第一篇：全市婦幼健康工作座談會匯報(2018年婦幼工作總結)

2018年婦幼工作情況總結

一、孕產婦死亡率、新生兒死亡率、5歲以下兒童死亡率

（一）工作開展情況

1-3月份，全縣活產 人，孕產婦死亡 人（本地戶籍非常駐人口），孕產婦死亡 萬；新生兒死亡 人，新生兒死亡率 ‰；5歲以下兒童死亡 人，5歲以下兒童死亡率 ‰。

（二）存在問題

1、各機構死亡錄入系統存在信息不一致，不嚴謹的問題。目前收集孕產婦、兒童死亡信息的系統有：疾控死因登記上報系統、WIS系統和全國婦幼衛生年報管理平臺。自去年省市通過調取疾控系統和WIS系統孕產婦死亡信息讓各縣區進行核實，核實過程中發現存在信息錯誤現象，我縣核實的情況中有性別錄入錯誤的，也有是不屬于孕產婦死亡的。

2、流出人口中孕產婦、兒童死亡信息收集困難。

（三）下步工作打算及建議

1、孕產婦死亡率是國家、省、市兩個規劃中重要的指 標，為了更好的掌握孕產婦死亡數據，建議市衛計委對負責信息上報的各個渠道進行規范，并優化上報流程，不管哪個系統先發現的屬于孕產婦死亡的信息，交由婦幼保健院進行死因調查確認屬于孕產婦死亡后，反饋給單位再進行信息上報，這樣的不管從省級層面還是市級層面，通過系統調出的死亡信息都是一致的。建立本市內死亡信息反饋制度，流動人口是發生漏報的主要人群，建議市衛計委建立死亡信息反饋渠道，收集信息及時反饋各縣區。

2、我縣將以孕產婦高危妊娠風險評估與管理工作為契 機，把此項工作作為今年重中之重，組織全縣實施母嬰安全“五大行動”，認真落實母嬰安全“五項制度”，進一步建立健全母嬰安全保障工作的長效機制，確保母嬰安全，年內各項死亡指標控制在要求之內。

3、我縣將進一步規范信息上報流程，要求婦幼人員負責各轄區死亡信息的收集、整理、上報。婦幼人員通過村婦女主任、村醫和本單位負責死因上報人員收集關于孕產婦死亡的信息，死亡后5日內將信息上報婦保院，并協助婦保院對死亡信息進行核實，核實后，確認屬于孕產婦死亡范疇的，規范填報信息，然后將信息分別通過疾控系統、WIS系統、婦幼系統進行同時上報。我縣將此項工作納入考核，出現漏報、瞞報，一經查實當年婦幼保健工作“一票否決”。

二、妊娠風險篩查評估工作

（一）工作開展情況

我縣 年 月 日召開的工作啟動會，截至目前，全縣共篩查出 名高危孕產婦，為所有的高危孕產婦進行了隨訪服務，實行了動態管理。

（二）存在問題

1、基層非助產機構開展工作能力不足。我縣共有 家 鄉鎮衛生院，具有助產資質的僅 家，的醫療機構在婦產科執業能力上存在問題，不能保證有效的開展初篩工作。

2、婦幼工作和臨床工作脫節。只要是上級下達的婦幼 保健工作，工作傳達到基層后，基本是由婦幼工作室完成，而沒有和臨床工作進行結合，單純當作婦幼項目進行運行，造成落地不扎根的現象。

3、轉診渠道不暢通。我縣 醫院屬于市直醫院，在 一些工作上存在對接問題，根據方案要求，紅色高危孕婦必須由三級以上醫療機構接受評估以明確是否適宜繼續妊娠，由于目前的轉診渠道問題，我縣存在轉診不到位的問題。

