第一篇：一年來個人工作總結3篇-精選

一年來個人工作總結3篇

一年來個人工作總結一：

一年來，在局各位領導的正確領導下，在同志們的幫助下，本人能認真學習和貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，在政治上、思想上與黨保持一致，認真履行崗位職責，工作認真負責，為領導分憂，積極做好自己的本職工作，較好地完成領導交辦的各項任務。現將一年來的工作小結如下：

思想政治方面：

能深入系統地學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江三個代表重要思想以及會議精神，使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲，個人的精神面貌、工作作風都有了新的變化。

遵守工作紀律，維護機關形象 工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達，參加局機關組織的種類學習活動。認真履行崗位職責，工作中有請示有匯報，不越位，不錯位，勤勤懇懇，團結同志，不拉小集團，不打小報告，不陽奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時刻以高標準嚴格要求自己，有力地維護了機關形象。

缺點和不足

由于本人年輕，參加工作又晚，在單位工作的經驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領導和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優秀的工作人員。

總之，一年來在領導和同志們的幫助下，本人在工作作風上比往年有了轉變，工作也盡職盡責做了一些，但仍存在一定的差距。今后一定要繼續加強理論和業務學習，提高自身素質，把本職工作完成得更好。

一年來個人工作總結二：

時間一晃而過，彈指之間，2018年已悄然來臨，回首2018年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多,“忙并收獲著，累并快樂著”,在此我向公司的各位領導及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能,使我學到了很多，懂得了很多，也領悟到了很多，我們每個人都是在總結中不斷成長，在審視中不斷完善自己，2018年自己也在總結、審視中腳踏實地的完成本職工作。

在金玉普惠有限公司過去的1年中，在各位領導的帶領下，經過了和同事的共同奮斗，經過了自己的積極努力，做了以下工作。

一.工作態度，思想工作。

我非常熱愛銷售工作，能夠嚴以律己，遵守公司的各項制度，保持對工作負責的工作態度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的銷售水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。

二、盡心盡責做好客服跟單工作

客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內工作，對于公司所訂的年銷售任務高度重視，努力完成公司每月規劃的任務額。之前一直沒有給自己確定目標，導致業績相差甚遠，在以后的工作中還需學習專業知識，提升溝通能力，努力提高業績!

跟單的主要工作

1.負責每個月定期電話回訪客戶，維護好公司與客戶之間的關系;2.負責客戶的跟進，與客戶做好產品方面的溝通;3.負責整理客戶資料，數據統計，客戶資料的保管及保密工作;4.解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題

客戶跟單工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，是一個很具有挑戰性的工作，它需要具有強烈的責任心，要有過硬的專業知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執行力，要善于應變，是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我們會不斷提高服務意識，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴，盡量讓多的客戶接受我們的服務，更多的客戶接受我們的產品，讓更多的客戶了解我們的金玉普惠!

三、今后努力的方向

1、加強客服跟單專業知識及業務銷售知識，提升與客戶溝通能力，提高客服團隊的服務質量，工作水平，工作效率

2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的專業知識和基本技能，將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

3、端正工作態度，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

豐碑無語，行勝于言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。在接下來的日子里，請領導和同事繼續監督和指導我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記職責，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創新，用實際行動做好本職工作!

一年來個人工作總結三：

一年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。現將一年來的思想和工作情況匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。認真學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入實踐科學發民觀，并認真領悟黨的十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會精神，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好招商引資工作，努力完成了海港鎮各項經濟指標。二是扎扎實實地做好下派干部工作。在區委組織部和鎮黨委的信任下，我被下派到邵嶺居民區委員會，并認命為支部副書記，期間積極參與居委會各項工作，總結經驗，為支部工作貢獻一份力量。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

第二篇：一年來工作總結

百尺竿頭 更進一步

——從業一年來工作總結

自2010年7月份入礦以來，不經意間已經過去了整整一年的時間。一年來我相繼在采煤二區、開拓工區、宣傳科見習。回顧過去的一年，我個人感觸良多，既逐漸領會了初至垞城礦時，楊思光礦長所謂“融入”的概念和深層涵義，又學到了很多新的知識和理念。同時，也認識到了自身存在的許多不足之處。這一年中，在領導的部署和指導下，在同事們的幫助下，我經歷了井下現場實踐、很多新聞事件的報道和活動的組織、策劃以及落實，從中也體會到了增強自我和團結協作的重要性。同時作為一名中共預備黨員，一年來思想上始終與礦黨政保持高度一致，工作上嚴謹扎實、勤勤懇懇，認真做到三個堅持。

一、堅持立足崗位，在真抓實干中謀奮進。

2010年8月份，我擔任采煤二區見習技術員一職，同年11月份，在開拓工區見習。作為一名實習技術人員，我深知學習三大規程的重要性和必要性，深刻認識到一桿“從嚴、從細、從實”的標尺在煤礦安全工作中所發揮的關鍵作用。去年上半年我礦發生的幾起事故，給我們留下了慘痛、深刻教訓的同時，值得我們反思。在單位領導的指導下，深入22112工作面，負750北一軌道下山、7煤和南2大巷掘進現場，學習回采和掘進工藝流程、安全生產操作規程。在生產一線，我嚴格做到有疑必問，有問必究，扎實學習安全理論知識。

