第一篇：社區居委會創建文明小區工作總結

社區居委會創建文明小區工作總結

社區居委會創建文明小區工作總結

社區居委會創建文明小區工作總結

港城大街辦事處服務里社區居委會位于港城大街以南、迎賓路以東、民族路以西、建設大街以北、由原來的4個居委會即服務里、勝利村、電工里、新興里合并而成。現有居民住戶3000多戶，居民11000多人，屬物業管理的雜居區，由鎮、村、街、居、物業公司等單位共同創建,社區規劃及各項配套設施比較齊全，各項管理制度日臻完善,在服務群眾，加強居民教育和文化建設、維護小區治安穩定等方面做了大量工作，取得了明顯成就，先后被省、市評為“明星小區”和“治安模范小區”稱號。我們的

主要做法是：

一、加強組織建設，形成創建文明小區的合力

社區建設特別是文明小區建設是一項綜合性的系統工程，建立相應的組織機構，進行統籌協調是抓好社區建設的根本保障，也才能充分發揮社區的各種優勢和各方面的力量，不斷提高社區的創建水平。去年年底，海港區民政局通過公開招聘，吸收了一大批有學歷、有文憑的年輕干部從事居委會工作，1月份，辦事處首先成立了新一屆服務里社區居民委員會和黨支部兩委班子，并明確了分工，分清了職責。這支隊伍在社區創建工作中真正發揮了帶頭作用。按照市、區《關于加強城市社區建設的意見》及《文明社區創建標準》有關規定，社區還成立了以鎮、單位、公司、物業、村居及各職能部門領導組成的社區管理委員會，定期召開會議，聽取有關單位、成員匯報，研究部署文明小區建設工作，解決難點問題，積極宣傳、鼓舞、引導廣大居民參與性區創建和管理。社區同時成立了居民糾紛調解委員會、治安委員會、計劃生育、婦代會等組織。并制定了相應的制度和辦事公開承諾制度。志愿者服務責任制和物業公司提供的各項服務項目保障，并把這些制度上墻，便于居民進行監督，為創建文明小區打下了良好的基礎。

二、開展創建活動，達成創建文明小區的共賞共識

1、用樸實的語言發動群眾。進入小區你就會看到大大小小的標牌用樸實、真誠、溫馨的語言反映人民群眾的愿望。比如“鄰里守望，大家相幫，各獻其愛。共享幸福”；“人人遵紀守法，社區長治久安”；“一個黨員一面旗，黨員奉獻在社區”等一些瑯瑯上口的標語口號已為大家所熟知，并付諸行動。為認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，我們除通過“市民學校”以及宣傳欄等形式把綱要內容向廣大社區居民宣傳教育外，還搜集了一些家庭的道德格言，制作了道德欄并上墻，把它作為宣傳群眾，發動群眾的有力武器。現在這些真誠、樸實的語言已經成為創建文明小區的動員令和行為準則。此外還建立了科普宣傳欄、道德評議欄、法律宣傳欄、閱報欄等宣傳時事政治，普及法律、計生、環保、健康、科學等知識，表彰好人好事，評議不道德行為，展示創建成果，發揮了很好的宣傳作用。

2、用評選活動鼓舞群眾。星級文明家庭評選活動是創建文明社區的重要舉措，更是創建活動的催化劑，通過星級文明家庭評選活動使創建文明小區工作具有更加廣泛的群眾性、參與性。我們主要從三個方面入手：一是抓宣傳教育，利用市民分校，開展座談會、黨員會、樓棟長會、志愿者會等，印制《住戶手冊》，《文明秦皇島人行為規范》，《科普知識問答》、《星級文明家庭評選條件》等送到每戶手中，大力宣傳創建的意義、目的，做到家喻戶曉，人人皆知。二是抓特色活動。召開民主評

議會、居民代表會、鄰里座談會，選出具有特色的星級文明家庭標兵戶和文明樓棟、文明單元、紅領巾樓道、青年文明家庭，用身邊的事教育身邊的人，充分發揮典型的示范作。三是增加通明度。每個單元把評出的星級文明家庭集中起來公布于眾，使那些參與意識差的家庭受到激勵，促進了群眾的參與性。截至目前，我社區已評出星級家庭標兵戶2家，文明單元4個，紅領巾樓道2個，青年文明家庭5個，收到了明顯的效果。

