第一篇：人力資源月工作總結與計劃

篇一：4月份人力資源部工作總結與計劃 四月份行政人事部工作總結與計劃

報告主題：

重建行政人事部：吸納、培養并盡量留住優秀人才；建立、健全并不斷完善職責、流程、制度與機制；增強、改進和提升全員素質、管理水平與高效執行力；培養和打造核心管理團隊；營造、優化和根植企業文化，與博視共同成長！大綱目錄：

一、組織存在問題診斷；

二、四月份工作總結報告；

三、存在問題及改進建議；

四、五月份工作計劃。

報告正文：

一、組織存在問題診斷

通過一個月的實際工作與三天入職前學習考察，對公司的人事行政、總務后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調研與現場診斷：與總經理充分溝通、交流；進行管理人員和員工問卷調查；巡視了現場、環境；收集并分析了有關資料；并與各部門管理人員和員工進行了面對面深入的溝通、面談。通過對學習、考察、實際工作及調研情況的綜合分析、診斷，就組織存在問題，提出以下幾方面的意見或問題（依總經理要求，不講優點，只提問題）。★ 組織架構不合理，崗位職責不太明確； ★ 工作流程不規范，無具體作業指導書； ★ 績效考核無標準，薪酬福利激勵性不夠； ★ 溝通協調不順暢，缺乏計劃性與執行力。以上問題具體表現在如下幾個方面：

1、組織架構：

現有組織架構不合理，主要表現在：層級較多、職稱不

一、特殊部門歸屬、因人設崗、組織重疊、組織不全、崗位不全、職稱隨意等八個方面。

2、部門職能: 各部門無明確的書面部門職能，組織應根據職能需要才設置部門及部門目標、部門職 能、管理權限與管理責任等。

3、崗位職責：

各部門崗位職責存在以下問題：部分職責界定不明確；職責權限內容不全；職責重點

不突出；文件格式不規范；新舊多種版本并存；崗位職責沒有張貼，以便隨時提醒與指導實際工作。

4、工作流程: 現有工作流程不規范：只有箭頭標注工作流程的路徑與方向，沒有明確責任部門或人 員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。

5、目標規劃：

未提供明確的公司規劃與目標：無人力資源規劃與各部門規劃；無公司年度工作目標 及計劃；部門工作目標及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。

6、招聘配置：

無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度；人員流動大，頻繁招聘導致成本過高；無明確的人才梯隊建設與人才儲備機制；未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位；無職業發展規劃。

7、培訓開發： 無月度、年度培訓計劃與培訓實施計劃；入職培訓、上崗培訓與崗位技能不到位；培訓內容單一；欠缺培訓教材；師資力量薄弱；培訓后無效果評估與考核；對培訓重視程度與成本投入不夠。

8、績效考核：

無績效考核制度與切實可行的績效考核方案；停留在打印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調整；缺乏量化（kpi）指標考核標準；只有單向定性評估，未采取360°評估與強制性分布法，一般分數都偏高或大多數人評估分數差不多，不能真實反映個人績效。

9、薪酬福利： 沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優秀人才。現在一般采取綜合工資制：基本工資 + 崗位津貼 + 績效獎金（提成或項目獎）+ 浮動工資（加班+獎懲+補貼+福利）。

10、勞資關系：

三天學習、考察期無薪與三個月協議試用期，及轉正后只簽訂半年勞動合同，存在勞 資風險；部分人員沒簽訂勞動合同；人員流失太大；離職未作離職面談等，不利于管理改進。

11、文件管理：

文件格式不規范；文件保管沒有統一規范：文件制度沒有明確的獎懲、監督規定或

獎懲范圍太大，不利于制度執行；部分表格設計不合理：文件沒有統一歸屬文控部門管理；書面文檔與電腦文檔管理混亂；過期文件與現有文件混用。

12、人事資料：

人事資料未及時輸入電腦；人事檔案未按要求統一管理；人員狀況未作統計、分析，不利于管理改進與決策。

13、行政后勤：

1)出入管理：應加強內部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。2)安全管理：加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。

3)保密管理：增強保密制度執行力度；與核心人員簽訂保密協議等。4)刷卡考勤：要求統一刷卡及手記考勤；規范刷卡、請假、補休與考勤等制度。5)獎懲制度：獎少罰多，獎罰制度不明確，執行力度不夠。

6)辦公用品：加強部門易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。

7)食堂宿舍：食堂用具應每次消毒，行政部定期檢查廚房安全、衛生；宿舍應指定負 責人，加強水、電管理與衛生抽查、評比。

8)總務后勤：及時檢查、維修、補漏，確保水、電、機器設備正常運作。

14、員工手冊：

員工手冊沒有公司簡介、員工行為準則、工作時間、環境、考勤及獎懲等規定，對員 工缺乏實際指導意義；員工手冊應員工代表參與制定、宣導、培訓，讓員工簽收。

15、企業文化：

企業文化培訓、宣傳不夠；部門溝通不順暢；制度執行不力；沒有形成核心管理團 隊；企業文化表現形式單一等幾個方面。

二、四月份工作總結報告 經過一個月了解與實際工作，四月份主要作了以下幾個方面的具體工作：公司總體組織架構；部門組織架構及崗位配置；部門職能；各部門崗位說明書；緊急的工作流程、管理制度編制與修訂；管理人員公共理論培訓；管理人員轉正述職報告與360°評估；部門溝通、協調；組織召開每天早會；督導人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動合同、五·一文藝晚會及后勤維修工作；進行團隊建設與企業文化宣導、培訓等。

1、組織架構：

根據組織架構設置一般原理與公司實際相結合，對現有組織架構作出原因分析，提出 幾點意見或建議供參考：

1)層級較多：現有6~7層，一般采用扁平化模式，4~5層較為合理。

2)職稱不一：職級相同的不同崗位，職稱不統一，如：財務、行政人事部、物流等部門負 責人稱主管，市場、研發等部門負責人稱經理；

建議：所有職能部門負責人崗位職稱一般稱部門經理（廠長屬部門經理級），個人按

資歷、能力評估分三級：能力較強，能勝任者為經理；能力較次但擔當此崗位責任者為副經理；再次者為經理助理；代理職務者職稱前加“代”字，薪酬結構不變，可加職務代理獎金。車間主管、班組長職稱等級分類與此相同。

