第一篇:京東實習周記(16篇)
京東實習周記(16篇)
xx.9.20
來這邊培訓已經有一個星期了,每天上課、考試,感覺工作強度好大,中午睡覺的時間都沒有,比在學校上課都還累。每一堂培訓的時間持續長,中間休息時間短,只夠上個廁所,喝口水。而且上課的時候還不敢偷懶,因為這一天的培訓結束后就是考試,如果考不及格,就要補考;連續兩次不及格、補考也還是出錯,就得直接走人。要說明一點的是:考試的總分是25分,20分及格,單選1分,多選2分,也就是說你只能錯2—3道題。同時考試的時候要求誠信,也就不能像在學校考試那樣左顧右盼。聽著就挺嚇人的,雖然知道公司不可能真的辭退人,但這樣的氣勢還是把我震住了,上課的時候就認真聽,想睡覺的時候,就喝咖啡提神,唯恐自己漏了哪一個知識點,雖然我不會考不及格,但還是希望自己力求做到完美。因為我想要盡快熟悉業務知識,讓自己脫穎而出。
xx.9.28
培訓就要結束了,想要暢然的長舒一口氣,又帶著惶惶的不安。慶幸的是總算走完了這樣一個熬人的階段,但下一個路口貌似會是一個更大的挑戰,我隱約感覺有一絲氣勢壓人的脅迫。因為培訓的時候有試接聽電話,當時心里沒底,不知道客戶要問什么問題,電話都不敢接,但是為了完成任務,還是強迫自己拿起了電話,從拿起電話到聽到客戶的聲音這段時間,腦子便開始搜索各種培訓的知識,心都是顫抖的,但客戶一問完問題,就不緊張了,雖然大腦是一片空白,但至少鎮定了。最后擔心客戶等的著急,便使用了慣用話術:自己業務知識不足啊,咨詢后再給回電啊之類的,先忽悠客戶掛電話。等客戶一掛完電話,立刻詢問主管應該怎么操作,然后回電客戶告知。這樣一系列動作完成后,感覺自己好弱,牛牛文庫 海量資料分享
以往的自信在此刻煙消云散。看著那些老員工,動作嫻熟的操作著系統,面對客戶的問題淡定從容,就一臉的羨慕,想象著自己什么時候才能變的這樣“神乎其神”。雖然知道差距很大,但我一直都相信,別人能做到,我也可以做到,而且我能比他人做的更好!
xx.10.4
雖然來的時間不長,但是已經體會到了公司對員工的關懷。在這這里我們度過了中秋節,因為我們是新員工,不能對公司有什么貢獻,所以就放假了;老員工就上著班,拿著3倍的工資。這個中秋連著周六、周末,一共3天啊,讓我們的內心小小的興奮了一下,公司給我們每個人發了一張100元的禮品卡,而且帶我們去了“項王故里”——西楚霸王項羽的故鄉。雖然沒有發月餅,但是總體來說,該表示的心意已經傳達到了。以前所在的公司,主要就是發月餅,不僅公司的員工有,而且還給員工的家人送一份,做法都挺獨到的。但不管是什么公司,在節日送祝福這一塊兒,基本都不會吝嗇的。接著我們自己又去了當地比較好的地方——駱馬湖。一群人瘋瘋癲癲的,光著腳丫走在沙灘上、踏在水里,拍照、打鬧、吃東西,玩各種刺激的項目,好好把這十多天的苦悶發泄的干干凈凈。同時也為接下來的工作積蓄不少力量!
xx.10.11
我們正式開始上線接聽電話了,為了讓我們更好的適應和解決客戶的問題,主管還安排了一個輔導員來幫助我們新人,同時也是減輕他的壓力。這個輔導員是老員工,雖然不是高級客服,但是指導我們綽綽有余。我們有很多不熟悉的地方,導致輔導員和主管被我們喊的暈頭轉向,不一會兒便能聽到各種聲音:“主管主管,這里!”,“help!help!”,或是“超哥,快,等不及了!”…,這些聲音,表明了我們的稚嫩與不淡定,同時還夾雜著慌張、興奮及特別想為客戶解決問題牛牛文庫 海量資料分享 的心理,就這樣我們在這緊張的氣氛中度過了一天,大概每天能接20多個電話,細算下來,也就是十幾分鐘一個電話,長者半個小時左右。再看看老員工的數據,每天能接100個電話左右,基本是2—3分鐘一個電話,電話量是我們4—5倍,這就是差距,就好像一條不可逾越的鴻溝,讓我們望而生畏!但是心底的聲音告訴我們,最終我們可以是可以做到的!
xx.10.17
才上線的我們,接的是最簡單的訂單線,但仍然有刁難的客戶讓我們不知所措,我的好多同學都被客戶弄哭了,看著他們哭泣、抽搐的樣子,我感覺很不可思議,是客戶太強悍了,還是她們的內心太脆弱?怎么可能被客戶氣到呢?雖然我們有理不能進行反駁,但是自己該有的態度還是應該堅持的吧?客戶是求著我們辦事,他們處于弱勢,怎么還就欺負到我們了呢?我覺得這件事情在我身上是不可能發生的,雖然才接觸到客戶的問題,不會解答有時候會有點小緊張,但一向強勢的我是不會讓客戶欺負到的,這應該就是我對說話技巧的掌握和應用,雖然有些高高在上,但是不失禮節!每天快到下班的時候,主管和輔導員會提前讓我們登出去培訓,針對我們接電話遇到的問題一一解答,同時還要檢測我們對業務知識的掌握情況,若回答錯誤,還要罰抄。但是我是不認同的,我覺得還不如我花時間記住這個知識點,強制的抄寫,抄了也不一定記得住。所以我從未去執行過!(前提是不會被主管發現我沒有抄寫,哈哈,做事要做的滴水不漏)
xx.10.24
真正接線快1個月了,輔導員已經撤離,我們也開始自己獨立的解決問題了,雖然電話接的依舊不多,但是每個電話我們保證已經解決好,大概每天能接50多個。雖然平常比她們接的多一點,但是我感覺并沒有她們做的好,我的策略和她們不一樣,我是為了多接電話,然后把每個訂單的事情放在電話空閑的時候或者下班的時間處理,這樣能節約不少時間去接電話,而他們是接一個電話解決一牛牛文庫 海量資料分享
個事情,下班后基本就能直接走了。如果電話多的時候,我就有會積壓很多事情等到下班后要處理。這樣自己就要花很多額外的時間,而且更累一些。但是爭強好勝的我,為了讓自己的數據比他人好,還是寧愿這樣做。既然這樣選擇了,那就要改變訂單積壓的量,也好讓自己少花點時間。針對這樣一個問題,我就找主管談了談,他讓我做到同步錄入,只要客戶說話的時候,就要盡快記錄客戶的問題,等這個電話掛了,事情也處理好了,至于其他的發工單、申請賠付,如果比較簡單,可以稍微花點時間做好了,再去接下一個電話;如果比較繁瑣,放在一個文本里面,等下班后批量操作。我牢記主管說的方法,盡量每個電話按照要求來做,漸漸發現自己確實進步了不少。因為我不存在像其他人那樣情緒波動,不想干,或被客戶氣著等癥狀,所以主管就專門針對我存在的問題,一點一點指出、糾正。看著自己每天的情況越來越好,我覺得越干越有勁、越來越有信心。
xx.10.31
每個月都會上一周的夜班,讓我感覺很不爽,雖然上夜班,時間短、電話少、能睡懶覺,但是影響績效、熬人、對皮膚不好、睡覺不規律、吃飯也不規律,每天我就只吃一頓飯,上班前的一頓,其它時間就在床上度過,不想起來,雖然也餓,但就是不想動。上完一周夜班也只能休息一天,感覺調整不過來,而且緊接著就上8點的班,讓我在前一個晚上就因擔心自己起不來而睡不著,有一點響聲,就會很浮躁,然后就大聲的讓他們不要說話之類的,脾氣暴躁至極,把他們都嚇著了。但是該發生的還是發生了,早上依舊遲到了,雖然定的有鬧鈴,但是鬧鈴也沒把我鬧醒,我感覺自己真是一頭名副其實的豬。中午呢,我們有45分鐘的吃飯時間,一個組坐在一起吃飯聊天,這是我們一天工作當中最放松的時刻,雖然聊天的話題我并不感興趣,也基本不參與,但至少我不是一個人孤獨的在那里吃飯。之所以不參與,是因為他們談論的一般就是家庭啊,當地周圍的事情等,我感覺這些離我好遠。其實這里的客服人員都很年輕的,基本畢業沒幾年,但大部分已經結婚了,而且小孩兒也有了,如果不問,你還不一定看的出來她們的真牛牛文庫 海量資料分享
實狀況。這就是我們除了工作之外的基本狀況,單調但不乏樂趣。
xx.11.12
今天大家都收到了工資入賬,銀行發來的短信,想著上一次發工資的情況,心里的落差不知道該怎么形容。第一次發的工資,我們只做了半個月,而且基本沒有什么貢獻,培訓就有十多天。但開始工作的那個月,我覺得自己傾注來了所有的精力在工作,每天除了正常的工作時間外,自己會花很多時間去熟悉業務知識,了解相關規則,解決客戶問題。然而最后的結果貌似并不理想。或許自己的付出不能完全以工資來衡量;或許對于才開始工作的我們,和老員工的差距確實很大。但是因為有了對比,顯得有些事情很不合理。可能公司第一次是要給我們希望,讓我們嘗嘗甜頭,給我們繼續呆下去的信心,后來就按正常的流程來處理。對于想呆在京東的人來說,目的的確達到了。但對于來這邊就是玩玩的人,再大的誘惑也起不了波瀾,新鮮勁一過,想走的心誰也阻攔不了。
但不管別人怎么想、怎么做,我不會只在乎這些物質性東西,沒有熟悉業務,沒有做出成績,我是不會輕易離開的。下個月,我相信自己會有所提高。目標鎖定電話量,總結自己常用的話術,提高話后處理時間。
xx.11.29
這幾天一直聽著周圍的人在耳邊說誰如何如何牛,然后論述自己的原地踏步,我雖然沒有發表任何言論,但是心里的不甘何其多,為什么自己到現在還沒有脫穎而出,以前不是一直都是佼佼者嗎,傲視著一切,現在怎么呢?已經兩個多月了,自己在做什么呢?我允許自己在最開始的不突出,但那只是對自己適應新環境的一個過渡期。可是這個過渡期要持續多長時間,我現在沒辦法給自己一個肯定的答案了,每天墊底的感覺真的很不爽,雖然在主管的指導下上升的很快,但牛牛文庫 海量資料分享
又有誰能一直關注著你呢?你始終要獨立的去面對。其實我也不想逃避,因為我沒辦法不把難題攻克就離開,我想要的是華麗的、瀟灑的轉身,這樣至少在走之前,自己的價值得到了體現。
其實我要的不多,money并不是自己去達到目標的一個動力,我要贏得的是社會地位:一個認可,一種尊重,還有別人對我的贊賞、仰視。其實并不是我虛榮,在一個新環境中,我太想去證明自己,因為我的存在感太低,所以我要盡力讓自己突出,怎么突出呢?比外貌,這是我所不具有的資質,也不是我想要的狀態。那就只能比能力,成為女強人也是我向往的,因為在我的骨子里是獨立、絕強、心狠的,敢于對自己心狠,我討厭沒有能力、沒有智慧、喜歡依附他人的人。“低調中的高調”是我的風格,在我的舞臺,我一定會盡全力讓自己舞動起來!