3、用社區文化引導群眾。以科學的思想武裝人；以正確的輿論引導人；以高尚的精神塑造人；以優秀的作品鼓舞人是我們開展社區文化工作的指南。我們充分認識到：堅持經常的開展文體活動，既活躍了居民的業余文化，陶冶了人民的情操，又能提高社區居民的凝聚力，因此我們經過努力，在社區內設立了閱覽室、棋牌室，內有藏書一百余本，刊物六十余本，有法制報、晚報、都市報均免費向居民開放。用健康

向上的生活方式引導群眾，既減少了不安定因素，也加深了居民間的情感交流，特別是防止了法輪功邪教組織和其他有害氣功同我們爭奪居民的思想陣地。現在服務北里小區民風正、民情好，沒有封建迷信和賭博活動，也沒有法輪功習練者。

4、用優美環境默化群眾。為把小區內幽雅、寬闊的場地變成居民娛樂、健身的場所，街道辦事處和社區委員會積極爭取多方面的支持，加大了對社區硬件的投入。金屋物業公司籌資1萬元，平整了活動場地，民政局在小區安裝了全民健身活動器材，居委會組織居民開辟了晨練、晚練活動點，組織開展豐富的文化體育活動，其中木蘭扇、健美操、功夫扇、秧歌、相聲、小品、京劇、評劇、歌詠比賽等文藝節目多次參加市、區組織的表演、比賽、并獲獎。為給居民創造優美的生活環境，創建文明小區，各方投資萬元對小區環境進行了綠化、美化。除對道路進行硬化外，社區綠化面積達6760平方米。栽種八葉花、龍爪槐、合歡樹、四月花、小葉黃楊等八種樹木2400余株，鋪設卵石小路700米，安裝石桌、石凳4套，路燈、門燈38盞。此外，小區內衛生設施完善、整潔，營造了優美的健身和生活環境。

三、加強社區服務，架起服務群眾的橋梁

為了使居民有一個方便、稱心的生活環境，社區成立了居民服務站，設有服務熱線和公開承諾。下設綜合商店、便民診所、美容美發、服裝加工、干洗店等服務網點，積極安排下崗失業人員，廣泛開展便民服務、擁軍擁屬、法律咨詢、衛生保健以及家政服務介紹等。服務內容貼近生活，貼近百姓，極大地方便了社區居民群眾。便民診所免費為社區居民提供體檢、測血壓、量體溫。為方便居民就診，診所安裝了24小時熱線電話，建立了個人醫療檔案，定期到病人家中體檢。服務站還掛出了社情民意箱，每天早晨開箱，及時幫助居民排憂

解難，一般問題不超過24小時都能得到妥善解決。今年11月份，3棟樓的污水井蓋被盜了，居委會的同志接到熱線電話后，及時找3棟樓的單位領導，不到半天就解決了問題，小區居民對社區居委會的工作非常滿意。

此外，社區居委會還成立了有幾十人的社區服務志愿者隊伍，每月定期開展活動。他們帶頭清理社區內的不法小廣告、揀白色垃圾，維護社區的環境衛生。還為居民上門服務，解決實際困難。對社區內老、弱、病、殘人員，居委會組織了義務理發員定期到家里給他們理發，深受居民的歡迎。在社區內我們還設立了便民欄和政務公開欄，公布辦事程序、手續、時間、承辦單位，居委會財務及工作情況，使來居委會辦事的人員一目了然，既增加了工作的透明度，提高了工作效率，又方便了群眾監督。

四、實施綜合治理，確保社區安寧

為加強社區社會治安綜合治理和

環境衛生整治工作，社區成立了安全小區創建組織，在辦事處和派出所的指導下實行“一長三員制”即樓棟長、衛生員、治安員、黨建聯絡員，參與共建共管，保持了良好的社區治安秩序。一是加強內部治安防控體系建設，加大了工作力度。我們成立了以居委會、派出所、物業、后馬坊村組成的社區治安管理委員會，建立了專職保安隊伍，實行24小時輪流值班制度。同時社區內有義務巡邏員參加巡邏，切實提高了對社區治安的控制能力。9月13日服務北里3棟一戶屋內向外冒煙，事主還未發現時即被居委會巡邏人員發現并及時報警，避免了損失；二是居民參與干群結合。我們積極配合有關部門和單位加強了對兩勞解教、釋放人員及有其他前科劣跡人員的幫教工作。針對三名幫教對象的實際情況，我們組成了3個幫教小組，定期談心，隨時掌握他們的現實表現。并安排部署有關力量，加強對政嫌，刑嫌、治安危險分子以及法輪功分子和精神病等