（三）下步工作打算及建議

1、進一步加強醫務人員業務能力培訓。建議市衛計委 定期組織全市優秀的師資力量對基層進行業務培訓及督導工作，指導各縣區工作開展情況，發現問題，及時給與指正。

2、建議從市級層面能幫助我們解決屬地管理的問題，打通轉診渠道。

三、產前篩查、無創基因檢測、新生兒耳聾及DNA建檔

（一）工作開展情況

自2018年 月 日截止到 月 日免費產篩 例，無創基因檢測 例，新生兒耳聾及 建檔分別為 例。

市健康民生項目是我市今年的重點工作，我縣迅速行動，積極促進工作的開展：一是 月 日，縣衛計局根據 月 日全市健康民生項目培訓會會精神，下發緊急通知，要求各醫療衛生機構不得對“夫婦雙方或一方具有 戶籍人員（或生育的出生72小時至7天內的新生兒）的檢測人群”收取任何費用，樣本不得外送第三方檢測機構。二是 月 日，完成與 基因工作人員進行對接工作。在縣 院召開健康民生項目培訓班，編寫宣傳資料通過微信公眾號向全縣推送信息，積極宣傳。三是 月 日-月 日，縣衛計局 及縣 相關工作人員一行到全縣各助產機構對免費基因檢測篩查服務項目開展情況進行調研，院長、分管院長、衛計辦及產科、化驗、公衛等相關人員參加。要求衛計辦會同助產機構制定符合本鄉鎮的免費基因檢測實施方案、工作技術規范，助產機構制定詳盡的服務流程，確保項目落實到位。四是縣衛計局要求各鄉鎮于 日前召開全鎮到村級業務層面的工作推進會，將此項惠民項目全面展開，將對各鄉鎮召開會議及工作推進情況進行調度。要求各鄉鎮衛計辦利用多種形式進行宣傳，做好宣傳發動和目標人群的摸底和督促工作，協助衛生院開展健康教育；利用WIS比對轄區內符合條件的人員，組織符合條件的育齡婦女（新生兒）憑身份證、母子健康手冊到縣內監測點接受服務。五是 日，在全縣婦幼健康工作會議上對各醫療衛生機構本項目開展情況做了調度，各醫療衛生機構均按照市衛計委通知要求執行，不存在違規現象；并在會上下發了承諾書，要求各單位負責人做出承諾，承諾書已于 交縣衛計局 存檔備查。

（二）存在問題

1、免費產篩率的統計分母存在異議，缺乏統一要求。產篩率是要求達到新篩量的 %？轄區活產數的 %？轄區產婦的 %？轄區適合做免費產篩人群的 %？分母的不確定，導致工作缺乏指導性。

2、集團信息采集系統和 婦保院的新篩、產 篩系統對比之下較落后，采取的原始手工登記，不能與現在的互聯網+婦幼健康形勢相匹配。

（三）下步工作打算及建議

1、明確工作指標的計算要求。

2、建議 基因采取市婦保院新篩、產篩系統的模式，采用信息化的手段開展項目，把用在手工登記的時間歸還醫務人員，提高服務效率。

四、《母子健康手冊》推廣及使用

（一）工作開展情況

截至到 日，我縣共發放《母子健康手冊》 本，位居全市第。

（二）存在問題

1、使用率不高。計劃懷孕婦女和兒童手冊使用率偏低。

2、手冊使用不規范。由于宣傳推廣力度不夠，服務對 象對手冊使用重視程度不高，自我保健意識不強，就診時沒有攜帶手冊的習慣；醫務人員對手冊填寫過于隨意，存在空項、漏項等問題。

3、信息化建設滯后。目前沒有推行統一的信息管理系 統，無法做到查體信息的互聯互通。

（三）下步工作打算及建議

1、進一步優化發放手冊的環節，建議從早孕建冊環節 進行發放。早孕建冊時由首診醫生負責填寫其孕前查體及葉酸服用情況。

2、全市統一使用《母子健康手冊》，尤其是市直醫療機 構也要使用統一的手冊，并按照要求填寫查體內容。

3、依托目前基本公共衛生服務比較成熟的信息系統，形成統一的婦幼保健信息網絡。實現婚檢、孕前優生、重大公衛、基本公衛、母子健康手冊、孕產婦高危妊娠風險評估與管理、0-6歲兒童健康管理、入托體檢等信息一體化。

4、關于非本地戶籍常住人口的手冊發放問題，如果能解決全市信息聯網，自然就能實現居住地發放，且不會出現重復發放問題，由早孕建檔的醫院負責發放。

五、其他婦幼項目

（一）工作開展情況

月份，婚檢 人，其中查出艾滋病 人、梅毒 人、乙肝 人；葉酸共發放 瓶，受益婦女 人；新篩人，其中免費人，新篩率達%；聽篩人，聽篩率%；孕前優生人，妊娠結局隨訪人。