xx.12.14
今天剛在學校考完了英語六級,也不知道自己能不能過,雖然提前回來了幾天準備考試,臨時抱一下佛腳,但心里真沒底,改革的試題,第一次接觸,而且沒有時間對自己做出訓練。雖然大老遠跑回去考試,若沒過,挺對不起自己的,但不管怎樣,至少我盡力了,我不后悔。這幾天的生活感覺好愜意,不用擔心起來晚了,上班遲到;不用擔心自己接不夠電話;不用擔心承諾給客戶回電未回……,各種擔心一掃而空,有的只是享受校園靜謐與美好的那份心情。每天去圖書館看看書,去自習室做做習題,去跟朋友吃吃飯、談談心,感覺棒極了!有時候想想,今年出去工作,就是一個錯誤的選擇,因為學校的一些事情,基本每個月都要回去一次,太傷神了。其實之前的打算就是在沒畢業前,留在武漢工作,不知道怎么就鬼使神差的出來了,可能穩定的環境還是不適合自己,就像上大學之前選擇專業的時候,就沒有選擇教師這個專業,骨子里還是希望出去闖一闖。
現在出來了,也未必就是壞處,看的多了,心胸就寬廣了,而且在來京東的這幾個月里,確實學到了很多東西。短暫的時光總是美好的,學校的一切就不留牛牛文庫 海量資料分享
戀了,希望我在回公司后盡快進入工作狀態,爆發自己的小宇宙!
xx.12.31
即將要跨年了,主管給我們開了一個茶話會,主題是對今年工作的總結,對明年工作的一個展望。對于我們這3個工作了3個多月的人,不知道算不算老員工,但跟組內其它老員工相比還是有一定差距的,雖然他們的滿意度沒有我們高,但是電話量我們始終不能趕超,可能說話技巧、業務知識這一塊兒,還是沒有完全熟練。每天我們接到規定的90個還提心吊膽的怕完成不了任務,他們就能輕松接到100多個。在我們眼中,他們真的很牛,像神一樣的存在著。當然啦,這有些夸大。
其實我并不看重電話量,我覺得達標了就差不多了,最主要的還是滿意度,每天應該給點工作的時間去關單,而不是讓我們抽自己的時間去做這個事情,既然每天強調這滿意度有多重要,為什么在工作中,又著重抓著電話量呢?我感覺整個pop部門方向都走錯了,但是沒辦法,我們還是要照做不誤。既然改變不了事實,我們只能適應、調整。
xx.1.13
親友團的力量又要減弱了,學校一起來的10個人,就剩下一半,現在將繼續走2個人,剩下我一個人孤軍奮戰。雖然還有2個人也在,但我們所屬不同的部門,每天上著不同的班次,沒有任何交集。目送著周圍的人一個一個離去,心里不悲傷是不可能的,雖然其它方面我很獨立,但真的討厭一個人的感覺,想當初從學校出來的時候,就是想和親密的朋友一起工作。現在呢,還是成了孤家寡人。其實心里明白,朋友也不可能一輩子陪在我身旁,但還是忍不住在這樣的現實中做著遙不可及的白日夢。還記得班級吃散伙飯的那晚,第一次喝醉。借著外牛牛文庫 海量資料分享
表的迷糊,乞求他們一定要和我一起來京東,那一刻很害怕他們臨時變卦,去順豐。當時我頭腦是很清醒的,但還是不自覺流露出了心里的脆弱。很多事情的該怎么發展還是會怎么發展,不會因為你一時的示弱,扭轉了運動方向。最終他們還是選擇了順豐。
這2個將要走的人一離開,其實我也就沒有退路了,平常電話量排后面的就我們3個,等她們走了,我就會成為重點關注的對象,所以這對我來說也是一個很大的挑戰,我必須雄起。我要證明:沒有他們的存在,我會過得更好,我會更強大。
xx.1.27
終于快要回家了!想著去年,這個時候應該已經在家悠哉悠哉的玩了很多天了吧,這么一對比,感覺好心酸。臨近年關,卻不能回家,好無奈的感覺。沒有了學校這把保護傘,什么理由都顯得蒼白無力!這一刻,我深刻體會到了“身不由己”的含義,盡管你沒有無理取鬧,沒有“邪惡”的想法,就是正大光明的想請假,也不能隨著你的心意來。
不能回家就算了吧,工作上也不讓我滿意。這個月接的電話量還不錯,總量挺高的,但是滿意度看著就心寒,百分之六十多,組內最低值。我想自己是不是真的錯了呢?一直以來,關單就是按著自己的標準來做的,以前的滿意度也還行,但現在按照公司制定的標準來做,怎么就偏離了既定的軌道了呢?是我的問題,還是標準的問題呢?這個月頻繁的被主管叫過去點擊上課,批評我沒有按要求做事,雖然總是和他爭論孰是孰非,但最終也沒有贏過。因為我提供不了數據,就憑著自己的認為的對的空談。看來用事實說法,才是反駁、擊退別人的籌碼。那下個月就試著完全按照關單標準,不摻雜自己的想法操作關單,看滿意度能否飆升;若還是不行,就不能怪我另辟蹊徑了!
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xx.2.15
不知不覺已經過完年了,原本想著在家多呆幾天,再來工作。但發現一旦出了學校,就不能按照自己的想法為所欲為了。回想去年4個多月的工作,自己確實學到了很多:怎么控制自己的情緒,保持平常心,不急不躁;怎么安撫客戶的情緒,讓客戶接受自己的方案;怎么做到耳聽、手動并用去操作系統,實際記錄客戶問題并幫客戶解決;同時,之前停留在對京東表面的了解都有了深入的認識,比如:京東的發展歷程;經歷重大事件后的改革;京東在網購平臺中的現狀;與其它平臺相比,京東的優勢等。了解了在電子商務這個大環境中網購的相關規則,了解了很多商品的知識。及對大公司和小公司的區別、工作流程、效率、福利待遇等都有了相應的認識。因為看多了,讓自己之前的一些偏執、幼稚、片面的想法得到了更正,也突然理解了客戶的無理取鬧、不可理喻。
這個月到目前為止,郵件滿意度讓我很意外,我還從未達到過這樣的高度,希望到月底還能一直持續。原本因為這個月來的晚,對績效的要求就不抱什么希望了,但這次的數據,讓我信心倍增。雖然電話量可能會低一些,但滿意度只要一上去,我相信工資的數字應該比較好看。所以這個月,我打算每天關單40個左右,同時做到按照標準關單,給客戶回電,不會像之前那樣,看到問題解決了,就直接關了。
xx.2.28
月底了,各種數據都出來了。一直擔心的滿意度還是沒有保持住,不過還好,雖有沒有超標,但總歸達標了。看看那些客戶不滿意的原因,心里有不服,也有反思。不服的是:為什么客戶對公司制度的不滿意要加注在我們身上,這個是我們能改變的嗎?客戶的體驗一般,為什么也要算在不滿意里面,既然是一個中性詞,為什么要偏向不滿意,這顯然是不公平的。我可以理解,讓客戶對我們的評牛牛文庫 海量資料分享
價來參與工資核算的做法,這確實是很好的idea,這樣能提高客服服務質量,規范其行為。但是不能就憑這個定乾坤吧。如果說不是你的錯,他人欲加之罪,你會怎么想呢?就因為不存在絕對的公平,有時候自己的一些想法,在公司制度面前顯得的很無力。雖然我們是執行者,不用想太多,按照公司的制度和標準做就行了,有其它管理者去想我們該怎么做,才能提高我們的電話量和滿意度,但是我覺得人之所以是人,還是要有自己的風格和想法,不然直接做個機器人好了。而且既然這個制度是人制定的,那必然是有漏洞的,因為所有的東西都是在不斷完善之中。所以沒有必要完全按照“所謂的公司制度和標準”來做,不是我要逆天什么的,只要你做的不是很過分,不與公司所要求的相沖突,在可以接受的范圍內,同時不影響他人的想法和行為,而且你的做法,也不影響你整體的成績、實力,那完全ok,也不會留下他人批評你的口舌。就像上大學時,你要逃課,學校又要記考勤一樣,不是每節課都要記考勤,不是每節課你都想要逃。那么你逃課時,就要想清楚各種情況產生的概率,讓你既不會被別人發現,也不會記載你逃課的記錄。所以在規矩中不規矩的行走,這就是一門藝術。
反思的是:自己確實可以避免一些客戶的不滿意,比如是我們的不對,主動向客戶道歉,引導客戶把郁悶的心情發泄出來,這樣就算客戶在評價的時候,有多大不滿,至少對你也不會不滿了,要讓客戶產生一種不給你評價滿意,他會覺得愧疚的情感。這個境界就是后期要完善的。
xx.3.10
做了這么久,基本什么都熟悉了,再刁難的客戶也能幾分鐘就搞定。雖然客戶的問題千奇百怪,但是換湯不換藥,問題的本質也就那些,所以現在漸漸乏了、疲倦了,想要離開的心變得躁動起來,特別是知道了其它同學在干什么的時候。其實客服這個崗位并不是我所想從事的工作,或許最開始的確有挑戰性,但是我的性格讓我對這種模式化的東西不太感冒,所以注定我做不長久。其實我一直想牛牛文庫 海量資料分享
做外貿,因為我覺得講一口流利的英語特別帥氣,而且我一直對英語都挺感興趣,我想要有一天能和外國人進行交流,特別流暢、大方的展現自己,而不是害怕自己說不好,很害羞的表情;我還想有一天自己能夠出國去旅行。之前外貿這份工作只是埋藏在心底的一個想法,在我知道我同學就在做外貿的時候,我就再也坐不住了,我覺得這是一個機會,一個讓能讓自己實現夢想的機會。
可能自己想要離開還有另一個原因:在這邊不突出。因為公司考核的標準主要就是量與滿意度,講究的是服務,而不是創造了多少價值,所以我覺得我的能力體現不出來。包括公司一直注重的滿意度,因為存在很大的變數,所以并不是很容易就能達標,雖然你按照標準來了,但結果還是不如人愿。這種感覺讓人很無奈、很力不從心。我覺得自己韌性還是比較好的,客觀因素我都能克服,但一旦我感覺沒有必要了,那就不會將就了,所以接下來的日子可能就要為離開做打算了,當然了該工作的時候我還是會盡心盡力!
