第一篇：創建全國文明城市及文明禮儀知識問答

創建全國文明城市及文明禮儀知識問答

一、單項選擇題：

1.“全國文明城市”每幾年評選一次?(B)

A.2年 B.3年 C.4年

2.社會主義核心價值觀基本內容中，社會層面正確的是(D)。

A.平等、公正、自由、法治

B.法治、公正、自由、平等

C.公正、自由、平等、法治

D.自由、平等、公正、法治

3.第六屆“全國文明城市”評選將在哪年進行?(B)

A.2019年 B.2020年 C.2021年

4.“全國文明城市”是由中央哪個部門授予的?(A)

A.中央文明委

B.中央宣傳部

C.中央組織部

5.反映城市整體文明水平綜合性最高榮譽稱號的是(A)。

A.全國文明城市

B.全國衛生城市

C.國家環境保護模范城市

D.國家生態園林城市

6.6、“不學禮,無以立”的古訓是(C)

A、孟子

B、荀子

C、孔子

7.新一輪創文過程中，全市上下按照市委、市政府的部署要求，牢固確立_____的創建理念。(C)

A.提升城市品位

B.提升城市綜合實力

C.創城為民、創城惠民

8.正式交往場合我們的儀表儀容要給人(C)的感覺。

A、隨意、整齊、干凈

B、漂亮、美觀、時髦

C、端莊、大方、美觀

9.養犬管理的具體辦法，由_____制定。(A)

A.市人民政府

B.縣(市、區)人民政府

C.鎮人民政府

D.社區、村委會

10.市民是城市的主體，(D)的高低決定著城市的發展和城市的現代化水平。

A.文化程度

B.管理制度

C.發展水平

D.市民素質

11.“公民道德宣傳日”日期是(A)。

A.9月20日

B.3月5日

C.12月5日

12.“學雷鋒紀念日”日期是(B)。

A.4月5日

B.3月5日

C.7月5日

D.6月5日

13.“國際志愿者日”日期是(D)。

A.11月5日

B.6月5日

C.3月5日

D.12月5日

14.志愿服務精神表述正確的是(B)。

A.奉獻、友愛、誠信、進步

B.奉獻、友愛、互助、進步

C.奉獻、敬業、互助、進步

B.奉獻、友愛、友善、進步

15.“我們的節日”不包括(B)。

A.春 節

B.六 一

C.清明節

D.端午節

16.在全國文明城市創建中，社區要在顯著位置展示_____，學校要在顯著位置展示_____，窗口單位要在顯著位置展示_____。(A)

A.市民公約、學生守則、行業規范

B.市民公約、居民公約、行業規范

C.市民公約、學生守則、八禮四儀

17.全國未成年人思想道德建設工作測評體系營造良好社會文化環境中要求網吧顯著位置設有(B)。

A.標志牌

B.未成年人不得進入警示牌

C.提示牌

D.宣傳牌

18.不屬于“文明用餐”的是(C)。

A.愛惜糧食 B.按需購餐

C.鋪張浪費 D.安靜用餐

19.加強未成年人思想道德建設要建立健全(A)的教育網絡。

A.學校、社會、家庭

B.學校、企業、家庭

C.社會、社區、家庭

D.學校、社區、家庭

20.機動車駕駛員在有紅綠燈的斑馬線上要(D)。

A.靠邊停車? B.疾馳而過

C.左顧右盼? D.禮讓行人

21.“向雷鋒同志學習”是(B)在1963年為雷鋒同志題寫的。

A.周恩來 B.毛澤東

C.朱 德 D.鄧小平

22.創建全國文明城市要求開展(C)活動，激發人們的讀書熱情，大興讀書學習之風。

A.全民購書 B.全民健身

C.全民閱讀 D.共享閱讀

23.中國志愿服務聯合會在全國開展(D)志愿服務活動，號召廣大志愿者從關愛做起、從身邊做起、從你我做起、從日常做起，關愛空巢老人、留守兒童、農民工和殘障人士，用志愿服務使每一個遇到困難、渴望幫助的人得到及時的關愛。

A.關愛他人 B.關愛社會

C.關愛自然 D.鄰里守望

24.創建全國文明城市工作要始終堅持把(A)作為第一標準。

A.群眾滿意??B.群眾支持

C.群眾參與 D.群眾關注

25.創建全國文明城市的宗旨是(B)。

A.群眾滿意，群眾認可

B.創建為民，創建靠民，創建惠民

C.辦實事，提素質

D.改革創新，提升品質

26.志愿服務“三關愛”主題表述正確的是(B)。

A.關愛他人、關愛社會、關愛家園

B.關愛他人、關愛社會、關愛自然

C.關愛他人、關愛環境、關愛家園

D.關愛他人、關愛自己、關愛自然

27.創建全國文明城市要求注冊志愿者人數占城區常住人口比例是多少?(D)

A.>8% B.>10% C.>12% D.>13%

28.創建全國文明城市要求群眾滿意度達到多少?(B)

A.≥80% B.≥75% C.>85%

29.創建全國文明城市要求創建活動的群眾參與率達到多少?(A)

A.>95% B.>80% C.>70%

30.創建全國文明城市要求市民對義務教育的滿意度達到多少?(B)

A.≥70% B.≥75% C.≥80%

31.創建全國文明城市要求全民法治宣傳教育的普及率達到多少?(B)

A≥70% B≥80% C≥90%

32.創建全國文明城市要求工地圍擋設有公益性廣告數量是多少?(C)

A≥10% B≥20% C≥30%

33.創建全國文明城市要求市民對志愿服務活動的認同和支持率為(C)。

A.≥80%??B.≥85%?? C.≥90%?? D.≥95%

34.20字公民道德規范是：愛國守法、(A)、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

A.明禮誠信 ?B.誠實守信

C.誠實明禮 ?D.誠信自律

35.創建全國文明城市要求中小學校園周邊(C)無互聯網上網服務場所(經營性網吧)、電子游戲經營場所。

A.100米內? ?B.50米內

C.200米內? ?D.300米內

36.社會主義核心價值體系是(B)在價值層面的本質規定。A.社會意識形態

B.社會主義制度

C.社會主義意識形態

D.中國特色社會主義

37.市民積極參與志愿者活動，黨員干部起(B)作用。

A.領導 B.模范 C.帶領學習D.協調

38.在全國文明城市創建中，建成區綠地率需達到(C)。

A.≤31%

B.>31%

C.≥35%

39.在全國文明城市創建中，要求對文明單位實行(D)。

A.綜合管理??B.常態管理

C.垂直管理??D.動態管理

40.加強和改進未成年人思想道德建設要堅持與培育“四有”新人的目標相一致，“四有”是指有理想、有道德、有文化和(D)。

A.有知識 B.有素質

C.有目標 D.有紀律

41.《全國文明城市測評體系》規定市民對誠信建設的滿意度是多少?(D)

A.≥ 60% B.≥70% C.≥85% D.≥90%

42.創建全國文明城市，地市級城市公共交通分擔率應達到(B)

A.20%以上? B.25%以上? C.28%以上? D.30%以上

43.(B)是中華文化的精髓，蘊含著豐富的思想道德資源。A.中華風俗民情

B.中華傳統美德

C.中華民族精神

D.中華傳統文化

44.廣泛開展道德實踐活動要以(C)為重點。

A.國民教育??B.媒體宣傳

C.誠信建設??D.組織領導

45.社會主義核心價值體系把我們黨倡導的基本理論、思想觀念和(A)系統凝練地整合在一起。

A.價值取向??B.基本綱領

C.基本路線??D.方針政策

46.中央宣傳部、中央文明辦、民政部等11部門和單位共同組織開展宣傳推選學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型活動，“四個100”是指100個(B)、100個最佳志愿服務組織、100個最佳志愿服務項目和100個最美志愿服務社區。

A.志愿者

B.最美志愿者

C.優秀志愿者

47.《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》于(A)年3月23日發表。

A.2004 B.2014 C.2012 D.2010

48.“道德講堂”從公民中汲取精華、獲得力量，又把(A)撒播到公民中去，和諧了人與人之間的關系，獲得了存在和發展的空間。

A.道德的種子

B.核心價值觀

C.知識的種子

D.文明的種子

49.在飯店、餐廳、食堂廣泛開展的與文明相關的活動是(A)。

A.文明餐桌??B.綠色行動

C.春風行動??D.巾幗行動

50.交通路口紅燈亮時，騎自行車者(C)。

A.如橫向無其他車輛通行時，可以盡快通過

B.快速闖過紅燈

C.應在非機動車道的白線以內停車等候

D.應立即停車，車輛可以越過白線

51.乘坐公共汽車時應(A)，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和老年人。

A.排隊候車??B.搶先上車

C.不可落后??D.加快速度

52.創建全國文明城市要求所有公共場所全面戒煙，并設有(D)。

A.滅火器材

B.煙灰缸

C.遵德守禮提示牌

D.禁煙標識

53.公民基本道德規范要求保護環境，不倡導(C)。

A.低碳環保??B.節約資源

C.露天燒烤??D.減少污染

54.問題藥品舉報熱線是()?(B)

A.12315

B.12331

C.12333

55.總書記所定義的“中國夢”是指(B)。

A.全面建成小康社會

B.實現中華民族的偉大復興

C.四個現代化

D.全面從嚴治黨

56.不屬于“文明旅游”提示語的是(D)。

A.旅游美時美刻，文明隨時隨地

B.旅途漫漫，文明相伴

C.多看美景，不刻美名

D.鄰里團結，家庭和睦

57.身體健康，年滿(D)，具備志愿者服務基本能力的市民，都可以注冊成為志愿者。

A.10周歲??B.12周歲

C.14周歲??D.18周歲

58.城市規劃館、圖書館、文化館、博物館、紀念館、科技館、少年宮須設有()事跡專題展覽。(A)

A.道德模范等先進模范

B.革命烈士

C.科學家

59.生活垃圾除了定點投放還要(B)。

A.統一收集 B.分類收集 C.混合收集

60.政務大廳、商場超市、農貿市場在顯著位置展示不少于3處公益廣告，其中包括不少于1處 主題公益廣告。(C)

A.健康 B.法治 C.誠信 D.政務

61.食品安全屬于下列哪一項測評指標?(B)

A.社會穩定

B.公共安全

C.公民權益維護

D.社會治安

62.全國文明城市創建工作最基本的出發點是一切為了群眾，最基本的立足點是一切依靠群眾，最終的落腳點是讓群眾得到實實在在的好處，因此，創建全國文明城市(C)。

A.只需要機關干部做

B.只需要街道社區干部做

C.必須全市動員，全民參與

63.“千里來書只為墻，讓他三尺又何妨?萬里長城今猶在，不見當年秦始皇。”反映了(B)的美德。

A.尊老愛幼 B.鄰里和睦

C.夫妻和睦 D.勤儉持家

64.目前，我市共有省級道德模范(C)名。

A.17

B.18

C.19

65.社區居委會、居民代表共同商討社區重大事務，形成社區事務的民主決策、民主管理和(D)制度。

A.民主建設 B.民主選舉

C.民主政治 D.民主監督

66.公民道德建設的核心是什么?(A)

A.為人民服務

B.雷鋒精神

C.愛國主義

D.奉獻社會

67.《愛國主義教育實施綱要》要求，愛國主義教育是全民教育，重點是什么群體?(B)