（二）存在問題

孕前優生健康檢查項目根據實施方案要求，每對夫婦每 孩次享受一次免費檢查，自年開展以來，符合免費條件且有生育意愿的目標人員逐年遞減，加之外出人員較多導致完成目標任務困難。

（三）下步工作打算及建議

繼續加大工作的宣傳力度，在現有良好工作基礎上，努 力提高服務質量，提高老百姓的獲得感。

六、新生兒訪視、產后訪視工作

2017年度全省基本公共衛生考核已經結束，通過對照《基本公共衛生服務項目績效考核報告》，暴露出存在的一些客觀問題導致成績不理想。

1、數據問題。報表數據在考核中直接影響到成績，因為里面涉及誤差和復核分。盲目的追求高指標，必然會造成數據與實際工作的脫鉤。公共衛生是一項以服務為主的工作，提倡真實而規范的服務，指標和服務質量在一定程度上是蹺蹺板關系，國家規定的新生兒訪視率和產后訪視率是，而我市規定的是，雖然個百分點不算高，但是放到一個人口大市就是一個龐大的數字，當目前工作能力與要求不匹配的時候就會造成造假。

2、缺乏全市統一的婦幼項目督導培訓，缺乏核心指導團隊。自基本公共衛生開展以來，全市沒有形成統一的要求，各縣區按照自己的理解進行管理，造成標準把握尺度不一致的情況，每年兩次的督導僅起到為考核而考核的目的，并沒有起到指導作用，各縣區遇到的問題仍然沒法解決。

3、保健與臨床工作不能結合。婦幼工作的開展離不開臨床業務的支撐，但是目前婦幼保健工作與院內臨床工作完全分離狀態，上級下達的關于婦幼保健的工作，到達基層后基本由婦幼工作室完成，臨床工作人員不參與，沒有臨床醫生的介入很多工作沒法保質保量的開展。

4、市縣鄉三級網絡發展滯后。婦幼健康工作的好與壞，很大程度上依賴于三級網絡的建設。在近幾年的工作中，市級未起到龍頭帶動作用，沒有為各縣區工作的開展起到應有的作用；縣級婦幼保健機構在夾縫中求生存，除了肩負公共衛生職責，更多的是要發展臨床業務以維持醫院運行；網底力量薄弱，從事婦幼保健工作的人員少、知識匱乏，無法保證服務數量和質量。

下步工作建議：

1、規范報表數據，建議全市對活產數制定內控指標。按照國家和省級考核指標制定工作指標，不要加大指標要求，造成數據虛高。

2、建議全市建立一支技術指導團隊，由團隊人員負責全市婦幼工作的督導與考核，發現的共同問題，全市形成統一整改措施。

3、積極促進保健與臨床工作結合。制定措施、制度，讓臨床工作人員參與到基本公共衛生工作中，提高服務質量。

4、進一步鞏固三級網絡建設，充分發揮網絡作用。保證從事群體婦幼工作的人員相對固定，鼓勵婦幼骨干“走出去”進修培訓、參加學術活動，加大對基層人員的培訓力度，尤其是對鄉、村兩級人員的培訓，加強對基層工作的監督檢查和考核工作。

七、重大公衛婦幼項目考核存在問題整改情況 2018年月日，市衛計委重大婦幼項目考核組對我縣重大公共衛生婦幼項目各項工作進行考核，針對考核過程中存在的問題特制定整改措施如下：

1、日，在全縣婦幼健康工作會議上，對全市考核情況進行了反饋，并根據存在的問題，對各婦幼項目進行了統一的要求，進一步規范了各項工作的開展。

2、“兩癌”方面制定項目質量控制標準，縣根據各單位開展工作的節點，組織“兩癌”檢查專家技術組成員深入各單位進行現場質量控制，對項目進行中存在的問題及時給予指導。加強對檢查結果異常者轉診、隨訪等工作的管理，進一步完善各項登記本。

3、“補服葉酸”方面擬近期開展督導檢查，指導鄉鎮衛生院開展項目工作，確保項目實施的進度和質量。

4、母嬰阻斷項目方面。加強宣傳，提高預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的知曉率，營造全社會共同參與和預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的良好氛圍。加強報表質量，確保數據來源準確，住院產婦孕期建冊率達%以上。