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第二篇:【實用】實習周記匯總
【實用】實習周記匯總5篇
時光匆匆,一個星期已經結束了,相信大家在這一周里收獲不少吧,是不是該好好寫一篇周記記錄一下呢?什么樣的周記才是好的周記呢?下面是小編精心整理的實習周記5篇,希望能夠幫助到大家。
實習周記 篇1經過5周實習體驗,我深深感受到一線測繪工作者是很艱苦的,他們時常要頂著地面30多度、甚至夏季40多度的地溫與頭上的烈日,一站就是大半天。
不畏嚴寒酷暑、高山峻嶺、毒蛇猛獸、還是雪域高原,長期在祖國遼闊的土地上奔波,只要祖國哪里有建設、哪里發生地質災難,哪里就有不畏艱險的測繪工程人!他們一不怕苦、二不怕累、靠著這頑強的測繪人精神,拿著那微薄的工薪,離開自己的家鄉及親人,沖擊在測繪一線上,默默地奉獻著了自己的青春與血汗,為祖國的國防事業及經濟建設,做出不可磨滅的貢獻!
有人說做一名軍嫂是很艱辛的那是沒錯,但做一名測嫂是更加艱辛的,她們沒有軍嫂那么多榮譽,但默默付出不會比軍嫂少!我真心希望社會各界人士,能夠對測繪工作的多點理解與支持!國家及各級政府單位、企業提高對一線測繪工作者的福利待遇及人身安全保障!
實習周記 篇2作為博物館學專業的大學生,我很榮幸能夠進入博物館學專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
實習周記 篇3快遞客服實習周記(一)
這周是實習的第一個周,在長島申通快遞公司,開始工作之前整理了一下自己的心情,準備著好迎接這次實習給我帶來的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話聯系客戶取件的工作,雖然我見別人干過,但我還是不敢馬虎對待,畢竟這也是一個學習的開始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話通知,一直打不通的電話,采取在網上留言的方式,第二天接著打,一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務范圍即超區,業務員無法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…出現這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。幸好,我沒有遇到那么多的問題,只是停機或是關機,這樣的都記錄下來,報告給老板,有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮,對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..這種工作比較繁瑣。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件……這些情況頻繁出現,老板告訴我在處理這些問題時要分清輕重緩急,這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。感覺到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態度,迎接下個周的到來。
快遞客服實習周記(二)
實習第二個周。在打電話之余,我也幫助老板還有其他同事干活,也了解了更多的知識,快遞的丟件率是衡量一個快遞好壞的重要指標,快遞延誤和丟件一直都是近年來用戶投訴的焦點問題,所以公司盡可能采取一切措施來避免這個情況的發生,在包裝上面很嚴格,箱子內要實不能有空隙,空運的物品的包裝要特別加強,小的物品最小包裝不能小于運單大小。廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充,這個對于經常網購的人而言一點都不陌生。托運貴重物品的時候需要保價,保價物品—旦丟失后,和快遞公司交涉,可追回大部分的損失,前些日子,一位大叔來,要發海參和海米給他在上海的兒子,老板便提醒他說,最好保價,并看好詳情單后面的合約規定。郵政的快遞丟件率是最低的,十二五”期間,我國重點快遞企業省會及重點城市間快件72小時投遞率將達到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下;快遞服務的社會用戶總體滿意度須達到70分以上。看到網上有很多對快遞的負面消息,不要去埋怨快遞,發任何包裹都是有可能丟失的,這個是正常現象,是人就會有疏忽!如果申通是人的孩子的話,他才只有十幾歲,難免有錯誤的時候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的錯誤,讓他更好的為大家服務。
快遞客服實習周記(三)
如今,隨著網購生意越來越火爆,快遞隊伍也越來越壯大。
我非常喜歡網購,算算也有三個年頭,在網上買的東西數量早已上百,家鄉在這邊現在什么快遞都有,我一般選用申通,有時候買的不順心也會退換貨,雖然麻煩,但還是樂此不彼,一個實際的原因當然是網購的劃算、便捷,另外,也因為拿到一個未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買禮物吧!比起實體店買東西,網購分為在網上看和終于到手兩個部分,所以是雙重的期待,算是把購物的樂趣延長了一倍。我去拿快件的時候一般都習慣先簽收,再拿回去驗貨,其實大多數人都是這樣的,問過老板,老板說如果客戶提出要先驗后簽的話,也是可以照做的,它的服務理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是這樣寫的,通過快速把客戶的快件傳遞為價值,繼而轉化為企業的價值;去最大化的提供員工展示價值的空間,來最大化實現企業的上升空間;最大化的為社會創造的價值,企業也將最大化的得到的`社會回報。
申通的優勢在于:
1.比較低的價格、靈活的服務和較高的效率
2.遍布廣,網點多,業務范圍較大
3.采用自動分揀技術,提高分揀速度,節省時間
4.本土快遞企業更能在企業中融入中國文化,其服務更能適合眾人的需要。
快遞客服實習周記(四)
時間過得真快,轉眼這已是實習第四周,算是適應期,仍然沒有分配具體工作,一些重要的事情我都沒涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業。“不積跬步,無以致千里”“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以掃天下?”說的就是這個道理。早上,我基本能保證提前到崗,在開始工作的前一段時間,幫老師們把桌子收拾干凈,然后再把地板拖一下,到一下茶水,讓老師們感覺到我手腳勤快,工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些課本上學不到的東西埃
中午的時候,我也幫同事們一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,他們也對我訂的飯菜挺滿意。有時,站里檢驗完的樣品要往省站寄,我幫著把樣品打包聯系快遞,并及時發件,受到諸多老師的表揚。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎小事,卻和學校里一直和書本打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的大家的認可,我覺得很值。
快遞客服實習周記(五)
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也越來越融洽了。
為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
我簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
快遞客服實習周記(六)
這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,又每一個不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
我在這里一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
另一方面,要發揚團隊精神。快遞客服站是一個整體,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
實習周記 篇4第一天踏進財富的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業,所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
實習周記 篇5今天很開心,應為經理夸我了,說我工作很認真,我非常的開心。原來認真做一件事并獲得別人的認同是一件這么高興的事情。通過幾天的相處我和同事還有經理都蠻熟的了,還會時不時開開玩笑,大家都很好相處的。工作中人際關系的處理意義本身就比工作更有意思,每天都能融洽的生活在這個集體里其實挺幸福的。我的經理很和藹,但工作時候很嚴肅,我怕自己做錯事會被罵....今天沒什么好說的了,好好努力,新的一天就要開始了...
第三篇:實習周記模板
【精選】實習周記模板7篇
時光飛逝,如梭之日,轉眼一周又過去了,一周的經歷,可以助長我們的閱歷,不如趁現在好好寫一篇周記。那么好的周記是什么樣的呢?下面是小編整理的實習周記7篇,歡迎大家分享。
實習周記 篇1實習的第一個星期——“真誠”
今天非常的開心,因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知:今天是九月十日,市場專業實習周記范文。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。
我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
實習的第二個星期——“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。
或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。
只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。如:當有企業人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。
實習的第三個星期——“條理”
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理”,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。
辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了,準備許多資料,如:營業執照、企業證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。
一位有成就的總經理講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
實習周記 篇2這周學習的挺多的,讓我知道了顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用,因為胃病會買幾種胃病的藥同時服用。
因為稍有肖炎就會買幾種消炎藥同時服用。
這時,我就用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥的成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應,多種抗生素聯用不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗。
所以就要提醒他們對癥下藥,不能用這種大撒網的方式治療,這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種會顧客著想的方法。所以這些很重要,顧客高興,我也高興,是很有意義的。
實習周記 篇320xx.4.14 天氣晴 心情 激動
今天“三下鄉”暑期實踐活動正式踐行,這是我期盼已久的日子,在荷花廣場舉行誓師儀式,全隊四十五人熱情洋溢,對此行充滿了信心。當天下午到達永州市藍山縣楠市鎮楠市中學,簡單召開會議,吳書記重申紀律要求,明確工作安排,強調重視認真務實的態度。當地中學校長,小學校長表示歡迎感謝。接著當地中心小學盤曉紅校長(活動主要聯系負責老師)跟我們交流,講明了生活要自理,告誡我們要能在艱苦的環境下磨練自己,互幫互助,不僅展現大學生的風采與才藝,還要言傳身教給小孩子埋下理想的種子。
盤校長講話表明了“三下鄉”活動的價值,同時我們感到了責任與壓力,但我們的熱情不減,對活動取得圓滿成功充滿了斗志與信心。
會后,所有隊員,吳書記陪同,在中學李校長的帶領介紹下了解了楠市小學的環境,討論了工作如何開展,尤其是支教組要快速進入狀態,要求付出大量努力,從小組開會情況看,每組的前期工作都做得非常漂亮,使得大家更加有信心!