重點人員的監控；三是警民共建，群防群治。社區內建立了治安警務室，民警現場辦公，并公布了包片民警資料、報警電話，各棟分別設立一名治安員，對外來人口隨時掌握情況，做到底數清、情況明；對進入小區的陌生人進行盤查，防止不法分子作案，預防和減少多發性案件的發生。今年以來，我們在巡邏中已抓獲5名企圖張貼小廣告的人員，分別進行了教育。目前小區內治安秩序井然，人際關系和諧，居民對社區的治安狀況比較滿意。

服務里社區在街道辦事處及有關單位大力支持、幫助、指導下，創建文明小區工作取得了一定的成績。但有些方面還有待在今后的工作中逐步完善提高，主要表現在三個方面：一是天河摩托車城和金輝俱樂部分別在小區內開門，在院內修理摩托車，蓋職工食堂，影響社區環境衛生，且不方便統一管理；二是小馬坊河的清淤問題沒有解決，夏天小河附近臭氣難聞，居民意見較大；

三是小區內沒有停車場，且小區內車輛較多，有時車輛亂放影響安全，建議將小馬坊河封蓋后建成停車場，這樣即解決停車問題又解決河流污染問題，在創建工作中要想使單位人真正成為社會人，要讓不同層次的居民的不同需求和不同愿望得到滿足，使社區實現安全、文明、方便、規范的目標，只有在各級黨委政府的領導下，在社區單位和居民的支持下，齊抓共管，才能使社區建設各項工作邁上新的臺階，推動硬件建設上檔次，軟件建設上水平。

港城大街辦事處服務里社區居委會

第二篇：社區創建文明小區工作規劃

社區創建文明小區工作規劃

為把“兩個提高、兩個延伸”工作真正落到實處，進一步提高環境衛生質量和公民文明素質，提高城市文明程度、居民生活質量和城市現代化管理水平，使全區的社區、小區建設步入規范化、秩序化的軌道，特制定本規劃。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神，采取先規劃后建設的方式，在居民區實施凈化、美化、亮化、綠化工作，把社區和小區建設成為居民生活環境優雅、管理安全有序、人們的道德水準不斷提高的“文明社區”、“文明小區”。

二、創建標準

“文明小區”創建標準

（一）治安秩序良好

1、小區軟硬件建設達到創安標準。社會治安綜合治理工作的領導組織、治保幫教組織、群防群治隊伍健全，制度規范，工作落實。

2、基礎工作扎實有效。防范措施不斷改善，不存在影響消防、交通的因素；協助做好暫（寄）住人口的登記、教育工作；建立健全各類幫教組織，責任落實，刑釋、解教人員無重新犯罪；無群體性上訪和鬧事事件，民間糾紛調解及時，無民轉刑案件和非正常死亡，無流氓團伙犯罪；無特重大、嚴重暴力案件和危害大的治安案件，無重大火災事故，刑事、治安案件綜合發案率控制在人口總數的1‰以內。

3、群眾安全感增強。轄區居民對治安狀況的滿意和基本滿意率達85%以上。

（二）環境整潔優美

1、居民環保意識普遍提高，自覺遵守文明公約，小區做到6無：無亂吐亂扔、無亂貼亂畫、無私搭亂建、無亂設攤點、無亂堆物、無亂晾曬。

2、環衛設施齊備、完好，公廁、垃圾箱（筒）整潔，生活垃圾袋裝化，無殘存垃圾。道路整潔，冬季清雪及時，車輛停放有序。綠化布局合理，見縫插綠，綠化覆蓋率達30%以上。建筑小品配置適宜，落實“四害”防治措施，“四害”密度控制在規定標準以內，不養家禽和無證犬。

3、煙塵控制、噪聲治理達到標準，駐區單位“門前三包”責任制落實，環保達標。

（三）社區服務全面

1、社區服務網絡健全，服務網點布局合理，積極推選物業化管理，做好便民利民服務工作，辦好托兒所、老人活動室、綜合服務站等，居民日常生活方便。

2、建立各種為民服務志愿者隊伍，志愿人員占居民人口5%以上。積極開展多種形式的便民利民服務活動，關心老人、優撫對象、殘疾人等有特殊困難的群眾，定期開展走訪活動，及時做好下崗職工的教育培訓和再就業工作。