5、結合基本公共衛生服務項目，加快推進醫療衛生機構職能整合，以孕產婦和兒童健康管理服務為切入點，切實加強產科質量安全管理，重點做好全縣孕產婦妊娠風險評估與管理工作，確保母嬰安全；同時認真做好《母子健康手冊》發放使用工作，推進《母子健康手冊》信息化工作，不斷提高婦幼健康服務效率。

第二篇：2012婦幼健康教育工作總結

2013年婦幼健康教育工作總結

根據上級婦幼保健機構健康教育工作具體要求和我社區工作計劃，我們積極配合了全區的婦幼衛生工作開展，加強了《母嬰保健知識》的宣傳教育的工作管理，取得了一定成績。

一。《母嬰保健法》是保障婦幼，兒童健康的法律，提交婦幼人員懂法，執法水平，同時通過各種途徑進行大力宣傳。

二、我們加強了社區化管理，充分利用可利用的空間，進行墻報，宣傳欄，特殊日子門前宣傳，滾動字幕每月一次健康教育知識講座等多種形式，宣傳資料的方式。進行此項工作，內容主要是宣傳：圍產期、青春期、更年期、保健小兒佝僂病、嬰兒母乳喂養的好處、寶寶喂養輔食及預防艾滋病母嬰傳播知識、孕期保健知識等等。

三、在宣傳資料的制作上，我們采用了單頁制作，內容豐富，具體基本上做到照片存檔，做到讓群眾能結合實際需要，選擇宣傳內容，按年初制定的課程表每月末的的周四講課，從而不斷提高婦女兒童的整體素質。

一年來，我院的婦幼健康教育工作雖取得了一定的成績，但也有不足之處。今后，我們將加強業務學習，繼續完善和鞏固愛嬰醫院的成果，努力促使我院的婦幼健康教育工作邁上一個新的臺階。

工程社區衛生服務站

2013年10月

第三篇：婦幼健康計劃范文

在全市婦幼健康計劃工作電視電話會上的發言

（2012年10月15日）

尊敬的楊副市長，各位領導：

大家好！根據會議要求，我就鹽津縣婦幼健康計劃工作開展情況作簡要匯報。

一、基本情況

鹽津共10個鄉鎮，78個行政村，16個社區，總人口39.6萬人。近年來,鹽津在市委、市政府的正確領導和市衛生局的關心指導下，特別是實施“婦幼健康保健計劃”以來，我縣婦幼衛生事業得到全面、迅速發展，婦女兒童健康狀況有了明顯改善。2012年，全縣孕產婦住院分娩率達92.5%，比2009年提高了19個百分點；連續3年未發生孕產婦死亡，嬰幼兒死亡率為10.20‰，比2009年下降了7.02個千分點；預防艾滋病母嬰傳播工作連續3年超額完成上級下達目標任務；自今年8月份起，新生兒疾病篩查和婚前醫學檢查實現了零突破，其中，新生兒遺傳疾病篩查率達47.94%，婚前醫學檢查率從10月份起達到100%；“兩癌”篩查項目穩步推進，目前完成乳腺癌、宮頸癌篩查各650例，完成任務數的32.5%。

二、主要做法

各鄉鎮衛生工作責任目標考核，每年開展兩次督導考核。衛生部門實行逐級督導考核制度，對各醫療衛生單位作定期、不定期督查，將日常督導和年終考核結果與績效工資、基本公共衛生服務補助、單位經費兌現進行掛鉤，確保完成“婦幼健康計劃”目標任務。

婦幼健康計劃的實施，有效促進了我縣婦幼衛生事業的全面發展，但由于我縣地理條件差，婦幼保健基礎薄弱，工作任務依然艱巨。我們將不斷總結經驗，扎實工作，并以此次會議為契機，借鑒其他兄弟縣區好的經驗和做法，繼續做好婦幼健康計劃工作，為促進衛生事業健康發展和構建和諧社會做出新的貢獻。

我的匯報完畢，謝謝大家！

第四篇：婦幼績效考核匯報

++++2012年婦幼衛生績效考核工作匯報

*****婦幼衛生工作在區、州衛生行政部門的正確領導和市委政府的親切關懷下，緊緊圍繞《自治區縣級婦幼衛生工作績效考核標準（試行）》，積極做好婦幼保健陣地建設和婦幼衛生三級網的隊伍建設，充分發揮婦幼保健院的龍頭作用，加強內部管理，鞏固、提高了婦幼保健系統服務及管理質量。現將****2012年婦幼衛生工作及重大婦幼衛生項目工作情況匯報如下：