A.公務員

B.青少年

C.成年公民

D.農民

68.以下不屬于“講文明樹新風”公益廣告的是(C)。

A.培育社會主義核心價值觀公益廣告

B.公民思想道德建設公益廣告

C.法律法規宣傳公益廣告

69.主次干道、商業大街、公共廣場、公園、景區等地，每隔()米至少能看到1處公共衛生間的指示牌。(A)

A.500 B.300 C.800 D.1000

70.網絡交流應注意哪些方面的禮儀?(B)

A隨意散發無法斷定的信息

B不要有網上勸誘政治、宗教、商業行為

C有妨礙其他網絡系統的行為

D盜用他人的ID與密碼

71.落實城市支援農村的政策和措施，形成(A)的長效機制。

A.以城促鄉 B.以城帶鄉

C.以城惠鄉 D.以城強鄉

72.建立健全有(D)接待群眾來訪制度，有為市民服務的熱線電話等聯系方式。

A.各部門主要領導

B.專職領導負責

C.信訪部門

D.黨政領導

73.政府部門、執法單位嚴格按照法律法規公正、文明(D)。

A.執行任務 B.履行職責

C.恪盡職守 D.執行公務

74.每個街道擁有晨晚練體育活動點(C)個以上.A.3 B.4 C.5

75.公民道德建設的主要內容包括社會公德、職業道德、家庭美德和(A)

A.個人品德

B.道德教育

C.道德實踐

D.未成年人思想道德建設

76.圍繞六五國際環境日、“5·22”生物多樣性日、“6·17”低碳日等紀念日開展生態環境保護主題宣傳和實踐活動，倡導()的生活方式。(B)

A.奢靡享樂

B.簡約適度、綠色低碳

C.擺闊攀比

77.創建全國文明城市的主體是(A)。

A.廣大市民　　B.機關事業單位

C.領導干部　　D.城鎮居民

78.下面不符合接受問路禮儀要求的是(C)。

A.接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路

B.自己不清楚或不確定的，應致歉意并代請其他人予以幫助

C.把他人招呼到自己面前問路

79.創建全國文明城市體系要求，人均體育場地面積達(B)平方米以上。

A.1.08

B.1.8

C.2

80.博物館、紀念館等愛國主義教育基地，對集體參觀的未成年人要實行(B)。

A.適當優惠　　B.免費開放

C.半票參觀　　D.全票

81.改善城市水環境質量，城市水質優良率達(A)以上，確保城市建成區內無黑臭水體，市轄區劣于V類水體斷面比例連年下降。

A.70%

B.75%

C.80%

82.中華民族有著尊老愛幼、文明禮讓的傳統美德。市民外出乘坐公共交通工具時，下列屬于不文明行為的是(D).A.禮讓老弱病殘

B.依次按秩序上下車

C.乘客下完后再上車

D.擁擠、加塞、搶座

83.一套套裙的全部色彩至多不要超過(B)

A.一種 B.兩種 C.三種 D.四種

84.在五人座的轎車上，最尊貴的座位應當是(C)

A.副駕駛 B.后排左側 C.后排右側 D.后排中間座

85.握手的全部時間應控制在(B)秒鐘以內。

A.1秒鐘 B.3秒種 C.5秒鐘 D.7秒鐘

86.誰曾說過：“人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧。”(A)

A.荀子 B.孔子　 C.老子 D.孟子

87.服務人員崗前培訓的重要科目之一是(A)

A.微笑 B.握手 C.站立

88.在公用衛生間時 , 我們如不能確定里面是否有人 , 我們應該(D)。

A.大聲詢問 B.推門看看

C.用腳踢踢門 D.先敲門

89.(A)是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守的。

A.禮儀 B.禮節 C.禮貌

90.在手勢語運用中，切忌談話時伸出食指指點(C)，這是一種不禮貌的行為。

A.天空　　 B.自己　　 C.對方

二、多項選擇題：

91.全國文明城市測評數據采取的采集方式包括?(ABC)

A.網上申報 B.實地考察

C.問卷調查 D.電話調查

92.創建全國文明城市對市民的要求有(ABC)。

A.要關注、要知曉

B.言行要文明、人際關系要和諧

C.要廣泛參與文明城市創建活動

93.創建全國文明城市，公共場所要做到文明有序，無_____、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設施、_____、_____及其他不文明行為。(ABC)

A.爭吵謾罵、使用低俗語言

B.占用和堵塞消防通道

C.不文明養寵

94.全國文明城市是經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設全面發展，市民文明素質、城市文明程度、城市文化品位、群眾生活質量較高，_____、_____、_____、_____的城市。(ABC)

A.崇德向善 B.文化厚重

C.和諧宜居 D.人民滿意

95.創建全國文明城市要求市民_________，__________，________。(ABC)

A.公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座

B.友善對待外來人員

C.耐心熱情回答陌生人的詢問

96.賓館飯店要有()或()或()的溫馨提示。(ABC)

A.“節儉養德” B.“文明餐桌” C.“光盤行動”

97.創建全國文明城市對市民交通行為要求是什么?(ABC)

A.交通遵章率達標

B.排隊候車，依次上、下車

C.車輛、行人各行其道，無闖紅燈、亂穿馬路現象

98.志愿服務特征是(ABCD)。

A.志愿性 B.無償性

C.公益性 D.組織性

99.創建全國文明城市，要求街巷(ABC)。

A.路面硬化、平整

B.無明顯坑洼積水

C.排水設施完善

100.職業道德的內容包括(ABC)。

A.愛崗敬業 B.誠實守信

C.奉獻社會 D.愛護公物

101.家庭美德的內容包括(ABCD)。

A.尊老愛幼 B.男女平等

C.夫妻和睦 D.勤儉持家

102.社會主義法治的基本要求是(ABCD)。

A.有法可依 B.有法必依

C.執法必嚴 D.違法必究

103.當外地游客問路時，我們應該(AB)。

A.耐心回答 B.熱情指路 C.不予理睬

104.城市社區應如何提高社區生活環境質量?(ABCD)

A.小區環境綠化美化、衛生狀況良好，無亂丟垃圾、隨地吐痰現象

B.小區內路面硬化、平整，無明顯坑洼積水，無露天排水溝渠

C.生活垃圾定點投放、分類收集，垃圾房、箱(桶)完好、整潔

D.樓門內干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃無污穢損破，照明燈完好

105.我市正在爭創的城市榮譽稱號有(ABCD)

A.全國文明城市 B.國家衛生城市

C.國家森林城市 D.全國雙擁模范城市

106.下面哪項不屬于社會主義核心價值觀基本內容?(BC)

A.民主 B.奉獻

C.友好 D.自由

107.“我們的節日”主要是指傳統節日，主要有：(BCD)、清明、端午、中秋、重陽。

A.元旦 B.春節

C.元宵 D.七夕

108.機場、車站、政務大廳、醫院、景區景點、大型商場設有_____和_____，能夠正常使用。(AB)

A.無障礙衛生間

B.母嬰室

C.吸煙室

109.創建全國文明城市，鄉鎮公共場所要廣泛刊播展示公益廣告，鄉鎮、村無_____、_____、_____、_____等不文明行為。(ABCD)

A.爭吵謾罵

B.亂扔雜物

C.隨地吐痰

D.損壞公共設施

110.創建全國文明城市的過程中要注重推進誠信建設制度化，開展_____、_____、_____、_____等主題實踐活動。(ABCD)

A.誠信行業

B.誠信單位

C.誠信示范街區

D.誠信經營示范店

111.我市創建全國文明城市的基本原則包括?(ABCD)

A.堅持創建惠民 B.堅持問題導向

C.堅持全域創建 D.堅持合力創建

112.創建全國文明城市對開展優秀傳統文化教育有哪些要求?(ABC)

A.利用多種形式宣傳普及優秀傳統文化，并形成制度

B.組織開展“我們的節日”主題活動，運用傳統節日弘揚民族文化的優秀傳統

C.組織開展中華經典誦讀活動

113.創建全國文明城市要求“窗口”行業(ABCD)誠信守法、有高效的投訴處理機制。

A.遵守職業道德

B.服務標準和程序公開

C.禮貌待客

D.服務規范

114.社區志愿服務活動的宗旨是通過開展社區志愿服務活動，培育全社會(ABC)的志愿服務意識，推動社區精神文明建設，讓志愿服務成為一種習慣。

A.學習雷鋒 B.奉獻他人

C.提升自己 D.服務社會

115.城鄉公共衛生間有必要的無障礙設施，設置方便 _____、_____、_____或_____使用的帶扶手的坐便器或蹲便器。(ABCD)

A.殘疾人 B.老年人

C.傷病人 D.孕婦兒童

116.文明行為促進工作應當堅持_____，推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設。(ABCD)

A.黨委領導 B.政府實施

C.各方協同 D.社會參與

117.在堅持綠色生活方面，公民應當踐行哪些行為規范?(ABCD)

A.節約水、電、氣等公共資源

B.減少使用塑料袋和一次性餐具

C.優先乘用公共交通工具

D.文明節儉辦理節慶、婚嫁事宜

118.遇有_____等執行緊急任務時，應當主動讓行。(ABCD)

A.警車

B.消防車

C.救護車

D.工程救險車

119.市、縣(市、區)精神文明建設工作機構和有關部門應當開展_____等道德先進人物推選活動，并給予道德先進人物表揚獎勵。(ABCD)

A.道德模范

B.身邊好人

C.最美人物

D.優秀志愿者

120.鼓勵無償獻血和自愿捐獻造血干細胞、骨髓、器官、遺體，下列哪些人群可以依法在血液使用、造血干細胞移植、骨髓和器官移植等方面獲得優先或者優惠待遇。(ABCD)

A.獻血者、捐獻者

B.獻血者、捐獻者配偶

C.獻血者、捐獻者父母

D.獻血者、捐獻者子女

121.市、縣(市、區)人民政府應當設置公益廣告專用設施，建立好人館、榮譽墻等道德宣傳教育場所。下列哪些載體應當刊播、展示公益廣告。(ABCD)

A.戶外廣告牌

B.電子廣告屏

C.公交站臺

D.建設工地圍擋

122.創建全國文明城市，倡導“垃圾減量分類”，生活垃圾 _____、_____、_____、_____。(ABCD)

A.分類投放

B.分類收集

C.分類運輸

D.密閉運輸

123.要廣泛開展誠信主題實踐活動，圍繞“3·15”消費者權益日、_____、_____、_____、_____ 等重要節點開展誠信教育活動。(ABCD)

A.“6·14”信用記錄關愛日

B.全國食品安全宣傳周C.全國“質量月”

D.全國安全生產月

124.與人交往中，不恰當的舉止有(ABCD)。

A.架起“二郎腿”

B.斜視對方

C.以食指點指對方

D.頭部仰靠在椅背上

125.外出攜帶手機的最佳位置有(BC)

A.皮帶上 B.公文包里

C.上衣口袋內 D.后褲袋里

126.在處理親緣關系時，著重需要從三個大的方面著手，即要(ABC)。

A.尊敬長輩 B.厚待同輩 C.愛護晚輩 D.惟我獨尊

127.做文明游客，遵守公共秩序應該做到(ABC)

A.遵守公共秩序，不喧嘩吵鬧

B.排隊遵守秩序

C.不在公共場所高聲交談

D.必要時可以插隊

128.拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，(BD)是最恰當的時間

A.上午八、九點　　B.下午四、五點

C.中午十二點　 D.晚上七、八點

129.遞送物品時，服務人員應該注意(ABCD)

A.雙手為宜 B.遞于手中

C.主動上前 D.方便接拿

130.做文明游客，以禮待人應做到(ABC)