3、居民所需的水、電、煤氣、供熱、房屋修繕等應急服務，做到隨叫隨到。公用電話等便民措施服務良好，社區服務設施利用率高，管理到位，居民滿意率較高。

（四）鄰里關系和睦

1、普及文明市民教育，弘揚愛國主義、社會主義、集體主義，對居民社會公德和家庭美德教育，開展《老年法》等有關法規的宣傳，形成尊老愛幼，團結和睦，互相幫助，文明禮貌，講究衛生的良好風氣。

2、(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）制定居民文明公約，積極開展創建文明樓院、五好文明家庭活動。

3、鄰里團結，人際關系和諧，自覺維護公共環境衛生。

（五）文化生活豐富

1、大力普及科學知識，宣傳計劃生育政策，深入開展婚育新風進萬家活動，移風易俗，倡導科學、文明、健康的生活方式，無參加邪教組織者，無封建迷信和非法傳教活動，無計劃外生育。

2、經常組織居民開展豐富多彩、內容健康的文化體育活動，開展家庭文化建設。有與小區規模、居民人數相適應的文化、體育娛樂場所和活動器材，有一定數量的報刊、圖書。離退休職工的文體生活活躍、組織有序。

3、積極開展“掃黃打非”活動和禁毒專項斗爭。抵制和禁止黃色、淫穢的文化制品，無賭博現象，無販毒吸毒案件。

“文明社區”創建標準

（一）社區組織健全

1、建立以街道為核心，以社區居委會為基礎，以專業管理部門的派駐機構和社區內的機關、部隊、企事業單位為主要組成部分的文明社區創建組織，形成工作制度，經常開展活動，發揮整體效能。

2、社區黨支部、居委會組織健全，充分發揮基層群眾自治組織自我管理、自我教育、自我服務的作用。

3、加強各級基層黨組織的建設，發揮社區黨員尤其是在職黨員的先鋒模范作用。

（二）創建活動經常

1、創建文明社區活動要有規劃，每月有安排。社區范圍內有51%以上小區達到文明

小區標準，并有相當數量的文明樓院、五好文明家庭。群眾性精神文明創建活動形成系列，融為一體，落到實處，發揮綜合效應，居民安居樂業，絕大多數群眾表示滿意。

2、社區教育機構健全，有學校、家庭、社會三位一體的青少年教育網絡，能采用多種形式豐富中小學生的業余文化生活。市民學校活動經常，廣泛深入地開展市民文明知識教育，不斷提高

市民的思想道德、科學文化素質。老年教育和再就業教育能滿足老年人和下崗待業人員的需求。廣泛組織各類社區公益活動，不斷提高市民“三德”水平，社區風尚良好。

3、社區共建活動普遍。積極開展軍民、警民、街企、企校等各種形式的共建、聯建活動，做到共建雙方優勢互補，互惠互利，共同發展。社區內60%以上的企事業單位的文體活動場所能向社區開放，形成資源共享、優勢互補的格局。

4、文化生活豐富。社區設有文化體育中心和圖書室，居委會有活動室，并有一定數量的圖書報刊和文化體育活動器材。經常組織居民群眾開展豐富多彩、內容健康的文化體育活動，積極開展家庭文化建設和廣場文化體育活動，大力普及科普知識，“掃黃打非”卓有成效。

（三）社區管理有序

1、秩序良好。社會治安綜合治理領導責任制落實；治保、調解組織及群防群治隊伍健全，工作效果明顯；社區軟硬件建設符合要求，能防止和控制刑事治安案件、治安災害事故和影響穩定事件的發生；房屋出租、流動人口管理、民間糾紛調解、刑釋解教人員幫教和預防青少年犯罪等各項工作成果達到安全街道創建標準。