一、基本情況

二、婦幼保健管理

依照《母嬰保健法》、《中國婦女兒童發展規劃》綱要的工作目標，市人民政府將婦幼衛生納入我市經濟和社會發展總規劃，市政府2012年與各鄉鎮、街道辦事處簽訂責任書，將孕產婦死亡率、嬰兒死亡率、出生缺陷納入硬性考核指標。市婦兒工委建立了財政、民政、衛生、計生、教育、宣傳等部門參與的工作機制，定期組織各成員單位召開婦幼衛生工作會議。市財政能嚴格按照標準落實婦幼保健人員經費、公用經費及業務經費，市衛生局能嚴格按照國家和自治區有關規定落實鄉鎮衛生院(村衛生室)、社區衛生服務中心(站)婦幼保健人員經費。

根據區、州婦幼衛生績效考核標準結合本地實際，制定了鄉鎮衛生院、社區衛生中心婦幼績效考核目標責任書并與第一責任人簽訂落實。

2012年2月，市衛生局舉辦了鄉鎮衛生院長社區主任婦幼衛生管理培訓會、全市婦幼專干業務工作培訓班； 9月，對全市婦幼保健三級網相關人員進行了孕產婦保健規范及兒童保健規范等業務培訓，通過班前問卷、班后考試對培訓效果進行評估，促進和提高了三級網絡-1-

婦幼人員服務水平和管理能力，培訓資料齊全。

按照《衛生部關于進一步加強出生醫學證明管理的通知》要求，將出生醫學證明管理工作納入2012年昌吉市婦幼衛生工作目標責任書內容，市婦幼保健院每季度對全市***家接產單位《出生醫學證明》領取、發放、填寫等工作進行督導檢查。全市各助產醫療機構均建立了有效的管理制度，能做到人、章、證分管，依法簽發。

今年6月，市衛生局聯合教育、民政、食品衛生監督所等部門對市轄托幼機構開展了衛生保健、安全專項督導檢查，并與法人簽訂了集體兒童衛生保健目標管理責任書，加強了幼兒園傳染病管理及防護意識。

我市婦幼衛生工作在上級有關部門的關心支持下，取得了一定的成績，但在看到成績的同時，我們也清醒地意識到我們的工作中仍存在著許多問題與不足，與上級領導的要求和人民群眾對我們的期望還有一定的距離，在今后的工作中我們將進一步加強管理，強化意識，拓寬服務內容，完善信息管理，提升婦幼保健管理水平，為保障全市婦女、兒童的健康做出一定的努力。

第五篇：婦幼院精神文明匯報材料

用心服務患者 構建和諧家園

—婦幼保健院創建自治區文明單位工作匯報

婦幼保健院創建于1993年，位于縣城中心地帶，經過幾代婦幼人的艱苦奮斗，是一所集醫療、保健、臨床為一體的縣級綜合性二級專科醫院，目前專業設置合理，承擔著我縣城、臨近縣市婦女兒童的醫療保健服務任務。

醫院由漢、維、回、蒙、藏等5多個民族組成，全院現有各民族在編職工91人，聘用職工63人，共計154人。其中正高1人，副高10人，專業技術人員占職工總數86%,行政管理、后勤人員15人，黨員24人，團員47人，少數民族職工35人，占全院職工總人數22%，具有本科的14人，大專37人，占全院職工總人數33%。醫院下設二十三個臨床醫技科室、十二個職能部門、2個服務中心（急救、康復、社區）、一個門診部和一個消毒供應室，并承擔著自治縣重大公共基本衛生項目，及艾滋病母嬰阻斷、農村孕產婦住院分娩補助、新生兒疾病篩查、增補葉酸預防出生缺陷、預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播等項目單位。目前，婦幼保健院擁有開放式床位108張，2011年門診人次：39006人次，住院人次：4896人次，2012年門診人次：53773人次，住院人次：5698人次，2013年1-4月門診人次：7111人次，住院人次：1541人次。