A.衣著整潔 B.不在公共場所赤膊

C.禮讓老幼病殘 D.不講粗話

三、簡答題

1.《菏澤文明20條》內容包括：

1、公共場所不吸煙;2、垃圾分類不亂扔;3、不大聲喧嘩;4、不亂貼亂畫;5、不隨地吐痰;6、遛狗拴繩，糞便及時清理;7、咳嗽、打噴嚏時用手遮擋;8、禮貌用語不說臟話;9、乘車主動讓座;10、有序排隊不插隊;11、出入電梯先下后上;12、不翻越護欄;13、行人車輛各行其道;14、不亂闖紅燈，不逆行，不隨意變道;15、不亂停亂放，不占壓盲道;16、斑馬線禮讓行人;17、不過分勸酒;18、不剩菜，不剩飯;19、不亂擺亂放、亂搭亂建;20、不占道經營，不店外經營。

第二篇：創建全國文明城市知識問答

創建全國文明城市知識問答

1、什么是全國文明城市？

全國文明城市是指經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設全面發展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質和社會文明程度較高的城市，是培育和踐行社會主義核心價值觀的排頭兵。

全國文明城市是反映城市整體文明、和諧程度的綜合性榮譽稱號。

2、全國文明城市申報的條件

（1）獲得全國文明城市提名資格；（2）未成年人思想道德建設工作成效顯著；（3）有以下情形之一的城市不得申報：一是申報前12個月內市委書記、市長嚴重違紀、違法犯罪；二是申報前12個月內曾發生有全國影響的重大安全事故，重大食品藥品安全事故，危害國家安全和社會政治穩定的重大事件、重大刑事案件、重大環境污染事件。

3、《全國文明城市（地級以上）測評體系（2015年版）》的主要內容有哪些？

由3大版塊、12個測評項目、90項測評內容、188條測評標準構成。第一版塊為牢固的思想道德基礎，含理想信念教育、社會主義核心價值觀建設、培育文明道德風尚3個測評項目；第二版塊為良好的經濟社會發展環境，含廉潔高效的政務環境、公正正義的法治環境、誠信守法的市場環境、健康向上的人文環境、有利于青少年健康成長的社會文化環境、舒適便利的生活環境、安全穩定的社會環境、可待續發展的生態環境8個測評項目；第三版塊為長效常態的創建工作機制1個測評項目。

《全國文明城市（地級以上）測評體系》設附件《全國文明城市創建動態管理措施（負面清單）》，共30條。對出現負面清單所列問題的城市（區），視情節嚴重程度采取罰扣測評分數、停止提名城市（區）資格、停止全國文明城市（區）資格1年、取消全國文明城市（區）榮譽稱號的懲戒辦法。《全國文明城市(地級以上)測評體系（2015年版）》適用于2015－2017年創建周期，內容保持穩定；與之配套的《全國文明城市（地級以上）測評體系操作手冊》細化指標要求，明確測評方法。

4、全國文明城市測評方法有哪幾種？ 網上申報、實地考察、問卷調查三種方法。

5、創建全國文明城市要經過哪些階段？

必須經過創建省級文明城市和取得全國文明城市提名資格兩個階段，只有獲得全國文明城市提名資格后，才具備申報參評全國文明城市的資格。

6、創建全國文明城市的目標是什么？ 提高市民素質和城市文明程度。

7、構建社會主義和諧社會的目標是什么？

我們所要建設的社會主義和諧社會，是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

8.社會主義核心價值觀的基本內容包括哪些？ 富強 民主 文明 和諧 自由平等 公正 法治 愛國 敬業 誠信 友善。

9.文明城市要爭當培育和踐行社會主義核心價值觀的（排頭兵）。

10.文明城市創建是培育和踐行（社會主義核心價值觀）的有力抓手。

11.深化文明城市創建，必須以（培育和踐行社會主義核心價值觀）作為核心主題。

12.中共中央總書記習近平所定義的“中國夢”是指（實現中華民族的偉大復興），其基本內涵是（民族振興、人民幸福、國家富強）。

13.黨的十八大在生態文明建設方面提出的新目標、新概念是（建設美麗中國）。

14.總書記定義了“中國夢”，強調（全面建成小康社會）是二十一世紀頭20年的“中國夢”。

15.文明城市創建要踐行（群眾路線），群眾期盼什么就做好什么，著力解決群眾問題。

16.走中國特色社會主義，（道路）自信、（理論）自信、（制度）自信。

17.公民基本道德規范是（愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻）。

18.我國的“公民道德宣傳日”是（9月20日）。

19.社會公德是（文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法）。

20.職業道德是（愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會）。

21.家庭美德是（尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結）。

22.郴州市民“十要”、“十不要”基本行為規范內容是什么？

一要講究衛生，不要亂吐亂丟隨處吸煙；二要遵守秩序，不要翻越護欄亂穿馬路；三要文明行車，不要亂行亂停沖闖紅燈；四要愛護市容，不要亂掛亂畫亂貼廣告；五要維護公德，不要損壞公物破壞設施；六要言語文明，不要粗言穢語喧嘩吵鬧；七要保護環境，不要散養畜禽折踏花木；八要遵守法規，不要亂搭亂建亂擺攤點；九要誠信守信，不要強買強賣欺詐哄騙；十要移風易俗，不要亂設靈堂亂放鞭炮。

23.創建全國文明城市要求所有室內公共場所全面禁煙，并設有明顯的（禁煙標識）。

24.創建全國文明城市對市民有什么要求？

市民要關注、要知曉，市民言行要文明，人際關系要和諧。

25.居民在自家樓道口堆放雜物，有什么危害？ 影響小區衛生整潔，破壞小區環境，造成消防安全隱患。26.市民應遵守的公共場所道德主要包括哪些內容？

4（1）公共場所不亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為；（2）在設有禁煙標志的公共場所禁止吸煙；（3）影劇院、圖書館、會所等場所不大聲喧嘩、污言穢語、嬉戲吵鬧。

27.創建全國文明城市對城市整體形象的要求有哪些？（1）規劃合理，公共建筑、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實用，與居住環境相和諧，給人以美的享受；（3）公園、綠地、廣場等公共場所氣氛祥和；（3）街道、車站和車輛、農貿市場等衛生整潔；（4）市民為人和善，精神面貌良好。

28.對青少年的“三愛”教育是指（愛學習、愛勞動、愛祖國）。

29.網吧要嚴格執行上網消費者（實名登記）制度，有查看身份證記錄。

30.美麗鄉村建設評選指標是（文明創建)、文化活動、設施建設、(環境整治）、整體形象。

31.黨的十八大提出，要深入開展道德領域突出問題專項教育和治理，加強（政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信）建設。

32、“百城萬店無假貨”活動示范店要達到的標準是：（保證質量，真實計量，明碼標價，服務周到）。

33.“我們的節日”主要指哪些傳統節日？

春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節、重陽節。

34.郴州市開展的一項以節約糧食為主題的活動名稱是(文明餐桌行動)。

35.“文明餐桌”行動的6字宣傳語是（不剩飯不剩菜）。36.道德模范和身邊好人包括（“助人為樂”、“見義勇為”、“誠實守信”、“敬業奉獻”和“孝老愛親”）五類。

37.機動車駕駛人在有紅綠燈的斑馬線上禮讓行人，在沒有紅綠燈的斑馬線上要（減速慢行）。

38.騎自行車通過路口遇紅燈信號時，須下車在（停車線）外等候綠燈放行，依次行駛。

39.乘車人不得在機動車輛行駛中向車外（拋灑物品），或者有影響駕駛人安全駕駛的行為。

40.我國的志愿服務理念是(學習雷鋒、奉獻他人、提升自己)。

41.創建全國文明城市要求注冊志愿者人數占城市人口總數比例是多少？(≥10%)；注冊志愿者每年人均參加志愿服務活動時間（≥25個小時）

42.志愿服務精神是(奉獻 友愛 互助 進步)。43.中央文明辦確定的社區志愿服務主題是(“鄰里守望”)。

44.學雷鋒紀念日是哪天？(3月5日)。

45.志愿者的的核心精神是(自愿、利他、不計報酬)。46.志愿工作具有（志愿性、無償性、公益性、組織性）四大特征。

47.國際志愿者日是哪天？(12月5日)

48.“鄰里守望”社區志愿服務的重點對象是（空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人等困難群體）。49.郴州市民文明公約的內容是什么？ 愛國愛郴，守法誠信；公正道義，開放文明； 愛護公物，保護環境；遵守秩序，講究衛生； 勤勞節儉，自強自尊；家庭和美，鄰里相融； 尊老愛幼，助殘濟困；崇尚科學，反對迷信； 學習鍛煉，健康身心；建設郴州，擔當責任。50、郴州精神的內容是什么？ 開放包容，求實創新

51、社會主義人際關系準則是什么？平等、團結、友愛、互助。

52、公民基本道德規范是什么？

愛國守法、明禮誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業奉獻。

53、志愿者的精神是什么？ 奉獻、友愛、互助、進步。

54、常用文明用語有哪些？

要“好”字開頭，“請”字優先，“謝謝”、“再見”結尾。基本用語你好、麻煩您、對不起、請坐、請問、請講、請轉告、沒關系。

55、我市開展的“十講文明、共創和諧” 行動的內容什么？

（1）斑馬線上講文明，共創和諧的交通秩序；（2）樓梯道上講文明，共創和諧的鄰里親情；

7（3）公交車上講文明，共創和諧的出行風尚；（4）大馬路上講文明，共創和諧的市容市貌；（5）酒宴桌上講文明，共創和諧的餐飲文化；（6）鼠標鍵上講文明，共創和諧的網絡文化；（7）售貨柜上講文明，共創和諧的買賣關系；（8）觀賞席上講文明，共創和諧的娛樂氛圍；（9）風景點上講文明，共創和諧的旅游環境；（10)會議場上講文明，共創和諧的會風會紀。

56、市民應遵守的公共場所道德有哪些？

在廣場、商業大街、火車站、公園等公共場所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架斗毆；在禁煙場所不吸煙；在影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所不大聲喧嘩、戲鬧，使用手機等通訊工具不影響他人；不人為弄臟、損壞公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱等公共設施。

57、市民保護生活居住區周圍環境應該怎么做？ 不亂倒垃圾、污物，不亂堆亂放物品；大力種植花草樹木，愛護生活區的各種樹木、花卉、草坪，不排放各種有害、有毒物質，保持空氣清新。

58、市民應具備哪些交通意識？

車輛、行人各行其道；車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；自覺保持交通暢通、不人為造成交通阻塞；車輛、行人服從交警指揮；在交通站點遵守秩序，排隊候車，依次上車。

59、市民該如何建立公共場所人際互助關系？

在公交車上主動為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢；公共場所主動幫助殘、弱或其他需要幫助的人。

60、市民對待弱勢困難群體應持何種態度？

弘揚樂于助人、古道熱腸的傳統美德，盡己所能去幫助別人，讓弱勢困難群體普遍得到幫助，奉獻一份愛心，貢獻一份力量；積極參加各類志愿者組織，參與各種形式的志愿者活動；積極參加各類社會公益活動；見義勇為，主動幫助他人；積極承擔贍養老人的義務、關心照顧老人；理解、尊重、幫助殘疾人，不占用盲道。