3)特殊部門歸屬：如：財務、市場等部門一般歸屬總經理直管，但結合公司實際，有嚴格 的保密制度，只要執行到位，可由總經辦統一管轄。

4)因人設崗：品質專員不宜由總經理直管，應成立品質技術部加強品質監控與工藝技術改 進，與生產部平級，接受總經辦領導。

5)組織重疊：車間與生產一車間、二車間屬同一組織，車間下屬可設班組。

6)組織不全：如：工廠應設置品質技術部門。市場、研發、工廠等部門應按職能分下級組 織，便于區分與集中管理。

7)崗位不全：如：研發部無工藝技術崗位，應根據實際需求設置崗位。8)職稱隨意：如：研發部秘書實際為文員，一般只有高層管理才配置秘書。

綜上所述：通過幾天了解、與各部門探討，于4月3日完成《公司總體組織架構》與 《部門組織架構及崗位配置》，并于4月9日進行研討、培訓（詳見：附件一、二）。以后再根據實際修訂、完善。

2、部門職能：

公司應根據職能需要才設置中心（如：市場營銷中心）或部門；中心下屬可設部門，如：市場部、銷售部、客服部等；部門內部再根據功能與作業范圍不同設置下屬單位，如：科（臺灣稱課）、室、班組等；再才是工作崗位或工種。

根據公司組織架構與部門組織架構及崗位配置，于4月3日編制各部門的《部門職能》并于4月9日進行研討、培訓（詳見：附件三）。

3、崗位職責：

對各部門崗位職責存在問題進行原因分析：

1)部分職責界定不明確：如部門負責人崗位職責一般包括：戰略管理、業務管理、日常 事務管理等方面；管理權限包括：工作權限、人事權限、財務權限等。

2)職責權限內容不全：物流部對供應商控制管理力度不夠；財務部對成本預算、成本控 制和成本核算等功能較弱或不到位。

3)崗位職責重點不突出：應按工作重點與工作流程排列工作職責的內容與任務，突出重 點工作，合理分配時間。

4)文件格式不規范：崗位說明書應包括崗位描述與任職資格：

① 崗位描述（標示：崗位名稱、編號所屬單位、部門、崗位定員、直接上級、直接下屬、下屬人數、職務代理、匯報關系、發展途徑、崗位等級、薪酬等級等；目的：工作依據、行動、對象、目的等；職責：主要工作內容與任務、崗位內涵、自身特點描述等；管理權限；管理責任；衡量標準；溝通關系；勞動條件與環境、時間、地點；勞動資料和對象等）。② 任職資格（顯性與隱性：為保證工作目標的實現，任職者必備的水平教育、專業知識、培訓經歷、工作經驗、技能技巧、個人素質、年齡體格等）。5)新舊多種版本并存。與實際工作脫節，不能指導崗位工作。

6)崗位職責沒有張貼在崗位易于觀看的位置，隨時提醒與指導實際工作。

通過對以前崗位說明書了解、分析與實際結合，提供規范格式，經過兩次集體培訓、探討，下發通知：要各部門根據行政人事部提供的各部門主管《崗位說明書》與《行政人事部人事專員崗位說明書》范本及《崗位說明書》模板，由部門主管教導員工進行本崗位說明書的編制。經過多次面談、溝通與修訂，與部分崗位人員共同探討職責內容、細化工作任務等，于4月底基本完成各部門崗位說明書（物流部未編制）（共47份），從5月份開始試運行，再根據實際工作情況不斷修訂、完善（詳見：附件四）。

4、工作流程：

現有工作流程分析：

1)只有箭頭標注工作流程方向，沒有明確責任部門或人員，相關部門權限與配合，相關表單，詳細操作說明及重點注意事項等。

2)工作流程與組織架構、崗位職責及作業指導書應統一、配套，有機結合。

四月份開始根據實際運作，與相關部門共同探討、編制緊急工作流程，以后根據計劃對各部門流程進行了解、編制、修訂與完善（詳見：附件五）：

4月7日與財務部成本會計共同探討、編制、規范《應收賬款回款流程》；

4月8日與售后服務員及市場部負責人多次探討、編制、規范《客戶退戶處理流程》； 4月16日與總經理及各部門探討編制、規范《三天考察培訓操作流程》； 4月20日與各部門探討編制、規范《各部門需求申請操作流程》； 4月25日與各部門探討編制、規范《部門主管工作流程》。

5、目標規劃：

目標規劃原因分析：

未提供明確的公司規劃與目標：無人力資源規劃與各部門規劃；無公司年度工作目標 及計劃；部門工作目標及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。1）總經辦應在每年年底12月份之前作出明年公司總體規劃及年度工作目標，組織并 協助各部門作出年度計劃，將總目標分解成部門目標。

2）部門、班組、崗位或個人分別作出年度、月度與每周工作計劃。

3)部門內部將進一步細分為班組目標，再由班組具體劃分到崗位或個人目標。

6、管理制度：

各項管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試運行，修訂審批后嚴格執行。根據公司實際運作，編制、修訂、完善部分緊急管理制度：

4月15日在原有《保密制度》基礎上，重新編制、修訂、完善《公司保密制度》； 4月20日在原有《會議管理制度》基礎上，重新編制、修訂、完善《會議管理制度》； 4月22日編制、完善《刷卡管理制度》；

4月26日參照以前相關制度，編制、完善《請假管理制度》；

4月28日在原有《考勤管理制度》基礎上，重新編制、修訂、完善《考勤管理制度》； 《公司保密制度》與《會議管理制度》已經下發各部門試運行，《刷卡管理制度》、《請 假管理制度》、《考勤管理制度》須與各部門共同探討、修訂、完善后試運行1~3個月再完 善。以后根據計劃對管理制度、進行了解、編制、修訂與完善（詳見：附件六）。

7、招聘配置：

招聘與配置原因分析：

1)無年度招聘規劃與招聘實施計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度，導致招聘隨意性 太大，等到缺崗時才招聘，難以確保招聘質量及成本控制。

2)招聘成本過高，不停地招聘不如想辦法留住老員工及改善核心人才福利待遇，極力吸 納、留住并重視優秀人才。因為一個老員工至少抵三個新員工的工作價值，20%的人 創造80%的價值；因為流動過大，對企業文化傳承與持續發展不利；

3)未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位；管理人員應善于培養、發現人 才，并安排到合適的崗位上，內部招聘有利于繼承性發展與管理提升。篇二：人力資源部9月份工作總結及10月份計劃