2、環境整潔。社區環衛、環保設施齊備，綠化布局合理，無私搭濫建，居民群眾對環境衛生有較高的滿意率。

3、服務完善。社區服務網絡健全、有效，菜市場和集市貿易點管理規范，志愿者服務中心工作活躍，居民群眾生活方便，滿意率達90%以上。

（四）社區經濟發展

1、努力改善投資環境，擴大改革開放，多方籌措資金，大力發展地域經濟，完成的各項經濟指標。

2、積極搞好服務，主動為企業排憂解難。

3、多渠道地解決下崗、待業人員的就業問題，再就業安置率達85%以上。

四、命名及考核辦法

1、文明社區、文明小區創建工作堅持重在建設的方針，考核以平時考察為主，明查、暗訪、抽查相結合，綜合各方面意見，保證工作的公開性和公正性。

2、凡按照文明社區標準制定創建規劃，開展創建活動一年以上，基本達到標準的街道可向區文明辦進行申報，每個街道可申報一個文明社區和兩個文明小區，并向社會公示。

3、區級文明社區由區文明辦組織測評、考核，并征求有關部門意見，經文明委審定，由同級黨委、政府共同命名。文明社區每兩年命名一次，不搞終身制。

五、文明社區管理

1、區級文明社區的創建活動由區文明辦負責管理，并協調指導創建活動，積累資料，總結經驗，樹立典型。

2、街道黨委、辦事處和社區黨支部、居委會是創建文明社區的組織者和責任者，要根據文明社區的標準，把創建工作納入社區發展的總體規劃，并把目標、任務層層分解，落實到部門、單位和居民群眾，制定切實可行的措施和完成時限，定期檢查。

3、文明社區要加強自身管理，建立報告和發生問題及時呈報制度。要建立創建活動檔案，內容包括：社區概況、創建規劃、有關文件資料、創建活動紀實、工作總結、獎懲記錄、群眾和社會各界反映等。

4、區文明辦對已命名的文明社區每年考核一次，符合標準的保持榮譽稱號。如發生重大問題或創建活動質量下降，區文明辦及主管部門可據情節輕重，給予批評、警告、限期整改，直至撤銷榮譽稱號。

5、今年是文明單位命名年，各社區可結合自身實際情況，為符合條件的社區、小區申報文明社區、文明小區。區文明辦將對新申報的文明社區、文明小區進行檢查驗收，并上報區文明委領導審定，對審定合格的進行命名表彰。

第三篇：社區工作站創建安全文明小區工作總結

文章

來源蓮

山課件 w ww.5 Y K j.Co M 6

****社區工作站創建安全文明小區近期工作小結

****社區現有復查創建安全文明小區有四個,****、****、****、****）四個小區，按照街道、工作站部署，認真組織管理處主任學習，看現場，圓滿地完成了各項工作。

一、****小區工作情況：

（1）、將安全文明小區復查工作的通知精神告之全體住戶，使之家喻戶曉、積極配合、安定團結、齊心協力，共同迎接上級的復查；

（2）、分工明確，各負其責；

（3）、對長住、暫住人口重新進行核對，補充登記，整理，歸檔；

（4）、對創建資料重新進行整理和補充；

（5）、重點對環境衛生死角進行清理；

（6）、重新更換小區大門口保安亭及地址標示。

二、****工作情況：

（1）、找出小區存在的問題，理出輕重緩急，以便制定可行性方案，然而設備的欠缺，出租戶的不斷增加，外界環境的復雜，使得小區的治安工作具有很大難度，但我們克服困難，增加管理服務及護管人員，為確保小區正常運作及業主人身財產安全做出了最大的努力；

（2）、開展深入人心的宣傳工作；

（3）、完善各類配套設施設備，從硬件上著手復檢工作；

（4）、加強員工培訓、制度管理、從軟件上著手加強員工培訓、消防安全工作、治安防范工作、人口普查工作、社區文化工作；

（5）、下一步工作計劃以信件、上門訪問兩種形式發動住戶關心并參與安全文明小區的工作，爭取住戶與管理處共同出資粉刷樓梯道，進一步小區綠化改造，對綠化重新規劃增加新品種，營造花園式小區氛圍。

三、****工作情況：

（1）、做好創建的宣傳工作：

大廈創建辦通過物業信息宣傳欄，反復動員宣傳創建《安全文明小區》的重要意義和現實意義，創建工作將會給大廈全體居民帶來的實惠和好處。同時，也把上級領導對復查工作的希望和要求宣傳到家喻戶曉，人人皆知。大廈居民團結一致，齊心協力搞創建，形成了一個可喜的創建氛圍。

（2）、調整創建辦公機構：

公司領導非常重視這次創建工作，組成胃以****物業公司總經理****為首的創建領導小組，成立了以****大廈管理處馮****經理為首的創建辦公室，形成強有力的組織機構和領導核心。