61、創建全國文明城市對市民誠信有哪些要求？ 市民要具有誠信意識和規則意識，在經濟社會活動中要遵守法律法規，兌現承諾，嚴守契約。

62、創建全國文明城市對市民學習宣傳道德模范有什么要求？

市民要知曉全國和全省開展的道德模范評選活動，對道德模范典型事跡有所了解，還要了解我市近年來宣傳樹立的各類先進典型。

63、創建全國文明城市對文明行業創建有什么要求？ 廣泛開展文明行業創建活動，組織從業人員廣泛參與。“窗口”、執法類行業文明創建活動覆蓋面積達100%。

文明行業標準：綜合效益顯著增強；思想道德風尚良好；行業管理科學有效；行業文化特色鮮明；創建活動深入開展；領導班子堅強有力。

64、創建全國文明城市對文明單位創建有什么要求？ 廣泛并持續開展文明單位創建活動，有明確的創建規劃、創建目標和創建舉措。

文明單位標準：業務工作實績顯著；思想道德風尚良好；文化建設扎實有效；民主管理科學規范；內外環境整潔優美；領導班子堅強有力。

65、創建全國文明城市對文明社區創建有什么要求？ 廣泛開展文明社區創建活動，扎實開展多種形式的鄰里互助、社區聯誼活動，促進社區和諧。科教、文體、法律、衛生進社區活動覆蓋率達80%以上。

文明社區標準：組織領導有力；居民民主自治；道德風尚優良；文體活動豐富；環境整潔優美；基礎設施完備；服務功能完善；社區秩序安定。

66、創建全國文明城市對文明家庭有什么要求？ 社區居民戶積極參加文明家庭創建活動，市民對家庭美德的知曉率≥80%。

文明家庭標準：遵紀守法，思想品德好；學習進取，爭做貢獻好；崇尚科學，文明習慣好；民主和諧，家規家風好；少生優育，為國育才好。

67、創建全國文明城市對創建工作氛圍有什么要求？ 在主干道、主要商業大街、主要廣場、體育場館、火車站、長途汽車站等主要公共場所和公共設施采取張貼懸掛、刊登、刊播等方式宣傳展示社會主義核心價值觀、“講文明、樹新風”公益廣告及道德建設的公益性廣告，數量在廣告總 10 數的30%以上；廣告、招牌用字規范，內容健康；社區居民委員會的宣傳欄刊登的文明創建內容，至少每季度更新一次宣傳內容。

68、創建全國文明城市對文明工地創建有哪些要求？ 施工現場四周設臵圍墻、圍擋，工程外側采用密目式安全網；工地整潔，出入運輸工具干凈；按時施工，無噪音擾民現象；建立健全建筑工地安全生產責任制度，無導致傷殘的安全責任事故；職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔，職工工資按時發放。

69、創建全國文明城市對無障礙設施有哪些要求？ 城市主要道路設有盲道、緣石坡等無障礙設施；各類公共建筑、文化體育建筑、為殘疾人和老年人服務的福利院以及新建住宅設有無障礙設施；無障礙設施的管理、使用情況良好。

70、創建全國文明城市對交通秩序與管理有哪些要求？ 交叉路口阻塞率≤2%；無非法營運車輛和爭搶客源現象；交通秩序管理良好。

71、創建全國文明城市對窗口服務行業有哪些要求？ 遵守職業道德，服務標準和程序公開，服務規范、誠信守法，有高效的投訴處理機制等。

72、創建全國文明城市對法律援助與服務有哪些要求？ 12348法律服務專線暢通，工作人員服務熱情，業務熟練；街道、社區居民委員會設有人民調解委員會，有固定工作場所，有調節記錄。

73、創建全國文明城市對經營性公共場所衛生提出了哪些要求？

各類經營性公共場所尤其是小餐館、美容美發店、游泳館、洗浴室、休閑娛樂場所必須證照齊全，亮證經營；從業人員持健康證明、衛生知識培訓證明上崗，“五病”調離率達100%，并有相關的制度和記錄；公共用品、用具消毒制度落實。

74、創建全國文明城市對食品衛生提出了哪些要求？ 賓館餐廳、酒店、小餐館全面實施食品衛生監督量化分級管理制度，餐飲單位有量化分級管理標志；食品經營單位和集貿市場亮證經營，不出售過期、變質、偽劣食品。

75、創建全國文明城市對未成年人、老年人權益保護有什么要求？

建有孤殘兒童、棄嬰以及流浪未成年人救助保護機構，有生活、教育必備設施，養護工作落實，衛生狀況良好；社區建立孤寡老人救助和監護工作制度，并有工作記錄。

76、創建全國文明城市對進城務工人員權益保障有什么要求？

進城務工人員集中居住的宿舍凈高不得小于2.4米，走道寬度不得小于0.9米；每間宿舍居住人員不得超過16人；宿舍內的床鋪不得超過兩層，嚴禁使用通鋪；施工現場的宿舍必須設臵可開啟式窗戶；宿舍內應設臵生活用品專柜。

77、創建全國文明城市對維護企業合法權益有什么要求？

政務大廳或執法部門服務規范，待人熱情；在投訴記錄中，審批、執法部門無亂攤派的情況。

78、創建全國文明城市對出版物的管理有何要求？ 印刷、復制企業和經營出版物的門店，必須證照齊全、亮證經營，尤其是音像制品銷售點、街頭書報亭、超市門口或地下通道等處，無出售侵權盜版和非法出版物的游商、地攤。

79、創建全國文明城市對愛國主義教育基地有何要求？ 紀念館、展覽館、革命遺址等愛國主義教育基地，正常開展活動，改進與完善展覽內容；免費向未成年人開放。

80、創建全國文明城市對學校管理有哪些要求？ 開展和諧校園創建活動，校園宣傳欄中有和諧校園創建的相關內容，并定期更新；師生關系、同學關系和諧，中小學設立心理咨詢室，并配備專、兼職教師；采取有效措施，切實減輕學生課業負擔，保證學生在校每天1小時體育鍛煉時間。

81、創建全國文明城市對市民教育有哪些要求？ 制定并宣傳市民文明守則等文明規范，并加強公民意識教育；80%以上的街道要建立市民學校，開展多種形式的教育活動；對進城務工人員的教育要形成制度，并得到落實。

82、創建全國文明城市對公共安全保障提出的要求是什么？

主要公共場所和重點要害部位安裝電子視頻監控系統，并有明顯標志；大型商場、超市、長途汽車客運站、體育場 13 館、休閑娛樂場所等公共場所的城市公共消防設施達到國家標準，有符合規定的滅火器、煙霧探測器、煙感、溫感、噴淋等消防設施，完好率達到100%；消防通道無被占用、堵塞等現象，逃生導向標志清晰、規范；消防安全制度健全；社區技防、人防、消防符合安全要求。

83、創建全國文明城市對街道文體活動提出了哪些要求？

每個街道都有綜合性多功能的室內文體活動場所，室內文體活動場所無被侵占、挪用現象，居民能夠經常參加文體活動。每個街道擁有晨練體育活動點5個以上，人均體育面積>1.08平方米，公共體育場地設施狀況良好，84、創建全國文明城市對道路名稱和主干道設施有什么要求？

城市主干道、主要商業大街、城市交通樞紐等道路名稱、公共圖形標志符合規范，設臵合理，達到國家標準；機動車道無被侵占、毀壞現象，路面無明顯坑洼積水；人行道平整暢通，道板、護欄等設施完好，無損壞占用現象。

85、創建全國文明城市對城市主要大街和重點地區管理的要求是什么？

對城市主要大街和重點地區尤其是主要街道、火車站廣場、長途汽車站廣場、集貿市場、商業街等地方：無違章搭建現象，門前責任制落實到位；無違規違章占道經營現象，衛生狀況良好；無人拉客、無人散發小廣告現象；無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌和單位銘牌現象。

86、創建全國文明城市對街道設施有哪些要求？ 建設數字化城市管理系統，并有效運行；主干機動車道無被侵占、毀壞現象，主干道裝燈率100%，亮燈率99%；街巷路面硬化，裝燈率100%，亮燈率99%，無明顯坑洼積水；排水設施完善；城市道路的人行道、非機動車道連續、平整、無損壞和被違規占用現象，行人過街、機非分離、人車分離等安全設施配臵完整。

87、創建全國文明城市對車輛停放和交通站點管理的要求是什么？

主要交通路口、火車站、長途汽、車客運站、主要公交站點、超市等場所有機動車、非機動車停放場地并停放有序，交通站點無非法營運車輛和爭搶客源現象。車輛在指定位臵停靠，無占道、滯留等現象。公交站點分布合理，方便乘客換乘；斑馬線、隔離柵欄設臵科學，方便乘客上下車、過馬路。

88、創建全國文明城市對公共圖書館有什么要求？ 市轄區域內的二級以上圖書館向社會開放，館內設立盲文及盲人有聲讀物閱覽室；建有文化信息資源共享工程支中心和基層服務點；鄉鎮、街道均設立基層服務點，能登陸文化信息資源共享工程平臺。

89、創建全國文明城市對“百城萬店無假貨”活動有什么要求？

“百城萬店無假貨”活動示范街、店誠信規范經營，明碼標價，不出售假冒偽劣商品。建成全國“百城萬店無假貨”活動示范街≥1條。

90、創建全國文明城市對科普設施、科普隊伍有什么要求？

綜合性科技活動場所或科普場館的管理制度健全，服務規范；科普活動形式豐富多樣；街道、鄉鎮有科普活動場所并經常開展活動，有活動記錄。圍繞《全民科學素質行動計劃綱要》舉辦全市性科普教育活動≥3次/年。

91、創建全國文明城市對社區衛生服務中心有什么要求？

社區衛生服務中心納入城鎮職工醫療保險定點機構。92、創建全國文明城市對城郊結合部、村、鎮有什么要求？

廣泛開展創建活動，并有相關的創建資料。村組織做到村務公開，并形成制度。村鎮環境整潔，無柴草亂垛、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑現象，河流、溝渠清澈，無惡臭。秩序良好，無污言穢語、吵架斗毆現象。

93、創建全國文明城市對未成年人思想道德教育狀況有哪些檢查內容？

網吧設有明顯的“未成年人不得入內”警示牌；網吧證照齊全，有《文化經營許可證》、《安全合格證》、《營業執照》，亮照經營；無違規經營現象，嚴格辦理身份證登記、驗查手續，無未成年人進入網吧，無色情暴力邪教網站開通 16 現象。收聽收看地方電臺、電視臺少兒節目，查看中央電視臺少兒頻道是否落地，廣播電視聲頻、熒屏是否凈化。青少年宮、青少年活動中心等未成年人校外活動場所管理制度健全，管理規范，并上墻公布；活動正常，內容健康；堅持公益性，無被擠占、挪用現象。

94、在中央文明辦組織的測評暗訪中，市民對創建工作滿意度低于70%將受到什么樣的懲處？

全國文明城市停止資格1年。提名城市測評發生的，取消提名城市資格；綜合測評時發生的，取消參評資格。

95、在全國文明城市測評過程中，三年測評總成績低于75分將受到什么樣的懲處？

全國文明城市取消榮譽稱號。提名城市取消提名資格。

96、在中央文明辦組織的測評暗訪中，存在隱瞞事實、弄虛作假問題將受到什么樣的懲處？

全國文明城市停止資格1年。提名城市測評發生的，取消提名資格；綜合測評時發生的，取消參評資格。

97、在全國文明城市測評過程中，連續兩次測評成績排名末位將受到什么樣的懲處？

全國文明城市取消榮譽稱號。提名城市取消提名資格。（地級城市末位是指最后三名）

98、一個城市能不能成為全國文明城市，誰最有發言權？

這個城市的市民最有發言權。

99、創建全國文明城市的宗旨是什么？

創建全國文明城市的宗旨是“創建為民，為民創建”。100、創建全國文明城市對市民有什么要求？ 市民要關注、要知曉；市民言行要文明、人際關系要和諧；市民要廣泛參與文明城市創建活動。