人力資源部9月份工作總結及10月份工作計劃

填報日期：2011年9月30日 填報人： 薛紅 部門：人力資源部

一、主要業績指標與工作完成情況分析報告 1，招聘與培訓

9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務，招聘達成率為53%。結合過往企業員工變化規律，10月份擬加大人員儲備（特別是一線員工），以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。

培訓方面在9月份基本為零，結合中基層管理執行力不夠和工傷頻發現象，擬計劃在10月份對中基層管理進行執行力培訓，對沖壓，模具車間員工進行安全生產培訓（培訓課件已編寫完善）。2，績效管理

9月份對公司績效管理進行了初步了解，在月底相應對績效管理、績效考核的落實情況進行了檢查。如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內容。

3，薪酬管理

根據月初對于內部員工薪酬調查，結合公司各崗位實際，建議對表現優秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補助，對表現不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率，明確考核依據、追查數據來源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線員工工資略低，相對外部而言競爭力似乎不大）4，企業文化建設、員工管理及福利保障

9月份借助一汽檢查團的外勢力量，全面推行了5s運動，各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強。10月份將落實成立5s小組，5s定時會議。

本月違反廠紀廠規3起，都已做出罰款處理，并已張貼通告，對員工教育將有一定幫助。本部門在9月份加強對于新進員工和部分老員工的走訪，從走訪中了解員工需求、思想動態。9月份對部分辭職人員進行了相關調查，就避免員工流失問題擬定了措施。5，組織建設 在本部門建設中，從月初開始，人力資源部從人員配備上應該是齊全的，現除前臺人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓，薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。二，公司目前狀況及出勤率與流失率分析 上月公司總人力為701人，截止9月30號現有人力691人。其中：高管4+1=5人，財務6+1=7人，技術部51人，工藝2人，自動化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻雙霞），生產部8-2=6人，采購部4人，銷售部24人，外貿部3人，質保部27-1=26人，裝備部6人，保衛科10-4+2=8人，運輸部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清潔工3+1=4人，物流12+1=13人，品質部2人，倉庫13-1=12人，沖壓126-11+3=118人，輥壓8人，點煙器43人，模具78-4+1=75人，開關36-1+1=36人，中控鎖21人，注塑41-2=39人，倒車34-1+1=34人，新產品6人，升降器84-7+5=82，電子24-4+5=25人。

本月新入職員工32人。招聘達成率為53%。（上月計劃招聘60人）

本月辭職員工45人，自離員工26人，本月試用期內不合格予以辭退員工2人(被動流失)。合計73人。

員工流失率為10.4%。本月請假累計331人次，共607.5天，合計4860工時。其中24號發工資人員4136工時，10號發工資人員724工時。，出勤率為96.6%。

三、業績指標與工作規劃

1、業績目標 招聘

①需求分析： 隨著春節將近，很多一線員工可能會考慮先回家過年，流失率相應會有所增長，為確保及時填補，重點做好一線員工儲備。②目標規劃：充分利用各招聘渠道繼續加大員工招聘和儲備力度，特別是沖壓一線員工儲備。10月計劃新招員工60人。2）培訓

①現狀分析：結合中基層管理執行力不夠和工傷頻發現象，有必要進行執行力和安全生產培訓。

②目標規劃：在培訓后對于本月培訓內容進行一次測試，以了解大家學習情況。針對安全生產和提高執行力為公司月度培訓工作重點，本月有計劃進行安全生產相關方面的講座，通過講座來加大管理層人員和員工對于安全生產的正確理解及安全生產輔導過程的有效性。3）薪酬績效管理

①現狀分析：公司績效管理體系運行并未統一和完善，如果實施績效考核管理的話，是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內容。

②目標規劃：繼續完善崗位分析，崗位職責。結合例行工作檢查考核及月度工作質量評估，提升績效管理質量。4）企業文化

①現狀分析：企業文化建設上基礎設施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂生活上方式不多，執行力度不足。

②目標規劃：本月結合生產空隙，協調各部門在培訓宣導同時加大員工集體文化活動組織，使員工通過集體項目，找到對于企業的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報上投稿。黑板報等宣傳方式更新，以安全生產為宣傳重點，提升板報和投稿質量。

2、人資建設目標

部門建設：結合本部門工作特別，從招聘，培訓，行政，薪酬福利、績效核查、人事綜合，工傷等方面進行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強化績效管理在企業中的地位和作用。部門培訓：結合員工組成特點，在各自部分管理板塊技能提升同時，抓好服務態度的培養，提升服務質量和人員素質。主要工作：每周六下班前半小時部門人員在辦公現場小總結、每周共同學習、日常工作指導學習。績效管理：每周對下屬進行全面檢查，督促員工在負責好各自負責工作范圍核查、檢查同時，結合部門工作重點，共同加強對公司各級人員績效核查。

3、個人工作體會

人力資源管理部門，需要正直而充滿激情的完成本職工作，并就有開創性的進行重點工作的開展。而作為公司人資管理部門，在充分結合所在公司特點的基礎上，執行公司政策、推行公司制度、落實管理公司指示等一定執行到位、執行不走樣。

四、10月工作計劃 日常工作要點

1，各部門培訓學習，要求參加率在95%以上，各部門主管必須參加，培訓簽到培訓記錄。2，每月和轉正或試用期合格之員工簽訂勞動合同，每月5號前完成，節假日延遲，納入部門個人考核。，清點廠服，了解發放和庫存情況。4，保安值班，網管值班記錄監督。5，宿舍，衛生，安保，食堂管理監督。6，消防器材檢查，組織消防演習。

7，員工新進，辭職，自離，請假，出勤的統計，辦理。8，工傷的統計，認定，鑒定，賠付。工傷事故報告，處理。9，員工花名冊，宿舍住宿人數的每日更新。10，工資，水電的核算。