（3）、落實安全文明措施：

大廈創建辦多次召開各級組織會議，落實各項整改措施，例如保安隊，要求創建期間，進一步做好文明禮貌待客工作，見客詢問先敬禮，事畢，再敬禮。要求清潔工包干包片，徹底做好大清理和大清理工作，清除雜草，清理衛生死角，使得整個大廈面貌一新，舊貌換新顏。

（4）、進一步改變管理模式：

物業公司在成立《安全文明小區》創辦公室的同時，制做了精美的《安全文明小區辦公室》牌子，掛在管理處門外，及時溝通了與居民的聯系，制做了大型的《****大廈房屋，人口，管理—攬表》，表格新穎美觀，變一般管理為動態管理，所有每月管理數據，清清楚楚，一目了然。也便于業主和上級領導監督和檢查我們的工作。

四、****大院工作情況：

（1）、成立文明小區領導機構；

（2）、補充完善各項規章制度；

（3）、完成“物業式”管理方案及配套資料；

（4）、制作了小區平面圖1塊、文明辦公室牌1塊及各種制度12塊；

（5）、小區每棟樓長名字已公榜；

（6）、全面做好綠化、衛生工作，提醒住戶陽臺及防盜外不要存放雜物，確保小區整體環境衛生；

（7）、完成對小區消防、治安安全滿意度調查工作；

（8）、按照上級專用會議記錄本重新填寫文明小區會議紀要；

（9）、其他相關資料、制度牌正在審核、制作之中，全部工作計劃在9月6日前完成。

****社區工作站

2006年9月4日

來源蓮

山課件 w ww.5 Y K j.Co M 6

第四篇：文明小區創建工作總結

東都銀座頣圓文明小區創建工作總結

我公司成立于2005年3月，同年接管東都銀座頣苑小區，小區建筑面積25000平方米，小區內居民總戶數228戶，員工共計16人，社區規劃及各項配套制度日臻完善。在服務群眾、加強文化建設、維護小區治安穩定等方面做了大量工作。以下是我們所取得的工作成效。

一、組織的健全

社區的組織建設是一項綜合性的系統工程，建立相應的 組織機構，進行統籌協調是抓好社會建設的根本保障，才能充分發揮社區的各種優勢和各方面的力量，不斷提高小區的創建水平，小區特建立了領導小組并明確了分工，分清了職責，形成書掛帥，從負責在社區創建工作中真正發揮了帶頭作用，詳細研究部署文明小區建設工作，解決難點問題，積極宣傳、鼓舞、引導廣大居民參與建設和管理。

二、教育深入 從實際出發，積極開展深入細致的思想政治工作，大力加強未成年人思想道德建設，貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，大力開展“愛國、守法、誠信、知禮”現代公民教育活動，樹立良好的社會道德風尚，家庭成員、鄰里之間形成團結互助、平等友愛、共同前進的新型人際關系。宣傳普及科學知識、科學思想、科學精神和科學方法，形成崇尚科

學、破除迷信、抵制邪教的良好氛圍。社區居民的整體文明素質較高，對社區的認同感強，積極參與社區建設。

三、秩序優良

積極協助有關部門認真落實社會治安綜合治理的各項防范和管理措施，社區治安綜合治理網絡和群防群治體系完善。社區治安狀況良好，無重大刑事案件、重大安全事故和群體上訪事件，無“黃賭毒”等社會丑惡現象、無封建迷信和邪教活動。社區管理規范，社會秩序穩定，群眾安居樂業。

四、服務優質，生活便利。

社區各類服務組織積極開展工作，面向老人、少年兒童、殘疾人、經濟困難戶、優撫對象的社會救助和福利服務周到細致，面向社區居民和駐區單位的便民利民服務及時方便，面向下崗職工的再就業服務和社會保障服務扎實深入，以疾病預防、醫療保健和計劃生育為主要內容的社區衛生服務齊全配套，社區物業管理水平和服務質量不斷提高、各項服務項目豐富，程序規范，質量優良，居民普遍滿意。“雙擁”工作走在前列，軍政軍民關系密切。社區志愿者活動形成正常運行機制。

