第一篇：全面質量管理及QC小組活動總結要點

全面質量管理及QC 小組活動總結

一、簡要說明

中鐵十局上海浦東鐵路項目經理部承擔的跨莊胡公路特大橋位于DK10+537.38處，此橋為163孔32m 預應力砼梁，14孔24m 預應力砼梁，2孔16m 預應力砼梁；園端形板式橋墩、T 形橋臺、φ600mmPHC 管樁及鉆孔灌注樁基礎、鋼筋砼淺埋式承臺。在施工中應用了全面質量的方法，研究如何實施PHC 管樁施工控制。

二、管理方法及措施

跨莊胡公路特大橋PHC 管樁施工，根據現場情況，采用DH508型履帶式打樁機和D62型6.2t 風冷式柴油樁錘進行打樁。采用25t 吊車負責組立樁機、卸樁、喂樁、倒樁。加強施工組織管理，克服上海陰雨天氣多，不利于施工等困難，優質安全地完成PHC 管樁施工。

三、社會經濟效益

通過開展QC 活動，運用科學的施工工藝及先進的管理方法，使跨莊胡公路特大橋PHC 管樁施工順利完成，并通過開展QC 活動，使跨莊胡公路特大橋創部級優質工程。通過施工，減少橫移、縱移工程量，節約輔助材料。PHC 管樁施工安全可靠，保證工期，節省勞力，節約成本。

四、活動時間、議程

QC 小組自成立以來，運用全面質量管理的知識解決了不少施工中的難題，保證了工程質量，提高我單位的社會信譽，擴大單位的知名度。

五、項目組長及主要參加人員

該項目活動的組長陳漢衡經理，主要參加人員為隋永興、湯德強、張慶杰、嚴貢友、劉斌、王大軍、王曉奇、馬傳生、王磊、戴其鑫，其中湯德強、張慶杰、嚴

貢友主要任務為搜集影響成本的各種數據，運用統計工具進行評價。找出主要影響因素，制定出解決方案。隋永興、張慶杰、劉斌、王大軍、王曉奇、馬傳生、王磊、戴其鑫負責解決方案的具體實施，如果實施不理想，繼續改進。由項目經理陳漢衡負責制定每月活動計劃并檢查落實方案的實施情況，做好工作總結。

六、協作單位

在開展QC 活動中裝吊工、電焊工的成員相互配合，PHC 管樁焊接過程中嚴格材質質量，確保工程質量符合規范要求。

通過QC 小組及全體施工人員的共同努力，保證了工程質量，該年度取得了“上海市重點工程立功競賽優勝單位”稱號。

為保部優爭國優打下了堅實基礎。

第二篇：全面質量管理及QC小組活動總結

全面質量管理及QC小組活動總結

隨著社會主義市場經濟的迅速發展，經濟增長方式從粗放型向集約型轉變，深入推行全面質量管理，提高廣大職工素質，增強主人翁責任感，激發廣大職工參與企業管理，改進質量的積極性、創造性，自覺、扎實、健康、有效地開展質量管理小組活動，即QC小組活動，成為增強企業競爭能力的必要手段。

在我們中鐵*局承建的膠新鐵路ZH-*標段的施工中，我們大力推行全面質量管理，積極開展QC小組活動，使工程質量在有力、有序的管理下，達到了穩步攀升。

一、全面質量管理

二、QC小組活動

QC小組是圍繞施工的質量、安全、工期目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高管理水平和經濟效益為目的進行組織的，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組，它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。

在膠新線施工中，我們在開工伊始就根據本標段的工程實際，確定了重點工程：濰河二號特大橋、無忌一號中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關管理人員、技術人員和生產工人進行了QC小組活動培訓，聘請專家對QC小組活動的程序、方法、常用的統計工具以及其他科學方法進行詳盡的講解，對活動的意義深入的闡述，通過這些教育活動提高了員工的質量意識、問題意識、改進意識、參與意識和競爭意識，為全標段的質量管理活動打下了堅實的思想基礎。

進入施工以后，在指揮部的組織號召下，各參建隊伍根據各自承擔任務的施工特點，針對施工中可能發生的技術難題和已經發生的施工疑難，相繼組織開展了QC小組活動，代表性的有：濰河二號特大橋砂土層地基的開挖和支護、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對濰河二號特大橋，由于開工之始對創優目標的要求起點高，使之對特大橋墩臺混凝土的外觀質量的要求高，開工前就由指揮部派專人掛帥，成立了“橋墩臺混凝土外觀質量控制”QC小組，在后續的施工中，事實證明，這些小組的活動，確實起到了提高工程質量的作用。