101、市民文明交往的原則有哪些？

平等互助，注重溝通，誠實守信，遵守時間，尊重風俗，理解寬容，遵紀守法，維護形象。

102、什么是“一米安全線”？

為體現出對人的尊重，保護個人隱私，減少人與人之間的沖突，有一個約定俗成的慣例：排隊的顧客、顧客與正在窗口辦理業務的第一個顧客、旅客，保持一米左右的距離。社會。

103、創建全國文明城市對黨政機關勤政高效有哪些具體要求？

一是建立政務公開制度，編制政務公開的目錄；二是利用政府網站有效開展公共服務，實現政務信息資源共享；政府網站運行績效評估良好；三是有黨政領導接待群眾來訪制度，有為市民服務的熱線電話等聯系方式。

104、創建全國文明城市對電子政務建設有哪些具體要求？

一是建立城市政務網站并及時更新內容；二是利用政務網站有效開展公共服務；三是充分利用政務網站實現政務信息資源共享。

105、創建全國文明城市對掃除黃賭毒和掃黑除惡有哪些具體要求？

一是賣淫嫖娼、聚眾賭博等社會丑惡現象得到有效控制；二是禁毒宣傳工作成效顯著；三是無危害一方的黑惡勢力。

106、創建全國文明城市對誠信政府建設有哪些具體要求？

一是加快政府誠信體系建設，形成社會對政府部門承諾的監督網絡，促進政府公開、公平、公正地行使社會管理職能；二是政府在民事活動中遵守法律法規，兌現承諾，嚴守契約；三是市民對政府誠信的滿意度在90%以上。

107、創建全國文明城市對社會信用體系建設有哪些具體要求？

一是經常開展集中性的誠信主題教育和實踐活動，培養市民誠信觀念和規則意識；二是建立企業信用供求機制（包括質量、信貸、稅務等）；三是建立企業與重點人群的信用信息公開和共享機制建設，通過互聯網免費查詢。

108、創建全國文明城市對國家檔案館建設有哪些具體要求？

一是市檔案館為國家二級以上檔案館；二是所屬各區檔案館30%為國家二級以上檔案館。

109、創建全國文明城市對公共體育場地建設有什么具體要求？

人均擁有公共體育場地面積＞1.08平方米。

110、公共設施體育面積指什么？

是指全市范圍內體育場、體育館、社區內專門用于體育運動的健身房、健身點、學校體育場地的面積以及社會經營性體育場地面積之和。

112、創建全國文明城市國民教育生均教育經費支出應達到多少？

達到700元（人民幣）以上。

113、創建全國文明城市對文化遺產保護有哪些具體要求？

一是文化遺產保護管理制度完善，有效落實文物工作“五納入”規定；二是建立非物質文化遺產名錄，保護代表性傳承人；三是文化遺產定期維護，保存完好率達到95%以上。

114、創建全國文明城市對扶貧幫困有哪些具體要求？ 一是有專門的扶貧幫困機構，專款專用；二是有經常性的社會捐贈活動；三是廣大市民積極參與扶貧幫困，形成機制。

115、創建全國文明城市對志愿者組織和活動有哪些具體要求？

一是建立由文明辦牽頭，有關部門參與的志愿者活動領導機構；二是建立市民廣泛參與的各類志愿者組織；三是建立志愿者注冊登記制度，注冊志愿者人數占城市人口總數的比例≥10%；注冊志愿者每年人均參加志愿服務活動時間≥ 20 25個小時；四是采取有力措施組織市民積極參加各種形式的社會志愿服務活動。

116、注冊志愿者應具備的基本條件是什么？ 注冊志愿者是指按照一定程序在團組織、志愿者組織注冊登記、參加服務活動的志愿者。（1）年滿14周歲；（2）具備奉獻精神；（3）具備于所參加的志愿服務項目及活動相應的基本素質；（4）根據自身愿望和條件至少選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作；（5）遵紀守法。

117、創建全國文明城市對城市公共汽（電）車的數量有什么具體要求？

城市公共汽（電）車的數量應當達到每萬人15標臺以上。

118、創建全國文明城市對人均公共綠地有什么具體要求？

人均公共綠地應當達到8平方米以上。

119、創建全國文明城市對生活垃圾無害化處理率和危險廢棄物的處臵率有什么具體要求？

達100%。

120、創建全國文明城市對城市水域功能區水質達標率有什么具體要求？

達到100%，且市區內無劣V類水體。

121、創建全國文明城市對黨委、政府重視有哪些具體要求？

一是黨政一把手親自抓精神文明創建工作，有創建文明城市的中長期規劃和計劃；精神文明建設的主要指標納入城市發展規劃、工作目標和考核；二是市、街道建立精神文明建設（指導）委員會，有健全的工作制度以及具體的保障措施；三是各級精神文明建設（指導）委員會工作正常，能有效指導、協調創建工作；四是落實文明委成員單位責任制，各相關職能部門職責明確，形成合力，實現齊抓共管；五是黨委、政府在創建工作中積極為群眾辦實事。

122、“四進”社區的具體內容是什么？ 科教、文體、法律、衛生進社區。

123、創建全國文明城市對“四進”社區活動覆蓋面有什么具體要求？

達80%以上。

124、開展創建文明社區活動，應遵循的原則是什么？ 遵循“依靠群眾、服務群眾”的原則。

107、我市開展“自覺排隊，主動讓座”推動日活動定于每月的什么時候？

每月15日。

108、創建全國文明城市對以城帶鄉，聯動發展有哪些具體要求？

一是全市組織的文化、科技、衛生“三下鄉”活動≥3次/年；二是落實城市支援農村的政策和措施，形成以城帶鄉的長效機制；三是農村精神文明創建活動有規劃、有措施、有載體，群眾參與面廣，成效明顯。

109、創建全國文明城市對城市整體形象有哪些具體要求？

有建筑布局、市容環境、社會氛圍、市民精神面貌四項具體要求：一是規劃合理，公共建筑、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實用，與居住環境相和諧，能給人以美的享受；二是公園、綠地、廣場等公共場所氣氛祥和；三是街道、車站（火車站、長途汽車站）和農貿市場等衛生整潔；四是市民為人和善，精神面貌良好。

111、窗口服務行業包括有哪些部門、單位？ 公安、稅務、工商、燃氣、供熱、自來水、供電、公共交通、出租汽車、鐵路、民航、環衛、風景園林、物業服務、郵政、電信、銀行、醫療、賓館、旅行社、商業零售等行業。

112、道德實踐的內容有哪些？

（1）倡導并自覺遵守愛國、敬業、誠信、友善等社會基本道德規范，開展以社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設為主要內容的實踐活動；（2）提煉出城市精神，并為廣大市民熟知。

113、政務誠信應做到哪“三公開”？

政務信息公開、政務活動公開、政務程序公開。114、小區物業服務應做到哪“三個公開”？ 公開收費項目、公開收費標準、公開辦事制度。

115、公共衛生道德是指什么？

為了保持公共場所清潔、舒適和干凈，保證社會成員的身體健康，每個公民應當遵循的最基本的行為規范。

116、行路時的文明禮貌主要有？

（1）遵守交通規則；（2）路遇熟人應相互致問候，主動打招呼；（3）客氣問路，熱情指路；（4）見義勇為，拾金不昧；（5）講究衛生，不隨地吐痰、亂扔果皮紙屑等雜物。

117、乘車（機）時的文明禮貌主要有？

（1）文明乘車（機）；（2）遵守秩序；（3）尊重司乘人員；（4）禮讓三先；（5）衣著整齊。

118、就醫時應注意的禮貌？

（1）保持肅靜；（2）尊重醫務人員；（3）不弄虛作假；（4）病友互相照顧。

119、旅游時應注意的文明禮貌有哪些？

（1）愛護文物古跡和旅游設施；（2）保護環境衛生；（3）注重學習，提高修養；（4）游客間互相謙讓。

120、觀看演出（比賽）應注意哪些文明禮貌？（1）做文明觀眾；（2）遵守秩序；（3）舉止莊重；（4）不喝倒彩。

121、文明經營的基本職業道德要求是什么？

（1）禮貌待人；（2）微笑服務；（3）信譽第一；（4）以誠感人；（5）顧客至上；（6）負責到底。

122、醫務人員的基本職業道德要求有哪些？

（1）高度負責；（2）實事求是；（3）體貼照顧；（4）拒收紅包；（5）價格公平。

123、公共交通工具（車、機）的司乘人員的文明禮貌要求有哪些？

（1）禮貌稱謂；（2）周到服務；（3）維護秩序；（4）不拒載、超載。

124、賓館（餐飲）從業人員的文明禮貌要求有哪些？（1）語言文明；（2）舉止文明；（3）干凈整潔；（4）滿意服務；（5）公平收費；（6）防止犯罪。

125、機關工作人員的文明禮貌要求有哪些？

（1）舉止端莊；（2）熱情服務；（3）廉政勤政；（4）語言規范；（5）衣著樸實。

126、個人怎樣杜絕“四亂”行為？

（1）每天攜帶手絹、紙巾等隨身用品。嗓子“癢”時可把口痰吐在紙巾里扔至垃圾箱內；（2）紙屑、果皮、煙蒂等垃圾應扔至垃圾箱（桶）或專門垃圾場；（3）橫過街道時應看紅綠燈，走斑馬線，紅燈停，綠燈行；（4）各種廣告、標語應在規定的宣傳欄內張貼，自覺抵制各種非法廣告，發現亂涂亂畫者及時制止并向城管部門舉報。

127、城市管理中的“五歸”內容是？

停車歸點，張貼歸欄，坐商歸店，商貿歸市，攤點歸區。

128、出租汽車駕駛員行車時應做到哪“三不”？ 不吸煙、不打手機、不吃零食。

129、建設社會主義新農村的目標和要求是什么？ 生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主。

130、市民文明行路、行車的具體內容有？

25（1）遵守行路規則。走人行道，過馬路要走人行橫道線。在有規定的地方要自覺走過街天橋或地下通道。（2）行人之間要互相禮讓。盡量為長者、老弱病殘者讓路；讓負重的人或孕婦、兒童先行。（3）不要一面走路，一面吃東西或抽煙。（4）機動車行駛應遵守交通法規，執行交通信號，不闖紅燈和違反交通標線。要控制好車速，不開快車、“英雄”車、霸王車、斗氣車，杜絕酒后駕車。（5）機動車要禮讓非機動車和行人，特別在下雨時，不要將雨水濺到行人身上。（6）自行車、人力三輪車、電動車要嚴格遵守交通法規，過十字路口不闖紅燈，不在機動車專用道和人行道行駛。（7）自行車、人力三輪車、電動車進入工廠、學校、機關時，要下車推行。

131、建立和睦的鄰里關系應做到哪些？（1）尊老愛幼，互相幫助。

（2）鄰里之間要親切隨和，見面主動打招呼。（3）善待鄰居的小孩。

（4）早出晚歸，忌大聲喧嘩和行為不當產生的噪音，以免影響他人休息。

（5）收看電視或聽音響時，應考慮到是否會影響左鄰右舍。

（6）合理使用住宅的公共部分。

132、創建全國文明城市應如何加強網絡文明建設？

26（1）開展文明辦網、文明上網活動；（2）加強行業自律和社會監督；（3）集中開展凈化網絡文化環境整治活動，開展打擊網絡淫穢、色情專項行動，有效凈化網絡環境。

133、郴州市城市管理“十禁止”