11，規章制度的健全，張貼與宣導。

12，明確叉車，周轉筐，托盤的放置區域。13，繼續深入開展5s運動。附一：薛紅9月份個人工作總結

一，制訂，更新，完善公司管理制度 二，擬訂公司基礎建設規劃

三，起草5s，tps培訓資料，實施方案

四，主持迎接一汽專家團檢查暨5s啟動會議 五，配合蘇總主導5s工作的開展 六，5s的監督與維護

七，企業內部調查，員工滿意度調查，薪酬調查 八，中，基層管理的崗位職責制訂

九，公司安全培訓教材，執行力培訓教材的編寫

十，我司現階段存在問題的分析，員工流失控制措施的建議

十一本部門人員工作職責劃分，本部的工作安排，管理與監督。各部門勞動紀律的監督，勞動糾紛的處理。

附二：致公司領導的一封信 尊敬的公司領導：

轉眼間，我已在公司度過一個月的時光。在分管領導的悉心關懷與指導下，在部門所有同事以及相關部門同事的配合下，我經歷了從對公司的初窺門徑到差不多融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。通過一個月的工作與學習了解，盡管我對公司的戰略規劃與經營情況掌握與了解還遠遠不夠，還有許多需要學習提高的地方，但我已深深愛上了天球這個大家庭，也非常珍惜在天球工作的機會。希望能與公司共同成長，在工作中虛心向領導與同事學習，不斷提升自我，并結合自己過去的經驗，不懈努力，踏實敬業，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動公司發展。因為來公司時間較短，工作上難免有不對，不足之處，在這里懇請領導給予指正；同時對我今后的工作作出指示！謝謝！

薛紅

2011-9-30篇三：人力資源部和行政部2011年7月份工作總結及8月份工作計劃 趙總：

您好！現將人力資源部和行政部2011年7月份工作總結及8月份工作計劃匯報如下： a：人力資源部 b：行政部

一、7月份工作總結

1、考勤管理方面：

（1）根據指紋記錄，外出登記及請假條匯總，6月份公司整體出勤率94%：遲到3人6次，遲到率0.74%，請假5人，請假率19%，詳見下表：

根據這份出勤明細表明，公司整體出勤率較好，只有部分遲到現象。（2）銷售人員考勤管理：每日對外出的銷售人員進行電話咨詢工作日程，每周五匯總統計并以郵件形式發給銷售部負責人。這個管理方法現在已起到一定的效果。

2、辦公用品管理：

（1）根據庫存和各部門需求，及時補充辦公用品，明細如下；

（2）為新進員工辦理相關辦公用品領用手續。介紹餐廳就餐，請假，外出登記，鑰匙管理等制度。

3、餐廳管理：（1）7月平均每天就餐人數約18人，滿意度86%。根據大家反映的情況跟阿姨進行溝通協調，改善飯菜式樣，米、面結合；

（2）餐廳水電費：核對物業所報水電費數據；協調解決餐廳水管漏水問題。（4、衛生、環境管理：

（1）督促、配合保潔進行衛生打掃，采購衛生工具肥皂、消毒水等，公共衛生、會議室等進行維護，確保干凈整潔。（2

5、圖書管理：

（1）統計新購進的圖書，6本共計287元。詳表：

（2）圖書借閱情況：借閱6人次，目前借閱情況良好；

6、員工關系：根據人力資源部統計7月份員工生日名單，訂購蛋糕，為4名員工送上祝福；

7、日常事物、接待、會議等

（1）接待上海來的老師和香港技術人員各一名，安排食宿等；

（2）標貼制作：通過網絡，電話，咨詢機器標貼的制作，并帶樣品去各個印刷公司考察，最終確定和不干膠制作公司公司合作，完成標貼制作，印刷2種（3）名片制作：5人10盒，共計78元；（4）參與《員工手冊》修訂。

二、8月份工作計劃：

1、考勤管理：（1）跟進銷售部的考勤管理。

（2）7月份考勤的原始記錄的整理，交與張總審核簽字，財務存檔。

2、制度層面規范（1）環境衛生督促，擬定《辦公室值日制度》。（2）籌備周例會及其他會議。（3）協助財務部整理“固定資產統計”。

3、日常事務

（1）辦公用品統計、購買：8月辦公用品預計費用172元，預算采購清單如（2）與物業溝通事項，如：7月份的水、電核實，查看電表。協調解決空調漏水問題。（3）餐廳的水電核實及費用繳納，餐廳費用結算。

（4）圖書管理跟進，部分書籍借閱時間已到期，督促其歸還或續借。

4、為8月份生日員工準備生日禮物送上祝福。

5、其他臨時事務。

需協調事宜：考勤方面增強對銷售人員的管理力度，可能造成部門人員不理解，希望能給予協調、理解，支持工作。以上不足之處，請給予指正。

人力資源部、行政部 2011年7月30日

第二篇：2013年底人力資源工作總結與計劃

2013年底工作總結與計劃

時光飛逝，轉眼間我加入公司已經一月有余，時間雖不長，但恰逢年底，作此工作總結與計劃，對今年的工作有所回顧和反省，對明年新一年的工作有所規劃和展望。

加入公司的這一個多月是我適應公司的過程，是我和公司彼此相互了解的過程；因是第一次從事人資專員的工作，所以更大意義上也是我開始全面學習和提升自我的過程。當初懷抱著對人力資源這個行業巨大的好奇和熱情加入了公司，剛剛加入公司時的滿腔熱情如今仍然歷歷在目。

大家都說，參加工作后的第一份工作對一個人一生的工作方向影響很大，我想我對這句話很是贊同。當初大學畢業后加入的公司，它在人力資源方面做得非常細致，甚至有些瑣碎，但這些瑣事又看上去如此的重要，我想這就是人力資源工作的本質：可大可小，非常重要。因為人力資源涉及到的范圍太廣，就廣義上說，從招聘到培訓，從培訓到薪酬，從薪酬到績效，從績效到員工關系，從員工關系到人力資源規劃，再到企業文化等等；就狹義上說，從入職引導到安排宿舍，辦理飯卡，統計考勤，整理員工檔案，簽訂勞動合同等等，細到員工生活和工作的方方面面。這讓我對人力資源工作產生了很大的興趣，我開始想象如果我從事這個崗位，我會如何完成這些工作，我有沒有能力勝任這份工作。

于是，機會來了，2013年10月份，現在的公司接納了我，我加入了這個我夢寐以求的公司，很感謝公司給我這個學習人力資源知識和挑戰自我的機會。我充滿信心的想要改變自己，不管是從生活規律方面，從工作習慣方面，從工作環境方面??我做好了十足的心理準備。

加入一個新的公司，最先從適應這個公司開始。來到新公司，我發現同事之間都是非常愉快的相處方式，領導們也都很親民，整個氛圍非常容易融入，這多多少少的打消了我的一些顧慮，我開始調整自己，讓自己迅速的融入到新的工作和生活環境之中。轉眼一個多月已經過去了，在輕松而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助之下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。回顧之前做過的工

作內容，雖是些零零散散的細活，但有句話說的好：“海不擇細流，方能成其大；山不拒細壤，故能就其高。”做任何事情都要從基礎做起，“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，我很認真的對待這些工作，因為它們是我以后進步的階梯，是提升工作能力的瑰寶。