在濰河2號特大橋的基礎施工中，24#~42#墩為明挖基礎，經現場開挖后觀察，基底表層為粘土或砂土，而地下水位較高，基礎尺寸寬度大，永久征地界小，直接開挖難度很大，針對施工實際，我們及時成立了砂土層地基的開挖和支護QC小組，對這種情況進行技術攻關，通過小組研究討論，決定采用鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，但兩種方法在實際施工中的優劣，能否滿足施工實際的要求，對此，小組責成專人對基坑施工進行對比、分析，根據4個橋墩基坑的開挖支護的實際施工情況對比，經過3個PCDA循環，我們掌握了大開挖基坑的支護方法，根據基底地質情況的不同，對不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，并提前工期85天，節約成本8萬元。

在特大橋墩臺施工中，由于墩臺身混凝土設計強度為C15，如此之低的混凝土標號外觀質量控制是特大橋創優工作的重中之重，也是難點，要求我們必須從影響混凝土外觀質量的各個環節上逐一加以控制，不斷改進、優化。

首先我們組織小組進行了技術培訓指導，組織小組成員和全體員工學習濰河二號特大橋創優規劃、《鐵路橋涵施工規范》、《鐵路橋涵工程質量檢驗評定標準》，進一步提高全員的質量意識、創精品意識；組織各工班（木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等）學習各工種的施工工藝標準，對各工種的薄弱環節重點學習，使全體成員能做到重點部位重點控制；組織小組成員到相鄰標段兄弟單位參觀學習，吸取他人之長。

經過小組的研究討論，要使特大橋工程創國優，必須有一個高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關鍵，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提，同時，混凝土的原材料、配合比、拌制、運輸、搗固、拆模和養護也是主要因素，QC小組成員對這幾大方面進行了認真分析，經過調查分析，得出結論，影響混凝土墩臺外觀質量的原因共有六個，其中模板接縫處理不當、模板表面清潔度處理不當、模板加固不到位和施工配合比有待優化為主要原因，作業人員經驗不足和搗固人員作業環境差為非主要原因。針對這種情況小組召開技術會議，制定相應對策，并責成專人對制定的對策進行專職監督、落實。經過對策的執行落實情況，對形成的質量提高情況進行再次調查，通過第一階段施工情況的調查，小組不斷總結、改進，分析原因并確定主要原因，通過分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對此小組又制定了對策，在特大橋工地反復采用多種配合比制作多組試驗墩，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產品DBF礦物超細粉，在達到混凝土強度的前提下，提高墩身的表面光潔度。

對鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封，模板內部使用螺旋千斤頂調平，不再使用找平膩子。

經施工改進，混凝土施工在質量和外觀上均達到規范和預計要求，通過效果檢查，混凝土外觀光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準確，無露筋和掉角現象；墩身混凝土外觀光潔，無蜂窩、麻面及水波紋現象，氣泡極少；墩身模板接縫沒有錯臺。經過小組活動，達到了活動的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀質量控制施工工藝，使特大橋墩臺真正達到了內實外美的效果。在我們七標段的施工中，經過 QC小組活動的積極帶動，我們在各方面都取得了良好的效益：在經濟方面，我們通過活動，合理組織資源，加快了施工進度，經過認真的經濟活動分析，取得了良好的經濟效益；在社會方面：我們施工的工程多次受到建設單位的好評，尤其是特大橋工程，在2002年10月鐵道部副部長蔡慶華視察、2002年9月國家八部委檢查以及在濟南鐵路局、中鐵三局集團公司領導等的多次安全質量大檢查中，都得到了高度的評價，為企業贏得了良好的信譽；在技術方面，通過活動，我們不但培養出一批善思考、精鉆研的技術人才，而且掌握了多個施工工藝和施工技術的應用，并保證了我們的工程質量。在其他方面：提高了全員管理水平和業務水平，加深了對全面質量管理的認識，為企業的發展積累了大型單位工程的施工管理經驗。

通過QC小組活動，我們不斷進行學習和總結，真正認識到質量的好壞直接影響企業的生存、工人的切身利益，質量的好壞不是一個人工作的好壞，而是在于全體職工直接參與影響的結果，只有加強質量技術操作規程的學習，充分發揮主觀能動性，充分調動每個工人的積極性，集思廣益、敢于實踐、善于總結才可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝，積極采用新材料，加大機械化施工程度才能鍛煉隊伍培養人才，取得更好的效益。進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產能力水平，只有通過科學的管理，運用新技術發揮年輕人的作用，才是企業生存的必經之路。

通過QC小組活動，我們認為質量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在于難度，而且在于工程質量的好壞，所以QC小組工作必須常抓，對任何工程都必須探索研究、總結經驗，尋找捷徑。在今后的工作中對工作提高意識，只有質量過關、隊伍素質提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，敢于創新，培養年輕骨干力量，樹立良好的企業形象。