（一）禁止隨地吐痰、便溺，亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物。

（二）禁止亂倒垃圾、糞便、污水。

（三）禁止在市政府規定的街道（具體街道另行發布）臨街建筑物的陽臺和窗外堆放、吊掛有礙市容的物品。

（四）禁止在城市建（構）筑物、設施以及樹木、電桿上涂寫、刻畫、張貼或擅自散發廣告、宣傳品。

（五）禁止擅自擺設攤點、占道經營。

（六）禁止門店經營者不履行衛生責任區清掃保潔義務或者不按規定清運、處理垃圾、糞便。

（七）禁止在市城區范圍內沿途燃放鞭炮、拋撒冥紙。

（八）禁止違反道路通行規定跨越、倚坐道路隔離護欄。

（九）禁止行人違反道路通行規定橫穿馬路、闖紅燈。

（十）禁止機動車輛在人行道上不按規定停放。

第三篇：玉林市創建全國文明城市知識問答

玉林市創建全國文明城市知識問答

1.什么是全國文明城市？

答：全國文明城市是經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設全面發展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質和社會文明程度較高的城市（區），是培育和踐行社會主義核心價值觀的排頭兵。

2.《全國文明城市測評體系》有多少條測評指標? 答：《全國文明城市測評體系》由3大版塊、12個測評項目、90項測評內容、188條測評標準構成。其中，未成年人思想道德建設工作是測評體系的重要內容，是一票否決的指標，是前置條件，測評總分為100分，如果此項工作測評得分低于85分，則不能參與整體評選。3.全國文明城市的測評方法包括哪些？ 答：材料審核、問卷調查、實地考察。

4.我市什么時候開始開展創建全國文明城市工作？

答：我市于2017年9月啟動全國文明城市創建工作；于2018年2月獲創建第六屆（2018-2020年）全國文明城市提名城市。

5.爭創全國文明城市對市民有什么要求？

答：市民要關注要知曉；市民言行要文明、人際關系要和諧；市民要廣泛參與文明城市創建活動。6.社會主義核心價值觀包括哪些內容？

答：富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善。7.“我們的節日”主要包括哪些傳統節日？

答：春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節、七夕節、重陽節。8.“五老”人員指的是什么？

答：是指在加強未成年人思想道德建設中發揮著重要作用的老干部、老戰士、老專家、老教師、老模范。9.道德模范包括哪幾個類別？

答：助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親5個類別。10.“公民道德宣傳日”是每年的幾月幾日？ 答：每年的 9 月 20 日。11.公民道德規范有那些？

答：愛國守法、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。12.市民應遵守的公共場所道德主要有哪些？

答：公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、嬉戲吵鬧、污言穢語、打架斗毆等不文明行為。13.咀嚼過的口香糖正確的處理方式是什么？ 答：包在紙里扔進垃圾桶。14.升國旗應注意些什么問題？

答：升國旗時，參加者要面向國旗肅立致敬，軍人要行軍禮，少先隊員要行隊禮，其他人員要行注目禮，可以奏國歌或唱國歌。升國旗時，凡經過現場的人員都應面對國旗，自覺肅立，待升國旗完畢后，方可自由活動。

15.市民保護生活居住區周圍環境應該怎么做？

答：不亂倒垃圾、污物，不亂堆亂放物品；大力種植花草樹木，愛護生活區的各種樹木、花卉、草坪，不排放各種有害、有毒物質，保持空氣清新。

16.乘客在等待公交車時應該站在什么地方自覺排隊？ 答：站臺或指定位置。

17.在公交車上遇到老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的人你應該怎么做？ 答：公交車上遇到老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的人，應該主動讓座。18.乘坐公共汽車上車后要互相禮讓、互相體諒，尤其要關照什么人？ 答：老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者，主動為他們讓座。19.乘坐公共汽車下車時，如需他人讓路，應如何做？ 答：應有禮貌地先打一聲招呼，如說“請您讓一下”、“勞駕”或“麻煩您讓一下”。20.如果在路上有陌生人向你詢問，你應該怎么做？ 答：友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢。21.你在逛街時看到了你的老師迎面走來，你應該怎么做？ 答：主動上前問好。

22.如果有外地人向你問路，你應該怎么做? 答：耐心指路。

23.等候電梯時，應該站在哪里？ 答：應站在電梯門兩側，不要妨礙電梯內的人出來。

24.電梯到了，應該是外面的人先進去，還是讓里面的人先出來？ 答：電梯門打開時，應先讓里面的人出來后，外面的人再依次進入。25.在公共場所攜帶手機，宜將鈴聲調至什么狀態？ 答：宜將鈴聲調至振動或靜音狀態。

26.別人給你服務、做事或幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都應該說什么？ 答：謝謝。

27.參加完活動后，如果發現身邊有雜物或垃圾你應該怎樣做？ 答：帶走自己的垃圾或雜物，連鄰座的垃圾和雜物一并帶走。28.學習雷鋒紀念日是每年的哪一天？ 答：每年的3月5日。

29.每年的“國際志愿者日”是哪一天？ 答：每年的12月5日。30.志愿精神是什么？

答：奉獻、友愛、互助、進步。

31.志愿服務“三關愛”包括哪些內容？ 答：關愛他人、關愛社會、關愛自然。32.我們應該怎樣對待殘疾人？

答：理解、尊重、關心、幫助殘疾人，不占用盲道。33.哪些場所不允許未成年人進入？

答：營業性歌舞娛樂場所、網吧等不適宜未成年人活動的場所，不得允許未成年人進入。34.未成年人思想道德建設“三結合”教育體系的“三結合”指什么？ 答：指學校教育、家庭教育、社會教育三者之間的相互結合。35.市民應具備哪些交通意識？

答：車輛、行人各行其道；車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；自覺保持交通暢通、不人為造成交通阻塞；車輛、行人服從交警指揮；在交通站點遵守秩序，排隊候車，依次上下車。36.什么是文明交通行為？

答：機動車禮讓斑馬線；機動車按序排隊通行；機動車有序停放；文明使用車燈；行人、非機動車各行其道；行人、非機動車過街遵守信號；行人走斑馬線過馬路，不亂穿馬路。37.駕車經過人行橫道或繁華街道應如何做？ 答：要降低車速，禮讓行人。

38.綠燈亮時進入路口右轉彎，遇到一些直行的非機動車和行人，您的正確做法應該是？ 答：減速停車，讓直行車輛和行人先通過。39.怎樣文明騎自行車？ 答：（1）嚴格遵守交通法規，靠右行駛，不闖紅燈，不逆行。（2）按照紅綠燈的指示過馬路。禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶燈。遇到老人、小孩、殘疾人等應主動停車讓道。（3）進出有人值守的大門，下車推行。（4）拐彎前應先作手勢，不在別的車子或行人前面突然攔頭拐彎。40.小區內非機動車和機動車應停放在哪里？

答：停放在停車場或者專供非機動車和機動車停放的劃線內。41.排隊有哪些禮儀要求?（1）先來后到，依次排列，依序而行。（2）保持間距，前后之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前后之間的距離應適當增大。（3）不應插隊，插隊是沒有禮貌的表現。42.在圖書館、閱覽室應注意哪些禮儀? 答：（1）服從圖書館、閱覽室相關管理規定。（2）不大聲喧嘩，不抽煙，不把桌椅弄出響聲干擾他人，聽收音機應使用耳機。（3）讀書時應輕翻細看，不損壞所借讀物。（4）需要對資料做記號時，應用小紙條作好記錄，夾在相應位置，不能在書上直接做記號、打折印。43.在公園、廣場應注意哪些禮儀？ 答：（1）市民晚間納涼可自由穿著，但不宜光脊梁。（2）自覺愛護花草樹木和綠色環境，不攀折花草，捕鳥撈魚。（3）不在市民廣場和公園綠地上騎車或讓童車碾壓草皮。（4）晚間文體活動不要對附近居民休息造成噪音干擾。（5）市民在廣場或公園遛狗時，應把寵物糞便及時清理干凈。44.拜訪他人的基本禮儀是什么？

答：事前預約，注意要避開吃飯和休息的時間；準時赴約，如因故遲到要及時聯系對方并表示歉意；輕聲敲門，熱情交談，客氣道別。

45.我市加強未成年人文明禮儀養成教育八禮四儀是什么？

答：八禮是儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮；四儀是入學儀式（7歲）、成長儀式（10歲）、青春儀式（14歲）、成人儀式（18歲）。

第四篇：宿遷市創建全國文明城市知識問答

宿遷市創建全國文明城市知識問答

1、什么是全國文明城市？

全國文明城市是反映城市整體文明水平的綜合性、最高榮譽稱號，是經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設全面發展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質和社會文明程度較高的城市，是培育和踐行社會主義核心價值觀的排頭兵。全國文明城市每三年評選表彰一屆，依據《全國文明城市測評體系》從提名城市中測評產生。

2、宿遷為什么要創建全國文明城市？

全國文明城市是城市最有價值的無形資產和最重要的城市品牌。2015年2月，經過全市上下共同努力，宿遷不僅如期摘得“江蘇省文明城市”桂冠，更是一步跨入“全國文明城市提名城市”行列。市委、市政府決策部署開展全國文明城市創建，是以創建為重要抓手，努力建設“社會更文明”的新宿遷，本著創建為民利民惠民的目的，提高城市文明程度，提升市民文明素質，優化城市環境，規范社會秩序，不斷提升城市功能內涵，使群眾實實在在得實惠，增強群眾幸福感和滿意度。

3、中國夢的核心內涵和本質是什么？

“中國夢”的本質是實現中華民族偉大復興，基本內涵是實現國家富強、民族振興、人民幸福。？奮斗目標是：到2020年國內生產總值和城鄉居民人均收入在2010年的基礎上翻一番，全面建成小康社會；到本世紀中葉建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家。

4、我市開展“中國夢”宣傳教育活動效果如何？

我市長期開展“中國夢”主題教育。一是開展“中國夢”宣講，深入基層群眾開展“百姓夢·中國夢”巡回宣講；二是積極開展“中國夢·我的夢”征文和演講活動；三是開展新聞媒體宣傳“中國夢”主題教育；四是廣泛開展社會宣傳教育，充分利用街道（社區）文化廣場的宣傳欄等設施以及社區論壇、機關講堂等學習陣地廣泛開展學習宣傳“中國夢”。

5、社會主義核心價值觀“三個倡導”24個字內容是什么？ 國家層面倡導：富強、民主、文明、和諧； 社會層面倡導：自由、平等、公正、法治； 公民層面倡導：愛國、敬業、誠信、友善。

6、你認為本市宣傳普及社會主義核心價值觀氛圍是否濃厚？

我市圍繞社會主義核心價值觀進行了廣泛的宣傳。一是加強社會宣傳，在車站、廣場等公共場所，利用宣傳欄、城市大屏幕等載體，運用圖解圖說的形式廣泛傳播社會主義核心價值觀；二是融入學校教育，把社會主義核心價值觀融入課堂教學和校園文化；三是擴大媒體宣傳，在重要時段版面開設“培育踐行社會主義核心價值觀”專欄，開展系列報道；四是創作刊播社會主義核心價值觀公益廣告，形成了濃厚的宣傳氛圍。