看著隊友們整理行李,打掃宿舍衛生,安排伙食等等,全體隊員本著“既來之,則安之”的心態都非常適應環境。從另一方面也體現出各隊員的獨特能力,這是很值得欣慰的,一路上吳書記都陪伴我們,我想我們會做得很好,“三下鄉”一齊努力,奔赴目標!
對于永州市藍山縣楠市鎮,我完全陌生,但這絲毫不影響我對此次活動飽有的熱烈的情感,陌生不迷茫,我相信我在隊友們的幫助下能讓自己成長很多,所以我的心情一直是激動地,我期待自己的表現,更期待我們這個團隊的表現!
加油!努力!堅持!
20xx.4.15 天氣晴 心情開心
今天正式工作,我作為社調組成員,工作任務是外出調訪。今天是與宣講組一起外出工作,經過討論和協商,明確了今天的工作目標,四個小組四個方向,主要是摸路,了解鎮居民的分布狀況,所經路線居民基本情況,以便開展調查工作。在此過程中,出現些許問題,例如問卷和實際調查有出入,針對性不強,居民本身了解不多,不是很配合,加上語言不通,整個調查工作存在了一定的難度。例會后,兩位組長和組員之間商量,提出解決方法。問卷方面不要每個題都問到,不適合的問題就忽略或換種方式,多問與多記錄,少讓對方填,找永州本地人陪同宣講調查等。
下午,在楠市小學教學主任楊主任的帶領下,吳書記本著十萬愛心與責任心和9名隊員慰問四個貧困兒童,我是其中一員,在此行中,我深切感受到那四個家庭的艱苦與努力,四個兒童不為所難,盡心照顧爺爺奶奶,熱愛讀書,他們的學習精神與生活態度是值得我們學習的。
晚9點舉行第一次例會,會議精神重點在重視團隊精神,互助精神,強調政治問題一律不參與。
第一天工作有些累,但是很快樂,不僅了解了不同的人文,增長自己的見識,對自己的交流能力也有提高,不管多苦多累,我相信我會堅持到底!
20xx.4.16 天氣 晴 心情 好
今天的工作是在昨天的基礎上作進一步深入,同樣與宣講組合作,我們調查的范圍在鎮中心附近,未深入偏遠農村,即今天我們所了解的基本信息主要在鎮中心這一塊,調查過程中,我感觸最深的就是當地居民的素質要大力提高。
自身方面,作為長師一分子,“三下鄉”團隊一員,我感到非常榮幸與自豪,我會明確自己的身份,牢記自己的立場,爭取在校內我能以長師為榮,在校外長師會以我為榮。
下午,主要工作是為文藝演出作準備。在這一方面,宣傳組特別值得鼓掌。從幕布繪制,標語、宣傳畫的制作,都讓我看到了宣傳組的魅力、有想法、技巧熟練、效率高等等。在節目開展方面取得良好的宣傳效果,各個隊員都精心準備節目質量,在設備不良的情況下,各組員也都沒有任何不悅,在整個文藝匯演中,各隊員都表現優秀,雖結局不是很完善,但留給觀眾及每個人的心里都是美好的印象。
不管何時何刻,我們都要相信我們是很棒的!
20xx.4.14 天氣 晴 心情 快樂
今天的工作,宣講組與調查組協商了一下,決定改變宣講組調查組單一工作形式,進行宣講組宣講同時問些情況,再由調查組成員從旁記錄的形式,效率高,更能取得好成績。當然,在調訪的過程中遇到了一些問題,村莊比較遠,不熟悉路程,訪查不多但費時久,其效率還有待更加提高,還因為對農村深入不夠,所得信息不全面,無法開展后期調查報告總結工作,再有懂本地語言的隊友少,語言不通問題未得到更好地解決。其上述情況會在例會后小組會議上討論。
在今天的工作中,我收獲學習了很多,不僅感受到了隊友們熱情的幫助,而且見識了隊友們的才能,隊友會教我微笑著面對每一個人,會告訴我要委婉地表達自己對別人的看法或建議,包容每一個人或每一件事,會提醒我注意有爭議性問題不要激化矛盾等等。我真的很感動,感受了“三下鄉”一家人的溫暖,我愿望我們將永遠是一家人!
自身方面,工作上認為自己很認真,但欠缺自己的想法,不呢個更好地提高辦事效率,面對事情會有些急躁,會擔心好心辦壞事,所以總是提醒自己要擺好心態,腳踏實地地對待“三下鄉”這個活動,珍惜眼前的機會。我相信我能行!
20xx.4.18 天氣 晴 心情 好
今天根據昨天出現的問題進行了調整,宣講組與調查組照樣協調開展工作,盡量多找兩個會講永州話的隊友一起,深入比較遠的村莊,更多地了解農村居民的想法,今天采取上、下午都出去的方式,提高工作的成效,雖然加大了工作量,但感覺很充實很滿意,在工作中,我看到了隊友們吃苦耐勞的精神,給我的觸動很大,感受到了我們這個團隊的優秀,我現在充滿了信心與斗志!
當然自身方面也有值得反思的地方,書記說:“認真只會把事情做對,用心才能把事做好。”之前,不管是作為系里的干部還是“三下鄉“成員,我想得最多的是不要出錯,所以做事情十分認真,相反,自己也遏制了自己的想法,即有時候做事情效率不是很高,偶爾也會感受到事倍功半的不爽感受,總是提醒自己要改變做事的態度,可是效果不佳。打錯沒有小錯也沒有的日子總感覺不踏實,曾懷疑自己的能力是不是有問題。
就個人期待的話,我期待得到隊員們更多的幫助與包容,成長的歷程我需要這樣的感情,我相信“三下鄉“相親相愛的一家人會堅定這樣的情感!
20xx.4.19 天氣 晴 心情 晴額啊
經過幾天的調訪,問卷基本做完了,工作即將完成。自身也要好好反思與總結了。今天有兩件事是震撼我的,一個是盤校長講話,一個是例會。
盤校長講話,講話精神有:不會看到自身缺點的人不會成功,把責任推到別人身上的人不會成功;不要沖動,不要心急,忌急功近利,要淡定從容;作為教師,教育要嚴慈相濟;要勇敢自信;教要有價值,要從思想上啟迪學生。
盤校長的講話是很有價值的,也是值得我們好好想想的。在聽的過程中,反思自身,覺得自己還有許多要完善的地方,比如有些急躁,抓問題要害能力和控制大局的能力不強等。當然我也有值得肯定的地方,對生活熱情大方,能團結他人,對事態度認真,紀律性較好等。我還是充分相信自己的!
今晚的例會是往常以來最激烈的一次,會議上充滿了矛盾,許多隊友都說出了自己心中真實的想法,讓每個隊員都進一步了解了對方,同時也表明了隊友們成長了,這種現象是喜憂參半的,一方面擔心團隊情感受到影響,另一方面為我們的成長感到高興。這段時間我們自己看到了自己的不足,但不能否定我們的成長,我們這些天的工作是值得肯定的。我相信我們“三下鄉”團隊不僅是這段時間的成績,以后的成績都是值得肯定的!
20xx.4.20 天氣 晴 心情 感動
今天上午的工作主要做了幾個專訪,去了三個慰問的家庭,進一步了解了其家庭的最真實的情況,再有一個情況我內心特別觸動,基本上楠市小學貧困學生都得到了盤曉紅校長的幫助,如特困生梁珍、曾志華兩位同學,盤校長負責他們的學費和生活費,他們也非常懂事,做家務,照顧失明奶奶的生活起居,認真學習也熱愛學習,驗證了那句“窮人家的孩子早當家”。我相信他們的明天會美好!
同時講到盤校長,非常令人敬佩,長年扎根農村教育,幫助貧困學生,甚至帶養貧困兒童,她是教師隊伍中是一位超級榜樣,她的事跡件件都震撼著我,我即將成為一名幼兒教師,我真的很感動,也力爭以盤校長為榜樣,做一名優秀的幼兒教師,體現自我存在的價值!
下午主要是在整理問卷,由于問卷成效非常好,所以統計時非常方便,可以說材料已準備妥當就只有執筆了,對工作圓滿結束我充滿期待。我相信我們社調組成員的能力與實力。
自身方面,晚上和幾個隊友交流了心情,我學到了很多。例如開會發言抓重點問題發表自己的看法,開會發言之前要組織好自己的語言,不要浪費與會人員的時間,和別人交談時要尊重別人,這樣才會得到好成績,我想我會牡蠣改善的!為自己加油1
20xx.4.21 天氣 晴 心情 復雜
今天,社調組成員整理分析問卷,三人一組分派主題寫調查報告,組員們都積極認真進入狀態,經過上午的努力,初稿已定,只需回學校完善就可交稿了。
下午5點是一個重要的時刻,是當地小學生的匯報演出,也是我們這次活動的重要內容之一。為了使匯報演出成功舉辦,宣傳組、支教組和其它隊員全力以赴,盡百分努力,布置現場,提高節目質量等。通過節目展現出的效果,觀看節目的校長、老師、村民的良好感受,我們的匯報演出是成功的,這給了孩子們一個表現自我的機會,也萌發他們心中的理想。這不僅是孩子們一生美好難忘的回憶,也是我們“三下鄉”全體成員一生中美好難忘的回憶。
今夜是我們在這里的最后一晚,晚上聚餐隊友們都很活躍,彼此間握手、擊掌、擁抱,那是我們無聲的祝福,碰杯聲、祝福聲交織成好聽的旋律,那是快樂的旋律,隊服上寫滿了隊友們的留言,這是幸福的時刻,也將是我珍存永久的幸福。我想,今夜大家的心情都是復雜的吧,淚水與笑容交織,淡淡離別傷感情緒涌上心間,還有對小孩子的不舍,對這里的不舍等等。
此時此刻此景,我想我只有銘記才能表達我的全部感情,珍惜現在,祝福未來!