地面辦公期間，在新工人入職過程中，我積極主動地幫助工區領導組織新工人學習和考試，盡己所能，與工人們共同學習煤礦安全知識，使他們能夠安全作業，為企業安全貢獻自己的一份力量。同時，積極主動協助工區領導整理文件、班組臺賬等；值班期間，按時向礦調度室匯報；上報宣傳科通訊稿件每月按時完成，其中礦《宣傳信息》采用2篇，礦電視站每月至少有1-2篇采用，得到宣傳部門領導的好評。

二、堅持扎根實踐，在求真務實中提技能。

在一年的實習期中，先后經歷了集團公司和我礦開展的系列活動讓我受益良多，從中不斷學習，不斷完善自身。

1、冬季安全保衛戰活動：去年11月23日，集團公司開展了冬季安全保衛戰活動，我礦積極響應集團公司號召，牢固樹立“安全唯

一、生產第二”的理念，著眼于活動力度、深度，強化體制、機制建設，持續穩步地開展了冬季安全保衛戰活動，卓有成效。在該項活動中，我始終以集團公司和礦文件以及領導講話精神為指導，深入實際，認真研究，編發冬季安全保衛戰活動簡報8期：第十五期《我礦組織冬季安全保衛戰應急處置知識學習》、第十八期《掀起“冬季安全保衛戰”新高潮扎實開展礦井安全質量標準化工作》、第十九期《規范標準 追求實用 我礦開展井上一條線 井下一個點手指口述示范崗觀摩活動》、第三十九期《開拓、通風形式多樣開展安全教育活動》、第四十三期《聯保送安全習練強素質》等。在3月底活動結束后，通過查閱資料、深入分析、認真總結，寫成冬季安全保衛戰活動總結，并上報集團公司，獲得一定的好評。

2、“強意識、轉作風、抓執行、提檔次”質量標準化主體教育活動：（1）、編發第一期簡報：《我礦召開“強意識、轉作風、抓執行、提檔次”質量標準化主題教育動員大會》。（2）抓牢職工安全教育工作：深入職工班前會、周四安全活動會，并堅持定期到基層調查研究情況，把收集到的信息及好的經驗及時向領導反饋。

3、六月安全生產月活動：在全國第十個六月安全生產月活動中，我礦開展了尋找身邊安全人活動。我作為一名宣傳工作者，深知先進的精準內涵：大力弘揚奮發有為、努力進取的精神，在企業中所產生的深遠影響。于是，我深入實際、多角度遴選先進代表，深入調查、采訪，整理成稿件《盡職盡責 把控安全——垞城礦身邊安全人風采錄）》（2011年7月14日徐州礦工報2版采用）。同時，在建設“本廉垞城”過程中，寫成稿件《垞城礦大力推進黨風廉政建設》（2011年7月8日徐州礦工報3版采用）。我拍攝的“垞城礦為全力開展好以反盜竊、反酗酒、反賭博、反斗毆為內容的‘四反’活動，加強了對工廣場所防范巡查力度。圖為該礦保衛科人員在礦區巡查。”和“日前，垞城礦醫院加強夏秋流行性紅眼病預防知識宣傳工作，深入采掘、輔助單位，利用班前會時間為職工們送去宣傳單，引導職工健康生活。圖為該礦醫院人員為職工發放宣傳單。”圖片在徐州礦工報刊登。通過在宣傳科八個月的見習，我本人從中對報道新聞和通訊有了很多的體會，增強了寫作能力，但在撰寫這些新聞報道的同時，我也深刻的感受到領導和同事給予我的支持和幫助，因為受到個人能力的限制，在很多新聞報道中我也經常漏洞百出，有時還會犯低級錯誤，如果沒有領導和的把關，就不會有合格滿意的報道。

4、礦基層單位工資二次分配情況調查：《垞城煤礦2011年工資分配辦法》下發后，基層各單位按照礦黨政要求，結合實際研究制訂二次分配方案。在對機關科室和13家采掘、輔助單位工資二次分配方案調查及征集職工反映情況中，堅持“實事求是、有理有據”的原則，深入到每個單位，與單位領導和職工促膝長嘆，堅持把情況、意見收羅完整，切實做到為職工謀福利。

三、堅持開闊視野閱歷，在開拓進取中強素質。1、2010年，參加礦團委舉辦的“打好保衛戰 實現零事故”青工主題演講比賽，并獲得三等獎。

2、在采煤二區擔任團支部書記時，積極組織該區青年職工開展趣味活動，支持配合完成礦團委下發的工作。堅持青工崗位查崗活動，參加團委組織的義務勞動。

3、參加2011年礦工會和礦籃協共同舉辦的垞城煤礦第三屆“發展杯”男子籃球聯賽。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。一年里，在工作方面，雖然取得了一些成績，但也有不足之處需要改進。在今后的工作中，唯有保持謙虛謹慎、戒躁戒躁、腳踏實地的工作態度，堅定正確合理的工作方式，注重機制、理念的學習與創新，積累經驗、厚積薄發，才能使今后的工作更上一層，為垞城礦的幸福花兒開遍礦山奉獻力量。