為使2014年有更好的借鑒和指導，現將我入職以來的工作內容作如下總結：

一、招聘工作 1、11月份入職以來，截止到現在，公司共入職3人，離職4人，現有總人數58人；

2、因目前未開機，人員需求甚少，招聘工作暫緩，所必需的是仍然每天關注各大招聘網站，留意合適人才，了解各部門的崗位編制，為明年的招聘工作做好需求分析和儲備工作。

二、薪酬工作

1、學習了員工的考勤管理辦法和考勤統計方法；

2、檢查篩選可以繳納社會統籌保險的人員，收集所需材料，統一提交到集團；對于部分存在保險沖突問題的人員，通知和指導其解除原有保險；

3、跟前輩學習計件工資的核算方法，統計11月車間生產人員的考勤，并與前輩對接，匯總其工資。

三、員工關系和人事檔案

1、完成新員工入職登記、資料采集、人臉考勤機錄入、離職等管理工作；

2、完成勞動合同的簽訂工作；

3、對現有的員工檔案查缺補漏，補全身份證復印件，完善人事檔案，并完善電子版的員工花名冊；

4、整理紙檔資料，分類匯總，方便以后隨拿隨用。

四、其他

1、深入車間，了解設備，熟悉產品，了解員工的個人情況和工作狀況；

2、參加集團組織的協同辦公平臺的培訓，主要從企業文化、個人辦公、行政辦

公、公文管理和IT管理五方面學習了此平臺的使用方法；

3、預估2014大學生崗位需求計劃；

4、學習SAP系統中HR模塊的操作方法；

5、參與年會舞蹈節目的組織練習。

以上即為我所概括的工作總結，是對以前工作的回顧，也是作為以后工作的借鑒。2014年是人力資源工作展開的關鍵性的一年，公司正式進入正常運轉階段，需要的人員也必須配置齊全，各項工作步入正軌。為使2014年工作的方向性更明確，針對公司的基本現狀，做出以下工作計劃：

一、招聘工作

1、了解各部門各崗位的編制，分析掌握現有的職位編制和人員現狀，做好未來的人員招聘需求計劃和人員儲備；

2、根據分析和各部門人員的實際需求，有針對性的招聘合適人員配備崗位，保證公司各崗位和部門的正常運轉；現階段來說，比較常用的招聘渠道一般是網絡招聘、人才招聘會、校園招聘、員工推薦、內部招聘的等等，招聘不同類型的員工可以側重不同的招聘渠道；同時，優化面試過程也是很重要的，從性格測試、行測、面談等方面更能全面的了解應聘人員；

3、做好招聘后期的招聘結果分析工作，總結降低員工的離職率。

二、薪酬福利與績效

1、認真做好每月的薪酬統計工作、績效考核統計工作和薪酬發放工作；

2、在準確、及時發放工資的基礎上，讓每員工及時了解自己的工資及變動情況；這同時也是對我自己工作的一種監督，督促自己把工作做的更認真、仔細、準確；

3、收集員工繳納社會保險需要的材料，交給集團統一繳納五險，并處理繳納過程中出現的問題。

三、培訓工作

1、公司各部門、各生產線人員的培訓需求了解與調查，確認相關培訓需求；

2、擬定相關人員培訓發展計劃；

3、公司培訓活動的具體組織和后勤工作，完成培訓活動；

4、了解培訓效果，完成培訓后期的評估工作；

5、整理員工相關培訓檔案資料，做好培訓分析。

四、員工關系

1、做好員工入職離職的招待、面談和程序辦理工作，及時更新和補充SAP系統中的數據；

2、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，處理員工生活工作中出現的糾紛問題。

五、企業文化和其他人事工作

1、開展多項活動，活躍公司文化氛圍，體現企業文化的導向作用；

2、收集和管理公司員工的人事檔案及其他資料，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息；

3、協助處長掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統計報表。

總之，加入公司以來，我在學習中成長，在工作中提升自我。當然也存在很多不足之處，希望以后在工作和學習之中，不斷總結反省，提高自己的工作能力。當然，人力資源管理是一項細致而又復雜的工作，關系著員工和公司的利益，我會保持嚴謹的工作態度和踏實的工作作風，做好溝通，處理好員工和公司之間的關系。2014年，我將認真遵守各項規章制度，提高工作技能，爭取在完成基本工作的基礎上，能夠給領導提供更多更好的合理化建議，同時虛心接受領導和同事的指導，完善自我，更好的做好人力資源的后勤保障工作。

人資專員：XXX 2013年12月 14日

第三篇：人力資源月工作總結

篇一：人力資源部2013年5月份工作總結

人力資源部 2013年5月份工作總結

人力資源部在2013年05月份主要進行了如下幾方面的工作，總結如下：

一、招聘方面

1、我部門本月與智聯招聘、前程無憂兩大招聘網站進行了為期1周的溝通與咨詢，在充分的了解兩大招聘網站各自的服務項目之后，最終達成了合作協議。

2、雙方合同簽訂后我部門又利用一周的時間完成了招聘網頁的具體宣傳版面的設計工作，繼而開通并投放招聘職位（8個職位），進入正常的網絡招聘工作階段。

3、我部門每周都對新合作招聘網站及以前合作的燕趙人才網、唐山人才網這四個招聘網站進行日常的網站運行、職位更新、應聘人員投遞簡歷分類整理及儲備等工作。

截止到2013年5月31日，本月非網絡、網絡招聘數據統計如下：（1）本月非網絡招聘人員：0人

本月網絡招聘人員：0人（2）本月新開通的兩大招聘網站簡歷投放人數統計如下：

4、本月無入職人員，但面試了兩位應聘電工的人員，目前正在工程部試用。

5、本月應廢家電、廢塑料、安環部招聘申請，發布了3起內招啟示，但招聘效果不是很理想，一共有四人報名。均已安排了人事副總的初步面試。

二、培訓方面：

1、本月共組織了4次培訓，具體培訓內容如下：

2、本月度四次培訓存在的問題：（1）一直未將培訓考核納入整個培訓體系，培訓效果僅是通過培訓課程反饋意見表有粗略的感知，但具體的學員對培訓內容的吸收及掌握情況不了解，更不能反饋出通過培訓是否提高了相應參訓人員的工作效率。