實習周記 篇4重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步,要不就只是簡單的紙上談兵了。
實習周記 篇5或許孩子們就是世界上的精靈,眼神里閃著純凈的光芒,每個微笑,都會讓你覺得,我們依舊是可以單純的活著的,每天都是美好的,即使沒有太陽,見到他們的笑臉,依舊會覺得很溫暖。他們會崇拜我可以連續跳上百下繩子,會驚嘆我可以跳“雙飛”,自由活動的時間,我搖搖胳膊,扭扭腰,小家伙們都會不由自主的模仿起來,讓我哭笑不得,然后還真的教起他們我之前在喬洋英語培訓機構學的各種英語韻律操來。看著他們認真的樣子,真想把自己會的東西都教給他們(不過,貌似我會的東西也不是特別多,但是那種沖動,或許是每個初為人師的我們,最單純的魯莽)。幫他們改作業的時候,總想讓每個小朋友有所收獲,看到那些清秀的工整整潔的字,我真的自愧不如,小朋友的字寫的真是漂亮。可是很多時候他們還是沒法避免,抄寫都會抄錯的小馬虎。每次指出他們的錯誤,他們都是很無辜的自言自語:呀!我怎么抄錯了呀,嘿嘿,我看錯了。然后轉身飛快的回到座位上,一板一眼的改正好以后,第一時間拿過來給我批改,很慶幸,他們看我的眼神并沒有恐懼,相反,是一種坦然和小得意,貌似,對他們來說,有機會和老師說話是件很快樂的事情,一對一的叮囑,總能給孩子們一種被優待的感覺。檢查他們過關的時候,他們總是很興奮,爭著搶著想先背,好開心他們都能夠信心滿滿的把學到的知識很流暢的背下來。早上上公交,遇到面熟的別的學校的小學生,我們也可以聊上一路,哈哈,其實是我搭訕在先,因為看不慣他滿嘴粗話,悄悄的去提醒的,幸運的是那個孩子立刻接受了我的友情提醒,還愉快的和我聊了一路,很開心呢!
寶帶確實不錯,這里的老師們,每天在學校的時間,除了上廁所,幾乎所有的時間都是和他們在一起,陪著他們一起上課,寫作業,批改試卷,做操,吃午飯,送放學,直到所有的孩子們都回家了,在回到辦公室忙到下班時間。和他們在一起之后,才真正感受到小學老師的辛苦。但是,可貴的是,辛苦,他們也覺得是個甜蜜的負擔。很多時候,情緒是自己培養的。六年級的畢業班,整體的氛圍是比較緊張的,讓我想到了我們之前的高考狀態。數不清的試卷,默寫,有的時候,老師也會在班級考試很糟的時候,不可避免的把他們狠狠罵一頓,讓他們把試卷帶回家簽字。不管多兇,都掩蓋不了那份關懷。在辦公室里,他們已經很努力的調節過了,有時候所謂的“罵”,只是一種很嚴肅的反思,帶著整個班級的學生一起反思。因為他們不愿意讓孩子的付出就這樣白費了,成績當然不是最重要的,可是,作為一名人民教師,如果連成績都不能滿意,就是全班的孩子都很優秀,也會失去很多機會。我清楚的記得,指導老師在辦公室里講起班級的一個學生的進步時,那種眉飛色舞,那種欣慰,是孩子的狀態。他們考慮最多的是怎樣幫助孩子鞏固,提高。現在我慢慢理解了,有分寸的干涉孩子的童年,有時候是必要的。引導他們找到一個最適合自己的軌道,然后靠自己的自主性,更好的前進。每一個盡心愛孩子的老師都是值得尊敬的。
學生的幸運是遇到一群負責的老師,老師的幸運是可以和家長一起,幫助孩子成長。前幾天晨會,二(9)班評選“讀書之星“和”書香家庭“,活動在班主任楊老師的主持下,進行的非常成功。尤其讓我覺得欣慰的是,楊老師讓同學們起來推薦的時候,他們可以那樣本能的公正,毫不吝嗇的推薦真正愛讀書的人,最后支持率最多的那個同學,是我也很喜歡的積極的用功的樸素的柳雨昂。確實他當之無愧。孩子們這樣默契的公正確實很可貴。書香家庭的評選,是要求參與的家庭的爸爸媽媽和孩子一起寫讀書感受的,多好的活動啊,我真的很喜歡這樣形式的學校和家庭之間的相互交流合作。孩子好的成長氛圍是需要學校和家庭的一致性的。或許,合格的父母,不是給孩子生命,給孩子食宿就可以這么簡單的滿足的。工作在忙,也會把孩子的教育放在心上。我看到有家長打電話給老師溝通的情形,也目睹了一個媽媽在下班后來我們辦公室找到孩子的語文老師一起商量教育方法,她一直在自責,我聽得出她的期望,但也感受到她希望自己的期待可以不傷害孩子的心靈,希望能夠找到一種最合適的方式幫助孩子進步。我靜靜的聽著,被那位媽媽感動了。很少有家長會這樣全方位的關注自己的孩子,很少有這樣注重孩子長遠發展的家長。以后,我的孩子,我也一定要好好的引導他/她,而不是滿眼都是分數。教育的事情,不是單靠學校,單靠老師,家庭的熏陶更重要。
最后記錄點題外話,嘿嘿,某種程度上可以定義為:我利用職務之便,滿足了自己一個小小的愿望。哈哈。不過貌似事實證明,那是個好事情呢!感謝那些幫助我的可愛的小朋友們。
實習周記 篇6實習第一周20xx年12月21日這天,我到××大酒店前臺實習的第一天。實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。剛進入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善,有一位熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結構和各個部門,還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關系,才能有利于自己工作的展開。
實習第二周前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態,這周一的快到中午的時侯,我被帶到一位姐姐那,并被告知我以后就跟著她學,我很樂意,因為姐姐很熱情地接待了我。還帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責,我都記在了心里,因為這可能就是我將來要承擔的職責。這一周,貌似對周圍的人和事相對熟悉了,沒有第一周那么手足無措,還有就是還好遇上了比較好的同事們,教會我很多東西。
實習第三周今天已經是第三周了,我對公司的環境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了。看來融入環境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學接電話和其他公司進行業務上的溝通。在打電話的過程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個準確的答復。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關的知識。
實習第四周周四下午,部門經理說要給我們培訓,我以為是給我們講一些關于酒店方面的知識,但她說的第一句話就否定了我當初的猜測。她說,只是想以聊天的形式,談一下我們對未來的規劃,并給出她個人對我們的一些建議。部門經理在酒店工作了五、六年,可以說是非常有經驗了。她對人生有著獨到的見解。用自身的經驗現身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學習,過硬的英語水平會在將來我們應聘工作時為我們增加成功的'幾率。哪怕是應聘和我們專業不對口的工作,即使專業性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外,還建議我們去學一些手藝或繼續深造,要有一技之長,從而拓寬我們的就業面,這樣找起工作來就不那么困難了。
實習第五周因為剛進公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起,一點一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領導和同事放心,將來才能成就一番大事業,早上,我基本能保證提前到酒店,在開始工作的前一段時間,幫著收拾一下,讓大家工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學校里很不一樣,我感覺,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
實習第六周在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
實習周記 篇7由于種種原因,這學期我來到了玉泉領礦社區服務部干起了文秘工作。眨眼間,我來到這里的一周實習時間就過去了。對于踏入社會不久的我來說,面對眼前的一切既陌生又熟悉,因為還沒開始實習之前就已經在別人嘴里聽說社會的現實與殘酷,但同時自己對真正的工作又充滿著好奇與沖勁。回顧這一周,好像也沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經適應了這個小辦公室。我和兩位同事也很快建立了良好的關。我會更加努力,相信我會把我的工作做得很好。第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
第二周今天負責人沒給我安排具體的工作內容,只是叫我先熟悉一個整理資料的軟件,很尷尬的是我發現自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜資料。網上的答案看著真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我對面的王哥最是熱情,還跟我說他進來的時候,基礎也不好,讓我別沮喪。說得我的心里暖烘烘的,這更加增強了我的信心。他還說,這里的人很厚道,你就把那個小辦公室當做自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉自己的溝通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思經常打擾人家,只能自己發奮,熟悉這個軟件。
第三周忙碌的時光總是走得很快,這個星期的我算是正式開始了秘書的工作。秘書作為領導的助手和參謀,記錄、抄寫、文稿起草都在秘書的工作范圍內。本周我的主要工作就是記錄,領導的口授記錄,接待來訪者記錄,還有會議記錄和電話記錄等,這些都是我的工作。記得本周一的會議記錄,雖然我自學了秘書課程中的速記,但是在實戰過程中并不是一件容易的事情。會議完畢后,領導讓我把會議記錄整理好打印出來,對我來說真的是一頭霧水,因為看看自己的筆記本,有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的,所以我也努力的把會議記錄整理好給了領導過目,領導也很好的指出了我的優缺點,我也誠懇的接受了教導。周五的業務會議記錄中,我有了一些進步,最起碼把會議的主要內容都整理了出來,真的有成就感。
