及到基層后勤建設(shè)的方方面面，關(guān)系到連隊(duì)的全面建設(shè)。

三要注重理論與實(shí)際的結(jié)合。要___，把所學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化到今后的實(shí)際工作中去。

四要加強(qiáng)后勤業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高后勤保障水平。

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