近年來，我院在縣委、政府的正確領導下，在衛生局黨委的精心指導下，緊抓“文明單位創建”工作不放松，緊緊圍繞“跨越式發展”和創建“讓病人滿意，讓老百姓放心”醫院兩大主題，始終堅持“病人第一、服務第一、質量第一、誠信第一”的原則，以“一流的管理、一流的技術、一流的服務、一流的設備”為目標，全方位、深層次地推動和深化了文明創建工作，進一步鞏固和擴大創建成果，在為廣大患者提供優質服務中取得了顯著的成效。曾先后獲得自治區級文明單位、全州巾幗文明先進集體、婦產科獲得全國巾幗文明示范崗，全國衛生系統先進集體，全州先進集體。回顧近年來我院文明創建工作所取得的豐碩成果，主要得益于以下幾個方面的努力：

一、圍繞中心，服務大局，構建文明創建工作的長效機制。我院始終把文明創建工作作為提高隊伍素質、樹立行業新風、推進業務工作的一項重大舉措，把文明創建工作內化為注重科技創新、提高醫療水平和服務質量的巨大動力，為病人健康服務的極大熱情，不斷推進醫療護理質量、醫德醫風建設、整體服務水平“三提高”。

把文明創建工作擺在突出位置，納入議事日程，不斷充實和完善文明單位創建工作領導小組，切實做到“以創建促業務發展，以質量促創建內涵”的工作格局，按照《自治區文明單位測評體系》的具體要求，結合醫院實際，進一步完善“創建自治區文明單位實施方案”，制定相應的精神文明創建長遠規劃和近期計劃，把精神文明創建工作與業務工作同部署、同落實、同考核、同表彰，使文明單位創建工作在計劃上有位置，在目標上有方向，在考核上有份量。

以“抓質量，促醫療服務上水平；謀發展，讓人民群眾得實惠” 為主題，在全院深入開展爭創“三好一滿意”、“優質護理

示范病房”，爭當“黨員先鋒示范崗”、“崗位服務明星” 等評選活動，深入挖掘干部職工典型事跡，堅持典型帶動，弘揚行業正氣。對在文明創建、業務工作、文化建設、技能競賽中涌現出的先進科室和個人給予表彰獎勵。通過身邊模范樹立好榜樣，通過典型事跡引領好風氣，充分激發了干部職工的工作熱情，在全院營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚工作氛圍。

二、突出文明創建工作

（一）、建立“道德講堂”（一堂），以深化干部職工思想教育工作為重點。

堅持醫院各項學習制度，開展“道德講堂”主題教育，切實加強黨性鍛煉，不斷提高班子成員的領導能力和水平。不斷強化道德講堂建設，借助道德講堂這一平臺，組織干部職工學唱《黨啊，親愛的媽媽》、《中國護士之歌》等歌曲，學習聽講講述身邊的感人故事——優秀黨員孫繼萍同志的選進事跡、講一則故事感動中國最美媽媽——吳菊萍先進事跡、焉耆縣婦幼保健院對口支援專家——周云仙同志先進事跡等。

通過深入開展“一堂”教育，潛移默化中讓全院干部樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，培養了全院干部職工良好的職業操守，提升了干部職工的理論和業務技術水平。

（二）、成立志愿服務隊（一隊），突出人文關懷實踐主題，以提升干部職工社會責任感為重點。

從各科室抽調業務技能骨干組建醫院 “志愿者服務隊”，積極開展“進鄉村送健康、進社區送溫暖”系列活動，深入全縣各鄉鎮場社區開展“醫療衛生三下鄉”義診活動，深入社區開展義

診咨詢活動，為消防武警支隊24名官兵健康體檢。利用雷鋒學習日、愛耳日、愛牙日、艾滋病防治日等，志愿服務隊走上街頭、走進社區開展“服務群眾”義診咨詢宣傳活動10次，出動人員20余人次，診療、義診、咨詢1800余人次，發放宣傳資料16000余份，通過充分發掘志愿者資源，整合志愿服務的力量，促進了我院志愿服務活動持之以恒地開展和組織程度的不斷提高。

（三）、加大力度做好外宣工作（一傳播），突出文明風尚傳播主題，以樹立積極向上的正確輿論導向為重點。

醫院通過制作橫幅、標語，更新完善電子顯示屏、精神文明專版、宣傳櫥窗、文明道德宣傳牌室內溫馨提示語，大力營造了濃厚的醫院文化氛圍，為患者提供了舒適便捷的就診環境。鼓勵各科室積極踴躍投稿，每周每科室規定完成2篇簡訊，宣傳各科室開展的新業務、新技術以及身邊先進人物事跡，醫院通過網絡向各類精神文明媒體進行積極投稿，進一步樹立了醫院的良好形象，增強了干部職工對文明風尚的傳播和宣傳意識。