第四周經過本星期的工作,讓我發現,秘書的工作真的有太多需要學習了。作為一位秘書,需要嚴守紀律,保守機密。在星期三的工作中,領導讓我制發了一個文件,這個文件是關于行政業務的問題的。當我把這份文件制發好給領導過目后,領導隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類似的文件管理好,最后還說了一句,這些文件內容需要保密的。我突然間警覺,當文秘要制發文件,處理文件和管理文件。在各種各樣的文件中,大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經常接近領導,會看到一些重要的文件,參加一些重要的回憶。所以,身為秘書在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,說話要做到心中有數。關于保密,國家是制定了《保密法》的。這個就是我本周學習的新知識,我會努力做好一名秘書的。
第五周不知不覺一個月就過去了,我對這里也有了初步的認識。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了應用文寫作和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文秘一職,平時在工作只是整理資料處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。所以我要盡快的學習,在常用的計算機方面,我僅僅會其最基礎的知識,對于正常的辦公用是沒有問題的。但是知識日新月異,我必須不斷的努力學習才能不被社會所淘汰。俗話說,“人無遠慮,必有近憂”嘛。只能不斷的充實自己的大腦,抓住機會才能更上一層樓。干文秘工作只是剛邁入社會的第一步,只是真正接觸社會的開始,我會繼續努力的,我以后找一份理想的工作打好基礎。
在實習的第六個星期里,我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。星期二早上,領導讓我確認一份文件,并且把這份文件的內容與所有的業務員做一次簡單的會議溝通。我很快的就把文件確認好了,但是由于有其他的工作,我一時就把會議給忘記了。星期四那天,領導問了一個文員關于那份文件的內容,那個文員說不上。于是我被領導叫到了辦公室??強忍著眼淚的我,走出了領導的辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時忘記了開會。但這并不是借口,作為一位秘書,就是要講究時限。作為秘書辦事必須要有很強的時效意識,務必把事情盡可能快的完成。不是每一件事都要領導規定時間我才去完成,自主的高效率的完成工作就是我的責任。以后謹記此次的錯誤,絕不會有下次了。
第七周每天的工作讓我喘不過氣了,雖然充實,但是累啊!終于到了周末,可以睡懶覺啦!回憶一下本周的工作,沒什么大事,挺好的。本星期的工作都是做一下會議記錄,處理一些文件,領導吩咐的事情都按時按質的完成了。雖然平時時間不是很多,但我還是要多學習,為了考過英語四級而努力,周末好好休息,迎接下星期一的來臨。
第八周其實,大多數實習生和我一樣都希望實習的過程既新鮮刺激,又能從中學到東西。但政府部門工作尤其是辦公室的工作跟我們專業切入點不是很符合,工作人員都不敢把一些重要文件交給我們,我們只做簡單的發傳真,嘗試寫點會議安排,八個星期下來,我不覺得我們所學的知識能用上,反而對社會理念和價值觀的認識有了加深,事先讓我們認識和接觸社會,積累我們以后接觸社會的社交能力。社會的競爭是殘酷的,我們不管身處哪個行業,哪個職位都可以了解到這其中的道理。
第九周我發現,在工作中一定要主動和謹慎。因為只有主動積極地工作,大家對你的看法也會有所不同。今天我對社區輿論的信息進行了整理,但是卻不知道如何歸類,因此我請教了辦公室的一名同事,發現該同事比平時更熱情地待我,而且講解得也更詳細。因此,在工作中要多問,多做,多觀察,讓大家看到你的努力。也真是因此這次的交談,我也與這名同事的關系更近一步,大家相互了解得也越深。而且,在我時間有空的時候,我會主動幫忙地打掃衛生之類的。雖說這些都是小事情,但是卻由此可以獲得同事們的認可,十分值得。
第十周工作了好幾周了,突然發現我每天的工作都是繁瑣的整理文件,復印打印之類的。很煩人也很無聊,剛開始覺得自己做這些工作有些大材小用了,而且學不到東西,后來慢慢覺得其實這才是真正的考驗人的工作。這需要我們的耐心和仔細謹慎的態度。并且最起碼我學會了整理資料,而且從剛開始的手忙腳亂、不知所措到現在的有條不紊。而且漸漸地,我也因此獲得了大家的認同,融入了大家的工作中,或許,他們這才是真正的開始接受我吧!之前對于這個問題也沒有想太多,現在想想,真的是這樣的。
而且,工作與我們的專業可以說是毫不相關的。在這里,我的專業沒有太大的實用價值。但想想,工作不就是這樣的?生活中不一定每一個人都能夠找到與專業相吻合的工作,不一
定每件事情都能順心。我們能做的就是不要抱怨,善于學習。只有抱著這樣的心態,才能在工作中找到樂趣,適應好工作。工作中沒有太多的選擇,有的只能是我們積極的態度和一顆上進的心。我相信,我一定能做得更好。不知道為什么,今天突然有這么多的感受,可能是離實習結束的日子越來越近了,想法也越來越多。忽然間有些不舍,就好像之前在當志愿者時,感到結束的日子快到了,心里就感到不安、不舍。我知道,我是真的將自己當成他們的一員了。
第十一周有人說,機關單位很輕松,其實則不然,一旦忙起來,甚至連吃飯的時間都不夠用。就拿今天來說,上頭突然下達了一份文件,要求要做好宣傳工作,及時地下達給各部門。為此,大家開始了忙碌地工作。而且連我這個小小的實習生也因為幫忙復印和分發資料而忙得不可開交。
中午飯我們都是吃飯盒草草了事了然后就繼續投身于工作之中。忙碌的工作讓我感覺很充實,我完全沒有時間去想一些其他的事情,一心只是專注與工作中,我很喜歡這樣的日子。而且,這樣讓我能與大家接觸地更多,而且也培養了大家工作的合作精神,使得我感受到一個團隊的力量。工作中要學會與人相處。單位是一個整體,每一個人都需要跟其他人溝通和交流。只有互相幫助,合作才能共同完成目標,只有團結眾人的智慧才能發揮最大的效能。
這天工作的內容雖然繁瑣而且量大,但是這也激發了大家的團隊精神,大家的效率也提升了不少。當我們完成了工作時,回過頭來看,才發現自己完成了不可思議的工作量。今天真該表揚一下自己。雖然工作很累,而且有些感冒,但是還是堅持與大伙一起努力工作,完成了上頭分派下來的任務。
第十二周作為一個實習生,剛開始的時候覺得是興奮,慢慢的,會覺得很無聊,幾個小時沒有讓你干什么事,如果你不自己做事,你會發現這里很無趣,所以這里我想說的一點是學會盡快進入你所要是角色,你是帶著對這個角色不懂才去那里取經的,想當年唐僧去西天取經是經過千辛萬苦才取回,真經不好取呀!
其次,你得學會如何去學習。所以在這里我想說的是學習的能力,就是如何去學習的問題。在這個知識大爆炸的時代,如何學習比學到什么東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時,你如何走出所謂的盲障區,如何在那里去取回你說要是真經是一個苦差事,是一門學問。學會和身邊的人溝通。現在你在那里,你如何去得到你的經驗呢?學習。只有學習,才可以。你得向這些有經驗的老前輩學習,你得去說,跟他們交流,從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離,從這些交流中你去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態度等等。進攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,讓他們在那里唱獨角戲,讓他們跟你說,他們不知你到底需要什么,所以她說的也是泛泛的談,沒有針對性,談一會也就沒有了。這樣不利于了解知識。只有多讀,多寫,多思,吃透上級精神,領會意圖,了解動態,掌握基層情況,了解各地信息,廣泛涉獵政治,文學,管理等等方面的知識,才能使自己得到進步。
第十三周由于上周區里召開了一次全國性的文體工作會議,負責文體活動的工作人員需參加會議,于是在上周末進行社區檢查的工作便耽誤了兩天。上周檢查時余下的幾個社區只好這個禮拜去檢查。周一,周二花了兩天的時間走了余下的社區,將檢查記錄全部集錄完畢,很是辛苦。此后,在辦公室的時間里,我倆幫助工作人員將前些日子的檢查記錄裝訂成冊,整理妥當。工作人員告訴我這些是留作年底檢查的,前幾日,我們整理的這幾個月的記錄,以級上級的工作檢查。機關事業單位全都在忙。在剩下的兩天中,我們基本上無所事事做好了記錄內容后只得做在辦公室內看著辦事的人進進出出,或者隨手翻翻當天的報紙打發無聊的時光,人一多,我倆在屋里就顯得礙事,我想還是跑社區好,既鍛煉能力又增添長見聞,比坐在屋里一整天什么也不干好多了。
實習過程,也讓我在自我反省,我感受到自己文學功底的欠缺和電腦技術方面不夠熟練,各種辦公都實行辦公軟件,而看到那些工作人員熟悉地操作各種辦公軟件,作為一名大學生實在是有愧。我必須盡快補足這個缺點。
第十四周這周相對于前幾周來說,我對社區服務部的熟悉程度更加進一步的加深,隨著我們對社區服務部工作的熟悉以及對工作人員的熟悉,還有對辦事處的結構的不斷認識,我們對社區服務部的感情也在一步一步的提升。當然當工作人員有什么事情要忙時,我會盡我們最大努力來幫他們來做我們力所能及的事情。因為我總感覺我們來實習,是占用人家的地方,各方面給人家帶來不便,雖然我們幫他們做了好多事,但從本質上來講,我們是客,他們是主。如果沒有我們的幫忙,他們照樣會把工作做的很好,當然我們也會很肯定我們自己的成績,有些瑣碎的事情,他們要自己來做,肯定要花費他們很多的時間,但我們人多,而且去人家那實習肯定不能對人家給我們分配的工作心懷不滿,我們要盡可能幫他們做事,這樣才能讓人家不討厭我們,認為我們實習是給人家添麻煩。
第十五周這周的工作主要是在辦公室進行。相對來說,在辦公室的日子要舒服得多,畢竟辦公室里有空調。而且在辦公室里做的事情也相對輕松。文件錄入,整理文件,復印文件,偶爾還寫寫方案,我們日常的工作大致就這些。雖然有點瑣碎,但工作環境是算蠻不錯的了。再者,辦公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關照我們這些實習的大學生。他們都盡量把輕松的工作安排給我們,也很愿意教導我們。對于偶爾的遲到和請假,他們也顯得很體諒我們。平時如果不是有什么狀況,他們會允許我們先下班。不到情非得已的情況,他們也不會讓我們加班。