第三篇：QC小組活動總結

QC小組活動總結

根據公司6S活動開展情況及要求,公司在品質月內以節能降耗為主題開展了一系列活動,現將QC小組開展的活動內容總結如下.一、整理

定期整理辦公場所，清除不必要的的物品，辦公室只擺經常用到的辦公用品、工具、材料等，其它資料整理歸檔。辦公室及倉庫的物品排放整齊，避免誤踏絆倒危險，現場劃分責任區，有固定的當班人員負責落實。

二、整頓

材料、零件、資料、工具放在集中規定的地方，并用顏色標簽作標識，消防器材周圍、緊急門道及出入口不得拜訪雜物，通道走廊不可擺放物品，零食堆放需寫標識牌。

三、清潔

每天定時收拾清掃辦公區域、倉庫、中控室等，并清除灰塵、垃圾，保持現場干凈整潔。雜物及時清理避免混入或污染其它物品，并且及時恢復脫落的設備零部件。保持設備及周圍環境清潔無污垢。

四、規范

員工的操作有章可循，著裝統一，設備臺帳規范管理，兩票三制規范執行。

五、素養

上班時間保持狀態良好，員工養成隨手關門的好習慣，自己使用的櫥柜門保持關閉，以避免碰傷他人，工作時要專心，聊天容易影響工作效率，經常檢查物品標識是否脫落，搬運物品時采取正確的姿勢，不可野蠻搬運。

六、安全

遵守公司安全制度，根據應急措施處理流程進行操作，并且必須按規定正確佩帶勞保用品，勞保用品經常檢查，整理。安全裝置未經許可不得擅自使用，各類的可燃性、腐蝕性的危險品要特別規定存放的區域，且遠離火源，消防通道確保暢通。

七、節能降耗

較開展活動前，分廠所有員工已養成隨手關燈的習慣，打印機電腦用后馬上關閉。搬用用廢紙整理并收集起來，有需要時再利用。鍋爐的運行調整方面從操作，工藝等方面入手通過調整降低廠用電能耗，通過技改大浪節約了脫鹽水的消耗量等等。

在我分廠開展6S活動的實施過程中難免產生一些實際操作問題，但QC小組及時討論探討，采取適當措施使工作做得更好。現場的6S管理不容易，需要靠大家一起努力才能達到標準，體現效果。QC小組的組長十分尊重組員的意見，同時也進行了多方面培訓，讓員工學到了更多的知識。分廠還將會多多組織團體活動，讓全體員工積極參與到6S的管理工作中，讓員工有主人翁的感覺。

六分成鍋爐2010年10月7日

第四篇：全面質量管理及QC小組管理辦法

全面質量管理及QC小組管理辦法

公司推行全面質量管理工作，開展全企業、全員、全過程質量管理活動。各單位各部門要結合實際，堅持不斷完善和持續改進，提高工作質量，確保工程質量，創立公司品牌。

（一）公司質量管理部負責推行全面質量管理，進行質量管理小組登記注冊，指導、檢查、考核已組建的質量管理小組活動，組織年終質量管理小組活動成果發布會，向國家、省、市、系統協會推薦優秀成果。

（二）各二級單位應明確一名領導（總工）和一名聯絡員，負責組織開展本單位全員質量管理教育，組織相關人員選定質量管理小組活動的課題，組建小組，監督、檢查、指導各小組活動，組織好本單位、本部門成果的整理、發布工作。

（三）質量管理小組的組建應從實際出發，根據需要改進的管理、施工中需要解決的重要技術、質量等各方面課題進行組建，組建的質量管理小組應經單位、部門領導批準。

（四）質量管理小組組建后，應填寫登記表，并到公司質量管理部注冊。

（五）小組的每次活動均應做出活動內容記錄，并應保存課題選擇的現狀調查、目標設定的可行性分析，要因分析、對策措施實施及效果檢查等各種原始資料，做為成果評比時的見證資料。