（2）培訓所需硬件設施（電腦）曾在培訓過程中出現問題，導致講師授課出現多頻次中斷，使培訓課程現場氣氛下降。

（3）部分員工提出培訓方式單一化，培訓內容概念化，建議課堂上講師與員工互動，以更容易地便理解講師所授內容。（4）部分員工反應講師課程時間安排不合理，一堂課時間偏長，致使產生注意力不集中現象。（5）員工參訓意識不強，參加人數每場都很少。

3、對于培訓存在的問題改正措施：（1）建培訓考核，將培訓考核納入整個培訓體系，使每期的培訓落實到實處，真正達到預期的培訓效果。

（2）加強培訓所需硬件設備維修，每次在培訓開始前都認真調試好各種設備（音響、電腦、投影儀等），以防中途再次出現故障。（3）人力資源部將根據員工提出來的建議，在課間穿插點小游戲，小互動環節，增強課堂氣氛。

（4）提前與講師溝通好培訓內容與培訓時間，并合理安排整個培訓（5）需主管領導給各部門經理強化思想意識，積極組織各部門員工參加培訓。若有工作安排，需向部門領導請假，部門統計后交予人力資資源部。

三、薪資福利方面

1、整理5月份各部門考勤并核算5月份員工工資。

本月份個別員工在薪資級別方面發生了變化，并擬稿了安環部3名員工的調資申請。

2、五險一金人員增減變化表、數據申報的填寫表及數據的核算。只待下月去勞動局申報。

3、申請辦理了18名員工的住房公積金卡。協助18名員工完成了各種申請資料的填寫，并上交到辦理銀行。

四、勞動關系管理方面：

1、本月結合各相關部門完成了外來用工人員的相關管理制度文件的擬稿及培訓內容的確定并完成了ppt形式文稿的制作。

2、咨詢多個勞務派遣公司，確定勞務派遣用工形式，經過一周的洽談，最終沒能確定合作事宜。具體有兩個原因，一是提高公司與合作戶的人員管理成本，二是相對來說無法規避用工風險，所以暫時未簽。

3、本月離職人員手續辦理。（張椿雷）

4、完成了總部要求各分公司填報的《用工普查表》的填寫。

5、完善了員工檔案管理。全部將在職人員的《員工個人履歷表》、《入職登記表》、《身份證》進行了掃描，并電子存檔。

6、離職員工保險手續的辦理（羅洪海）。

五、其他基礎人事工作：

1、完善公司的加班管理制度（但未確定下發）

2、各部門員工加班/值班、休假統計表；

3、月度人員統計、變動分析表 ；

4、月度保險月報表、保險每月匯總表 ；

5、月度人工費用分析表（工資對比分析表）；

5、組織架構圖、崗位職責的補充與更新 ； 以上是人力資源部在4月份所做的工作 人力資源部

郭春利 2013.05.31篇二：2014年人力資源工作總結xxxx二〇一四人力資源 工作總結

一年的工作已悄然結束，xxxxx綜合管理部在集團公司人力

資源部的正確指導下，進一步開展了一系列強化人力資源管理的基礎性工作。定崗定員、招聘、人力資源培訓等均取得一定的成績，人力資源管理制度建設穩步推進，吸收并應用集團化人力資源管理思想和理念，使公司人才隊伍穩步、各項工作均取得實質性進展。現將2014人力資源工作總結及2015年工作安排匯報如下： 第一部分2014年工作總結回顧

一、人力資源基本情況

截止2014年12月22日，我公司編制總人數為65人，在 崗人數61人，缺崗4人。

（一）在崗員工性別結構

男47人，占員工總數的77%，女14人，占員工總數的23%；

（二）在崗員工學歷結構 碩士學歷員工2人，占員工總數3%、本科學歷員工11人，占員工總數18%、大專學歷34人，占員工總數的56%、中專學歷6人，占員工總數的10%、高中學歷5人，占員工總數的8%、初中及以下學歷3人，占員工總數的5%。員工學歷結構趨于合理。

（三）在崗員工年齡結構 年齡45歲以上員工6人、40-44歲員工4人、31-39歲員工 9人、25-30歲員工29人、25歲以下13人。詳見下圖：

（四）在崗員工工齡結構

員工工齡10年以上10人，工齡6-10年11人，3-5年24人，1-2年10人，小于1年6人。

二、拓寬渠道、招賢納才，優化人員配置

目前，我們主要通過社會招聘、內部員工舉薦和抽調基層生 產單位設備管理骨干人員三種渠道收集人才信息，發掘人才。

1、社會招聘主要依托集團公司人力資源部提供招聘簡歷，物資公司進行簡歷篩選、面試、復試等招聘環節，極大的節約了

招聘費用。另外，針對采購員等特殊崗位新入職員工，例如應屆畢業生、無相關采購經驗員工，公司實行為期一個月的庫房工作實習體驗。

2、隨著公司的快速發展，不僅對于專業人才的需求量越來

越大。對于員工的個人職業操守要求也就越來越嚴格，公司鼓勵員工內部舉薦，參與人力資源建設，并取得極大成果，不僅節約了公司的招聘成本，也增強了企業的凝聚力。

3、通過從集團公司人力資源部抽調基層生產單位設備管理 骨干人員等措施，不斷夯實人力資源基礎，優化人員配置。截止12月16日，物資公司累計新入職員工7人，其中社會招 聘6人，員工內部舉薦1人。

三、進行績效考核與評估 年初，修訂并實施《物資公司績效考核辦法》，編制《部 門員工考核表》，客觀、公正、合理地評價員工工作業績，激發員工潛能，提高工作熱情。公司通過對員工進行月度的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發等掛鉤，建立能上能下、能進能出的企業自我約束用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的干部員工隊伍。

四、履行職責，落實員工培訓目標

年初，公司通過征求各部門意見，結合物資公司實際情況，特制定《物資公司2014年培訓計劃》，并嚴格落實的培訓工作任務，目前已基本完成。截止到12月底，先后組織員工培訓xxx次，參訓員工共計xxx人次，內容涉及企業文化、崗位職責、規章制度、品牌管理、安全教育等方面。