平時的我都在學校和家里,這幾個月的實習生活帶給了我許多幫助。像復印機、傳真機的使用,我之前都是不會的。經過他們的教導后,我都可以熟練地使用了。我才發現,我對excel的很多功能其實都還未掌握。有時候遇到不懂設置的地方,我還要上網去找解決的辦法呢。
第十六周在這幾個月實習的過程中,我與大家都建立了深厚的感情。雖然大家存在著年齡的差距,但是他們對我很關照,像我的叔叔阿姨一樣。今天召開了我實習中的最后一個會議,我負責整理和打印會議的內容。這次我更加認真,我希望我能在最后一次工作中做得盡善盡美。
回想起這幾個月的實習日子,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習經歷,還認識了許多志同道合的朋友。在工作中雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。萬事開頭難,之前什么都不懂,要從最基本的開始,要從打雜過來,又要兼顧學習和工作。曾經我差點頂不住了,但是我告訴自己挺下來,堅持走過來就好了。而現在,我做到了,嘗到了甘甜的滋味。
短短幾個月,我明白辦公室的工作內容的繁瑣,而部門又是如何進行內部管理,以及如何與其他職能部門合作協同更好地實施上級的政策。以小窺大,以此及彼,變可以了解到中央政府怎樣通過運用一級一級的權利機關,怎樣搭建一個完善的管理架構以保證整個國家有序地運作。
實習期間最常做的工作莫過于打印文件,整理文檔之類。但在這個過程中,我又可以學到公文寫作的一些技巧和注意事項,還有如何更熟練地運用Word和Excel整理文件。實習
告一段落了,我自己也成長不少。
第四篇:有關實習周記匯總
有關實習周記匯總五篇
歲月無痕,流水時光,眨眼間,一個星期已經過去,我們既增長了見識,也鍛煉自身,是時候在周記中好好總結過去的成績了。千萬不能認為周記隨便應付就可以,下面是小編為大家整理的實習周記5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習周記 篇1實習周記一 第一天來宏盛廈報到,心里挺忐忑的,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。前后一起進公司的還有10個人,我們將在一起進行統一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的外企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在源昌店總部接受有關房地產的基礎知識,下午去公司周邊跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是剛接觸這個行業,很陌生,特別是跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。這就是我第一周的主要工作。
實習周記二 在跑了7天的商圈后,我留在源昌店實習,董經理給我詳細地講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們在總店繼續培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我還
實習周記 篇2這周除了做方案和預算基本上能夠做的就很少了,不過方案和預算前面2篇已經寫過了,所以這里就不在重復,記些以外的事情。
這周,讓我第一次以一個設計師的身份與瓷磚商、大理石賣家、液體墻紙供應商打交道。讓我第一次對材料有了實戰性的認識與記憶。所以在這周的最后幾天里,熟記了各種材料及各材料的各個品牌,這個在談單上很有用。
在熟背材料的同時還去完成了設計師派個我的去萬眾城排歐式踢腳線,認識了各種歐式踢腳線和不同踢腳線大約在什么價位。裝飾材料種類繁多,對材料的認識不在一朝一夕,更不能速成,不能心急,只能逐步了解,日積月累,方能熟識各種材料及相應的用途。
實習周記 篇3作為MI技術員,我主要負責維修不合格產品和協助拉長排拉。具體地說,在這次實習期間,我主要負責防雷插座電路板和電腦散熱風扇電路板的功能測試和維修。實習期間,我完成了大約1000塊防雷插座電路板和1000塊電腦散熱風扇電路板的測試,完成了100塊防雷插座電路板和50塊電腦散熱風扇電路板的維修。板子不合格主要是由于虛焊、漏焊,元件遺漏和電容二極管接反引起的,有些是由于元件損毀引起,還有個別是由于電路板制作過程中的失誤造成斷線引起的。大部分損壞的電路板都可以通過補焊和換元件修好,個別修不好的是由于斷線或者其他未查明的原因造成。
實習期間,我還參與了兩次協助拉長排拉。所謂排拉,就是依照客戶提供的樣板,結合焊接規律安排焊接順序,然后具體安排員工就位,分配負責焊接的元件。我的任務是根據客戶提供的資料和清單焊接出樣板,測試樣板功能,功能實現后,將樣板交給拉長并協助其排拉。但是在一次排拉中,由于拉長的疏忽和我未能夠及時跟進,造成那批產品生產將近四分之一時才發現錯誤,兩個大小一樣但容量不同的電容被混在一起使用,隨后不得不進行返工,既耽誤了我們的工時也耽誤了客戶的時間,造成了重大的損失。由于我和拉長的失誤,我們分別被罰了50元和200元。
實習周記 篇420xx年即將過去,將迎來更多的未知的20x年,與其說未知,不如說是更多的機遇與挑戰,走向工作實習崗位將近半年的我,也在不斷成熟著。
新年將近,今年的婚禮都已經妥妥收尾,更多的時間里是在接單,在這個過程中似乎已經感受到了明年是多么的忙碌。
也許是人見得多了,面對一些問題時變得更加坦然,開始把新人進行有趣的分類,綱目科屬種。面對不同的新人更加有條理,同事說一個策劃師在提高專業技能的同時更要提升自己的氣場,似乎了解到了這句話的意義。專業知識技能足夠,但無法散發出相對應的氣場,將不被信任。影響新人與策劃師之間的溝通與相互的依賴,給彼此形成障礙,最直接的表現為新人選擇別家公司,或是一場婚禮策劃的失敗。
閑暇時開始豐富自己的知識,感覺到自己的貧瘠,創意的想法被消耗殆盡,認識到不斷補充的重要性。觀察生活中的豐富的色彩,接觸不同民族的朋友,了解更多的地域文化,開始更加深入的接觸燈光音響與花藝,有時覺得有些花藝做得胸花太丑會選擇幫新人重新做,這樣的行為并不是一種大膽,更多的是一種自信,當使自己充盈到一定地步,會更加的信任自己,從而敢于否定,當然,這區別于莽撞的修改。
不論是生活還是工作,感覺較之以前變得主動了些,這是好的兆頭。
實習周記 篇5還有幾個月的時間我們就要臨近畢業了,所以我非常珍惜這次頂崗實習的機會,我希望通過自己這次實習實踐,能在有限的'時間里來加深對我們室內裝飾行業的了解,來彌補我自身的不足都說:“實踐才是檢驗真理的唯一標準”
我實習的單位是在廣西建筑裝飾行業很有名氣的裝飾公司,“廣西華藍建筑裝飾工程有限公司”,鑒于我的專業是室內設計方向,所以我被分到了設計二所做實習設計師,第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,設計二所里的班經理看我沒啥事做,就讓我先了解“公司的經營范圍和模式以及熟悉公司的壞境等”首先我就百度了下廣西華藍建筑裝飾工程有限公司,到底是什么樣的公司?
廣西華藍建筑裝飾工程有限公司系廣西華藍集團成員單位,公司由成立于1994年6月的廣西新藝建筑裝飾工程有限公司(隸屬于原廣西建筑綜合設計研究院)改制而成,是主要從事建筑室內外裝飾設計與施工及園林景觀設計的專業化裝飾企業通過ISO9001:20xx質量管理體系、職業健康安全管理體系、環境管理體系“三標一體”認證,現為廣西建筑裝飾協會副理事長單位公司依托廣西華藍集團在建筑行業及其相關領域的技術優勢,打造了一支高素質的人才隊伍,認認真真做事,踏踏實實發展,形成了自己的特色與優勢公司自成立以來,不斷開拓市場,在辦公、酒店、文化、醫療、金融保險、地產、商業等領域以及園林景觀方面均卓有建樹公司一貫堅持規范管理、規范運作,以技術為先導,以品質為保證,以服務為中心,在裝飾行業樹立了良好的口碑,歷年有多項工程獲得“廣西建筑裝飾工程優質獎”,連年被評為 “廣西建筑裝飾行業先進企業”、“守合同重信用”企業,是“廣西十佳室內設計機構”,有多個設計師和一批設計作品獲得廣西優秀設計師和設計作品獎我們秉承“誠信為本,質量領先”的理念,以專業的人員、專業的技術、專業的精神為客戶提供優質的服務,在追求讓客戶滿意的過程中實現企業的價值。
因為我在的這公司是華藍的第二分公司,我對廣西華藍建筑裝飾工程有限公司有了更多的了解,我感覺我自己的適應能力是算比較強的,剛來公司一個星期我基本上都和各個部門的人都混得很熟,感覺和他們沒有多大的代溝,在接下來的幾個月要好好的和公司員工處好關系,不懂的就多問他們,要多說、多問、多聽、多看、多學習,相信自己能學到更多的東西,給自己加油!
第五篇:【實用】實習周記集錦
【實用】實習周記集錦5篇
時間一溜煙兒的走了,眨眼間,一個星期已經過去了,我們既增長了見識,也鍛煉自身,是時候在周記中好好總結過去的成績了。相信許多人會覺得周記很難寫吧,下面是小編為大家整理的實習周記5篇,希望能夠幫助到大家。
實習周記 篇1經過這幾個月的鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,由于自己向來比較內斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。
主要收獲與心得體會:工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實習周記 篇2實習的第二周,按計劃該由我開展小一班的班級管理工作了。
這周星期一的班會課上,我微笑著拿出了一個手制小白兔,并模仿著小兔的動作及語氣對小朋友說:“小朋友,你們知道我是一只神奇兔嗎?我呀!可以聽到人在心里說的話?小朋友們你們相信嗎?”小朋友們都瞪大了好奇的雙眼看著這只“神奇兔”。這時“神奇兔”又說話啦:“小朋友要是不相信,我現在就來聽聽*老師的心里在說什么,好嗎?”這時小朋友的興趣可完全被調動起來啦,他們齊聲說:“好!”“
神奇兔”來到我的胸口聽了聽,然后神秘的說:“呀!小朋友,*老師心里在說——我最愛小朋友啦,最不喜歡做的事情是批評小朋友,如果以后哪位小朋友在哪一方面表現得有進步了,比如上課比以前認真啦,或者不打架啦,*老師就會送給他愛的禮物”!”“愛-的-禮-物?”“是什么呀?”小朋友紛紛議論開啦。這時我拿出了我提前預備好的,用各種不同顏色bb紙做成的小兔貼紙,對小朋友說;“愛的禮物就是*老師親手做的,哪里也買不到的,哪個老師也沒有的小兔貼紙,這小兔貼紙以后聽到*老師最愛哪位小朋友,它就會跟誰回家,還會送這位小朋友紅花貼在我們的紅花臺上。到時候我們來比比看,小兔最喜歡跟誰回家,誰的紅花最多,*老師最愛哪一位小朋友,好不好?”小朋友漲紅了小臉直嚷到:“好!”