7、我市如何開展傳承好家風好家訓活動？

一是尋訪“幸福好家庭”、“最美家庭”、“書香家庭”，評選表彰了一批特色家庭典型，培樹了“好媳婦”、“好婆婆”、“好軍嫂”、“優秀兵媽媽”等一批家庭好角色；二是開展“美麗宿遷，幸福家庭”風采大賽，在離退休老干部中征集家風家訓，并通過“1+X”新聞發布會、全媒體政民互動等渠道廣泛宣傳，弘揚家庭傳統美德；三是積極發揮家庭教育講師團和兒童教育協會作用，以不同群體家長需求為導向，開展“智慧家教，幸福家庭”菜單式選學巡回講座，為不同類型、不同層面、不同需求的家庭提供有效服務。

8、全國道德模范、江蘇道德模范、中國好人、江蘇好人的評選共分哪五種類型？ 分為敬業奉獻、誠實守信、助人為樂、見義勇為、孝老愛親五種類型。

9、近年來宿遷涌現出了哪些道德模范、最美人物、身邊好人等先進典型？

近年來，我市加大文明城市創建力度，市民素質顯著提升，涌現出38位中國好人、18位省道德模范及提名獎獲得者等一大批道德典型。特別是，2015年有5組6人獲得第五屆江蘇省道德模范及提名獎榮譽： 張學文（第五屆省道德模范獲得者、省最美教師），泗洪縣上塘鎮鄭集小學教師，2010年被診斷患有尿毒癥，為了不耽誤學生課程，他選擇在家進行腹膜透析，身裝4斤藥水堅持給孩子們上課。

孫曉靜（第五屆省道德模范獲得者、中國好人），生前系沭陽縣交警大隊一名輔警，2014年在青奧安保執勤點對過往可疑人員、違禁品運輸車輛開展例行檢查時，為救同事，被一輛越野車撞飛，當場犧牲。吳新建、吳佳妮父女（第五屆省道德模范獲得者、中國好人），生恩不及養恩重的宿豫女孩，幼小因病殘遭遺棄與多病的養父相依為命，但疾病與苦難沒有壓垮這對父女，卻帶給他們超越血緣的父女深情。張 礬（第五屆省道德模范提名獎獲得者、省最美巾幗人物、中國好人），她在泗陽成立春暉民間助學協會，創建愛心QQ群，凝聚1200余名志愿者傳遞愛心，足跡遍布泗陽鄉村，被受助孩子們稱為“張媽媽”。盧秀強（第五屆省道德模范提名獎獲得者、中國好人），江蘇秀強玻璃工藝股份有限公司董事長、總經理。他白手起家，在四落四起、瀕臨破產的情況下，依然堅持產品質量紅線，當著全場職工的面砸掉價值百萬的玻璃，用誠信演繹了他的創業“神話”。他熱心公益，是我市“富而有德”的企業家代表。

10、我市如何宣傳本市道德模范、最美人物、身邊好人等先進典型事跡？

我市在報紙、電視、廣播電臺和主要網站開辟專欄，濃墨重彩宣傳報道德模范、最美人物、身邊好人等道德領域先進典型人物事跡，廣泛吸引市民參與專題大討論。每年一度舉行“感動宿遷”人物評選和頒獎典禮，通過市區電子大屏、公交車車載視頻滾動播放“感動宿遷”人物視頻，組織開展先進事跡宣講“進機關、進學校、進社區、進企業”四進活動，使“感動宿遷”人物事跡家喻戶曉、婦孺皆知。

11、我市如何激發廣大志愿者參與志愿服務的熱情，營造良好的志愿服務氛圍？近年來，我市以“志愿服務常態化工程”為統攬，完善志愿者注冊登記、培育培訓、服務記錄、考核評價等制度，研究出臺志愿服務激勵回饋制度，從多個層面對優秀志愿者在就業、醫療、社會保障等方面給予回饋，并開發相關網絡平臺、手機軟件等，做好后續記錄，努力營造開展志愿服務活動的濃厚氛圍。目前，全市注冊志愿者突破30萬人，其中市區注冊志愿者超過9萬人。我市志愿者活躍在扶貧幫困、支農助教、社區服務、環境保護等多個領域，用愛心譜寫著平凡而又偉大的動人樂章，用奉獻詮釋著崇高而又樸實的價值理念。目前，我市市民對志愿服務活動認同和支持率超過90%，注冊志愿者人數占城市建成區常住人口的比例超過15%。

12、我市如何通過媒體刊播公益廣告？

近年來，我市通過媒體加大對社會主義核心價值觀、中國夢、《宿遷文明 20條》、創建全國文明城市宣傳標語等公益廣告的宣傳：宿遷日報、晚報、都市報和行業報每月刊登公益廣告不少于6個整版；市廣播電臺每套節目每月公益廣告播出數量不少于180條（次），在6:00-8:00、11:00-13:00之間播出數量分別不少于60條（次）；市電視臺每套節目每月公益廣告播出數量不少于300條（次），在19:00-21:00之間，播出數量不少于120條（次）。

13、我市在推進依法行政、規范政務行為方面有哪些具體做法？

2014年11月，我市政務服務國家級服務標準化試點高分通過國家標準委考核評估，形成涵蓋行政審批、便民服務、公共資源交易、政府熱線、效能監察“五位一體”的政務服務標準體系，打造了政務服務標準化“宿遷模式”，先后被中央電視臺《焦點訪談》、人民日報、新華日報等主流媒體宣傳報道。2015年5月15日，我市召開全市依法行政工作會議，重點抓好創新行政管理機制、健全科學決策機制、理順行政執法機制、深化行政監督機制、完善矛盾化解機制五大機制建設，全面推進我市依法行政各項工作，進一步加快了法治政府建設步伐。

14、我市在全民普法教育方面有哪些做法？效果如何？

自“六五”普法（2011年-2015年）以來，我市全方位、多層次、廣覆蓋地開展法治宣傳教育。一是建立完善各級法治宣傳組織機構，組建普法志愿者、普法講師團、法治副校長等隊伍，在全省率先落實“誰執法誰普法”普法責任制；二是突出抓好公務員、青少年、農民工等重點對象的學法用法，組織開展普法城鄉行、憲法進萬家、萬人學法競賽、送法進車站等活動，深入推進“法律六進”；三是信教群眾普法、法治文化村村行等特色品牌在全省乃至全國都有影響，信教群眾普法得到國辦關注，“法治文化村村行”在全省推廣。

15、我市如何推進社會信用體系建設？進展如何？

近年來，我市認真落實中央和省關于加快社會信用體系建設的總體部署，圍繞構建“守信激勵、失信懲戒”的信用運行機制，以優化信用環境、發展信用服務市場為重點，以推動信用服務機構、信用行業發展為支撐，厘清政府與市場邊界，扎實做好重點領域和關鍵環節改革，初步建立起符合宿遷市情、體現宿遷特色的社會信用體系基本構架，2014年一躍進入全省第一方陣，成為全國首批“創建國家社會信用體系建設示范城市”。

16、我市如何發布誠信“紅黑榜”、公示曝光“老賴”名單？

我市建立誠信“紅黑榜”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，每季度發布一次，形成長效工作機制，推動誠信建設制度化。利用傳統媒體、網站、互聯網、手機等媒體發布“紅黑名單”。利用“3·15”消費者權益日和傳統節日等重要時間節點，利用微信、微博等新平臺，曝光老賴的姓名、照片和失信行為，增加“紅名單”宣傳和“黑名單”曝光頻率。

17、我市采取哪些措施整治虛假違法廣告？

堅持標本兼治、打防并重的方針，對當前廣告經營活動中存在的情節嚴重、影響惡劣、群眾反映強烈的典型虛假違法廣告，特別是針對利用新聞媒體發布的虛假醫療、藥品、保健食品、化妝品和美容服務廣告，以及利用互聯網發布的虛假廣告，進行集中治理，嚴厲打擊。通過專項整治，使群眾反映強烈的廣告虛假宣傳現象得到有效治理，對經營、發布惡性虛假廣告的有關責任人依法予以嚴厲懲治，使嚴重損害消費者合法權益的商業欺詐行為得到有效遏制。

18、我市在提升窗口單位服務質量方面有哪些措施？效果如何？

我市立足窗口單位和服務行業實際，突出爭創“群眾滿意窗口”、“優質服務品牌”目標，抓實亮諾、踐諾、評諾，大力開展民主評議政風行風工作。每年12月，組織政風行風評議代表和社會各界群眾對市公安局、文廣新局、工商局等76個部門及其70個服務窗口（重點崗位），從“依法履職、依法經營；公正執法、誠信服務；政務公開、事務公開；辦事效率、服務態度；改進作風、清正廉潔”等5個方面進行評議。評議代表和社會各界群眾通過明察暗訪、座談評議、網絡評分等方式，對服務窗口誰的態度好、誰的態度差、職能部門工作時誰在用心、誰在應付等進行“打分”，評分結果直接影響相關部門的年終評優。此舉使我市窗口單位服務水平得到明顯提高。

19、我市在提升行政執法監管部門工作效能方面做了哪些工作？效果如何？

近年來，我市始終將這項工作作為經濟社會發展和宿遷改革創新的重要舉措來抓，制定針對一般性程序的行政執法程序指引和分條線的執法程序細則，構建規范性行政執法程序體系：一是落實行政執法責任制，推進規范文明執法；二是支持法院、檢察院依法行使司法權；三是完善行政處罰自由裁量基準，對行政裁量權進行規范性約束，減少自由裁量的主觀操控，破除權力尋租空間；四是探索綜合執法改革，構建專業、高效、精簡的行政執法體系。同時，綜合運用審計監督、行政監察、行政復議等有效手段，加強對下級行政機關和部門的層級監督，形成嚴密有效的內部監督機制，并加大政務公開和政府信息公開力度，讓權力在陽光下運行。特別是，我市“12345熱線”實現了與網絡問政、微博、手機短信、傳真等多渠道互聯互通、信息共享，努力打造“24小時不下班的政府”。20、我市在義務教育均衡發展方面取得哪些成績？

2015年6月，我市 以縣域為單位全部通過義務教育發展基本均衡國家督導認定，標志著我市義務教育步入由基本均衡邁向優質均衡發展的新階段。一是全面啟動學校“改薄”工程，實施以八大校建設為主的中心城市教育布局優化工程，推進校安工程和食堂提升改造工程，全力改善義務教育辦學條件；二是嚴格規范辦學行為，抓實減負工作，全力提升義務教育辦學內涵；三是加大教師培訓力度，大力實施名師工程；四是抓實課程項目建設，深入推進素質教育，打造教育特色品牌；五是健全教師流動機制，建立集團化辦學機制，建立關愛幫扶特殊群體機制，全面推進義務教育均衡發展。

21、我市各中小學校是如何開展師德師風建設的？

一是在教師中重溫《中小學教師職業道德規范》，開展校園廉潔文化進校園活動。二是圍繞教師職業道德規范，樹立一批先進典型，發揮典型示范作用。三是開展自查自糾，各學校對師德師風建設情況進行全面排查，堅決杜絕體罰學生等事件的發生。

22、江蘇省未成年人文明禮儀養成教育（簡稱“八禮四儀”）的主要內容是什么？

為在未成年人中培育和踐行社會主義核心價值觀，從2014年春季學期開始，江蘇在全國率先開展未成年人文明禮儀養成教育，旨在引導未成年人在“八禮四儀”的學習和體驗中，從小做一個文明有德之人。八禮：儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮。四儀：7歲入學儀式、10歲成長儀式、14歲青春儀式、18歲成人儀式。