五、環境優美，設備完善。

社區設施建設布局合理，環衛、服務、交通、通訊等基礎設施比較完善，社區功能健全、環境綜合整治和凈化綠化美化工作成效顯著，主要考核指標達到全省先進水平，社區

環境整潔優美。交通管理井然有序，主要道路交通暢順。社區成員單位資源共享、事務共辦、文明共建的機制初步形成。

六、設施齊備，文化繁榮。

廣場文化、企業文化、樓院文化和家庭文化建設發展較快。社區各類文體活動中心、圖書館、影劇院、文化站、俱樂部等文化娛樂場所設施齊備并經常開展健康向上、具有社區特色的群眾性文體活動，豐富居民的精神文化生活，形成科學文明健康的生活方式。使小區更有效的豐富了社區文化活動，提高了業主對物業服務的滿意度。

漯河市溫馨物業管理有限公司

2012年7月25日

第五篇：文明小區創建工作總結

文明小區創建工作總結

一、基本情況

高新〃幸福城小區是2008年建成的居民住宅小區，現有居民2000多戶，居民人數6000多人，我們以新版文明小區的創建為抓手，不斷創建溫馨和諧的小區環境。一是統一思想，將社區和物業公司成員的思想統一到創建工作目標上來；二是開展共建，充分發揮社區共建單位資源優勢，做到優勢互補；三是樹立典型，用先進人物和事跡感染小區居民，提高創建影響力；四是辦好實事，以百姓需求為目標凝聚民心；五是落實制度，定期召開“三位一體”會議和黨員議事協調小組會議，使創建工作在制度上得到保證；六是開辟特色，豐富創建內容，創新創建載體,通過以上措施使創建工作在思想上、組織上、制度上得到保證。

在街道領導和有關職能部門的關心和支持下,通過居委會干部和小區居民的共同努力，獲得市級安全小區。

二、開展特色創建活動

1、抓黨建，重民生。圍繞創建目標與要求，我們將抓黨建和重民生工作緊密結合起來，建立了黨員議事協調小組，每月召開會議,開展以新版文明小區為主題的創建活動，召開黨員大會和樓組長會議專題進行培訓。每周四上午組織黨員居民志愿者參加小區環境、樓組衛生整治勞動。

2、抓共建，促和諧。與共建單位舉辦一系列形式多樣,便民利民和關愛青少年教育的實事工程。今年暑期,我們和渭南市高級中學共同簽約,舉辦學校派出有經驗的團員學子,來我小區進行義務勞動。在這期間,社區干部和學校黨員教師、物業公司員工骨干冒著酷暑放棄假日休息,加入志愿者隊伍之中,共建和諧文明小區。全體員工堅持每月每人拿出10元錢籌措的幫困基金為社區許多困難戶進行幫困。小區的綠地栽植已有4年多了，在這期間、社區及物業公司組織小區黨員居民志愿者建立了共建共管巡視組，巡視組成員每天活躍在小區里，向住戶宣傳文明出行，愛護綠化，愛護公共財物。居民們說：小區是大家攜手共建，物業提供舒適、休閑的場所，我們要加倍的愛護它。社區、物業公司與小區超市門店共建，每逢重大節慶如重陽節、中秋節、組織小區文藝組為大家表演多藝多彩的節目，讓他們感受到大家庭的無比溫暖和夕陽無限美好的感覺。

3、抓載體，促創建。創建文明小區需要運用多種工作載體，開展形式多樣的創建活動：

（1）實事——以居民需求為出發點，做好各項實事工程。與獨居老人結對；車棚屋頂堵漏、居民樓組統一安裝電控門、加固樓道窗戶鐵柵欄和樓梯扶手、增設閱報欄一個，現在當你走進小區，道路整潔，綠樹成蔭，鳥語花香，居民和諧相處。（2）培訓——根據各個時期的要求，我們對小區住戶進行專題培訓，安全知識培訓、調解工作培訓、食品安全知識電視講座、穩定工作研討會、青少年法制教育培訓、中老年三高癥知識講座、婚育新風宣傳及參加街道組織的各類培訓活動。

（2）活動——開展學雷鋒樹新風創文明活動；創五好文明家庭、文明戶簽約活動，禁賭、禁毒宣傳活動；組織黨員居民看渭南大發展、慶“六一”親子活動、健身周活動；創建新版文明小區有獎征答活動等等，通過活動居民參與新版文明小區創建活動積極性不斷提高。

高新〃幸福城小區物業管理處

二0一二年二月一日