（四）、突出“廉潔行醫” 主題，以黨風廉政建設為重點。

完善落實“一崗雙責”責任制，積極探索建立廉政風險點防范工作。抓好警示教育，增強自律意識。我院針對醫療服務行業特點，通過組織學習政策文件、典型案例、警示片、邀請專家授課等多種形式進行誠信教育、職業道德教育和法制教育，專門設立舉報箱、意見箱、投訴電話、意見本，定期開展病人滿意度問卷調查和醫德考評，隨時接受患者的監督。聘請來自社會各界的義務監督員，定期召開“監督員座談會”，聽取社會監督員對醫務人員的意見和建議，全院154名干部職工用實際行動踐行“清

清白白做人，干干凈凈做事”的廉潔服務理念，每周按時向患者發放滿意度調查問卷，滿意率達95.8%；

（五）、突出“和諧醫院建設”主題，以民族團結教育、綜合治理為重點。

以“民族團結教育月”,活動為契機，在全院干部職工中深入開展馬克思主義“五觀”、新疆“三史”、“四個認同”等教育，通過開展“民族團結教育月”等活動，在全院干部職工中牢固樹立了“三個離不開”的思想，切實將民族團結教育工作融入到了醫院發展大局，滲透到了全院各族干部職工生活和實踐中，鞏固了醫院和諧發展的大好局面。

加強組織領導，正確處理改革、發展、穩定的關系，始終把社會治安綜合治理工作當作工作中的重中之重。為加快我院改革發展步伐，以積極創建“平安醫院”“平安家庭”活動為契機，始終將社會治安綜合治理工作列入年內醫院工作重點，認真貫徹落實社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制，由院長負總責，各科室協調配合，并把社會治安綜合治理工作納入年初職代會院部與各科室簽訂的目標管理責任書的重要內容，實行考核，一并檢查，一并獎懲。院領導每周五下午定期帶隊檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作，院周會必講綜合治理工作的重要性，強調穩定與發展的關系，形成了遇事報告、研討、協調、解決的良好機制。針對年初自行車輛丟失情況，我院聘用3名警衛常年24小時在院負責警衛工作，并對錄像監控設備進行升級，由原來11個攝像頭增加28個攝像頭。成立婦幼保健院護衛隊，由書記帶隊，對全院安保工作加強管理。通過這些措施的落實，有效地預防了偷盜、失竊案件的發生，起到了良好的效果，得到了群眾的一致好評。

（六）、突出技能教育，重視人才培養，努力提高業務水平豐富技能培訓方式，深化培訓內容和效果。我院將提高醫療質量建立在“三基三嚴”基礎上，積極開展“三好一滿意”和“優質護理服務”崗位練兵，同時每月進行一次“三基”考試，全院每周開展一次業務大查房；分層次、多渠道、多形式地舉辦和參加各類培訓百余期。內容涉及相關法律法規、醫院規章制度、醫德規范、醫院工作人員守則、醫患溝通技巧、優質服務等方面，全方位、深層次的引導和教育廣大干部職工愛崗敬業、樹立理想、勇于奮斗、修養品行，肯干實干。全院上下呈現出一派“生機蓬勃、風清氣正”的和諧氛圍。全年從院內選拔出基礎強、素質好的人才，通過送出去、請進來、長期進修與短期培訓相結合的辦法，使其到上級業務部門進行專科進修培訓。三年共選派出各科專業技術人員162人到上級醫療機構進修學習，為全院業務工作的開展奠定了堅實的基礎。

（七）、突出素養教育，傾力營造文化氛圍。

我院認真貫徹落實黨的十八大會議精神，以繁榮發展文化事業為中心，充分發揮文化設施和文化陣地作用，以活動為載體，大力開展醫德醫風教育。通過開展群眾喜聞樂見的文體活動，豐富醫務人員的業余精神文化生活，調動醫務人員極積參與文明單位創建的積極性和主動性。三年來，根據上級統一部署，我院主要開展了 “為人民服務、樹文明新風”、三月自治區“公民道德建設教育月”、四月“愛國衛生月”和自治區“憲法、法律宣傳