特別是安全教育方面，通過對崗位性質等分類，又針對性的

制定新進員工三級安全教育、倉儲管理安全培訓、駕駛員安全培訓、安全知識專題講座等四大安全培訓模塊，并收集大量培訓資料，如ppt課件、視頻、法律條例等。6月初，公司又組織機關全體員工、各駐地庫房主管參加“安全月啟動儀式“，隨后實地參觀。目前，倉儲安全、安全知識講座已形成次/半年的周期性培訓；駕駛員安全培訓形成次/月的周期性培訓；新進員工三級安全教育培訓已是員工崗前入職培訓的重中之重。另外，面對公司的快速發展，新入職員工日益增多，截止12 月底，公司兩年以下工齡員工已占員工總數的xx%，為發揮老員工傳、幫、帶作用。8-10月份分別組織開展了《xxx專業人員素質技能提升培訓》、《xx必備的財務知識培訓》等多項培訓。

外培方面，結合集團公司人力資源部總體安排，組織xxxxx 等6名中高層管理干部前往參與xxxx高端峰會1次；組織綜合管理部部長xxx參加《中介主管新定位》1次；

五、薪資管理方面。

積極貫徹集團公司文件精神，14年初對公司基層員工薪酬

進行了普調，并調整了薪資核算的架構。在核算與執行中逐步規范及步入正軌。核算及時，保證發放時間。

六、社保管理工作方面。

主要針對社保年審工作，在年審過程中實現順利通過，2014 年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業務流程，從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數申報、待遇報銷、養老轉移等操作流程及規范，基本流程已經上手。對于13年存在的社保轉移不及時，導致少繳、漏繳等現象，也已經得到改善。截止2014年12月16日，共辦理機關單位員工養老保險xx人，醫療保險xx人，工傷保險xx人，失業保險xx人，生育保險xx人、住房公積金xx人。社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。社保從業

人員的自身學習尤為重要，2014年參加社會保險培訓1次，并積極與社會保險管理基金人員學習，不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。第二部分 工作中存在的不足和問題

1、招聘渠道過于單一，部分缺崗人員補充不及時，要在人

才選拔、招聘渠道多元化等諸多方面進行一些實質性的工作，著力改善目前招聘工作中的薄弱環節；

2、培訓層面過窄，截止目前，雖然累計組織培訓21次，但

培訓涉及的層面依然不能滿足目前業務人員年輕、工作經驗欠缺的現狀，而且培訓實質效果與預期還有一定的差距，2015年力爭使各項培訓涉及面更廣，真正意義上滿足現階段各項業務的素篇三：人力資源部8月份工作總結人力資源部8月份工作總結 秋風送爽，丹桂飄香，在總經理的正確領導和各個部門全體員工的共同努力下，即將迎來豐碩收獲的九月。現將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計劃明細如下：

一、招聘與配置

1、本月共辦理入職員工兩名，分別是財務部會計鄭世娥、技術部預算員

郭麗麗；辦理離職員工手續兩名，分別是技術部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。

2、前程無憂網站共收到簡歷情況：（1）、空調售后維修工簡歷26份、符合崗位要求的5份（2）、空調安裝項目經理31份 符合崗位要求的3份（3）、技術部經理簡歷68份符合崗位要求的2份（4）、銷售部經理127份符合崗位要求的5份

根據公司現缺崗位，對簡歷庫賽選對比分析，空調售后維修工三年以上經驗中專以上學歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間，空調安裝項目經理五年以上工作經驗大專以上的期望薪資多10000---15000之間；三年以上項目經理工作經驗，大專以上學歷的期望薪資大約在8000元左右，技術部經理待遇要求基本上與項目經理相似。

3、本月共面試應聘人員8名，其中會計人員3名、售后維修人員共1 名、預算人員2名、項目經理2名。本月共錄用人員小計2名。

（1）、會計人員應聘比：300% 錄用比：33%招聘完成比：100%（2）、售后維修工應聘比：100%錄用比：0% 招聘完成比：0%（3）、預算人員應聘比：200% 錄用比：50% 招聘完成比：100%（4）項目經理應聘比：200% 錄用比：0%招聘完成比：0%

二、薪酬與福利：

1、進行市場相同相近行業薪酬調查

分別到甘家口全國人才交流中心建筑工程人才市場、雍和宮人才市場、安定門北京人才市場、朝陽人才市場建筑工程類專場招聘會進行薪酬調查，共對4大工程行業9家企業11個崗位進行薪酬了抽樣調查，明確了我公司薪酬方面以及市場競爭力的基本情況。

2、進行薪酬分析，書寫薪酬報告，制定薪酬調整方案，從各個角度考慮薪酬調整的幅度以及所需要調整的薪酬崗位和結構范圍。

3、進行薪酬調整后部分崗位的面談，了解員工的心聲，以人為本，指導薪酬方案的正確實施。本次共與6名員工進行薪酬面談，并建檔留存及時掌握員工的期望值并對部分員工對薪酬方面的一些模糊認識給予解釋。

4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人，人力資源部黨進鋒與工程部蔡春暉。

三、勞動關系與培訓方面：

1、辦理新入職員工勞動合同的簽訂共兩份，辦理試用期轉正員工手續共兩人，均已備案存檔，2、本月共組織新員工入職培訓一次，給新入職員工講解了公司的企業文化，經營理念，薪酬管理、績效考核、日常請銷假審批，考勤管理操作規范、日常所用的表格填寫，日報、周計劃提交規范等主要內容。另參加外訓廣聯達培訓一次，了解技術部預算軟件的操作與使用，為以后的績效管理打下基礎。

3、本月制定出員工培訓管理方案，主要明確了企業內部關于各個層面的培訓計劃，企業外訓的操作流程和權責義務。可以作為長期企業發展的人才儲備機制。

四、績效管理方面：

1、本月績效考評期為31周至34周，每周進行績效表格的整理匯總，計算分值，交與考評小組其他成員進行綜合評審。

2、將評選出的月度優秀員工進行建檔記錄，作為季度、半年以及調薪晉職的依據。

3、對部分考評成績低下的員工進行綜合方面分析，及時找出影響工作效率的具體原因，并給于反饋指導。

五、事務性工作

1、員工的請銷假、加班、調休審批；

2、公司考勤、日報的查看和異常情況確認與核實；

3、對安全、保潔日常工作進行檢查督導；

4、每日簡歷庫應聘人員的賽選與聯系；

5、員工入職、離職手續的辦理、合同的簽訂；

6、小區糾紛的協助處理。

六、本月工作的不足：

1、由于個人事務多心情較為煩躁，不能全身心投入工作；

2、對處理業主糾紛方面經驗不足，物業法規知識方面淡薄，事故處理不當容易給公司帶來隱患；

3、人員招聘方面由于各種原因，所缺崗位未能及時招聘到位。

七、整改措施及下月工作計劃：

1、平衡心態，用飽滿的熱情和積極的態度去做好每件工作；

2、多加學習，從各個方面提升自身素質，以便應付工作中出現的各種問題，圓滿處理好各項工作。

3、對于以后招聘的人員實行新的薪酬待遇標準，調整工資結構，提高工資水平，降低福利和年終獎金，確保人工成本不超預算標準，提高招聘完成率。

4、下月的工作主要是圍繞新公司成立，做相關的輔助工作和人員招聘，利用合作單位所贈送的專場招聘會和公司所購買的前程無憂招聘網站服務，力爭盡快補充所缺崗位，滿足公司日益發展的需要。