23、我市中小學校如何開展“八禮四儀”教育？

為引導廣大未成年人學禮儀、知禮儀、行禮儀，我市各中小學校利用各種媒介、學校黑板報、宣傳欄、文化墻等宣傳陣地，加強對“八禮四儀”的宣傳解讀，增強“八禮四儀”知識的知曉率，還邀請專家、學者、先進典型人物進校園，開展主題宣講，積極宣傳“八禮四儀”知識。同時在報紙、電視、網站上加大宣傳，營造良好的輿論氛圍。同時，各中小學校創新組織開展“四儀”儀式活動，在小學入學、十歲、十四歲、十八歲四個重要成長時間節點，讓未成年人通過儀式特有的莊重和神圣受到教育。

24、我市在提升市民文明素質方面有什么好的工作做法？

為了進一步提升市民文明素質，2015年6月4日，我市召開了《宿遷文明20條》新聞發布會，明確了市民在日常生活、工作學習、人際交往中應當遵行或倡導的常見文明行為規范。《宿遷文明20條》發布以來，國內40余家媒體給予積極評價，廣大市民積極參與爭做“文明使者”，有序排隊、文明乘坐電梯等文明行為蔚然成風。目前，我市正在通過扎實開展文明倡導、文明勸導、文明規范、文明實踐四大行動，進一步提升市民文明素質和城市文明程度。

25、市民在公共場所應遵守的道德要求有哪些？

市民在公共場所不爭吵謾罵、不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花草樹木，不隨意弄臟、損壞公用電話、郵箱等公共設施；在室內公共場所和工作場所不吸煙；在影劇院、圖書館、博物館、銀行等場所不大聲喧嘩、嬉戲吵鬧，有序排隊；在公交車上能為老弱病殘孕及懷抱嬰兒者主動讓座，友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問。

26、我市開展了哪些類型的公益活動？

近年來，我市先后開展了扶貧幫困、慈善捐助、支教助學、義務獻血、義演義診、植路護路等多種公益活動。特別是在公益文藝活動方面，市委宣傳部每年要開展“文化四季”廣場演出20多場、市文化局每年組織文藝志愿者開展30多場文藝匯演。其中，2015中國宿遷國際生態四項精英賽、關愛留守兒童、關愛貧困母親、關愛孤寡老人等各項大型公益活動在社會上引起強烈反響。

27、社區日常服務和管理的主要內容有哪些？

社區日常服務和管理包括三個方面：一是公共服務，內容有社區就業、社會保障、孤殘救助和社會福利服務、衛生和計劃生育服務、社區流動人口管理等；二是文化生活服務，內容有文化娛樂、體育健身、志愿服務等；三是協助其他部門做好相關工作，例如協助城管環衛部門做好社區衛生保潔工作、協助消防部門做好安全防火工作、協助公安部門做好社區安全防范工作等。

28、我市在提升社區日常服務管理方面有哪些做法？成效如何？ 我市采取了政社聯建、黨社聯建等基層管理模式，強化社區管理，發展社區服務，擴大基層民主，以村（居）、社區綜合服務中心建設為代表的社區建設工作取得了明顯成效。各個社區利用綜合服務中心這一管理和服務的新陣地，全面推行網格化村居管理模式和“五代”服務，即便民事項代辦、社情民意代言、矛盾糾紛代處、服務需求代管、焦點問題代訪等，為村（居）民送上了貼心周到的服務。同時，社區中心配置了圖書室、電子閱覽室、心理咨詢室、殘疾人康復室等文化娛樂場所和生活設施，為居民茶余飯后開展活動提供了場所。截至目前，我市共有達標村（居）、社區綜合服務中心1240個，遍布城鄉各地，煥發勃勃生機，成為廣大群眾常來、愛來的“居民之家”，也為我市創建全國文明城市添上濃墨重彩的一筆。

29、在社區黨、團員是否能帶頭參與志愿服務、鄰里互助、慈善捐助等活動？

我市的社區志愿服務工作走過了15年的發展歷程，社區黨、團員積極組織參與志愿服務，已經成為志愿服務活動先鋒隊、排頭兵。目前，我市黨員志愿者總數超過1萬人，組成了青年志愿者、巾幗志愿者、治安志愿者、紅十字會志愿者、慈善志愿者等多支志愿服務團隊，在鄰里互助、慈善捐助等方面開展了大量工作。

30、我市如何開展社會治安防控體系建設？近年來，我市積極開展立體化社社會治安防控體系建設，扎實推進社會治理創新，完善大調解工作機制，推進法治系列創建活動。針對影響社會治安最突出的問題，開展集中打擊，堅持打防并重，部署開展等級化、網格化巡邏防控工作，扎實推進公共場所、重點要害部位治安視頻監控卡口建設，實現了對違法犯罪精確打擊、社會面全方位掌控。各項措施的推行有效提高了市民對自身安全感的滿意度，全市公眾安全感達94.3%，位居全省第四、蘇北第一，持續保持在全省前列，并連續8年被省委、省政府命名表彰為“社會治安安全市”。

31、我市在打擊“黃賭毒”維護社會穩定方面做了哪些工作？成效如何？

我市通過硬性規定、政策鼓勵、待遇傾斜等措施，積極推動警力下沉，積極推進社區民警專職化，確保社區警務工作有人干。充分發揮引導作用，組織各地治安部門和派出所加大社區“人防、物防、技防”工作，組織指導轄區居民和單位落實技防措施，安裝電子監控探頭，指導幫助居民安裝防盜門窗等。各地公安部門定期分析涉黃涉賭舉報數、出警數和查處率，及時發現整治隊伍問題和隱患。我市堅持“打早、打小、露頭就打”的策略，始終對毒品犯罪保持高壓態勢，有效地杜絕了易制毒化學品流入非法渠道。

32、我市開展了哪些環境保護、生態文明主題活動？

近年來，我市結合全國文明城市創建，積極開展環境保護、生態文明主題活動，先后開展了“十進”活動：即進社區、進家庭、進機關、進工地、進學校、進商場、進企業、進酒店、進醫院、進交通。在全社會牢固樹立生態文明理念，營造全民參與環境保護的良好氛圍，通過深入持久地推進環境保護、生態文明宣傳，提升了公眾對環境保護的滿意行動度，讓生態文明入腦、入心、入行，成為全社會的自覺行動。

33、我市是如何開展“文明交通”行動的？近年來，我市深入開展“城市道路交通秩序管理綜合整治”，全力打造文明交通“宿遷規矩”。加大執法力度，對行人和非機動車闖紅燈、機動車亂停亂放等交通違法行為堅持“見違必糾”。通過電視、報紙、網絡、手機短信、微信等媒體對文明交通進行深入宣傳，同時組織廣大志愿者傳播文明交通知識，并現場勸導不文明交通行為，著力打造暢通、安全、文明的交通環境。通過整治，各類不文明交通違法行為明顯減少，道路交通秩序得到明顯改善，道路交通安全設施進一步完善，文明交通指數全省第一。特別是，宿遷“機動車禮讓斑馬線”的獨特現象成為城市文明的一張溫馨“名片”。

34、近年來我市組織開展了哪些精神文明創建活動？

近年來，我市結合文明城市創建，建立了長效常態的文明創建工作機制，組織開展了豐富多彩的精神文明創建活動：一是以文明行業、文明單位、文明社區、文明鄉鎮等群眾性精神文明創建評選為抓手，鼓勵社會各行業、各單位積極爭創“文明”稱號，我市省級文明單位數量增幅位居全省第一；二是以“江蘇最美鄉村”創建為主題，深化農村精神文明建設，宿豫林苗圃村、泗陽八堡村等被評為“江蘇最美鄉村”；三是構建身邊好人和道德模范評選推薦機制，打造“感動宿遷”人物活動品牌，道德領域先進典型不斷涌現，先后有18人被評為省道德模范及提名獎、38人被評為中國好人；四是以推行“宿遷文明20條”為特色，拓展“宿遷規矩”，有力提升了市民文明素質和城市文明程度；五是以未成年人文明禮儀養成教育為主線，在全市中小學校開展“學八禮四儀，做美德少年”征文美術大賽、文明禮儀風采大賽、“小手拉大手，文明齊步走”主題實踐等活動，引導未成年人崇德向善。

35、我市創建文明城市的成效如何？

近年來，宿遷大力開展文明城市創建，取得顯著成效，“宜居宿遷、陽光宿遷、誠信宿遷、人文宿遷、幸福宿遷”五個宿遷建設目標基本實現。

一是城市基礎設施建設不斷完善。著力推進一大批民生工程，完成了市、區兩級圖書館、文化館、檔案館及港灣式公交站臺、無障礙設施、社區基礎設施、社區文化活動場所、城市公廁、城市家具等建設項目，使城市功能更加完善。

二是城市環境更加優美。對城市環境進行立體式、全方位整治和美化，老舊小區改造、古黃河兩岸環境綜合整治、道路街景提升、夜景亮化、空氣質量優化等項目的實施，使宿遷平原花海、煙波碧水的城市魅力進一步彰顯。

三是民生幸福指數不斷提升。公共文化場館、社區活動場所向市民免費開放；構建社區“10分鐘健身圈”、市民人均公共體育設施達到2.5平方米；通過升級農貿市場、規范小餐飲行業、設立便民書報亭、打造便捷公交系統、提供公共自行車服務等惠民舉措，提升市民生活質量和生活品位；推進志愿服務制度化和社會捐助常態化，使空巢老人、困難職工、殘疾人得到志愿服務關愛。

四是市民素質顯著提高。通過“宿遷規矩”的打造和“宿遷文明20條”的推行，文明交通、文明餐桌、文明旅游和網絡文明成為市民的自覺行動和素質內涵；道德模范的培養、選樹、宣傳機制進一步健全，一年一度的“感動宿遷”人物評選和頒獎活動成為推進道德建設的宿遷品牌。

五是誠信建設成效顯著。企業和重點人群基礎信用數據庫正式投入運行，大力營造“守信光榮、失信可恥”的社會輿論環境，建立了誠信“紅黑榜”制度，政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信成為宿遷發展的內生動力。

第五篇：株洲市創建全國文明城市知識問答

我市創建全國文明城市知識問答

一、我市創建全國文明城市的目標是什么？ 答：兩年達標，三年奪牌。

二、我市哪一年開始創文工作？ 答：2001年正式啟動，已經有13年。

三、我市在創建全國文明城市中開展了那些主題活動？

1、道德講堂建設

2、學雷鋒志愿服務活動

3、道德模范評選表彰

4、文明餐桌行動

5、我們的節日(包括春節、元宵節、清明節、端午節、中秋節)

6、未成年人思想道德建設工作。

7、鄉村（城市）學校少年宮

8、凈化社會文化環境，加強網吧管理。深化“掃黃打非”，設立文化市場舉報電話12318；加大校園周邊環境整治力度，為未成年人打造和諧文明、健康向上的社會文化環境。

四、社會主義核心價值觀基本內容是哪“24個字”？。答：國家層面：富強、民主、文明、和諧。

社會層面：自由、平等、公正、法治。

個人層面：愛國、敬業、誠信、友善。

五、“我的中國夢”主題教育實踐活動的“四項集中活動是哪四項? 答：清明“網上祭英烈”活動；六一學雷鋒“做一個有道德的人”活動；七一童心向黨歌詠活動；十一向國旗敬禮活動。

六、公民基本道德規范的具體內容是什么？

愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