教育月”、五月“民族團結教育月”、九月“黨風廉政建設教育月”等實踐活動。

廣泛開展了爭創“文明單位”、“青年文明號”、“文明科室”、“文明庭院”、“五好家庭”等爭先創優和業務技能競賽活動，培養樹立了一批先進典型。院領導班子開展“齊援手、送真情、獻愛心” 活動，為職工患病家屬捐款12700元。在春節期間院黨支部班子領導向堅守在醫療工作崗位的醫護人員，表示衷心感謝，并向他們送去了慰品、送去了溫馨的“年三十餃子”。節前看了望退休老黨員、老干部為他們送去慰問金6300余元和新春的祝福。為豐富衛生文化建設，完善職工娛樂方式，充分調動各方積極因素，勇躍參加自治縣花兒藝術節文藝匯演，并獲得優秀節目創編獎和優秀節目獎，極積參加“學習貫徹兩會精神，倡導健康文明生活”為主題的環開都河全民健身徒步走活動及慶“五.一”第九套廣播體操比賽榮獲二等獎。我院慶“三.八”國際勞動婦女節期間，組織職工開展“愛國、愛崗”大合唱活動、“5.12”國際護士節崗位練兵護理技能操作比賽、全院醫務人員徒步、游戲活動及“愛崗、敬業”演講比賽，舉辦了準媽媽才藝秀，進一步增強了職工的凝聚力、增進了友誼，充分顯示特色鮮明的醫院文化內涵。

三、構建便民惠民新思路、新舉措，切實服務各族患者。

1、公布社會服務承諾，改變服務流程，方便病人就醫。設立電子屏幕公布藥品名稱、收費項目、收費價格。針對部分貧困農牧民住院分娩，我院設立了特困病床，減免15%住院費用，免費為住院產婦提供早餐，24小時供應開水。

2、門診大廳設有候診椅、電視機、導醫服務臺，以方便病人就醫。我院對老病區、門診留觀室、大廳、發熱門診等進行改造，為廣大人民群眾提供了更好的就醫環境。

3、推行住院病人滿意度調查，及時傾聽病患的心聲，化解醫患之間的矛盾，提高服務質量。并對我院在醫療質量、住院環境、后勤保障等方面進行可持續的改進取到了非常積極的作用。同時，根據醫護人員的服務情況由住院病人（家屬）投票，評選出“最受歡迎的醫生、護士、助產士”。

4、近年來共出動黨員醫務人員84人次，為群眾義診3632人次，婦女病普查2851人，為他們減免費用34萬元（B超檢查肝膽腎、子宮雙附件，檢驗血常規、肝功能、糞尿常規）。

5、把“走基層、送溫暖”作為聯系群眾的橋梁，深入社區和鄉鎮場6個貧困戶家庭進行走訪慰問，送去了米面油、慰問金及被褥等生活用品。積極組織黨員醫務工作者深入到全縣各鄉鎮，開展鄉村醫生、婦幼專干培訓及為民義診。

6、加大對包爾海鄉衛生院、焉耆鎮衛生院、焉耆鎮牧業隊、新華社區居委會對口支援工作。為焉耆鎮牧業隊富民安居工程捐助5000元、新華社區居委會2000元。其次我院有計劃、有組織地派遣衛生技術人員到焉耆鎮衛生院、包爾海鄉衛生院進行對口支援醫療幫扶，采取定期輪換、巡回醫療、專家定期坐診、會診，開展技術指導、進行業務知識培訓講座，促進焉耆鎮衛生院及包爾海鄉衛生院人才隊伍建設，為焉耆鎮衛生院、四十里城衛生院、包爾海鄉衛生院捐贈輸液沙發、辦公桌椅、醫療設備等價值價值28萬余元，力所能及地幫助他們搞好基礎設施建設服務于農民

群眾。

形式多樣的創建載體和活動，彰顯了我院文明創建工作的累累碩果和勃勃生機。今后，我院將繼續深化文明創建工作，不斷探索文明創建工作的新舉措,取得文明創建工作的新成果,使文明創建工作真正成為凝聚人心、鼓舞精神、集結智慧的無窮力量，推動我院醫療保健事業滾滾向前，為實現我院跨越式發展做出新的更大的貢獻。