（六）課題完成后，小組應及時按活動記錄整理寫出成果報告書。單位主管部門應對成果進行審核認定，并蓋審核部門公章作為見證材料之一。

（七）活動成果采取逐級發布，逐級擇優推薦的方式進行。分公司（項目經理部）、專業工程公司對本單位的成果進行評選后，按公司分配的指標擇優推薦到公司發布。

公司每年底組織一次成果發布會，并擇優推薦參加國家、省部級發布。

（八）對參加公司及推薦參加國家、省、市、系統協會發布的獲獎成果給予獎勵，對二級單位組織開展質量管理小組活動中成效顯著的，給予組織獎。

第五篇：QC小組活動問題所關注要點

QC小組活動問題所關注要點

1、問題解決型課題程序是否有差異？

答：有差異。因目標值設定不同而程序不同，指令性目標不要作現狀調查，要作目標可行性分析；自選型課題不要作目標可行性分析，但要作現狀調查。

2、選題的基本要求是什么？

答： 1.課題宜小不宜大 2.課題的名稱應能一目了然地看出要解決什么問題，不可抽象。3.關于選題理由，應直接寫出選此課題的目的和必要性，不能長篇大論地陳述背景。

3、為什么要進行現狀調查？

答：找出問題的癥結，為確定目標值提供依據。

4、什么是制定目標的依據？

答：

1、是上級的考核指標（或標準的要求）必須達到。

2、是顧客的需求（如合同要求），必須予以滿足。

3、通過水平對比，同行已經達到的先進水平，我們設備條件人員水平、環境條件等方面都差不多，我們也應該可以達到的水平。

4、歷史上曾經達到的水平。

5、通過現狀調查，找到癥結所在、預計解決的程度，測算出能達到的水平。

5、什么情況下進行目標可行性分析？

答：當目標是指令性目標時，因為指令性目標的QC小組直接按照上級指令要求設定目標，活動目標明確，因此不需要進行現狀調查，而是需要進行“目標可行性分析”。

6、什么是指令性目標？

答：由上級主管部門根據企業或部門的實際需要，以行政指令的形式向QC小組下達的課題，這種課題通常是企業生產經營活動中迫切需要解決的重要技術公關性的課題。

7、原因分析的工具？

答：因果圖，系統圖，關聯圖。

8、確定主要原因的步驟和方法有哪些？

答：現場驗證；現場測試、測量；調查、分析。

9、制定對策時應注意什么？

答：

1)不要將“對策”與“措施”混淆；

2)“目標”要盡可能量化；

3)針對要素逐條制定對策；

4)避免抽象用語；

5)避免采用臨時性的應急對策；

6)盡量依靠小組自己的力量。

10、怎樣描述實施過程？

答：

(1)體現小組活動的全員性、創造性及努力程度；

(2)體現小組的特點、課題的特點。

(3)少用文字，多用圖表，圖文并茂。

(4)此階段是改進的實質性階段，各種改進結果均需用數據表達，并應用工具方法進行分析。

11、經濟效益如何計算？

答：實事求是，千萬不可夸大。一般計算時間不超過活動期(包括鞏固期)。計算出的經濟效益還應該減去本課題活動中的耗費，才能得出QC小組本次活動課題所帶來的直接經濟效益。

12、鞏固期時間要多少？

答：鞏固期要用數據說明成果的鞏固狀況，鞏固期的長短的確定，是以能夠看到穩定狀態為原則，一般情況下，通過看趨勢判穩定，至少應該有3個統計周期的數據。

13、怎樣制定鞏固措施？

答：把對策表中通過實施已經證明的有效措施初步納入有關標準，報有關主管部門批準。至少要納入班組作業指導書和班組管理辦法、制度。

有效措施標準化，納入的標準要正確執行。

14、統計方法分為幾類？有哪些特征？

答：統計方法分描述性和推斷類兩類；1）、描述性：對統計數據進行整理和描述；（2）、推斷類：在對統計數據進行描述的基礎上，進一步進行分析、解釋和作出推斷性結

論。

15、波動有幾種？其主要特點是什么？

答：波動分為正常波動和異常波動兩類；

1、正常波動：隨機特點。大量存在、影響很小、消除難度大、經濟代價高。（2）、異常波動：系統特點。不經常發生、一旦發生影響較大、容易查明原因、容易預防和消除。

16、分布有幾類？常見的分布有哪幾種？

答：分布有兩種類型：一種是連續型分布，常見的有正態分布；另一種是離散型分布，常見的有二項分布和泊松分布。

17、正態分布的主要影響參數有幾個？是什么？

答：正態分布的主要影響參數有2個，平均值和標準偏差。

18、統計數據數分幾類？分別服從于什么分布？

答：統計特征數分2類。（1）、計量數據，服從于正態分布；（2）、計數數據的計件數據符合二項式分布，記點屬于泊松分布。

19、不合格品數、不合格數、不合格率屬什么數據？ 答：不合格品數屬計件；不合格數屬計點；不合格率屬計件。

20、表示集中位置，分散程度的數據分別有哪些？

答：表示集中位置：平均值和中位數；表示分散程度：方差、標準偏差和極差。

21、什么是兩類錯誤和風險？表現形式是什么？

答：Ⅰ類是“棄真”，是把質量好的產品作為壞的處理，這類風險是企業風險，“α”是Ⅰ類錯誤風險率；Ⅱ類是“存偽”，是把質量壞的產品作為好的處理，這類風險是用戶風險，“β”是Ⅱ類錯誤風險率。