第三篇：一年來工作總結

工作總結

一年來，我在師德上嚴格要求自己，認真學習科學發展觀理論，踐行發展觀，忠誠黨的教育事業，自覺遵守教師職業道德規范，愛崗敬業，為人師表，廉潔從教、盡職盡責,甘于奉獻。在工作中，我做到服從領導安排，始終以一名教師的標準嚴格要求自己，積極參加政治業務學習，不斷提高師德素養和業務素質，積極參加校本培訓和校本教研，參加繼續教育和新課程培訓，不斷提高教育教學業務水平。

本，我負責圖書館的工作，并擔任四年級一個班的語文科教學。在教學上，多聽課、學習新理念新方法。認真鉆研教材、認真備課。課上做到合理運用教學手段，以學生為主體，教師為主導，引導學生自主合作探究學習，創設和諧的課堂氣氛，調動學生學習積極性，關注學生個性，培養學生能力，提高有效課堂。嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提教學中認真落實教學課程計劃和教學常規，堅持超前備課，課后反思，開拓學生思維，切實向四十分鐘要質量。堅持學生作業全批全改，及時輔導后進生，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，培養良好的學習習慣，以學生為本，絕不體罰學生。堅持出全勤，干滿點，各方面都能以學校工作為重，盡量不耽誤學生一節課。

遵守紀律方面。本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人

民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

第四篇：一年來工作總結

工作總結

一年來，在局各位領導的正確領導下，在同志們的幫助下，本人能認真學習和貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，在政治上、思想上與黨保持一致，認真履行崗位職責，工作認真負責，為領導分憂，積極做好自己的本職工作，較好地完成領導交辦的各項任務。現將一年來的工作小結如下： 思想政治方面：

能深入系統地學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江三個代表重要思想以及十六大會議精神，使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲，個人的精神面貌、工作作風都有了新的變化。遵守工作紀律，維護機關形象

工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達，參加局機關組織的種類學習活動。認真履行崗位職責，工作中有請示有匯報，不越位，不錯位，勤勤懇懇，團結同志，不拉小集團，不打小報告，不陽奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時刻以高標準嚴格要求自己，有力地維護了機關形象。

缺點和不足

由于本人年輕，參加工作又晚，在單位工作的經驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領導和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優秀的工作人員。

總之，一年來在領導和同志們的幫助下，本人在工作作風上比往年有了轉變，工作也盡職盡責做了一些，但仍存在一定的差距。今后一定要繼續加強理論和業務學習，提高自身素質，把本職工作完成得更好。

郝光勇

第五篇：一年來工作總結

一年來，我一直嚴于律己，我的觀念就是：要做，就一定要做到最好。我相信我能做到最好。在進倉庫以來，我一直堅持著以身作則，嚴格要求自己，樂于服從領導的安排，工作積極主動、認真負責，建立起積極的心態，以樂觀的態度去解決一切困難。還記得剛進來的時候，最大的困難就是溝通，要領會新的東西，面對這樣壓力，我不輕言放棄，積極行動，向老員工學習，提升自己的業務能力。記得有那么一句話：學歷代表以前，能力代表現在，努力代表以后。這句話讓我懂得，不管以前有著怎么樣成績，只有不斷學習才是最重要的，以后有多高的成就，就看我今天付出了多少的努力。所以我不斷去努力，不斷去吸收新的知識和技能，不懂的我就問老同事，虛心向他們求教，我知道只有學的更多，懂的更多，才能在原有的基礎上不斷的去超越自我，才能在殘酷的社會競爭之下有著自己的一席之地，才能夠去做我想做的事。在下一個，我要不斷的加強自身的個人修養，自覺提高思想覺悟，利用閑暇的時間來學習工作上的新知識和先進的工作方法，努力達到每一項工作的要求，樹立一個良好的形象。

來到聯塑這個大家庭，剛開始很不習慣，怕自己融入不到這個大家庭，但幸運的是還有著那么多可愛的同事陪伴著我，讓我很快的融入進來，并且陪著我渡過了一個又一個的節假日，給我留下了難以忘懷的記憶。感謝你們，感謝你們陪伴著我，沒有你們的支持和陪伴，我可能做不到那么好。雖然我們彼此之間都有過真吵，但爭吵并沒有讓我們感情淡化，反而更讓我們知道友誼的珍貴，更加懂得珍惜。就是有時候我脾氣不好會發火，也希望你們多多體諒，我會努力做好，讓我們成為一個堅實的團體，一起學習，一起努力，一起超越自我。

總而言之，回首過去的一年工作生涯，單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段，讓我養成了一個良好的學習、生活習慣，也讓我懂的了很多，最后再衷心感謝我的領導和同事們，因為有了你們的陪伴，我才能夠將工作做的那么順利，也因為有了你們的幫助和支持，我才能邁向下一個臺階，希望在新的一年，我們能做的更好，共創新成績。