5、關于員工健康體檢方面聯系報價審批，秋冬裝工服的采購計劃與實施，另外做好雙節員工福利方面的預算和安排。

黨進鋒

2012年8月25日

第四篇：月工作總結與計劃最新集錦

每月的工作總結與計劃便是回顧過去，展望未來，改善不足，將工作完善到更好。今天小編在這給大家帶來月工作總結與計劃，接下來我們一起來看看吧!

月工作總結與計劃1

從開廠以來為止20____年12月____1日，東南亞區域共有____個國家(__、__、__)共__個客人有合作往來，總銷售額約__：

1.__：客戶共__個(20____年新客戶__，之前的老客戶20____年未返單的共__)，總銷售額約__rmb;

2.__：客戶共__個(20____年新客戶__個，之前的老客戶20____年未返單的共__個)，總銷售額約__;

____.__：客戶共__個(20____年新客戶__個，之前的老客戶20____年未返單的共__個)，總銷售額約__.00rmb。

按以上數據，東南亞區域國家，__市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現存客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作時機，提高銷售額。

忙碌的20____年，因為個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，因為燈杯電鍍廠的電鍍質料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常環境發生;10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人本網友投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的底子原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在此后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的__客人，因為我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，__客人，因為客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人定單暫停生產，同時造成其客戶定單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于20____年發生的種種異常問題，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲患了寶貴的工作經驗。在此后的工作中我將努力進修,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

月工作總結與計劃2

一、10月份材料采購工作情況

10月份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購?a href='//www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牡髡約暗綞瞥Ъ業慕粽牛吹ゲ曬海雜謨行┎牧系募笆倍壬嫌行┯跋臁?0月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。對于生產上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。

二、值得肯定的地方

(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯系，切實滿足訂單的生產需求。

(2)與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優惠條件，有效減少采購成本。

(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持公司生產，并有效的建立了幾家良好的合作關系。

三、工作中出現的問題

(1)材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。

(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。

四、解決的辦法

(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。

(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協調好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯系兩個部門。

(3)對于有計劃外的交易出現，預算數額與實際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。

五、本部門的工作思路和采購員密切溝通

隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規劃，與各個部門聯系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!

月工作總結與計劃3

我于20__年____以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習經理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由于學院各項業務正處于發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

自我評價

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。

月工作總結與計劃4

時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現將個人總結匯報如下：

一、本月工作

1、招聘工作。本月還是繼續在上招人，打了一些電話，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司，另5個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾。

2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。

3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔。

4、開始著手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著很大的問題。

5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。

7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多，知道了和客戶交流時應注意哪些禮節，應怎樣溝通。

二、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網上尋找資源。

2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不知道該怎樣下手，現在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

3、對于公司的發展規劃。現在我也不知道應該怎么來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內容，但是手里沒有一些基礎數據，發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。

4、對于行政工作。現在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我現在才似乎剛剛要進入角色，以前一直沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究。

5、通過兩次培訓，發展公司確實應該統一服裝，改變精神面貌，所以應該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節方面的禮儀。

6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。

①工作總結。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從態度上講有敷衍的嫌疑，因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應該是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。

②不夠細心。上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一點。

③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點，格式完全不對，不正規，但我知道自己錯在哪里了，以后會注意。

通過上月的工作，我已發現了自己很多很多的問題，這些不足我都會想辦法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步!加油!

月工作總結與計劃5

9月是開學的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領導的指導和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。

一、教育教學方面

因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規培養上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓本網幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發了幼兒的自信心。

另通過不斷的反復的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環節的音樂節奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學,學中玩,寓教于樂,激發幼兒對學習的興趣。

二、衛生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執行幼兒園的各項規章制度,對班級衛生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環境。

三、家園聯系方面

開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現。待家長和寶寶的情緒逐漸穩定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發放《家園聯系手冊》,反饋寶寶一周在園表現。如當天寶寶在園有什么特別的表現,我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續加強對幼兒的常規培養。

月工作總結與計劃最新范文精選集錦5篇

第五篇：月工作總結與計劃

一、工作概述

主要是根據項目計劃對項目進行技術方案編寫、設計圖紙、協調施建方、設備安裝調試等，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

13年污水處理工程收尾工作安排、醫院醫療綜合污水處理方案和屠宰場綜合污水處理方案的編寫、油氣回收設備廠家合作事宜洽談，土建施工相關技術學習。

三、本月存在的問題

由于天氣原因，13年收尾工程沒能按照預期進行，已經聯系施工方利用有力的天氣盡快完善后續收尾工作。

近期醫療綜合污水處理方案編寫需改進的問題：方案編寫必須嚴格以國家新的相關規定和行業規定為標準編寫，在能達標的情況下可適當根據業主提出的條件進行合理適當的修改，避免以業主思想為主。

需要設備供貨商提供一份詳細的一體化設備詳細信息，便于方案的編寫和后續圖紙設計和現場實際施工安裝的便捷。

油氣回收設備廠家合作事宜洽談：已經與廠家面談，討論了合作后市場分配、設備安裝調試是否派人過來和設備定金問題，已上報領導。

四、本月工作心得

工作分工和職權的下放對于管理者都是一種模糊的概念。作為部門主管，我沒有思考如何提高管理水平能力的問題，而是把大部門精力放到了技術問題上。

五、本月總結

1、加強對部門崗位的分析和工作職責的分析。

2、學習和探討更加有效的管理方法。

六、2014年03月份工作計劃

1、加強對部門崗位管理的工作分析。

2、建立崗位責任制和經濟責任制，使權力的下放合理化。

3、加強與同事之間的團結合作。

4、加強制度實施中的督導作用。

5、完善部門工作流程的基礎數據收集、匯總、分析、應用

6、完善技術方案編寫流程，達到科學合理性100%，準確率100%。

2014年3月4日