這“愛的活動”在小一班開展以后,我仔細地觀察每位小朋友的表現和他們的變化,如我所盼望的,情況果然漸漸好轉了:經常打架的**逐漸減少了打架的次數,上課愛講話的**上課也變得專心了,連最麻煩的**也在這愛心小兔貼紙的威力下得到了根本的改變。**是個調皮小朋友,上手工課,他喜歡拿剪刀去偷偷剪旁邊小朋友的衣服;上畫畫課,他喜歡用蠟筆直接在桌子上畫畫;吃飯時,他把他碗里的飯偷偷倒到別人的碗里……,這樣一位小朋友真的讓老師傷透了腦筋。
每當**一回幼兒園,我就抓住一切時機來表示對**的“愛”:“哇,**,你今天真帥,*老師喜歡你!”“**,今天你做操時不拉小朋友褲子啦,我又喜歡你多一點啦!”“**,你今天午睡有進步,小兔也跟我說好愛你,今天要跟你回家”……,“越來越喜歡**的結果”就是:他的“麻煩事”一件件減少了,終于有一天,他的媽媽特意來到幼兒園,就近期**的可喜變化來對我這位實習老師表示了感謝。
這一次活動使我明白到,老師對小朋友的教育管理是無窮無盡的,我們必須本著一顆孜孜不倦的心來從事這一份工作,而在這工作中最重要的是我們對孩子的愛與夸獎。
二、對幼兒進行班級管理活動要有創新精神,要勇于突破,敢于創新,這樣才能適應現代教育管理的需要。
在平時教育管理孩子時,我們許多人不喜歡動腦子,喜歡遵循慣例,將平時一些老辦法套用。作為剛實習沒有經驗的新老師,我也總是套用原來老師的舊方法。
用鈴鼓敲著開始上課,這是幼兒園的慣例。有一次上音樂課,我像往常一樣,敲打著鈴鼓,試圖讓小朋友安靜下來,但單調的鈴聲讓幼兒感到一點兒也不新鮮了,小朋友肆無忌憚,吵鬧聲依舊。音樂課就要開始了,怎么辦呢?
突然,我的腦中靈光一閃,想到了一個辦法,決定用這個新的辦法作為幼兒安靜下來的“鎮靜劑”嘗試一下:我邊拍著手中的鈴鼓,邊唱著“找朋友”這一首歌,并用鈴鼓拍一下坐得端正的小朋友,對其唱到:“你是我的好朋友!”哈,這一招果然奏效,小朋友用新奇的眼光看著我,很快的安靜下來,我也很快的由“找朋友”這一首歌開始了那一天的音樂活動。
從這件事上,我慢慢體會到,任何事情并無定性,有一些事情一直是這樣做,但并不意味著這是最好的,我們要敢于突破,勇于創新,這才是我們這一代年輕教育管理者所應具備的精神。
實習周記 篇3沉悶得一周已經過去,新的一周又來了。夏季最難過得就是暑伏天氣,這個星期是在是頭伏,每天最高氣溫都將達到33度以上,這樣得天氣對于我一個80多公斤的.胖人來說,實在是太痛苦了,整日以來沒精打采的,晚上11多鐘才能睡著,早上6點就得起床,我實在太難受了,可是在7月31號早晨,對于我們公司來說是個難忘得早晨,一件天大的事情誕生了,和我一起在公司住得一名老員工,在早晨起來把我們公司的貨物信息買給了我們隔壁得競爭對手,后來事情敗露了,根據公司規定,他的結局可想而知了,他被開除了。他是一名中共黨員,當了五年兵的人啊,居然練最基本的職業道德都不具備,他白活了五十五年啊,如果不是他和老板有親戚,早就被送進派出所了,我們業務經理和我說過一句話,我認為夠我一輩子用的了,就是“先學會做人,在學會做事”。連做人都不會就更別提做事了,這句話太有哲理了,以后再找工作,必須得線做人,“人之初,性本善”。必須對人保持一顆善良的心。這樣才能得到別人得信任和賞識,這樣才不會被社會淘汰。
實習周記 篇4理賠實習周記
我現在在一家財產保險公司實習,主要從事汽車保險查勘定損工作,而我現在跟著師傅學習查勘定損的流程和熟悉一些業務。
這是我第一次參加實習,發生了很多讓我覺得印象深刻的是,因為我在實習中看到的都是新鮮事。剛到公司去報到了覺得很多東西都很陌生我需要慢慢適應,第一天到公司報到,領導也只是把我介紹給同事認識就繼續開他們公司的早會了,而我作在一邊旁聽。當時我去上班的時候并沒有帶有筆記本所以當他們在一邊開會的時候,看待底下的員工一邊聽一邊在做筆記。我這時覺得出來工作了和在學校確實是不一樣了,我覺得自己太粗心了,我應該在前一晚就把我筆記本準備好,也不至于我在第一天去上班就只能看到別人在做筆記,雖然領導開會過后并沒說什么,但是我覺得這是我到公司來實習覺給領導留下了不好的印象也給我們學校丟了面子。
這些天公司安排我跟一個學長先認識查勘定損崗位的職責和任務,等過一周才讓我一邊看學長做一邊自己動手。周三那天,我跟學長到維修廠處理案子,到了修理廠后有個人來接我們。學長拿相機出來拍事故車的相片,還沒拍完學長就說你在學校學過怎么寫填寫保險單把,之后給我一張保險單和一些被保險人的資料然后就叫我在找個地方寫,他就繼續和那個負責人在說話和拍照,我當時就到一個沒人坐的地方把保險單上的資料填了上去,我看了一下但是覺得保險單上的很多內容不懂寫,我就填了幾個空就拿給學長看,學長看完后說這就是你用十幾分鐘才寫出來的東西嗎?然后學長就笑了一下,又叫我繼續填寫,跟學長說話的負責人這試由給我標的車的駕駛證,填了幾分鐘我看學長拍完照了就又拿保險單給學長,學長就笑我,學長一邊寫保單一邊跟我講保險單該怎么填,不到五分鐘就把保險單的內容填完了。我覺得我要學的東西還有很多,就一份保險單我也不懂怎么寫,這只是我要做查勘定損員最基本需要具備的東西,像上面所說的,如果是我自己處理這案子填這份保險單也要花上十幾分鐘的話,那我這天就不要接案子了。這些天雖然時間很短,但是我接觸的東西真的是很多。
感覺要做好查勘定損員要學很多東西。新的工作新的生活新的角色,一切都是新的,我也需要用新的工作、生活方式去適應。
實習周記 篇5第一周我所在的公司叫福建城市之星物流運輸有限公司,該公司有三百二十多個網點,我分配到的網點是廣西柳州。
公司從事的是物流運輸服務。而我在的常州分公司是主要服務珠三角的往返運輸。在公司里我從事物流操作員工作,這工作的任務主要是按照公司操作的標準流程來進行一系列與物流運輸服務有關的工作。完成公司的業務量標準。具體工作如為客戶發貨開單,到貨核單,提貨開單,與客戶協商,貨物的跟蹤,提供咨詢服務等等。
我到這里已經學習有一段時間了,我現在正在學習使用的是公司的運單管理系統OTM,該系統主要功能有開發運單,運單查詢,客戶的管理,報表等項目。我已經初步了解了該系統的運用。我平時就學習了解我們到貨公司一些基本情況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發貨到到貨公司的代碼,運輸的費用等,還要知道貨物的定價標準等。對于我們分公司來說,公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很多時候客戶查貨是需要我們去核實。在這里我也學習倉庫的管理,就是貨物的碼放。來到這里我東西,認識了一些有趣的人,經常和客戶打交道,覺得自己學到了很多東西,從而更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學習。
第二周這個星期即將過去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領導是我們主管,下面有操作員,會計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學習電腦的開單管理系統,進一步做好與客戶的溝通服務工作。
在工作的過程中,其實要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶提供開單工作,發貨開單后還要檢查貨物在貼標簽,裝車出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸的途中經常會出現耽誤貨物到達時間,或者貨物在分流中心出現錯誤,又或者在貼標簽時出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協調各方面的工作,以最快的速度解決問題,為客戶提供最有效的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會一直被客戶追問的,我們就要學會如何解答客戶的問題了。例如當被問到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒有到達到貨公司我們得聯系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒有,有沒有缺貨等等,最后轉告客戶,讓他們再耐心等待。
其實,作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務客戶,做到一站到位。
第三周時間過得很快,轉眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經?桓鱸鋁耍現在我是熟悉這里的很多東西了,由于這里情況有點特殊,從我來這里都換了好幾個工作人員了,不過我和他們相疵都挺好的,這是我唯一做得比較好的,以為出門就要靠朋友,處理好人際關系非砎匾?
這周我們這里調來了一位新的領導,是個女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學習的好榜樣。由于她本來就是會計出身的,現在這里缺少一位會計,她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里,我將進一步的學習在公司可以學到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領導學習會計的工作。多學點知識。
第四周這周匆匆就過去了,離開學校到省外學校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個月里我學到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放,經過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關系,如何配合領導的工作,這樣有利于我工作的順利進行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個新的地方開始我新的學習工作的旅途。
我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯系,腦海中浮現出大家的歡聲笑語,工作中的團結合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學校后我就給那邊的關系我的朋友報平安,說好大家有空多聯系。在回到學校后我和同學一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習任務。